Consultanta este o afacere de milioane. Cum să înființezi o firmă de consultanță

Astăzi, consultanța este considerată una dintre cele mai promițătoare domenii de afaceri în nișa furnizării de servicii. Pentru a-și organiza compania într-un astfel de segment de piață, un antreprenor trebuie să aibă cunoștințe în domeniul consultanței, precum și capacitatea de a lucra cu tehnologii moderne.

Dar chiar și cu rentabilitatea și rentabilitatea ridicate a unei astfel de afaceri, nimeni nu este imun la riscuri, deoarece concurența în acest segment este constant ridicată. Mai mult, pentru a implementa o astfel de idee, vor fi necesari o mulțime de bani de capital de pornire.

Proces de deschidere

Să notăm imediat că plan de afaceri corect ar trebui să conțină o analiză a segmentului de piață a serviciilor de consultanță în locul în care doriți să vă deschideți. Datorită faptului că vor fi colectate informații despre concurenții dvs., veți putea:

• înțelegeți ce fel de experiență ar trebui să obțineți în această afacere;
• evitarea prăbușirii companiei în stadiul inițial și în viitor;
• colectează conexiunile necesare dezvoltării agenției tale;
• înțelegeți cum funcționează procesul de dezvoltare al companiei și unde este cel mai bine să vă căutați clienții;
• determina modul în care agenția va crește în viitor în ceea ce privește direcția de furnizare a serviciilor.

Inițial, va trebui să vă ocupați de multe procese pe cont propriu, de exemplu, găsirea clienților și procesarea aplicațiilor. Pentru a avea succes în acest gen de muncă, este important să te bazezi în mod constant pe opiniile clienților tăi, precum și pe ceea ce au nevoie. Să remarcăm și că mare rol va juca formularul de înregistrare al agenției dvs., cel mai bine este să priviți către LLC.

Organizarea corectă a tuturor proceselor

Clienții tăi obișnuiți vor fi antreprenori care administrează mici și afaceri medii. Pentru a găsi clienți, planul dumneavoastră de afaceri trebuie să ofere informații de analiză de piață în locația în care va fi amplasat biroul dumneavoastră. Numai în acest caz, analiza ar trebui efectuată în ceea ce privește activitatea antreprenorilor din toate industriile. Într-o astfel de analiză, este important să abordăm următoarele întrebări:

• analiza economică a eficienței pieței în zona sau orașul selectat;
• numărul aproximativ și lista de organizații care pot fi clienți potențiali în etapa inițială;
• distribuția antreprenorilor pe industrie pentru a realiza o imagine generală a concurenței pe un anumit segment de piață, care ar trebui să ajute și la găsirea clienților.

Vă rugăm să rețineți că dacă vă aflați în zona sau orașul dvs acest moment există un proces de înghețare a economiei și nu există nicio dezvoltare, va fi foarte greu să-ți ții noua agenție pe linia de plutire. Prin urmare, este important să acordați atenție unei astfel de întrebări încă de la începutul drumului de planificare a propriei afaceri. Aflați dacă există sprijin pentru întreprinderile mici și mijlocii, ce indicatori ai creșterii economice și alte nuanțe sunt importanți pentru a înțelege dacă este necesar să încercați să intrați astăzi pe această piață sau este prea devreme.

Locație

Pentru o companie de consultanță, în stadiul inițial, un birou de dimensiuni medii va fi destul de suficient, deoarece suprafețele mari vor duce pur și simplu la cheltuieli mari și va fi puțin sens din acest lucru.

In ceea ce priveste amenajarea localului ar trebui sa aiba de toate echipamentul necesar pentru a facilita lucrul cu clienții. Cel mai bine este să ai mai multe încăperi în birou: pentru primirea oamenilor, pentru conducere etc. Aceasta va vorbi despre seriozitatea agenției.

Cel mai bine este să iei în calcul găsirea de birouri de închiriat în centrul orașului, unde există o mare varietate de companii mici și mijlocii care pot deveni clienții tăi mai devreme sau mai târziu.

Servicii de agentie de publicitate

După cum știți, agentie de consultanta are multă concurență, deoarece astăzi numărul de servicii oferite este mai mare decât nevoia de ele.

Dar de mulți ani, campania publicitară potrivită a ajutat să facă față concurenței. În primul rând, este important să creați un site web pentru compania dvs. Este important să includeți toate informațiile necesare pentru potențiali clienți despre serviciile dvs. Și este mai bine să încredințați promovarea site-ului în sine specialiștilor SEO care sunt implicați în retragerea site-urilor din TOP-10 în motoarele de căutare. Costul unei astfel de plăceri pe lună este de aproximativ 10.000 de ruble.

În plus față de site, este important să folosiți metode standard, inclusiv:

• plasarea de informații în mass-media;
• locație excelentă a agenției în sine în ceea ce privește amplasarea unui banner pe clădire.

Cost de intrare de nișă

Cel mai bine este să luați în considerare acest punct bazându-ne pe experiența micilor firme competitive care își desfășoară activitatea în orase mici. Pentru a înregistra o companie și a face capitalul autorizat, veți avea nevoie de aproximativ 20.000 de ruble.

Aproximativ aceeași sumă va trebui cheltuită pentru fabricarea unei varietăți de produse promoționale, printre care vor fi semne, cărți de vizită și anunțuri. Achiziționarea de software, computere, mobilier va costa 100.000 de ruble. Închirierea unei camere va depinde de mulți factori, dar luăm în considerare un preț de 20.000 de ruble pentru acest articol.

În ceea ce privește costurile suplimentare, putem include următoarele:

• salariu pentru un angajat - în regiunea de 15.000 de ruble;
• costul internetului și al telefoniei la nivelul de 5000 de ruble;
• taxe până la 50.000 de ruble;
• diverse cheltuieli neprevăzute până la 10.000 de ruble.

Astfel, pentru a începe o astfel de afacere, ar trebui să aveți la dispoziție cel puțin 215.000 de ruble.

Rentabilitatea agenției

În plus, pentru a atrage potențiali clienți, trebuie să-ți dezvolți constant baza de clienți, ceea ce se realizează prin mai multe proceduri:

• oferiți o gamă de servicii pe care concurenții dvs. nu le pot oferi;
• încercați să încheiați acorduri cu acele întreprinderi care doar încearcă să se deschidă sau au făcut-o recent;
• încercați să angajați doar profesioniști în domeniul lor pentru a oferi servicii Calitate superioară. Acest lucru va ajuta nu numai la depășirea concurenților, ci și la răspândirea informațiilor despre compania dvs. prin gură în gură, datorită clienților dvs.;
• publicitate constantă a serviciilor lor prin diverse promoții, reduceri și alte lucruri care pot atrage atenția asupra serviciilor dumneavoastră.

De asemenea, observăm că prețurile joacă, de asemenea, un rol important în succes. La începutul călătoriei sale, cel mai bine este ca o agenție de consultanță să facă prețuri mai mici decât cele ale concurenților și, de asemenea, poți organiza diferite opțiuni de plată:

• pe oră de muncă;
• plata lunara;
• pentru proiect (dezvoltare și implementare);
• pentru rezultat etc.

Datorită abordării corecte în organizarea unei astfel de afaceri, rambursarea acesteia poate fi mai mică de 6 luni.

A avea propria ta agenție de consultanță este o oportunitate. Mulți au auzit de o astfel de afacere, dar nu toată lumea îi înțelege esența. Dar aceasta este o afacere destul de promițătoare și profitabilă. Servicii de consultanță ce este - să încercăm să ne dăm seama în acest articol.

Caracteristici de afaceri

Oricare, chiar și cea mai promovată și productivă companie, trebuie să apeleze periodic la profesioniști pentru ajutor, adică la adevărați specialiști de înaltă calificare. Angajații cu experiență ai companiilor de consultanță oferă clienților servicii de consultanță pe bază de plată care îl ajută pe client să își optimizeze afacerea.

În primul rând, ei analizează problema, după care trag anumite concluzii. Pe baza datelor primite, profesioniștii întocmesc un plan de acțiune care vă va ajuta să faceți față unei situații dificile. Serviciile unei companii de consultanță sunt destul de solicitate în timpul nostru, așa că o astfel de afacere poate fi numită în siguranță profitabilă și promițătoare.

Beneficiile consultanței ca afacere

• mic investitie initiala. Pentru a obține primul profit din acest tip de activitate, este suficient să aveți un telefon și un computer cu acces la Internet.
• Puteți lucra în această afacere fără educație specială. Pentru a începe, este suficient să înveți să compui oferte comerciale si conduita analiza de marketing;
• vei putea crește profesional. Nu orice angajare oferă o astfel de oportunitate;

Afacerea de consultanță vă va permite să vă creați o imagine persoana de succes. Chiar dacă îți vei schimba vreodată direcția de activitate, vei rămâne un profesionist în ochii clienților.

Defecte:

Tratează cu clienții cu probleme.

Principalele direcții și tipuri de consultanță

O companie de consultanta poate oferi diferite servicii. Dintre acestea, cele mai promițătoare și solicitate domenii ar trebui evidențiate:

Consultanta in credit

Este dificil să găsești o companie care nu a fost niciodată în afaceri pentru tot timpul în care a fost în afaceri. Chiar și firmele stabile din punct de vedere economic au nevoie uneori de astfel de injecții financiare. Pentru a extinde o afacere, trebuie să ai mijloacele necesare pentru a face acest lucru. Este nerentabilă retragerea acestora din circulație, așa că multe companii apelează la consultanți competenți în domeniul creditării;

Consultanță in management

Orice afacere nu se poate dezvolta și obține profit fără un management competent. Furnizarea de servicii de consultanță în această direcție ne permite să rezolvăm multe probleme;

Consultanta pentru afaceri mici

Companiile mici care au resurse financiare limitate apelează adesea la specialiști competenți pentru ajutor. Menținerea consultanților cu experiență în personal este prea costisitoare, astfel încât serviciile de consultanță pentru o afacere aflată în stadiul de dezvoltare, de regulă, sunt furnizate de specialiști terți. Datorită muncii lor, profitul întreprinderii începe să crească, astfel încât munca profesioniștilor se plătește rapid;

În general, sfera serviciilor de consultanță include multe domenii diferite.

Înregistrare

Înainte de deschidere firmă de consultanță, trebuie să colectați capitalul autorizat în valoare de 100 de salarii minime. Aceasta este o condiție prealabilă, fără de care nu veți putea începe să lucrați. În plus, veți avea nevoie de un cont bancar.

După aceea, ar trebui să înregistrați o companie în Centrul Unic și să numiți un director general. De asemenea, este important să alegeți un nume unic pentru afacerea nou creată. Îi puteți verifica identitatea într-un registru special.

Veți primi confirmarea înregistrării în termen de 10 zile. După aceea poți închiria adresa legala. Va costa 6-6,5 mii de ruble pe an.

Pentru a înregistra o companie, trebuie să colectați următoarele documente

• Memorandum de asociere;
• statutul companiei;
• Semnătura solicitantului (certificată de notar);
• Chitanța plății taxei de stat (2,1-2,5 mii ruble);
• Afirmație.

Dacă căutați ajutorul specialiștilor, organizarea unei firme de consultanță nu vă va lua mult timp.

Locație și birou

Pentru organizarea serviciilor de consultanță, nu aveți nevoie de un mare spatiu de birouri. Închirierea unui birou scump este o risipă de bani.

Camera ar trebui să fie dotată cu o cameră separată în care angajații companiei vor lucra cu clienții. În plus, veți avea nevoie de un loc pentru a stoca informații și documente. O altă cameră ar trebui să fie echipată ca birou pentru șef. Prezența unor astfel de premise va dovedi seriozitatea și soliditatea companiei dumneavoastră.

Este indicat sa inchiriezi un birou in centrul orasului in unele moderne centru de afaceri unde sunt concentrate multe firme mari.

Echipamente

Pentru a lucra în domeniul consultanței, nu trebuie să cumpărați echipamente speciale. Este suficient să achiziționați mobilier, computere și echipamente de birou.

Deoarece vei lucra cu clienții într-un birou, asta punct important nu trebuie trecută cu vederea. Daca nu ai bani sa cumperi mobilier elegant, o poti inchiria. Te va costa mult mai putin. Dar achiziția de calculatoare va trebui să-și aloce fondurile proprii.

Personal

Alegerea angajaților pentru agenție trebuie luată în serios și responsabil. Puteți extinde această afacere căi diferite, dar cel mai eficient dintre ei este personalul calificat competent, care are experiență în acest domeniu.

Puteți selecta angajați folosind reclame în mass-media. Dar pentru asta va trebui să petreci mult timp. Mulți antreprenori aspiranți apelează la agenții speciale pentru ajutor. Ei iau comisioane mici pentru munca lor, dar în același timp arată un rezultat destul de de înaltă calitate.

În stadiul de formare, nu ar trebui să promiți angajați salariu mare. Acest lucru vă poate face să dați faliment la câteva luni după ce vă deschideți afacerea. În timp, dacă lucrurile merg bine, se poate adăuga și salariul.

Promovarea afacerilor și nivelul concurenței

În afacerea de consultanță, există nivel inalt competiție. În zilele noastre, ofertele vin pe piață mult mai repede decât ar putea avea nevoie consumatorii. Prin urmare, pentru ca afacerea dvs. să se dezvolte, trebuie nu numai să dezvoltați un plan de afaceri competent pentru o companie de consultanță, ci și să creați un site web pe Internet. Pe acesta trebuie să așezați informații complete despre compania dvs., precum și o listă de servicii.

Nu uitați să promovați constant resursa, astfel încât să fie în TOP 10 interogări de căutare. De asemenea, puteți folosi locația avantajoasă a biroului și publicitatea în mass-media.

Rentabilitatea afacerii

Pentru ca o afacere să aibă succes, trebuie să dezvolți o bază mare de clienți.

Există mai multe moduri de a face acest lucru:

• Contracte cu companii nou-înființate;
• Înaltă competență;
• Furnizarea servicii aditionale care nu sunt oferite de concurenți;
• Dezvoltarea unui anumit segment de piata;
• Dacă angajați angajați calificați și construiți competent campanie publicitara, investiția inițială se va amortiza în 3-4 luni. Rentabilitatea unei astfel de afaceri este destul de mare.

afaceri de consultanta afaceri de consultanta

Investiții financiare

Înainte de a deschide o companie de consultanță, trebuie să calculați corect toate costurile:

• Capital autorizat și înregistrare - 15 mii de ruble;
• Dezvoltarea și promovarea site-ului web - 30 de mii de ruble sau mai mult;
• Logo, cărți de vizită, imprimare - de la 10 mii de ruble;
• Mobilier de birou și calculatoare - de la 3 mii de dolari;

• Închiriere camere și plăți comunale- de la 20 de mii de ruble sau mai mult, în funcție de locație;
• Telefon și internet - 5 mii de ruble.

Pentru deschidere firma mica va trebui să cheltuiți 6-7 mii de dolari. De asemenea, nu uitați de salariile angajati, nu este inclus in aceasta suma.

* Calculele folosesc date medii pentru Rusia

„Principala investiție în afacerea de consultanță este obținerea de clienți”. Alexander Karpov, CEO al RiK și șeful proiectului bud-tech.ru, împărtășește experiența sa în lansarea unei companii de consultanță.

- Alexander, povestește-ne puțin despre compania ta.

Compania noastra a fost infiintata in 2003 de un grup de consultanti care lucreaza in domeniul consultanta din 1995. Subiectele noastre sunt bugetarea, contabilitatea de management, managementul strategic și designul organizațional.

În acest timp, au fost finalizate un număr mare de proiecte de consultanță privind restructurarea întreprinderilor și a grupurilor, introducerea management strategic, bugetare și contabilitate de gestiune.

Compania noastră are 5 linii de produse: cărți, metode electronice, produse software, ateliere de lucru și consultanță în management.

Mulți oameni se gândesc să își înceapă propria afacere, dar nu toată lumea ajunge să o deschidă. Ți-a fost ușor să decizi să devii antreprenor?

Cred că am întârziat cu această decizie. Am lucrat la jobul meu anterior timp de 7 ani. Acum cred că 3-4 ani au fost de ajuns. Deși există și un factor de vârstă. Am început-o pe a mea propria afacere la 27 de ani. Pentru multe tipuri de afaceri, puteți spune că aceasta este o vârstă decentă, dar pentru afacerile de consultanță, contrariul este adevărat. Un tânăr consultant este foarte prost perceput. Prin urmare, dacă am început cu 3-4 ani mai devreme, atunci s-ar putea să nu fiu perceput corect. Deși la lucrările anterioare în acest sens nu au existat probleme deosebite. Adevărat, a trebuit să port barbă ca să par mai bătrână.

Pot spune că decizia de a-mi începe propria afacere a fost destul de ușoară pentru mine. S-a întâmplat oarecum treptat, pe măsură ce nemulțumirea mea față de modul în care compania de consultanță la care am lucrat creștea. Am fost din ce în ce mai în dezacord cu tehnologia muncii. În proiectele pe care le-am realizat am urmat alte abordări, după cum mi s-au părut, mai corecte în ceea ce privește beneficiul clientului. Odată, în timpul unei alte dispute cu CEO mi-a spus cam așa: „În compania mea, vom face asta. Dacă credeți că acest lucru nu este corect, atunci puteți face ce doriți, dar numai în propria companie.

Și apoi m-am gândit: de ce nu? Bineînțeles, nu am luat decizia de a-mi crea propria companie a doua zi, dar această idee a fost foarte ferm plantată în capul meu. Și după un timp, m-am hotărât. În plus, aveam anumite economii financiare care mi-ar permite, în caz de eșec, să trăiesc aproximativ un an. În acest timp puteam fie să încep afacere noua sau obține un nou loc de muncă.

- De ce consultanta in management?

În primul rând, îmi place această activitate. Și în al doilea rând, am acumulat experiență decentă (7 ani de muncă).

- Cu ce ​​greutăţi primele etape faci afaceri cu care te confrunți?

Idei gata făcute pentru afacerea dvs

Sincer să fiu, nu-mi amintesc probleme semnificative, probabil pentru că aveam deja suficientă experiență în această afacere. Doar că atunci când lucram ca consultant în management, mă ocupam mai ales de consultanță, iar acum trebuia să fac totul singur. Acest lucru, în general, este o întâmplare comună pentru întreprinderile mici.

Pot spune că am fost puțin dezamăgit că a trebuit să fac, printre altele, o muncă „neinteresantă” pentru mine. Dar, de-a lungul timpului, mi-am dat seama că nu poți îndeplini doar acele funcții care îți plac. Dacă vrei ca o afacere să funcționeze, trebuie să faci tot ce este necesar pentru asta și nu contează dacă îți place sau nu.

Conform estimărilor dumneavoastră, care este suma minimă cu care puteți începe astăzi o afacere de consultanță și ce este necesar pentru aceasta?

Dacă vorbim despre perspectivele de deschidere a unei afaceri de consultanță în epoca noastră, atunci aș recomanda să abordați această decizie cu mare atenție.

Dacă aveți potențiali clienți, vă puteți începe imediat afacerea de consultanță. Nici măcar nu ai nevoie de un birou pentru asta. Tot ce aveți nevoie este un computer cu acces la internet și o imprimantă. Dacă nu există clienți potențiali, atunci mi se pare că e mai bine să nu riști. Dacă cuiva i se pare că afacerea de consultanță nu necesită investitii serioase, atunci acest lucru nu este în întregime adevărat.

Principala investiție în afacerea de consultanță este legată doar de obținerea de clienți. Acestea pot fi costuri de publicitate sau investiții în alte canale de distribuție: crearea propriului serviciu de marketing și vânzări, de exemplu, sau crearea și promovarea unui site web etc.

Prin urmare, dacă nu există clienți potențiali, atunci este mai bine să nu-ți creezi încă propria afacere, ci să obții un loc de muncă ca consultant într-o companie de consultanță deja existentă. Acest lucru este valabil mai ales dacă nu aveți experiență în consultanță. Această strategie vă va permite să:

evitați pierderile financiare inutile atunci când începeți propria afacere;

dobândește experiență ca consultant;

studiați modelul de lucru al unei companii de consultanță (cel mai important lucru este cum să obțineți clienți + firesc proces de fabricație)

face conexiuni.

După ce ai lucrat ceva timp (de exemplu, un an) ca consultant, vei putea înțelege dacă ar trebui chiar să creezi o astfel de afacere.

Idei gata făcute pentru afacerea dvs

Deci, dacă există potențiali clienți, atunci investiția poate fi zero dacă aveți deja un computer cu acces la Internet și o imprimantă. Dacă nu, este ușor să calculezi cât ar putea costa. Costurile unice (calculator și imprimantă) pot fi de aproximativ 30 de mii de ruble. Și lunar (Internet, hârtie, cartușe etc.) undeva în medie 3 mii de ruble.

Dacă nu există clienți potențiali, atunci costurile depind de strategia de achiziție aleasă de clienți.

Canale posibile de promovare:

crearea si promovarea site-ului;

crearea și organizarea activității departamentului (sau grupului) de marketing și vânzări;

redactarea și publicarea de cărți în domeniile în care se preconizează prestarea de servicii de consultanță etc.

Evident, este dificil de a numi chiar și sume aproximative pentru fiecare dintre aceste poziții. De exemplu, puteți face singur un site web din șabloane gata făcute și gratuite. Atunci nu va costa nimic (cu excepția timpului petrecut). Dezvoltarea site-ului web poate fi comandată. Din nou, în funcție de funcționalitatea site-ului, răspândirea poate fi foarte mare: de la 5 mii de ruble. până la 300 de mii de ruble și altele.

Dar aici aș dori să avertizez împotriva cheltuielilor inutile. Problema este că majoritatea acestor oferte sunt, de fapt, una dintre modalitățile relativ oneste de a fura bani. Am scris chiar și un articol despre asta: „Cum sunt promovați clienții atunci când promovează site-uri. Trei metode principale de promovare. Neprofesionist pentru neprofesionisti. Poate că experiența mea va fi utilă celor care urmează să se angajeze serios în promovarea site-ului lor cu implicarea unor companii specializate.

În ceea ce privește crearea unui departament de marketing și vânzări, din nou, costurile de aici pot varia foarte mult în funcție de numărul de angajați și de funcțiile pe care aceștia le vor îndeplini.Desigur, la început, creatorul afacerii poate îndeplini aceste funcții. , dar în timp, aceste funcții pot fi transferate altor angajați. Dacă există cel puțin o persoană în departament, atunci cel puțin va avea nevoie de un echipat la locul de muncă(Acesta este un cost unic).

Dintre costurile recurente, cea mai mare parte va fi salariile. Următorul element semnificativ poate fi costul apelurilor telefonice la distanță lungă (dacă compania nu intenționează să se limiteze la lucrul în regiunea sa). Dacă apare o idee de a crea un call center, atunci aceasta va necesita o specială software. Poți lucra fără el, dar cu un volum mare de apeluri și contacte, să ții totul în cap sau în Excel nu este foarte convenabil.

Idei gata făcute pentru afacerea dvs

O alta dintre modalitatile de promovare mentionate mai sus este publicarea unor carti proprii pe anumite teme de management. Apropo, inițial am ales această strategie. Trebuie spus că este foarte costisitor atât ca timp, cât și ca bani, dar se poate spune că aceste investiții sunt „pe termen lung”. Până acum, acest canal de distribuție este unul dintre principalele.

În primul rând, este mult mai ușor să convingi clienții să cumpere cărți pentru bani puțini mai întâi decât să încerce să vândă imediat un proiect de consultanță. În al doilea rând, prezența cărților ridică credibilitatea consultanților în ochii potențialilor clienți. Pentru a publica acum o carte cu un tiraj de, să zicem, 1 mie de exemplare, vor fi necesare 60-100 mii de ruble, în funcție de numărul de pagini, hârtie, tipul de legare etc.

Astfel, costurile inițiale pentru promovarea acestei afaceri pot varia semnificativ în funcție de strategia aleasă de promovare a produselor și serviciilor.

Există cerințe administrative suplimentare (pentru sediul, experiența specialiștilor etc.)?

În ceea ce privește premisele, există puncte de vedere polare. Cineva crede că camera în această afacere nu conteaza deloc. La urma urmei, clienții plătesc pentru experiența, abilitățile și creierul consultanților. Iar unii cred că biroul unei companii de consultanță ar trebui să fie clasa „A” și să fie situat în centrul orașului. Într-adevăr, în acest caz, compania va arăta mai solidă și va fi mai ușor să încheie un contract major. Cred că poți începe deloc fără un birou. Întâlnirile cu clientul pot avea loc pe teritoriul acestuia. Este chiar convenabil pentru clienți - nu trebuie să meargă ei înșiși nicăieri.

Pe ce poți economisi și pe ce nu ar trebui să economisești?

Mi se pare că la început se poate economisi bani la birou. Sau chiar fără un birou, sau, este mai ușor să închiriezi un birou. Nu vă zgâriți cu calitatea serviciilor. În special, este mai bine să selectați o echipă profesionistă de consultanți. Da, profesioniștii vor costa mai mult, dar costul serviciilor lor este mai mare.

- Cât timp v-a luat să plătiți înapoi investiția inițială?

Investițiile inițiale în cazul nostru au fost: apariția primei cărți cu un tiraj de 2 mii de exemplare și realizarea unui site web. Ne-a costat aproximativ 170 de mii de ruble (160 de mii pentru publicarea cărții și 10 mii pentru crearea site-ului).

Cărțile în sine au dat roade abia după aproximativ un an. Dar din moment ce cărțile erau un canal de promovare a celorlalte produse și servicii ale noastre, investiția inițială a dat roade în aproximativ 3-4 luni.

Prima versiune a site-ului ne-a costat relativ ieftin - doar 10 mii. Acum peste un an ne-am lansat versiune noua site-ul. Am investit deja peste 300 de mii de ruble în acest site. Acest cost se datorează faptului că funcționalitatea noului nostru site este mult mai mare decât cea vechi.

Noua versiune a site-ului nostru permite utilizatorilor să se aboneze la cursuri electronice gratuite, descărcare gratuită cărți electroniceși versiuni demo ale produselor software, participați la concursuri (premii: produse software și participare gratuită la seminarii + reduceri suplimentare), mențineți blogul, comunicați pe forum, plasați comenzi în magazinul online, postați CV-ul, selectați manageri și specialiști (în domeniile economiei, finanțelor, contabilității), participați la cercetări, primiți rezultatele cercetării, publicați articolele dvs. etc.

- Există sezonalitate în afacerea dvs.?

Da este. Declinul tradițional în lunile de vară. Ianuarie este o lună moartă. Dacă vacanțele din ianuarie se prelungesc și mai mult, mă tem că februarie va deveni și o lună „moartă” pentru consultanță.

- Ce fel de specialiști ar trebui să acordați o atenție deosebită? Cum ați selectat angajații cheie?

Oamenii cheie în consultanță sunt cei care vând și cei care fac munca. Variantele sunt posibile atunci când aceste funcții (vânzări și producție) sunt îndeplinite de aceleași persoane (consultanți). Coloana vertebrală a echipei noastre sunt deja dovediți oameni cu care am realizat mai multe proiecte de consultanță. Dar recrutarea de noi consultanți este o sarcină cu adevărat dificilă.

Și există două opțiuni: să selectați specialiști gata pregătiți sau să pregătiți studenți.

Fiecare opțiune are avantajele și dezavantajele sale: studenții nu știu aproape nimic, dar pot fi transformați în ceea ce au nevoie. Deși în ultima perioadă studenții au devenit un public foarte ingrat. Ei nu înțeleg că vin la companie cu zerouri complete. Sunt instruiți și plătiți pentru acest salariu. Adica pe banii firmei sunt facute de specialisti.

Elevii învață destul de repede și încep boala vedetă. În urmă cu aproximativ 15-20 de ani, elevii se comportau diferit. De exemplu, când am venit la o companie de consultanță în anul 3, am înțeles că sunt instruit profesie interesantăși nu a întors nasul. Există o altă problemă cu specialiștii pregătiți. Este foarte greu să evaluezi o persoană. Au fost multe cazuri în care oamenii au putut să se prezinte foarte bine, dar în realitate s-au dovedit a fi niște discuri. Am ajuns la concluzia că se poate testa un consultant doar în condiții de „luptă”.

Evident, în timpul muncii tale ai încercat diverse moduri de publicitate. Ce fel publicitateși-au dovedit eficacitatea și la care ai ajuns să renunți?

În timpul muncii noastre, am încercat cu adevărat aproape orice, cu excepția publicității televizate. După ce am încercat diverse modalități de promovare activă, am ajuns la concluzia că, în cazul nostru, publicitatea este o risipă de bani și multi bani. publicitate contextualăîn motoarele de căutare, poate să nu fie la fel de costisitor ca în media offline, dar s-a dovedit și ineficient.

Am ajuns la concluzia că în cazul nostru, cea mai eficientă dintre metodele active de promovare sunt apelurile telefonice. Prin urmare, a apărut ideea de a crea propriul nostru call-center. Pentru a automatiza activitățile acestui departament, am dezvoltat și creat un special modul software CRM (acesta este un modul separat al INTEGRAL). Am dezvoltat toate reglementările necesare și tehnologia de lucru pentru angajații call center.

Dar nu am fost norocoși. Proiectul a fost lansat chiar la începutul crizei. Toți potențialii clienți au început să intre în panică. Au început să reducă prostește toate costurile. Este clar că industria de consultanță este una dintre cele mai afectate de criză, pentru că. costul consultanței (în diverse formate) a început să se reducă în primul rând. Prin urmare, aproape toate apelurile către clienți nu au durat mai mult de 10 secunde.

Toți clienții au rostit aproximativ aceeași frază: „Criză globală, nu avem bani, la revedere”. Prin urmare, a trebuit să înghețăm acest proiect. Poate că este timpul să-l resuscitem. Deși acum acest canal de promovare este folosit în multe companii, și toată lumea s-a săturat deja de apelurile intruzive.

Dintre metodele pasive de promovare, în opinia noastră, cea mai eficientă este propria ta resursă de internet. Este necesar să investiți în crearea și dezvoltarea site-ului (dacă nu bani, atunci timp) încă de la început. Din păcate, este nevoie de mult timp pentru a promova site-ul, dar merită.

- Ce poți spune despre concurența din afacerea ta?

Acum este o afacere foarte competitivă. Dar acest lucru nu a împiedicat faptul că în fiecare an (cel puțin înainte de criză) au apărut o mulțime de firme de consultanță. Acum, desigur, situația s-a schimbat semnificativ. Deși, poate, în timpul crizei vor fi mai puține firme de consultanță, ceea ce înseamnă că concurența poate scădea.

Cum vedeți perspectivele de dezvoltare ulterioară? Intenționați să extindeți sau să deschideți zone conexe?

În prezent, nu planificăm nicio extindere semnificativă, deoarece piata de consultanta tocmai a început să-și revină. Vom căuta noi canale de promovare și vom îmbunătăți eficiența celor existente.

187 de persoane studiază astăzi această afacere.

Timp de 30 de zile, această companie a fost interesată de 43588 de ori.

De succes va fi formarea care le oferă oamenilor ceva nou, nu copiază programele deja disponibile pe piață și chiar funcționează. Poate fi dificil să dezvolți un astfel de concept, dar în acest caz...

Este mai bine ca un outsourcer începător să se oprească la doar 2-3 tipuri de servicii pentru a începe să-și facă treaba cu adevărat competent, fără costuri uriașe, lăsând tot restul...

Este puțin probabil să aveți nevoie de mai mult de 200 de mii de ruble pentru a deschide o companie cu personal, iar dacă luați în considerare fondurile de rezervă pentru prima dată, atunci în cel mai nefavorabil scenariu, nu veți avea nevoie de mai mult de jumătate...

Recent, au apărut multe direcții promițătoare activitate antreprenorială. Serviciile de consultanță au devenit deosebit de populare. Dacă totul este planificat corect și găsit public țintă, o astfel de afacere va aduce un venit bun. Serviciile de consultanță, ce sunt și de ce sunt necesare, vom înțelege în acest articol.

Ce este consultanta?

Oricare, cel mai mult companie de succes, în cursul activităților sale, solicită periodic ajutor de la specialiști. Aceste servicii sunt furnizate de firme de consultanta. Angajații lor oferă clienți sfaturi profesionaleși, de asemenea, să le ofere asistență practică în munca lor. De exemplu, o persoană este interesată Pentru a obține un răspuns la această întrebare, el apelează la o companie de consultanță pentru ajutor. Specialiștii vor colecta toate documentele care vor fi necesare pentru înregistrarea unei întreprinderi, precum și vor întocmi afaceri detaliate un plan care va deveni un ajutor de încredere în munca viitoare.

De regulă, astfel de companii angajează profesioniști care au cunoștințe înguste, dar aprofundate într-un anumit domeniu. Aceștia pot rezolva orice probleme legate de activități comerciale entitate legalăși să vă ofere toate sfaturile necesare. Angajații companiei sunt familiarizați cu complexitățile marketingului și munca manageriala, prin urmare, poate oferi un real ajutor în dezvoltarea întreprinderii.

Mulți antreprenori aspiranți se întreabă de ce serviciile unei companii de consultanță sunt atât de populare? Recent, aproape toate domeniile de activitate antreprenorială au început să se dezvolte rapid. În plus, tehnologia este în continuă schimbare companii mari prelua micile afaceri sau fuzionează cu acestea în corporații. În acest sens, nevoia de servicii profesionale de consultanță este în continuă creștere. În urmă cu câțiva ani, astfel de specialiști vizitau ocazional companii. Astăzi, aproape toate întreprinderile au nevoie de furnizarea de servicii de consultanță în mod continuu, deci acest tip de activitati comerciale aduce profit bun.

Principalele tipuri de consultanță

Trebuie remarcat faptul că sfera serviciilor de consultanță este o afacere destul de universală, care include mai multe domenii:

Schema: tipuri de consultanta

• Consultanta in credit. Multe companii care nu doresc să retragă fonduri din circulație iau împrumuturi pentru extinderea și dezvoltarea întreprinderii. Specialiștii vă vor ajuta să dezvoltați și să implementați un proiect care nu numai că va acoperi dobânda la împrumut, ci va face și un profit bun;
• Consultanta in management este foarte populara, deoarece orice afacere nu poate exista fara un management competent;
• Consultanta pentru afaceri mici este unul dintre cele mai promitatoare domenii de activitate. Companiile mici care nu sunt capabile financiar să angajeze specialiști competenți au nevoie de sprijin profesional. Prin urmare, ei caută ajutor de la organizațiile care oferă servicii de consultanță întreprinderilor. Astfel firme mici atinge succesul și atinge un nou nivel, mai înalt.

Avantajele și dezavantajele consultanței externe

Consultanța este o nouă linie de afaceri, astfel încât noii veniți își pot ocupa cu ușurință locul pe piața acestor servicii. Peste tot, în special în regiuni, sunt solicitați consultanți cu înaltă calificare. Dacă decideți să faceți așa ceva, puteți începe în siguranță să lucrați în această direcție. Pentru a organiza servicii de consultanță, nu aveți nevoie de un capital mare de start-up. În plus, nu trebuie să cumpărați echipamente sau materii prime. Pentru a lucra ca consultant, nu este nevoie să furnizați certificate sau diplome speciale. Acestea sunt principalele avantaje care atrag începătorii la acest tip de activitate.

Înregistrarea afacerii

Acum să ne dăm seama cum să deschidem o firmă de consultanță. Consultantul de afaceri trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:

• Vârsta 30-35 de ani, pentru că tinerii nu inspiră încredere clienților;
• Aspect respectabil;
• Experiență de muncă;
• Stabilitate psihologică.

În ceea ce privește forma juridică a întreprinderii, cel mai bine este să deschideți un SRL. Pentru aceasta, este necesar să se dezvolte acte fondatoareși plătiți taxa.

Va dura mult timp pentru a organiza o firmă de consultanță. Dacă nu puteți face acest lucru pe cont propriu, solicitați ajutor de la specialiști care, contra cost, vor întocmi toate documentele necesare.

Lista serviciilor

Pentru a obține succesul în această afacere, este necesar să se întocmească un plan de afaceri competent pentru o companie de consultanță, care va ajuta să-și organizeze activitatea în perspectiva potrivită.

Cele mai solicitate servicii:

1. Contabilitate. Orice întreprindere, indiferent de amploarea sa, nu se poate descurca fără ea. Profesioniștii vor plasa corect toate accentele în documentație, ceea ce va crește semnificativ profitabilitatea afacerii;
2. Audit. Consultanții verifică situațiile financiareși controlează fezabilitatea costurilor;
3. Ajutor la dezvoltare. Experții oferă sfaturi specifice cu privire la modul de îmbunătățire a activității întreprinderii;
4. Consultanții fiscali oferă clienților modalități legale de reducere a plăților fiscale;
5. Suport juridic pentru tranzacții;
6. Cautare angajati calificati pentru angajare in companie;
7. Cercetare de marketing a pieței;
8. Relații publice și publicitate.

Inainte de a intocmi un plan de afaceri pentru o firma de consultanta, trebuie mai intai sa stabilesti lista de servicii pe care le vei oferi clientilor si sa gasesti specialisti care au experienta in acest domeniu.

Oricine își poate deschide o firmă de consultanță, indiferent de statutul social sau de vârstă. Cel mai important lucru este cunoștințele și experiența la unii Zona specifica. De exemplu, sunteți implicat în activități caritabile de câțiva ani și sunteți familiarizat cu toate nuanțele acestei activități. În acest caz, de ce să nu vinzi cunoștințele tale acelor oameni care sunt interesați de . Sfaturi utile iar recomandările unui specialist cu experiență îi vor ajuta să rezolve rapid toate problemele organizaționale și să se apuce de treabă.

Un alt exemplu - l-ai ajutat pe prietenul tău să-și înceapă propria afacere în domeniul educației, așa că știi și să stabilești un proces de învățare. O astfel de cunoștințe este nevoie de persoanele care intenționează să lucreze în acest domeniu, dar nu au timp liber pentru a-și organiza propria afacere. Sunt dispuși să plătească bani pentru ca cineva să preia toată această muncă contra cost.

Această activitate este profitabilă pentru ambele părți. Oamenii de afaceri au posibilitatea de a-și deschide rapid propria afacere și de a obține un rezultat pozitiv, iar antreprenorul va primi o anumită plată pentru munca sa.

concluzii

Înainte de a deschide o companie de consultanță, luați în considerare cu atenție perspectivele de dezvoltare a acesteia și faceți planuri pentru viitorul apropiat. Pentru a nu-ți pierde afacerea, trebuie să muncești din greu și să cauți constant clienți noi. Nu uitați și de dezvoltarea personalului. Amintiți-vă că succesul depinde în mare măsură de cât de serios și responsabil iei problema.

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Buna treaba la site">

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Analiza stării proprietății, lichidității, stabilității financiare, eficienței și intensității utilizării capitalului companiei. Elaborarea unui plan de afaceri pentru producția de structuri de panouri de siding din vinil. Starea pieței de vânzare a produselor.

teză, adăugată 07.07.2013


Procesul de elaborare a planului de afaceri companie de constructiiîn Federația Rusă. Analiza pieței și a principalilor concurenți. Activitati de marketingîntreprinderilor. Elaborarea planurilor de productie, organizatorice si financiare. Evaluarea eficacității proiectului.

lucrare de termen, adăugată 02.02.2014


Structura și indicatorii de performanță ai planului de afaceri. Rezumatul proiectului, analiza pieței, plan de marketingși definirea cererii. Promovarea produselor, stabilirea prețurilor, organizațională, producție și plan financiar. Planul de afaceri al magazinului de îmbrăcăminte notă de subsol.

teză, adăugată 02.03.2009


Studiul structurii organizatorice și al indicatorilor cheie activitate economică companii pe exemplul SRL „BBK”. Cercetare de piata pentru produse si companii concurente. Intocmirea unui plan de afaceri pentru intreprindere, planuri de productie si financiare.

teză, adăugată 14.08.2010


Formarea gândirii manageriale pe baza materialelor istoriei managementului. Analiza de piata, plan de marketing, sistem strategic. Structura organizationala si management. Capital și forma legala la întreprindere. Indicatori de cost și venit.

rezumat, adăugat 15.01.2012


Capitalul de rulment al întreprinderii, componența și structura acesteia, sursele de formare. Evaluarea eficacității utilizării capitalului de lucru, determinarea necesității acestuia. caracteristici generaleîntreprinderi, calculul compoziției și structurii fondului de rulment.

lucrare de termen, adăugată 27.01.2012


Crearea unui plan de afaceri în scopul justificării eficiență economică producția de produse de panificație medicale și dietetice. Analiza gamei de produse, evaluarea pietei de desfacere si a competitorilor. Planificare activitati de productieși rezultate financiare.

lucrare de termen, adăugată 20.02.2012


Programare, model matematic plan de afaceri. Conținutul secțiunilor sale. Indicatori ai eficacității utilizării capitalului companiei. Reproiectarea proceselor de afaceri. Analiza activității economice a întreprinderii, elaborarea unui sistem de planuri economice pentru companie.

lucrare de termen, adăugată 21.08.2016