Plan de marketing pentru o agenție de turism. plan de marketing al agentiei de turism plan de marketing al agentiei de turism

Date aproximative:

• Venitul lunar - 130.000 de ruble.
• Profit net - 31.875 de ruble.
• Costurile inițiale - 208.800 de ruble.
• Rambursare - de la 7 luni.

Acest plan de afaceri, ca toate celelalte din secțiune, conține calcule ale prețurilor medii, care pot diferi în cazul dvs. Prin urmare, vă recomandăm să faceți calcule pentru afacerea dvs. individual.

În acest articol, vom face plan de afaceri detaliat agentie de turism cu calcule.

descrierea serviciului

O agenție de turism oferă servicii publicului. Acestea includ nu numai tururi, rezervări la hotel, ci și rezervarea biletelor de avion, asigurări, vize, pregătirea documentelor pentru obținerea unui pașaport. Vă rugăm să rețineți că compania va angaja lucrători angajați, antreprenorul însuși nu se va implica în vânzarea produsului. Agenția de turism va fi mică.

Analiza pieței

piata de azi servicii de turismîn Rusia se dezvoltă foarte repede. Mai mult, veniturile aproape în fiecare an cresc mai mult decât piața în sine, ceea ce indică o creștere a calității serviciilor oferite.

Potrivit Business Stat, numărul copleșitor de servicii este acordarea de asistență turiștilor care pleacă în vacanță în străinătate. Sunt aproximativ 90%. Prin urmare, putem vorbi de o concentrare mare de concurenți care oferă cerere pentru aceste tipuri de servicii.

Dacă te uiți la grafic (date preluate de pe site Serviciul Federal statistici de stat), putem spune că anual volumul pieței turistice din Rusia crește cu peste 100 de miliarde de ruble. Numărul este destul de impresionant.

Care este motivul pentru astfel de rate de creștere? În primul rând, creșterea solvabilității populației. Dezvoltarea infrastructurii este un factor important afaceri de turism. În plus, acest segment de piață este foarte atractiv pentru investitori. Mai mult, ei investesc nu atât în ​​agenții de turism, ci în acele atribute care fac posibilă furnizarea de servicii (construcție de hoteluri, dezvoltare de tururi, transport aerian și multe altele).

Principalul serviciu oferit de agențiile de turism este furnizarea de transport aerian al pasagerilor (din punct de vedere al valorii). Aproape un sfert cade pe căutarea și rezervarea de hoteluri, pensiuni și așa mai departe.

Aș dori să remarc că astăzi mulți oameni au început să folosească un serviciu complet nou - rezervare online. Procedura trece prin site-uri speciale de rezervare și așa-numitele sisteme de rezervare. Acest lucru economisește timp atât pentru consumatori, cât și pentru operatori de turism. Prin automatizarea proceselor, profitabilitatea și profitabilitatea cresc. Cu un minim de costuri, antreprenorii primesc profituri destul de bune.

Principalii concurenți vor fi marii turoperatori, cunoscuți nu numai în orașe individuale, ci și în întreaga țară. Va fi destul de greu să lupți cu ei. Merită să ne gândim la o posibilă cooperare. Astăzi, există multe programe dezvoltate când o agenție de turism binecunoscută ajută micile entități din acest domeniu. Nu gratuit, desigur. De regulă, aceștia iau un anumit procent din profiturile organizației. În plus, împărtășesc produse turistice gata făcute. Această opțiune este una dintre cele mai potrivite. În primul rând, puteți începe să lucrați imediat. În al doilea rând, nimeni nu îți va lua independența, dacă vrei, poți oricând să refuzi să cooperezi. Oriunde te uiți - câteva plusuri.

Dacă vorbim despre potențiali consumatori, atunci aceștia vor fi persoane cu vârsta cuprinsă între 20-50 de ani cu un venit mediu sau peste medie (cu condiția ca organizația să se concentreze pe țări străine).

În legătură cu situația din țară din 2015 și anul acesta 2016, apariția sancțiunilor din unele țări, tulburările naționale, astăzi mulți preferă atracțiile locale vacanțelor în străinătate. Această tendință s-a dezvoltat relativ recent - literalmente anul acesta. Prin urmare, o atenție deosebită trebuie acordată direcției interne. Hitul acestei veri a fost o vacanță la Soci. Acolo merg persoane cu un nivel mai scăzut de venit, precum și persoanele în vârstă. Poate că merită să te concentrezi pe construirea unei afaceri în țară și să lucrezi cu oameni de afaceri autohtoni în domeniul turismului.

Analiza SWOT

Orice întreprindere simte impactul factorilor externi. Ele pot fi pozitive sau negative. Factorii externi includ:

1. Amenințări

• Posibile modificări ale preferințelor consumatorilor.
• Imposibilitatea de a prezice cu exactitate situația în viitor.
• Dificultăți în lucrul cu partenerii, posibile eșecuri în lucrul cu aceștia.
• Scăderea cererii datorită scăderii puternice a puterii de cumpărare din cauza inflației în creștere.
• Fluctuațiile de preț.
• Modificarea cursului de schimb.
• Creșterea concurenței.
• Apariția unor jucători pe piață care pot oferi un serviciu mai bun.
• Înăsprirea poverii fiscale.
• Suprasaturarea acestui segment de piata.

1. Capabilități

• Creșterea calității vieții populației.
• Creșterea influenței marketingului, reclamei.
• O creștere a puterii de cumpărare.

Înainte de a-ți deschide propria agenție de turism, trebuie să fii atent la factorii interni. Puteți lucra oricând cu ei. Acestea includ:

1. Părțile slabe

• Lipsa unei baze de clienți, precum și a clienților obișnuiți.
• Lipsa experienței de muncă.
• Necesitatea unui studiu aprofundat al legislației, oportunităților.
• Căutare necesară pentru parteneri.

1. Puncte forte

• Gamă largă de servicii.
• Prezența motivației în rândul angajaților organizației.
• Nivel înalt de calificare a angajaților.
• Serviciu de calitate.
• Capacitatea de a verifica eficacitatea muncii personalului datorită numărului lor mic.

Ca urmare, putem vorbi despre principalele domenii de activitate:

1. Dezvoltarea de noi programe turistice.
2. Necesitatea de a căuta parteneri străini și interni.
3. Coaching constant al angajaților, pregătire avansată, informare, pentru că situația se schimbă foarte repede.

Evaluarea oportunitatilor

De regulă, în ianuarie-februarie are loc o scădere a cererii pentru serviciile agențiilor de turism. În acest moment, merită să vă gândiți la furnizarea de servicii mai ieftine. Reducerile, promoțiile, tururile de ultim moment vă pot ajuta aici.

Agenția va funcționa după următorul program:

Total: 40 de ore pe săptămână, 176 de ore pe lună.

Vor fi 2 manageri care lucrează într-o agenție de turism.

Aspecte organizatorice si juridice

1. Înregistrăm o firmă. Poate fi un SRL sau un antreprenor individual. coduri OKVED:

• 30.1 Organizarea serviciilor turistice complexe.
• 30.2 Furnizare de bilete de excursie, asigurare de cazare, furnizare de vehicule.
• 30.3 Furnizarea de servicii de informare turistică.
• 30.4 Furnizarea de servicii de excursii turistice.

1. Obligatoriu nu este nevoie de licență, a fost anulat în 2007.
2. Dacă lucrați cu o plată fără numerar, atunci.
3. Corespunzător legea federală spune că agențiile de turism pot folosi doar USN, nu UTII. STS poate fi utilizat în două formate: STS „Venituri” 6% sau STS „Venituri minus cheltuieli” 6-15% (rata se stabilește în funcție de regiune).
4. Asigurați-vă că citiți regulile pentru furnizarea de servicii turistice. Pentru a face acest lucru, studiați Legea federală „Cu privire la bazele activităților turistice în Federația Rusă”.
5. Acordați o atenție deosebită alegerii unui tour operator.
6. Vizitați site-ul oficial agentie federala turism. Acolo puteți găsi toate reglementările, regulile, cerințele actuale și pentru agențiile de turism.
7. Alege-ți compania de asigurări în mod responsabil. Trebuie să fie o companie de încredere.

Plan de marketing

Strategia de stabilire a prețurilor:

În domeniul turismului, prețul nu este întotdeauna decisiv. Pentru multi calitatea este mai importanta hoteluri și organizarea întregii călătorii în ansamblu.

Nu trebuie să uităm de sezonalitatea acestui tip de afaceri. Este imperativ să construiți o politică flexibilă de prețuri, să creați promoții, reduceri, să oferiți clienților tururi de ultimă oră. Într-un cuvânt, tot ceea ce poate atrage un client și îl poate face să coopereze cu tine.

Astăzi, nicio afacere nu este posibilă fără publicitate. Determină nu numai recunoaștere, ci și posibilitatea creșterii veniturilor. Ca toate celelalte tipuri de afaceri, agențiile de turism folosesc serviciile diverșilor agenți de publicitate. Cele mai eficiente sunt:

• Publicitate în ziare. Nu trebuie neapărat să fie publicații tematice. De regulă, astfel de informații sunt plasate în ziarele săptămânale cu cea mai mare acoperire a cititorilor.
• Publicitate radio. Desigur, agențiile aleg posturile de radio locale. Este foarte important ca reclama să fie captivantă și captivantă. Sloganul nu este mai puțin important - trebuie să fie memorabil, astfel încât, dacă este necesar, ascultătorul să își poată aminti numele sau chiar informațiile de contact.
• Distribuirea pliantelor. Acest tip de publicitate este universal. Cel mai bine este să distribuiți fluturași în centrul orașului și în apropierea biroului agenției.
• Crearea propriului site web. Astăzi, mulți oameni folosesc internetul, mulți dintre ei nu doresc să viziteze birouri. În astfel de cazuri, un agent de turism la distanță poate ajuta clientul părere.
• Publicitate contextuală.În general, publicitatea pe Internet este foarte populară. Acoperă un număr mare de oameni, îi atrage. Aducerea paginilor site-ului în partea de sus a rezultatelor căutării în potențiali clienți chiar mai mult.

Atunci când alegeți un loc pentru un birou, merită să luați în considerare următoarele opțiuni:

• Cameră în centrul orașului.
• Zona in centrul de afaceri.
• Închiriere hol în centru comercial.
• Birou într-o zonă rezidențială a orașului.

Fiecare dintre ele are propriile sale avantaje și dezavantaje.

Calculul venitului proiectat

Plan de productie

După ce sunt selectate spațiile de închiriat, are nevoie de câteva reparații minore. De regulă, include corectarea erorilor minore. Dacă lucrarea se va desfășura într-un centru comercial, atunci costurile de reparație nu vor fi necesare în principiu.

Camera va avea nevoie de următorul mobilier: mese, scaune, dulapuri, birouri de informare și așa mai departe. Nu trebuie să uităm de confortul clientului. Merită să echipați o zonă de confort pentru el - alegeți scaune confortabile, cumpărați umerase.

Echipamente de birou: va trebui să achiziționați 2 computere, câte unul pentru fiecare manager. Veți avea nevoie de un MFP pentru a imprima documente. Te poți descurca cu unul.

Sub software include programe specializate.

Organizația va avea doi operatori. Aceștia vor fi angajați în lucrul cu clienții, și anume, consilierea lor telefonică, prin intermediul sistemului de feedback de pe site, în direct. De asemenea, managerii vor selecta tururi potrivite, vor întocmi documente, vor explica clienților drepturile și obligațiile lor. În plus, angajații vor lucra cu companii de asigurări.

plan organizatoric

Plan financiar

Venit lunar: 130.000 de ruble.

Profit înainte de impozitare: 37.500 de ruble.

Impozit: Calculăm folosind formula 15% din diferența dintre venituri și cheltuieli (se poate alege o altă variantă). 37.500 * 0,15 \u003d 5.625 ruble.

Profit net: 37.500 - 5.625 = 31.875 ruble.

Rentabilitatea: 31.875/130.000 ruble = 24,52%.

Rambursare: 208.800/31.875 = 6,55. Prin urmare, afacerea va plăti în cel puțin 7 luni.

Riscuri

Luați în considerare riscurile interne care apar pentru orice antreprenor care lucrează în domeniul turismului:

1. Sezonalitatea.

Acest factor este poate cel mai neplăcut pentru mulți oameni de afaceri. Uneori nu sunt capabili să evalueze amploarea consecințelor posibile. Unii chiar uită să țină cont de acest factor.

La ce poate duce asta? O nepotrivire între așteptări și realitate. Dar asta nu este cel mai rău. „În afara sezonului” poate aduce mari pierderi care vor anula toate eforturile. Și aici angajarea și concedierea constantă a lucrătorilor nu este o opțiune.

Este necesar să netezim situația. Pentru aceasta, te poți gândi la servicii aditionale. Este posibil să creați tururi în jurul orașului. De asemenea, merită extinderea gamei de țări cât mai mult posibil. Gândiți-vă la reduceri oferte speciale- de asemenea o idee buna. Într-un cuvânt, tot ce este nou va atrage clienții fără greș.

1. Incompetența personalului, lipsa abilităților de a vinde cu adevărat produsul.

Dacă credeți statisticile, decizia clientului de a cumpăra un bilet pe jumătate depinde de munca agentului de turism. Ce calități ar trebui să aibă un manager de agenție de turism? Trebuie să fie capabil să comunice, să fie conștient de produsul oferit, să-l poată prezenta corect și, bineînțeles, să rămână mereu politicos și calm. Agenții de turism trebuie să-și iubească meseria.

Puteți minimiza aceste riscuri selectând imediat personalul potrivit. Adevărat, acest lucru poate dura mult timp. Și după acceptare, angajatul trebuie să își îmbunătățească abilitățile. Un antreprenor ar trebui să se gândească să-i trimită la cursuri, chiar și la distanță.

Afacerea turistică este foarte volatilă. Oamenii care lucrează în acest domeniu ar trebui să se poată adapta situației, să aibă timp să răspundă la schimbări.

Toate aceste metode vor ajuta un om de afaceri să nu piardă clienți și să profite cu ei.

1. Lipsa rentabilității în specializare.

Înainte de a vă deschide afacerea, ar trebui să vă studiați concurenții foarte atent și în detaliu. Nu ar trebui să lucrați în nișe care sunt deja supraaglomerate. Merită să te diferențiezi de concurenții tăi, alegându-ți specializarea.

Această abordare vă va permite să rămâneți pe linia de plutire și să profitați de afacerea dvs.

Cele mai semnificative riscuri externe includ următoarele:

1. Probleme în activitatea operatorilor de turism.

Abordarea alegerii unui tour operator potrivit trebuie să fie foarte responsabilă. Amintiți-vă că în caz de eșec sau anulare a călătoriei, clientul nu va fi mulțumit de dvs., este puțin probabil să dorească să vă contacteze din nou pentru ajutor. Prin urmare, merită să alegeți parteneri de încredere, care lucrează constant pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor lor.

O astfel de muncă va împiedica ieșirea clienților și, în consecință, profiturile.

1. Războaie, dezastre naturale.

Cele mai multe dintre aceste circumstanțe sunt puțin probabile. Deși din cauza evenimentelor recente și a tulburărilor din întreaga lume, astăzi acestea par mai mult decât reale.

Este important să înțelegem aici că astfel de fenomene pot provoca reacții complet diferite în rândul turiștilor. Deși, desigur, în majoritatea cazurilor fluxul de turiști către țara agitată va scădea. Unii își pot întoarce chiar biletele.

Este imposibil să influențezi aceste riscuri. Cum poți minimiza eventualele pierderi? Aproape singura cale este asigurarea. În plus, protejează împotriva pierderilor mai mult decât fiabil.

Merită să ne amintim că afacerea turistică nu este atât de simplă pe cât ar părea. Acest lucru este confirmat de statisticile care arată că în fiecare an zeci și chiar sute de agenții sunt pur și simplu închise din cauza eșecurilor din domeniul turismului. Prin urmare, este foarte important să se studieze toate riscurile existente și să se urmeze o politică care să ajute la prevenirea apariției acestor riscuri și consecințe.

Important: Amintiți-vă că puteți scrie singur un plan de afaceri pentru afacerea dvs. Pentru a face acest lucru, citiți articolele:

Ultima cerere: Cu toții suntem oameni și putem greși, ignora ceva etc. Nu judeca cu strictețe dacă acest plan de afaceri sau altele din secțiune ți se par incomplete. Dacă aveți experiență în cutare sau cutare activitate sau vedeți un defect și puteți completa articolul, vă rugăm să ne anunțați în comentarii! Numai așa putem face împreună planurile de afaceri mai complete, detaliate și relevante. Vă mulțumim pentru atenție!

Planul de marketing face parte din planificarea strategică generală a agenției de turism.

Pentru implementarea cu succes a conceptului de marketing în viață, agenția de turism trebuie să elaboreze un plan adecvat, care va deveni un ghid de acțiune și va fi supus execuției obligatorii. Fără un astfel de plan munca de marketing agențiile de turism, pot pierde reperele necesare.

Un plan de marketing al unei agenții de turism are mai multe obiective:

determină direcţiile în care ar trebui să fie construită şi dezvoltată activitati de marketing agenții de turism (zone de vânzare, tipuri de turism, volume de vânzări etc.);

leagă obiectivele de marketing cu obiectivele generale ale agenției de turism;

obligă agenția de turism să plece din situația reală din piața turismului inbound;

ajută la corelarea costurilor de marketing cu capacitățile financiare și materiale ale agenției de turism.

Pentru ca planul de marketing să țină cont cât mai mult de condițiile actuale ale pieței și de condițiile mediului socio-economic, acesta ar trebui întocmit anual.

Toate eforturile de marketing ar trebui să vizeze crearea de preferințe puternice și de durată în rândul clienților actuali și potențiali. Există o serie de factori principali care influențează cererea turistică și piața turistică. Cererea pentru turism, precum și pentru alte produse, este determinată de puterea de cumpărare a consumatorilor - disponibilitatea fondurilor de la populație și dorința de a le cheltui în călătorii. Principalii factori sunt schimbarea în comportamentul de cumpărare, nivelul de venit al populației, apartenența la o anumită rasă, gen, educație, ocupație, opinii, modă, timp, obiceiuri, obiceiuri și tradiții, stil de viață. Această listă nu include toți mulți factori diferiți care influențează o vacanță, dar aceștia sunt principalii pe care managerii de turism ar trebui să ia în considerare atunci când elaborează planuri de marketing.

Condițiile necesare pentru apariția cererii în masă pentru turism și menținerea acesteia pe nivel inalt sunt, o creștere a timpului liber și o creștere a bunăstării societății. Tendința de creștere a timpului liber este un factor obiectiv în apariția și creșterea cererii de recreere.

Datorită unei analize amănunțite a consumatorilor în proces cercetare de piata compania a dezvoltat un profil de consumator care satisface cel mai pe deplin nevoile si corespunde scopului complexului statiune. Pe baza cercetărilor, se poate argumenta că cererea de servicii agentie de turism destul de stabil și va crește.

Pentru a vă promova serviciile, este necesar să desfășurați corect și clar activități de marketing, deoarece publicitatea în turism este unul dintre cele mai importante mijloace de comunicare între producătorul și consumatorul de servicii turistice.

a atrage atentia;

trezesc interesul;

să transmită informații consumatorului și să-l oblige să acționeze într-un anumit mod.

2. Serviciile care, spre deosebire de bunurile tradiționale, nu au o calitate, un gust, o utilitate constantă, au nevoie de dezvoltarea prioritară a unor funcții de publicitate precum informarea și propaganda.

3. Specificul turului. servicii implică necesitatea de a folosi mijloace vizuale care să reflecte mai pe deplin obiectele turului. interes, așadar, aici, ca nicăieri altundeva, sunt adesea folosite materiale fotografice, picturi, produse de artă colorate.

Informativ:

furnizarea de informații despre produse;

formarea imaginii produsului;

formarea imaginii companiei;

ajustarea ideilor despre activitățile companiei;

Convingator:

stimulent pentru achiziționarea unui produs;

creșterea vânzărilor;

schimbarea atitudinii față de produs;

anti-concurenta;

Amintind:

menținerea gradului de conștientizare și cerere;

3. Ceea ce se spune la începutul și la sfârșitul mesajului este amintit mai bine decât ceea ce se spune la mijloc.

4. Materialul ar trebui să fie variat sau neobișnuit, apoi va fi amintit mai bine.

5. Informația este mai ușor de reținut și perceput dacă nu contrazice conceptele, credințele sau opiniile obișnuite.

6. Este necesar să se țină cont de spiritul principalelor tendințe din viața socială.

1. Presă: ziare, reviste, cărți de referință, ghiduri; evenimente speciale: cupoane de reducere, cupoane tear-off.

3. TV și radio. Publicitate in aer liber: panouri, afise, planse desenate, instalatii luminoase. Filme: distribuție comercială, distribuție necomercială, scurtmetraje, filme - „minute”, reclame etc. Publicitate la punctele de vânzare: vitrine, vitrine în magazine, tablete publicitare, autocolante.

4. Direct publicitate prin e-mail: cataloage, broșuri, broșuri, cărți poștale, liste de adrese; publicitate suvenir: calendare, produse supratipărite, cadouri de afaceri. Această firmă, ca toți ceilalți, folosește plasarea mesajelor publicitare la televizor, în ziare, precum și pe Internet.

Astăzi internetul este cel mai mult calea ușoară primirea de informații de oriunde în lume. Acum nici unul agentie de turism nu se poate lipsi de internet. Vremea, prețurile, descrierile hotelurilor, condițiile pentru încheierea contractelor, documentele necesare pentru obținerea vizei - toate acestea pot fi găsite pe site-urile diferitelor campanii turistice. Marele Tur nu face excepție. Pe site-ul său, care se află la Această adresă de e-mail este protejată de spamboți. Aveți nevoie de activarea JavaScript-ului pentru ao vizualiza Compania plasează exact informațiile de care poate avea nevoie un turist. Adică informații despre companie în sine, despre tururile pe care le oferă, despre serviciile pe care compania le oferă etc. Această reclamă are doar scop informativ. Iată formarea imaginii companiei și ajustarea ideilor despre activitățile companiei.

Ritmul vieții oameni moderni te face sa te gandesti din ce in ce mai mult la calitate si vacanta pre-planificata. De aceea nevoia de agenții de turism este destul de mare, pentru că mulți oameni preferă să încredințeze organizarea vacanțelor unor profesioniști. Eliminarea licențelor pentru serviciile turistice a oferit mai multe oportunități de organizare a acestui tip de afaceri.

În ciuda deprecierii rublei, care a început în 2014 și a dus la o creștere a prețului voucherelor turistice, nu se poate spune că rușii au abandonat complet vacanțele în stațiune. Doar că acum oamenii aleg destinații mai accesibile, de exemplu, vacanțele în Rusia. Deci, conform Agenției Federale pentru Turism, fluxul turistic intern în 2013 a fost de 29 de milioane de călătorii, în 2014 - 40, în 2015 - 50. Astfel, creșterea anuală este de aproximativ 20%. Datorită închiderii în 2015-2016 a unor astfel de destinații accesibile precum Turcia și Egipt, cererea de călătorii în Tunisia s-a triplat, după cum reiese din datele Asociației Tour Operatorilor din Rusia.

Astfel, activitățile agențiilor de turism depind direct de factori politici și economici, dar cu o organizare corectă a afacerilor este întotdeauna posibilă găsirea și dezvoltarea zonelor profitabile, precum și diversificarea acestora pentru a nivela eventualele riscuri.

Valoarea investiției inițiale este de 490.800 de ruble.

Pragul de rentabilitate este în luna a treia.

Perioada de rambursare - 8 luni.

Profitul mediu lunar este de 96.050 de ruble.

2. Descrierea afacerii, produsului sau serviciului

3. Descrierea pieței

Publicul țintă al agențiilor de turism este reprezentat de persoanele cu vârsta cuprinsă între 22-60 de ani, cu un venit mediu și peste medie. Poate fi spart public țintă cu in functie de zonele ai caror clienti devin:

• Familiile. De regulă, părinții cu copii devin consumatori ai vacanțelor în familie. Conceptul principal al vacanței lor este confortul pentru copii, așa că ar trebui să oferiți cele mai dovedite destinații și hoteluri (de exemplu, cu animatori pentru copii în hotel);
• Cupluri fără copii. Această categorie de clienți alege absolut tipuri diferite recreere: de la calm și plajă până la extrem;
• Companii de tineret. Astfel de clienți sunt cel mai adesea potriviți pentru vacanțe distractive cu infrastructura necesară (cluburi de noapte, baruri, restaurante);
• Pensionarii preferă călătoriile liniștite, apelează adesea la agențiile de turism pentru indicații medicale;
• Clienți corporativi care vizitează alte orașe sau țări pentru muncă.

Pentru a fi competitiv pe piață, trebuie să înțelegi de ce turiștii vin la tine și să încerci să le oferi servicii de cea mai înaltă calitate.

Analiza SWOT a unei agenții de turism

Punctele forte ale proiectului	Punctele slabe ale proiectului
Personal calificat și comunicativ; Disponibilitatea unui site web, pagini din rețelele sociale; Abilitatea de a calcula folosind diferite forme plăți; Disponibilitatea recenziilor clienților cu aplicarea fotografiilor lor de călătorie pe site, în rețelele de socializare și în birou; Program de lucru convenabil; Managementul calitatii bazei de clienti; Operatorii de turism oferă reduceri agențiilor de turism, ceea ce înseamnă că clientul primește beneficii în termeni monetari; Agentia de turism are cunostinte despre mediul competitiv al touroperatorilor, prin urmare, din numeroasele oferte ale touroperatorilor, poate oferi clientului cele mai favorabile conditii de calatorie; Economisirea timpului clientului, având cunoștințe despre specificul designului documente necesareși experiență în găsirea de tururi.	Dificultate în găsirea unui angajat cu adevărat calificat; Disponibilitate recenzii negative poate strica impresia unei agenții de turism; Posibilitatea producerii diverselor accidente (accidente aeriene, dezastre naturale) poate reduce cererea pentru anumite destinații.
Oportunități de proiect	Amenințări ale proiectelor
Oportunitate de diversificare a activităților (de exemplu, de a trece în sectorul clienților corporate); Interacțiunea cu mass-media pentru recunoașterea mărcii dumneavoastră; Un acord cu touroperatorul pentru a vă plasa contactele pe site pentru a atrage o bază de clienți; Posibilitatea extinderii geografiei activităților.	Creșterea numărului de concurenți de pe piață; dumpingul prețurilor de către concurenți; Impactul politic și economic asupra afacerilor (creșterea cursului valutar, închiderea destinațiilor); Amenințarea cu rezilierea contractului de către client, din cauza căreia agenția poate suporta anumite costuri.

Un domeniu important al activității dumneavoastră va fi analiza concurenților. De regulă, în orașele de peste milioane de oameni cu o populație de până la 4 milioane de oameni, există aproximativ 300 de agenții de turism. În calitate de proprietar de afaceri, este important să vă evidențiați avantajele competitive și să le oferiți clienților țintă. Următoarele sunt avantajele competitive ale unei agenții de turism:

• Comoditatea locației (disponibilitatea schimbului de transport);
• Oferirea de reduceri clienților;
• Un brand recunoscut și dovedit (relevant în cazurile de franciză);
• Program de lucru flexibil;
• Parcare liberă;
• Amabilitatea și profesionalismul agenților dvs. de turism.

4. Vânzări și marketing

5. Plan de producție

Orice activitate antreprenorială ar trebui să începi prin a te înregistra organisme guvernamentale. Cel mai bine este să vă înregistrați ca antreprenor individual, sistem de impozitare - simplificat, 6% din venit. plan pas cu pas a deschide o agenție de turism este după cum urmează.

Căutați spații și reparați

Este de dorit ca sediul agenției de turism să fie situat la parterul unei clădiri rezidențiale și să aibă o intrare separată sau într-un centru de birouri. Prețul pe metru pătrat este de 500-1000 de ruble. in functie de locatie. Un mare plus al unui potențial birou va fi disponibilitatea unei parcări gratuite, deoarece clienții cu un venit mediu și peste, de regulă, se deplasează cu mașina. Pentru o agenție de turism începătoare, 25 mp va fi suficient pentru a începe. Baza afacerii tale este o atmosferă confortabilă și prietenoasă, așa că importanța renovării și decorarii biroului tău nu poate fi subestimată. Reparațiile cosmetice vor costa aproximativ 25 de mii de ruble.

Achiziționarea mobilierului și echipamentului necesar

Pentru a asigura viața confortabilă a biroului tău, ai nevoie de un frigider, o măsuță de cafea pentru broșuri, o canapea pentru clienții în așteptare, trei mese și scaune pentru munca a doi manageri și a unui director, trei computere, un MFP, un dulap, noptieră mese, obiecte de design (glob, hartă, vaze și ghivece de flori).

Căutare de personal

În tipul dvs. de afacere, angajații profesioniști decid, dacă nu totul, atunci multe. Agentul de turism nu numai că este specializat în găsirea și selectarea tururilor, ci este și expert în domeniul călătoriilor, identificând nevoile turistului și oferind cea mai potrivită opțiune. Adesea, clienții devin prieteni cu agenții, îi felicită de sărbători, se consultă etc. Prin urmare, sarcina ta ca lider este să creezi o atmosferă favorabilă în echipă. Puteți căuta angajați prin grupuri specializate de pe rețelele de socializare, precum și prin site-uri plătite care oferă acces la CV-uri. Este de dorit să luați în considerare candidații cu experiență de lucru. Salariu agentul de turism este format din două componente: fix (15.000 de ruble) + 3% din costul tururilor vândute. Căutați un contabil care să preia responsabilitatea întreținerii contabilitate organizația dumneavoastră poate fi realizată prin intermediul cunoștințelor, retele sociale sau apelează la servicii de externalizare.

Alegerea operatorului de turism

Este important să alegeți în mod responsabil partenerul operator de turism cu care veți încheia un contract de agenție. Poti incheia contracte cu mai multi tour-operatori in acelasi timp pentru a satisface cat mai multe solicitari turistice in ceea ce priveste nivelul de cazare, datele de plecare etc. Când căutați potențiali parteneri, este recomandat să folosiți registrul federal, care enumeră toți operatorii de turism care operează legal, precum și evaluări profesionale, recenzii în resurse specializate de internet.

În timpul nostru, timpul progresului și al realizărilor, problema odihnei a devenit extrem de relevantă.

Pentru a rezolva această problemă a fost creat un proiect numit Relayz. Probabil că nimeni nu se va îndoi dacă spunem că în ultimii ani Rusia a făcut un pas mare în domeniul serviciilor turistice, dar problema dezvoltării turismului în Rusia rămâne încă.

Deci, în această lucrare luăm în considerare:

1. Situația actuală și scurte informații despre întreprindere
2. Caracteristicile obiectului de afaceri
3. Cercetare și analiză de piață
4. plan organizatoric
5. Plan de productie
6. plan de marketing
7. Riscuri potențiale
8. Plan financiar

De asemenea, în acest plan de afaceri sunt luate în considerare modalități de îmbunătățire și de a câștiga experiență, precum și interacțiunea cu firme, bănci și alți participanți la piață.

Luptă pentru idealul descrierii, Relays a dezvoltat două programe: programul maxim și programul minim. Conform programului maxim, a fost luată în considerare o variantă ideală de dezvoltare a companiei noastre. S-a luat în considerare și influența investitorilor și a firmelor asupra dezvoltării releelor.

De remarcat că atunci când Stafete intră pe piața de afaceri din turism, compania noastră trebuie să se confrunte cu problema concurenței.

Dar Stafete este concepută în așa fel încât chiar și în fața unei politici de piață opuse, Stafete să poată lupta cu succes pentru dreptul în piața turistică, referindu-se la mai multe piețe.

2. Descrierea afacerii, produsului sau serviciului

Alegem numele „Relaese” pentru agenția noastră de turism. Aș dori să remarc că numele „Relaese” este un derivat din engleza „relaxation”, adică. de la cuvântul „relaxare” în acest context, vacanță turistică.

Direcția principală a companiei de turism „Relee” pe stadiul inițial dezvoltarea sa este o gamă restrânsă de servicii turistice. În viitor, se așteaptă să-și extindă influența și să participe la afacerile turistice globale.

Sarcina principală a „Relee” este satisfacerea calitativă a cererii consumatorilor în gama de servicii turistice. De asemenea, compania „Relee” nu vizează doar activități în domeniul turismului. De asemenea, oferă transport privat, de afaceri și de altă natură.

În stadiul inițial de dezvoltare, compania Relays își asumă satisfacerea nevoilor sub formă de: vouchere, tururi în Rusia etc. Sunt așteptate și servicii de cazare a turiștilor în hoteluri, hoteluri, case de odihnă. Compania Relays asigură transportul sportivilor în toată Rusia, ceea ce îi va permite să reziste în mod eficient concurenților. Compania acordă o atenție deosebită schiului, care în ultimii ani a devenit global în țara noastră.

În timp, crescându-și influența și dobândind experiență, este de așteptat să interacționeze cu organizații și firme străine, care vor satisface nevoile turismul international. Munca la nivel internațional presupune nu numai transport și cazare cetățeni rușiîn străinătate, efectuarea de excursii etc., dar și același analog pentru străini.

Compania de turism „Relee” se află doar în stadiul de dezvoltare și corectare a programelor și obiectivelor. Care sunt planificate să fie utilizate cu participarea companiei în afacerile turistice. Calculele diferitelor conturi și costuri ale releelor ​​sunt, de asemenea, la stadiul inițial de dezvoltare. Dar deja pornit stadiu final dezvoltarea de strategii, activități, așteptate cu ajutorul această afacere planifică să le arate în mod obiectiv investitorilor toate aspectele firmei.

În stadiul inițial de dezvoltare, „Relee” implică dezvoltarea afacerilor în Rusia. În sarcina la îndemână, este necesar să aveți două programe. Program maxim si minim. Mai mult, programul maxim urmărește un obiectiv ideal. Așadar, programul maxim pentru Firma de Stafete este intrarea pe arena internațională a afacerii din turism. Precum și confruntarea cu succes a concurenților. Dar trebuie adăugat că programul maxim nu este întotdeauna fezabil, el descrie doar un obiectiv ideal al Stafei.

Este planificată localizarea companiei de turism „Relee” în orașul M. Mai mult, acesta ar trebui să fie întotdeauna centrul orașului. Altfel, concurența devine aproape imposibilă pentru o companie nou în curs de dezvoltare. În viitor, este planificată deschiderea de filiale Relays în Rusia și în străinătate. Conștiința de sine a oamenilor este construită în așa fel încât, dacă obiectul atenției lor este „în mijlocul nicăieri”, atunci acest lucru nu îi inspiră cea mai mică încredere. De aici urmează o regulă simplă, dacă compania dvs. este necunoscută de nimeni și abia începe să se formeze și să intre, de exemplu, aceeași piață Magnitogorsk ar trebui să fie situată în zone dens populate și locuri de atenție publică.

3. Descrierea pieței

LA acest moment dimensiunea pietei M. este de 10 062. Perspectiva de dezvoltare a pietei este extinderea acesteia. Cea mai simplă modalitate de dezvoltare este interacțiunea cu companii și structuri comerciale mai influente. Precum și interacțiunea cu băncile și investitorii prin luarea unui împrumut și plata unei sume procentuale.

A doua modalitate este localizarea sucursalelor companiei în diferite regiuni ale Rusiei și din străinătate.

Sezonul influențează cererea de produse turistice. De exemplu, iarna, conform statisticilor, numărul consumatorilor crește de 1,3 - 1,7 ori. Prin urmare, cel mai mult munca eficienta Releele ar trebui să aloce în mod clar probabilitatea cererii în diferite perioade ale anului. Odată cu planificarea statistică a unei firme, unele costuri pot fi eliminate și așa mai departe.

Natura cererii de produse relee este în totalitate sezonieră. Acesta este, de asemenea, unul dintre caracteristici distinctive firma noastra. Cert este că domeniul de activitate al „Relee” nu vizează doar o singură componentă a afacerii din turism. Dimpotrivă, „Relee” încearcă să acopere întreaga sferă a afacerii din turism. Prin urmare, în „perioadele de liniște”, de exemplu, vara, puteți crește dobânda pentru călătoriile de afaceri etc.

Caracteristicile concurenților de la Stafeta

Hotel		1. saptamana in y. e.	2. saptamana in y. e.	Alimente
Fiesta Oasis Paraiso
Palatul Costa Adeje
Bitacora-Vulcano
Sol Elite Tenerife

De asemenea, cea mai mare realizare a companiei sunt tururile cu autobuzul în Europa.

Finlanda - Suedia - 315 USD

Vizită la Paris - 370 USD

Vizită în Europa - 270 USD

Germania - 320 c.u.

Polonia Ungaria - 210 USD

Sankt Petersburg, Moscova, Inelul de Aur.

Alte firme au aproape aceleași specificități și caracteristici. Singura diferență dintre aceste firme și Curier este politica de prețuri.

Aceste firme creează una dintre cele mai dure concurențe pentru relee datorită experienței lor în rețele și nu numai.

Avantajele competitive ale releelor

Consumatorii potențiali Produse Relayz

4. Vânzări și marketing

5. Plan de producție

În condițiile pieței, rolul managementului producției este în creștere bruscă. Activitățile managerilor de Relee din acest domeniu includ acele activități care au ca rezultat producerea de bunuri și servicii furnizate de organizație mediului extern. Sistem activitati de productie„Relayz” ar trebui să fie format din trei subsisteme. Primul subsistem efectuează o muncă productivă. Al doilea nu are legătură directă cu producția, ci îndeplinește funcțiile necesare pentru asigurarea primului subsistem. Ultimul subsistem (planificare și control) oferă informații despre starea întregului sistem și despre lucrările în curs.

Responsabilitățile managerilor în acest domeniu pot fi împărțite în trei grupuri principale:

• dezvoltarea și implementarea unei strategii și direcții comune de activități de producție;
• pregătirea și implementarea unui sistem, inclusiv dezvoltarea proces de producție, Locație capacitatea de producție, proiectarea dezvoltării întreprinderii, a noilor produse, elaborarea și implementarea standardelor și normelor pentru efectuarea muncii;
• planificarea și controlul funcționării curente a sistemului.

De asemenea, trebuie menționat că managerul trebuie să se ocupe întotdeauna de cantități mari de informații. El trebuie să fie capabil să gândească analitic, să aibă capacitatea de a percepe și de a evalua noile tehnologii. El este cel care determină în cele din urmă succesul sau eșecul întregului sistem. Fiecare afacere are relații de lucru complexe. Pentru optimizarea activităților companiei este necesar să se asigure managementul eficient al acestor relații. Importantă, în special, este funcția de inginerie, care asigură proiectarea de noi tipuri de produse, instalații de producție și procese. Inginerii primesc informatii de la productie despre problemele asociate proiectarii produselor, despre posibilitatile de imbunatatire a acestora etc.

Informații importante despre orice plângeri ale consumatorilor cu privire la calitatea sau timpul de livrare a produselor. Serviciul de marketing primește informații de la producție despre disponibilitatea produselor și posibilitățile producției lor la timp pentru a satisface cererea consumatorilor.

Compus echipamentul necesar pentru "Relee"

Firma noastra are nevoie de mobilier de birou. Acestea sunt în primul rând mese, scaune și altele. Printre altele se numără echipamente informatice, telefoane și echipamente proprii ale firmei pentru transportul turiștilor.

Dar în stadiul inițial de dezvoltare a releelor, sunt necesare doar primele două puncte. În viitor, compania noastră ar trebui să achiziționeze autobuze în proprietatea sa, case de tara recreere și altele.

Compania „Relee” este concepută în așa fel încât în ​​stadiul inițial de dezvoltare să nu aibă furnizori de echipamente, toate acestea fiind achiziționate chiar de companie cu mare ușurință și economisind bani.

Siguranța tehnică și de mediu a producției

Pentru a crea siguranța producției, trebuie respectați următorii factori, în primul rând, factorul de mediu asociat cu poluarea mediului, dar nu numai.

Pentru satisfacerea calitativă a nevoilor consumatorului de produse turistice nu trebuie oferite consumatorului locuri de recreere cu o atmosferă ecologică instabilă. Tot pe viitor este necesar să se organizeze curățenia zonei vizitate de turiști.

Siguranța tehnică a producției va consta în implementarea strictă a regulilor de bază elaborate de Relee.

Oportunități de reducere a costurilor directe și generale

Pentru a reduce costurile directe, este posibilă construirea sau reconstrucția unui obiect doar dacă este necesar. De asemenea, în timpul reconstrucției și construcției, puteți utiliza costurile de distribuție normalizate ca o modalitate de a reduce taxele.

Pentru a reduce costurile generale, puteți reduce costurile de întreținere a producției prin găsirea de furnizori, materiale, etc. mai profitabili.

Sistem de intretinere si service

Unele firme oferă servicii mai modeste, dar la prețuri mici. Alții oferă mai multe servicii decât concurenții, dar percep o primă pentru a acoperi costuri mai mari.

Oricare ar fi fost, Relays trebuie să formuleze obiectivele sistemului său de distribuție, care pot ghida procesul de planificare.

Releele stabilește următoarele standarde de serviciu:

1. în termen de șapte zile, să îndeplinească cel puțin 95% din solicitările primite de aprovizionare cu bunuri;
2. onorează comenzile cu o acuratețe de 99%;
3. să răspundă în termen de trei ore la întrebările despre starea comenzilor lor;
4. pentru a se asigura că cantitatea bunuri de calitate, nu a depășit 1%.

După ce a dezvoltat un set de obiective de distribuție a mărfurilor, Relays procedează la formarea unui astfel de sistem de distribuție a mărfurilor care să asigure atingerea acestor obiective cu costuri minime. În același timp, trebuie luate decizii cu privire la următoarele aspecte principale:

1. Cum ar trebui să lucrați cu clienții? (Procesarea comenzilor)
2. Unde ar trebui depozitat inventarul?
3. Ce stoc ar trebui să fie mereu la îndemână?
4. Cum ar trebui să fie transportat consumatorul?

6. Structura organizatorica

Pentru Firma de relee, alegem structura liniara management. Organul suprem al Firmei de Stafete este intalnire generala fondatori, care are în vedere aspectele financiare și organizatorice legate de utilizarea profiturilor și direcția de dezvoltare a acestei agenții de turism.

În conformitate cu forma organizatorică și juridică aleasă a întreprinderii, Relays stabilește componența și structura organelor de conducere ale întreprinderii, ghidate de Legea Federației Ruse „Cu privire la întreprindere și activitatea antreprenorială” și alte documente de reglementare și metodologice.

La alegerea numărului de personal de conducere și de specialiști, precum și de lucrători auxiliari, trebuie să se pornească de la volumul de muncă preconizat efectuat de fiecare dintre aceste categorii de lucrători.

Pentru a asigura un nivel acceptabil al costurilor generale, este necesar să se depună eforturi pentru o reducere rațională a numărului de specialiști și lucrători auxiliari. Componența angajaților din aceste categorii alese de către Compania de Stafete ar trebui să asigure gestionabilitatea necondiționată a echipei și să creeze condiții pentru organizarea muncii de înaltă productivitate a principalilor muncitori. Acestea includ furnizarea de echipamente și instrumente de lucru fiabile, respectarea standardelor sanitare și igienice și asigurarea livrării la timp a documentației tehnice, echipamentelor, materialelor etc. la locul de muncă. în societăţile pe acţiuni de diferite tipuri, organul suprem de conducere este adunarea acţionarilor, iar între şedinţe - consiliul societăţilor pe acţiuni alese de aceştia. Consiliul angajează un manager sau șef al întreprinderii, care formează structura de conducere, recrutează personal și organizează munca echipei. Având în vedere că, prin condiție, întreprinderea este mică și numărul estimat de muncitori principali nu depășește de obicei câteva zeci de persoane, este indicat să ne limităm la următoarea componență de specialiști: șef de întreprindere, inginer-tehnolog, contabil-economist, tehnician, secretar.

Șeful întreprinderii asigură managementul general al echipei și preia soluționarea problemelor tehnice fundamentale legate de selectarea unui portofoliu de comenzi, furnizarea de documentație de proiectare și tehnologia, achiziționarea de echipamente și echipamente standard, un set complet de materiale, etc. De asemenea, conduce managementul operațional al producției. La rezolvarea acestor probleme, managerul, dacă este necesar, implică alți specialiști, încredințându-le îndeplinirea unor sarcini specifice.

Inginerul de proces rezolvă toate problemele legate de corectarea documentației și echipamentelor de proiectare și tehnologice, efectuează lucrări de inginerie de siguranță, achiziționează echipamente și conduce alte probleme de inginerie, implicând tehnicieni pentru ajutor.

Contabilul-economistul realizează rapoarte contabile și planificare tehnică și economică. De asemenea, atrage tehnicieni pentru a efectua lucrări de decontare, întocmește documente de transport etc.

Secretarul-grefier menține corespondența internă și externă, înregistrarea personalului, foile de pontaj și, de asemenea, efectuează lucrări tehnice conform instrucțiunilor șefului întreprinderii.

Cu un număr atât de mic de specialiști, este necesar să se asigure interschimbabilitatea acestora în timpul vacanțelor, bolilor și călătoriilor de afaceri, prin urmare, prin ordinul întreprinderii, procedura pentru o astfel de înlocuire ar trebui specificată în mod clar. De exemplu, în absența unui manager, atribuțiile sale sunt îndeplinite de un inginer de proces. În absența unui inginer de proces, majoritatea sarcinilor sale sunt atribuite tehnicianului și doar unele dintre cele mai complexe funcții - șefului întreprinderii. La fel și pentru alte posturi.

Salariul mediu al specialiștilor ar trebui să difere relativ puțin de salariul mediu al muncitorilor, dar între un grup de specialiști, diferențele salariale ar trebui să corespundă nivelului de responsabilitate și naturii sarcinilor îndeplinite.

În funcție de componența lucrătorilor auxiliari, se remarcă următoarea listă de specialități: un fabricant de scule, un reparator, un instalator, un electrician, un culegător, un curățător de spații industriale.

Având în vedere numărul mic de lucrători auxiliari, este necesar să se asigure interschimbabilitatea acestora. Este de dorit să atragem oameni care au specialități conexe.

Principii de remunerare:

Atunci când aplică pentru un loc de muncă la Relays, angajații vor încheia un acord, care va indica salariul:

• Manager - 5000 de ruble.
• Administrator - 2300 de ruble.
• Contabil-economist - 3500 de ruble.
• Secretar-grefier - 2000 de ruble.
• Inginer de proces de la 2500 de ruble.
• Producător de scule de la 2100 de ruble.
• Lăcătuș-reparator de la 2000 de ruble.
• Instalator - 1500 de ruble.
• Electrician - 1500 de ruble.
• Cleaner 700 rub.

Administrația locală este interesată de activitățile companiei noastre, deoarece. creăm noi locuri de muncă, vom deservi orfani și copii cu dizabilități pentru 25% din prețul serviciului. Și tot datorită sistemului de reduceri care funcționează în compania noastră, partea săracă a populației poate primi servicii calificate la un preț redus.

Cerințe de personal

Amplasarea sediului Staleelor

Pentru a organiza activitatea companiei „Release” este planificată achiziționarea unui apartament cu patru camere (90 m2.). Apartamentul este situat la etajul 1 al unui bloc rezidential cu trei etaje.

Costul estimat al apartamentului este de 610.000 de ruble.

Reînregistrarea spațiilor de la rezidențial la nerezidenţial 82.950 de ruble.

Apartamentul trebuie redecorat si renovat. cost total 252100 rub. Reparația (reconstrucția) apartamentului presupune:

• Reamenajare - 150100 ruble;
• Înlocuirea pardoselii cu linoleum - 12.700 de ruble;
• Lipirea tapetului nou (spălare) - 15300 ruble;
• Înlocuirea instalațiilor sanitare (toaletă, chiuvete, robinete etc.) - 9800 de ruble;
• Extinderea unei scări din beton armat din lateralul balconului - 15400 de ruble;
• Așezarea unei căi de cărămidă, împrejmuită cu un gard - 6900 de ruble;
• Înlocuirea unei uși vechi cu una din plastic - 21.800 de ruble;
• Înregistrarea unui panou cu numele unui salon de coafură și programul de lucru - 1900 de ruble;
• Alte cheltuieli - 18200 de ruble.

Preț lucrări de reparații- 105000 ruble.

Costuri pentru utilitati- 6270 ruble. (1 lună), telefon - 120 de ruble. (1 lună), electricitate 1500 de ruble. (1 lună).

7. Plan financiar

Pentru calculele financiare au fost luate următoarele date inițiale:

Data începerii proiectului: 26.02.2003

Durata: 2 ani

Perioada de timp de la data la care datele inițiale sunt relevante pentru data începerii proiectului este de 4 luni.

Moneda principală a proiectului: rub.

Moneda pentru decontări pe piața externă: $ US

Cursul de schimb la începutul proiectului: 1 $ US = 31,50 ruble.

Cote de impozitare (pe ani), %

Taxele rămase sunt planificate să fie plătite în cadrul sistemului simplificat în plăți lunare în avans, ceea ce va reduce impozitarea.

Inflația (pe ani), % - frecare.

Obiect de inflație
costuri directe
Costuri generale
Salariu
Imobiliare
Purtători de energie

Inflația (pe ani), % - $ US

Pentru finanțarea proiectului, este planificat să se ia un împrumut preferențial în valoare de 150.000 de mii de ruble pe o perioadă de 12 luni la 20% pe an de la Credit Ural Bank OJSC. Plățile dobânzilor la împrumut sunt planificate să fie efectuate lunar. Rambursarea împrumutului într-o singură sumă, după 12 luni de la data valabilității contractului de împrumut.

Fondurile din împrumut sunt planificate să fie cheltuite pentru achiziționarea de echipamente, repararea spațiilor și lansarea producției.

Împrumuturi

Nume	mii de ruble.		data	Termen	La sută
Împrumut KUB

Numele articolului
Vanzari en gros
Pierderi și taxe pe vânzări
Vânzări nete
Materii prime
Componente
salariile la bucata
Alte costuri directe
Total costuri directe
PROFIT BRUT
Impozite pe venit și active
Costuri de operare
Costuri de tranzacționare
Costuri administrative
Total costuri fixe
Depreciere
Dobânzi la împrumuturi
Alt venit
Alte costuri
PROFIT ÎNAINTE DE IMPOZIT
impozit pe venit
PROFIT NET

Declarația de profit și pierdere (RUB)

Numele articolului
Vanzari en gros
Pierderi și taxe pe vânzări
Vânzări nete
Materii prime
Componente
salariile la bucata
Alte costuri directe
Total costuri directe
PROFIT BRUT
Impozite pe venit și active
Costuri de operare
Costuri de tranzacționare
Costuri administrative
Total costuri fixe
Depreciere
Dobânzi la împrumuturi
Total costuri contabile
Alt venit
Alte costuri
PROFIT ÎNAINTE DE IMPOZIT
impozit pe venit
PROFIT NET

Declarația de profit și pierdere (RUB)

Numele articolului
Vanzari en gros
Pierderi și taxe pe vânzări
Vânzări nete
Materii prime
Componente
salariile la bucata
Alte costuri directe
Total costuri directe
PROFIT BRUT
Impozite pe venit și active
Costuri de operare
Costuri de tranzacționare
Costuri administrative
Total costuri fixe
Depreciere
Dobânzi la împrumuturi
Total costuri contabile
Alt venit
Alte costuri
PROFIT ÎNAINTE DE IMPOZIT
impozit pe venit
PROFIT NET

Declarația de profit și pierdere (mii de ruble)

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Aspecte teoretice planificarea afacerii. Structura planului de afaceri. concurenta si avantaj competitiv. Plan de marketing. Cercetare și analiză de piață. Elaborarea unui plan de afaceri pe exemplul întreprinderii „Favorite”. Organizarea canalului de distributie.

lucrare de termen, adăugată 22.03.2009


Conceptul de plan de afaceri. Obiectivele și funcțiile planificării afacerii. Crearea unui plan de afaceri pentru propria întreprindere. Metode de elaborare a unui plan de afaceri. Structura planului de afaceri. Plan de afaceri pentru diverse linii de afaceri.

rezumat, adăugat 21.01.2004


Rolul planului de afaceri în conditii moderne. Structura dezvoltării și conținutul fiecărei secțiuni. Analiză starea financiaraîntreprinderilor. Descrierea produsului, marketing și vânzări. Principii de organizare a muncii privind protecția muncii pe exemplul SRL „Ucraina”.

teză, adăugată 06.02.2005


Conceptul de plan de afaceri, scopuri, obiective și caracteristici ale pregătirii acestuia. Structura și conținutul planului de afaceri, caracteristicile acestuia. Elaborarea unui plan de afaceri pentru activitățile companiei cu răspundere limitată. Directii si prevederi fundamentale ale planificarii.

lucrare de termen, adăugată 06.01.2015


Metodologia de elaborare a unui plan de afaceri. Cercetare si analiza pietei. Plan de marketing, producție și dezvoltare tehnică a produsului. Propuneri privind nivelul de finanțare. Elaborarea unui plan de afaceri „Organizarea unei întreprinderi de cusut halate medicale”.

teză, adăugată 27.03.2009


Caracteristicile planului de afaceri în ceea ce privește baza managementului întreprinderii. Principalele componente ale unui plan de afaceri: conceptul de estimări și costuri, analiza pieței și a riscurilor, planul de marketing și producție. Modalități eficiente de a împiedica concurenții să intre pe piață.

lucrare de termen, adăugată 21.07.2011


Conceptul de plan de afaceri, structura și conținutul acestuia. Analiza de marketing activități ale salonului „Regatul aromelor”. Elaborarea unui plan de afaceri pentru introducerea de noi scheme de funcționare a acestei organizații, precum și măsuri de îmbunătățire a serviciului clienți.

lucrare de termen, adăugată 06.07.2013