Analiza experienței străine în dezvoltarea imaginii teritoriului. Curs formarea imaginii unui oraș mare

Acum este necesar să înțelegem din ce se formează imaginea regională, ce mecanisme sunt implicate în acest proces, ce factori influențează crearea imaginii teritoriului.

În Relațiile Publice, obiectele formării imaginii sunt împărțite condiționat în 3 categorii:

1. Obiecte pentru care fluctuațiile imaginii nu sunt un factor decisiv în succesul lor. Practic este mic organizatii comerciale. Succesul lor pe piata depinde in mare masura de calitatea produselor oferite.

2. Obiecte a căror evaluare depinde numai de imaginea creată de ei sau pentru ei. Această categorie include indivizi (politicieni, prezentatori TV, lideri ai mișcărilor sociale și religioase), grupuri sociale (militari, studenți, pensionari etc.), partide, companii de radio și televiziune și programe individuale, mișcări sociale („Greenpeace”, feminism, nudismul, mișcarea anti-avort etc.). Obiectele enumerate sunt în cea mai mare parte organizatii comerciale. Ei nu vând bunuri sau servicii, poziția lor este determinată de atitudinea publicului față de ei.

3. Obiecte, a căror rating depinde în mod egal atât de imagine, cât și de calitatea bunurilor sau serviciilor produse de acestea. Practic, acestea sunt mari corporații naționale sau transnaționale (firme: „Philips”, „ZIL”, „Valio”, etc.) și firme mai mici, dacă succesul lor pe piață depinde nu numai de ceea ce vând, ci și de cum fac. aceasta. Experții trimit și imaginea regiunii pe care o luăm în considerare la aceeași categorie.

Dacă pentru obiectele din prima categorie este suficient să încercați să nu permiteți o reducere deliberată sau accidentală a imaginii, în caz contrar mizând pe dezvoltarea spontană cu succes a imaginii; apoi pentru a doua și a treia categorie este necesar să ne gândim la fiecare pas al campaniei de imagine.

Experții oferă următorii parametri care determină imaginea regiunii:

calitatea vieții - disponibilitatea de locuințe pentru diferite grupuri sociale ale populației, servicii sociale, calitatea produselor alimentare, facilitățile pentru recreere, nivelul și disponibilitatea educației, tratamentului;

resurse umane - pregătire, pregătire avansată, adaptare la condiții și cerințe noi;

infrastructura - transport, comunicatii, facilitati de transmisie a datelor, hoteluri, servicii personale etc.;

tehnologii înalte - capacitatea teritoriului de a dezvolta și susține industriile de înaltă tehnologie, de a actualiza baza existentă;

capital - masa de capital concentrată în teritoriu sub formă de fonduri proprii și împrumutate;

organisme de reglementare - raționalitate, mobilitate, eficiență, onestitate, lipsă de birocrație;

infrastructura afacerii - disponibilitatea si nivelul serviciilor in domeniul consultanta, audit, publicitate, drept, informatii, relatii publice, conditii institutionale pentru tranzactiile cu titluri de proprietate;

putere - o echipă de indivizi, competența membrilor echipei, idei non-standard, stil de luare a deciziilor, transparență a legii, atitudine față de problemele sociale etc.

Dacă ne uităm la regiuni, la orașe, acestea s-au format în mare parte ca formațiuni orientate spre interior, concentrate pe crearea condițiilor care să asigure viața locuitorilor lor. Acesta este tocmai punctul cheie asociat cu necesitatea formării imaginii regiunilor - că în situația actuală un oraș, o regiune, un teritoriu nu poate fi considerat ca un teritoriu închis independent. Trăiește în mare măsură în detrimentul resurselor pe care le atrage, în detrimentul acelor sisteme de conexiuni în care este inclus și tocmai pentru aceasta devine necesar să-și determine locul în acest sistem mai global decât un anumit teritoriu.

Concurență serioasă pentru investiții străine, pentru subvenții de la stat, pentru afluxul de turiști, pentru atragerea de calificați forta de munca este un fel de stimulent pentru regiuni. Teritoriul nu ar trebui să aibă doar o anumită imagine, ar trebui să se bucure de o bună reputație și să fie recunoscut.

Experții dau următoarea definiție procesului de formare a imaginii regiunii - acesta este procesul de stabilire a legăturilor asociative între reprezentările de bază ale regiunii și alte reprezentări prin reproducerea în mod repetat în comun a reprezentărilor corespunzătoare ale obiectului într-o singură situație.

Pe stadiul inițial crearea imaginii teritoriului, este necesar să se țină cont de sarcinile și obiectivele primare, a căror realizare este necesară pentru obiectul de realizare a imaginii (Image-making este procesul de creare și gestionare a unei imagini prin PR și publicitate instrumente Crearea unei imagini www.reclamainfo.ru):

poziționarea obiectelor;

formarea unei imagini favorabile a obiectului;

menținerea și ridicarea acestei imagini;

Corectarea și modificarea imaginii;

· Orientare către un concurent, dezacord de el.

Luand in considerare caracteristici individuale imaginea lor, regiunile individuale pot folosi diferite tehnologii pentru dezvoltarea lor. Cercetătorul R. Turovsky identifică următoarele tipuri de astfel de tehnologii (se folosesc mai ales cele mixte):

· Renaștere - baza pe rădăcinile istorice (regiunea Pskov);

· Autoexaltare - prezentarea rolului regiunii ca fiind mai semnificativ (Saratov este capitala regiunii Volga, Krasnoyarsk este centrul Asiei);

Imitative - asociații cu centre străine celebre (Moscova - a treia Roma, Nijni Novgorod- rusă Detroit, Ivanovo - rusă Manchester, Sankt Petersburg - nordul Veneției, Samara rusă Chicago).

Desigur, pentru fiecare dintre regiuni este necesar să se dezvolte programe de imagine strict individuale, folosind o varietate de tehnici și ținând cont de specificul teritoriului, numai în acest caz se va putea obține rezultatele dorite. Dar, cu toate acestea, este posibil să enumerați câteva metode de formare a imaginii regionale atât externe, cât și interne, care sunt potrivite pentru utilizare universală:

· În stadiul inițial de dezvoltare a imaginii, este necesar să se determine direcția cea mai promițătoare pentru dezvoltarea regiunii, obiectivele campaniei de imagine și să se întocmească planuri de acțiune, cu accent pe unicitatea serviciilor sau bunurilor oferite de către teritoriul, determinând astfel viitoarea nișă a regiunii;

· Crearea unei „fațete” individuale a regiunii, ținând cont de aspectele istorice, culturale, politice, economice și de altă natură;

· Stabilirea de lucru activ cu mass-media, inclusiv presa, televiziune, radio, internet, agenții de presă. Sprijin pentru politica de „transparență informațională” a regiunii, saturație cu informații despre viața regiunii, atât în ​​interiorul, cât și în afara acesteia;

· Organizarea monitorizării informațiilor – atât pentru a urmări informațiile din alte regiuni, cât și pentru a-și ajusta propria politică de imagine;

· Dezvoltarea relatiilor cu potentialii potențiali clienți, în legătură cu care se reactualizează activitatea de formare a imaginilor personale ale liderilor regiunii;

Selectarea și plasarea angajaților adecvate postului și scopuri comune companii;

· Efectuarea diverselor studii și realizarea de prognoze pentru dezvoltarea companiei cu ajutorul implicării unice a experților;

· Desfășurarea de activități care creează un „nume bun” regiunii, lucrul la introducerea și consolidarea tradițiilor, demonstrând atât stabilitatea regiunii, cât și disponibilitatea acesteia pentru inovare etc.

Mă voi opri mai detaliat asupra unei metode complexe numite „marketing regional”, care a devenit recent foarte răspândită, în primul rând în străinătate.

Întrebarea corectitudinii unui astfel de pur abordare economică la politica teritorială este încă controversată, dar nu se poate nega faptul că teritoriul acționează acum din ce în ce mai mult ca vânzător de bunuri și servicii, i.e. devine un participant egal pe piață. Regiunea este vândută ca marfă care are valoare și utilitate proprie și, prin urmare, o astfel de economică are dreptul de a exista pentru promovarea ei.

Marketingul regiunii” este un termen nou care se apropie de conceptul de „marketing de produs”, dar se deosebește de acesta prin concentrarea pe soluționarea problemelor regiunii. Există diverse interpretări ale acestui concept. Unii autori consideră că marketingul regional este „marketing realizat la nivel regional, reflectând și absorbind specificul și caracteristicile unei anumite regiuni”. Alții definesc marketingul teritorial ca „un mijloc de a-și îmbunătăți imaginea, de a atrage investitori și industriași”. Unii experți consideră că marketingul regional este „o filozofie care presupune ca întregul sistem de guvernare și management să fie orientat către nevoile grupurilor țintă de populație, consumatorilor de bunuri și servicii din regiune”. Lapaev S.P. Utilizarea marketingului regional pentru a îmbunătăți competitivitatea regiunii Orenburg // Vestnik OSU. - 2003. - Nr. 4. Dar ne vom concentra mai mult pe definiția marketingului teritorial, care este dată de A.P.Pankrukhin: „Marketingul teritorial este marketing în interesul teritoriului, al subiecților săi interni, precum și al subiecților externi, de a căror atenție este interesat teritoriul”. Pankrukhin A.P. Marketing teritorial// Marketing în Rusia și în străinătate. - 2003. Nr 5-6.

Pentru a atinge obiectivele de marketing ale regiunii, este necesar să se elaboreze un set de măsuri care să prevadă:

· formarea și îmbunătățirea imaginii regiunii, a prestigiului acesteia, a competitivității economice și sociale;

· extinderea participării regiunii și a subiecților acesteia la implementarea programelor internaționale, federale;

· atragerea în regiune a statului și a altor comenzi externe în relație cu regiune;

· creșterea atractivității investițiilor, implementarea resurselor externe acestuia în regiune;

· Încurajarea achiziției și utilizării resurselor proprii ale regiunii dincolo de granițele sale, în beneficiul și în interesul acesteia.

Cei mai activi participanți în relațiile de marketing sunt producătorii și consumatorii. Consumatorii teritoriului (persoane care locuiesc în teritoriu, vizitatori, turiști, oaspeți etc.) sunt interesați de utilizarea cât mai eficientă a avantajelor competitive ale acestui teritoriu - pentru viață, pentru afaceri, pentru sejururi de scurtă durată, care pot fi exprimat în următorii indicatori: piață, dezvoltarea infrastructurii, potențialul cultural și recreativ al regiunii, confort, materii prime bogate, nivelul de calificare al forței de muncă etc.

Subiecții care promovează și „vând în mod activ regiunea” sunt, în acest caz, autoritățile regionale, case de comert, întreprinderi, tour-operatori și agenții, mass-media, comitete sportive, unități de învățământ, orice alte structuri situate in regiune si fiind active pentru a atrage atentia potentialilor consumatori (clienti de produse si servicii) asupra acesteia si a-i retine pe cei deja prezenti. Cel mai activ subiect al marketingului regiunii este administrarea acesteia și personal guvernatorul.

scopul principal aceste subiecte ale marketingului regiunii este de a crea, menține sau schimba opiniile, intențiile și comportamentul subiecților consumatori. Aceste obiective fac posibilă creșterea atractivității, prestigiului regiunii în ansamblu și a atractivității resurselor naturale, materiale, tehnice, financiare, de muncă, sociale și de altă natură concentrate în regiune, precum și oportunitățile de implementare și reproducerea unor astfel de resurse. În mod tradițional, există cinci grupuri mari de strategii care vizează atragerea de vizitatori, dezvoltarea industriei sau exportul de produse regionale. Aceste strategii pot fi numite condiționat: marketing de imagine, marketing de atractivitate, marketing de infrastructură și marketing pentru populație și personal. Pentru a asigura atractivitatea generală a regiunii și dezvoltarea acesteia, experții oferă o abordare integrată a marketingului regiunii, care va permite utilizarea tuturor strategiilor și va necesita formarea unui program de dezvoltare pentru regiune în ansamblu.

Direcții strategice	Eveniment (locul)
Marketing de imagine	Turnul Eiffel (Paris), Catedrala Sf. Vasile (Moscova), Amiraalitatea (Sankt Petersburg)
Tur al Teatrului Bolshoi (Moscova)
Organizarea unui campionat mondial anual în orice sport (regiunea Novgorod)
Marketingul infrastructurii	Îmbunătățirea și sprijinirea sistemului educațional (Cincinnati, SUA)
Construcție metrou (Nijni Novgorod)
Restructurarea activității poliției conform principiului „Total Quality Management” (Madison, SUA)
Marketing de atracție	Reconstrucția Kremlinului Nijni Novgorod și a Scărilor Chkalov (Nijni Novgorod)
Săptămâni de lumină (Essen)
Deschiderea parcului acvatic (Rostov-pe-Don)
Organizarea Zilelor Pușkin (Mikhailovskoe)
Carnaval (Köln)
Sprijin pentru cetățean	Educaţie personal de serviciu hoteluri, taximetristi etc. (Anglia)
Campanie de îmbunătățire a serviciului clienți străini (Paris)
Suveniruri cu simboluri regionale (pretutindeni)

FEDERAȚIA RUSĂ
INSTITUTUL SIBERIAN
RELAȚII INTERNAȚIONALE ȘI STUDII REGIONALE
Departamentul de Relații Internaționale
Specialitate: Relatii Internationale

Lucrări de curs
Formarea imaginii unui oraș mare

Pregătite de:
Doronin P.E.,
student la facultate
relatii Internationale

supraveghetor:
Candidat la științe fizice și matematice, profesor.
__________ Lyulko A.N.

"Notă" -
sef sectie
relatii Internationale
doctor în științe pedagogice, profesor.
__________ Plotnikova O.V.
„____” ______________ 2010

Novosibirsk
2010
CONŢINUT

INTRODUCERE…………………………………………………………………………………..…3
Capitolul 1. Concepte de bază și metode de formare a imaginii orașului…….….8

Conceptul de imagine și importanța sa pentru dezvoltarea orașului…………....8
Metode și mijloace de formare a imaginii orașului………….13

capitolul 2 orase mari ………………….…21

2.1. Experiență rusă (Moscova, Sankt Petersburg, Tomsk)……….…21
2.2. Experiență străină (Amsterdam, Paris, New York)……………..30

Capitolul 3. Formarea unei imagini pozitive a orașului Novosibirsk……………41
3.1. Imaginea formată a orașului Novosibirsk………….…41
3.2. Modele de perspectivă și mijloace de realizare a unei imagini pozitive a orașului Novosibirsk………………………………………………………………………………44
CONCLUZIE………………………………………………………………………….…48
LISTA LITERATURII UTILIZATE………………………………50
ANEXE………………………………………………………………………….…52

INTRODUCERE

Relevanța subiectului Studiul mecanismelor de formare și promovare a imaginii orașului se datorează mai multor motive: în primul rând, o nouă etapă în dezvoltarea societății, însoțită de o creștere fără precedent a influenței mass-media, când problemele de imagine, imagine , marca devin factori în schimbarea realității; în al doilea rând, caracteristicile și metoda de influențare a percepției oamenilor asupra unui astfel de fenomen precum imaginea; în al treilea rând, necesitatea utilizării abordării imaginii în managementul orașului.
O persoană trăiește nu numai în lumea reală, ci și în lumea simbolică și putem considera imaginea ca o unitate a acestei lumi simbolice. Operăm activ cu procese simbolice, în unele cazuri fără să ne dăm seama. Se crede că multe probleme ale lumii moderne pot fi rezolvate la nivel de comunicare; în stadiul inițial, nu necesită investiții materiale serioase pentru rezolvarea lor.
Ca imagine structurată intenționat, imaginea poartă o încărcătură evaluativă și motivațională, datorită căreia influențează comportamentul persoanelor care poartă această imagine, atitudinea lor față de evenimente reale. Ca factor motivațional relativ independent, imaginea afectează linia strategică a comportamentului oamenilor pe baza atitudinilor și stereotipurilor sociale subiacente. Fiind o formațiune spirituală stabilă în conștiința de masă, imaginea modelează reacțiile maselor populației la situații noi, adesea neprevăzute.
Imagineologia, ca una dintre noile științe apărute la sfârșitul secolului XX, este adusă la viață nu numai de noul rol al mass-media în societatea informațională; astăzi se vorbește despre armele informaționale, iar războaiele viitoare se numesc războaie informaționale. Tehnologiile informaționale ridică importanța cunoștințelor și a fluxurilor de informații la culmi necunoscute până acum.
Gradul de cunoaștere. Interesul pentru formarea imaginii orașelor și regiunilor a crescut recent. Etapa actuală a dezvoltării civilizate a societății se caracterizează prin schimbări în conținutul și direcția progresului științific și tehnologic, natura interacțiunii informaționale și comunicaționale, transformarea proceselor socio-economice și politice. Astăzi, studiul formării imaginii așezării este strâns legat de încercările de a înțelege cuprinzător procesele care au loc în societate și în lume în ansamblu, ținând cont de contextul istoric.
Orașul a fost și este un obiect de studiu complex. Dar fiecare disciplină științifică are propriul ideal
imaginea orașului, corespunzătoare unui număr de caracteristici ale unei anumite ramuri a științei.
Ideile lui K. Marx, M. Weber, E. Durkheim și-au pus amprenta asupra dezvoltării întregii sociologie a orașului. Opiniile lui E. Durkheim asupra rolului „diviziunii muncii” în formarea orașului, teoria marxistă a conflictului de clasă, dezvoltarea gândirii raționale și birocrația ideală a lui M. Weber sunt baza metodologică a majorității operele autorilor moderni implicați în sociologia orașului.
F. Tennis și G. Simmel pot fi atribuiți pe bună dreptate numărului de fondatori ai sociologiei moderne a orașului. De remarcat contribuția lui M. Castells la studiul vieții grupurilor sociale și minorităților din orașe, a scris o serie de lucrări despre studiul economiei informale și rolul acesteia în dezvoltarea orașului, formarea și funcţionarea tehnopolelor, rolul informatizării în dezvoltarea viitoare a oraşelor şi restructurarea celor mai mari oraşe.
În lucrările lui D. Bell, G. Newby, E. Giddens, J. Goldthorpe și alții, s-a acordat multă atenție fundamentării diferenței dintre abordările lui K. Marx și M. Weber față de analiza proceselor sociale de bază. Cercetătorii au început să vorbească despre noua „economie politică” a orașelor. În ea, dimensiunea politică propriu-zisă este mult mai importantă decât cea economică, trebuie să aibă o anumită autonomie. În acest sens, de o importanță deosebită sunt colorarea de partid a dezvoltării economice a orașelor, motivele politice ale declinului și ascensiunii lor. „Abordarea interpretativă” a studiului vieții urbane și a proceselor urbane merită mai multă atenție, necesită o explicație a apariției ideilor, credințelor, simbolurilor și sistemelor acestora. Acest lucru face posibilă analizarea acțiunilor colective bazate pe valori comune.
Orașul se dezvoltă atât după legile relațiilor dintre grupurile mari, cât și după legile care se află în câmpul de vedere al diferitelor ramuri ale științei, precum arhitectura și urbanism, economie, studii culturale, ecologie, etnografie, științe politice. , istorie, geografie etc.
Integrarea științelor (istorie, filozofie, urbanologie etc.) în jurul problemelor socio-psihologice ale orașului dă naștere unor teorii care consideră viața oamenilor din oraș ca un „fenomen sociocultural” complex; orașul ca purtător de proprietăți mentale deosebite, ca fenomen multifațetat, ca organism biosocial-economic complex (E.Saiko, T.Alekseeva, V.Glazychev). În alte teorii științifice, subiectele cercetării sunt: ​​o persoană în spațiul urban (T. Dridze), procesul de diviziune a muncii (A. Svanidze), locurile preferate din oraș (G. Kovalev, Yu. Abramova) etc. Caracteristicile spațiului urban și fenomenele, generate de structura acestuia (L. Kogan, V. Semenov, S. Poltorak, I. Strautmanis, M. Chernoushek etc.).
Problemele îmbunătățirii managementului orașelor ca entități socio-economice teritoriale au fost luate în considerare, printre altele, în lucrările unui număr de oameni de știință autohtoni și străini. Cele mai cunoscute studii includ lucrările lui P. Berger, J. Bonnet, J. Broadbent, P. Baroch, V. Glazychev, D. Gordon, D.M. și D.Kh.Medouzov, V. Chekalin, M. Mezhevich, A. Kogut și alți cercetători. Recent, atenția oamenilor de știință asupra proprietăților sistemului orașului a crescut (A. Wilson, S. Kapitsa, J. Kerry, G. Malinetsky, I. Prigogine, M. Robinson). Cu toate acestea, multe probleme metodologice din domeniul managementului nu au fost rezolvate și necesită cercetări suplimentare.
Una dintre zonele de management strategic și de dezvoltare a orașului poate fi activități cu scop pentru a crea, menține, schimba pozitiv imaginea orașului.
În prezent, devine relevantă dezvoltarea și rezolvarea problemelor de formare a imaginii orașelor. Aceasta din urmă se reflectă în organizarea de conferințe științifice, seminarii, în deciziile guvernelor municipale de a urma o politică de creare a unei imagini pozitive a așezărilor urbane. În acest domeniu, există evoluții binecunoscute privind gestionarea reputației teritoriilor (A. Pankrukhin, I. Oleinik, A. Lapshov), asupra imaginii regiunilor (L. Stepnova, G. Pocheptsov, I. Arzhenovsky, E. Bogdanov , V. Zazykin). Problemele formării unei imagini pozitive a orașului sunt discutate în studii predictive și analitice și proiectarea scenariilor în dezvoltarea conceptelor pentru dezvoltarea socio-economică a orașelor: Sankt Petersburg, Veliky Novgorod, Chelyabinsk, Tomsk, Novosibirsk, Samara, Kazan .
Nici Nijni Novgorod nu a stat deoparte.
În 2008, a fost elaborat un plan de acțiune unificat sub numele „Program pentru dezvoltarea orașului Sankt Petersburg”. Scopul programului este „necesitatea de a transforma orașul într-o metropolă modernă cu mari oportunități industriale și de afaceri, un nivel de trai ridicat pentru populație, un aspect atractiv și un potențial investițional semnificativ. Participanții declarați ai Programului au fost reprezentanți ai tuturor ramurilor guvernamentale, ai organizațiilor comerciale, ai bisericii și ai înșiși locuitorii orașului.”
În ciuda recunoașterii necesității unei abordări integrate a studiului formării imaginii așezărilor urbane, în mod clar nu există suficiente dezvoltări teoretice și metodologice generale în formarea imaginii orașului în mediul socio-administrativ. context.
obiect cercetarea în acest curs este orașul ca sistem socio-cultural deschis.
Subiect Cercetarea se concentrează pe aspectele sociale și manageriale ale formării și promovării imaginii orașului, sistemul de caracteristici ale imaginii în aspect internațional, precum și canalele de feedback cu subiecții imaginii.
scop munca de curs este dezvoltarea unui model teoretic de formare a imaginii orașului.
Implementarea scopului declarat presupune rezolvarea următoarelor sarcini:
- analiza principalelor abordări ale studiului orașului ca obiect al cercetării științifice complexe;
- descrierea ideii sistemice moderne a orașului ca bază care formează imaginea acestuia;
- studiul abordărilor existente în managementul urban;
studiul aspectelor de imagine în managementul orașului, luarea în considerare a conceptelor de imagine a orașului și identificarea componentelor acestuia;
- analiza activităților pentru crearea unei imagini ca modalitate de construire a realității sociale;
- fundamentarea și prezentarea modelului de formare etapă a imaginii orașului;
- Cercetare aplicativă a aspectelor de formare a imaginii Sankt Petersburgului.

Capitolul 1. Concepte de bază, metode și mijloace de formare a imaginii orașului

Conceptul de imagine și importanța sa pentru dezvoltarea orașului

Imagine (engleză) - o imagine, adică este atractivitatea vizuală a unei persoane, prezentarea de sine, construirea imaginii cuiva pentru ceilalți. Cuvântul primordial rusesc, purtând aceeași încărcătură semantică ca imaginea, - imaginea - a existat întotdeauna. Potrivit lui S.I.Ozhegov, „o imagine este un fel, o înfățișare; performanţă; tip, caracter; Ordin." În rusă, există un echivalent și mai potrivit pentru cuvântul „imagine”, acesta este „opinie”. Potrivit lui S.I. Ozhegov, „o opinie este o judecată care exprimă o evaluare a ceva, o atitudine față de ceva, o privire asupra ceva”.
Baza formării imaginii, mărcii și reputației orașului este identitatea teritorială. Acestea sunt, în primul rând, caracteristicile sale oficiale, „identificative”, un fel de „pașaport” al teritoriului (loc pe hartă, țară și apartenență subfederală, nume, stemă, steagul etc.). În al doilea rând, identitatea teritorială include un set de caracteristici și resurse ale orașului. Acestea sunt caracteristici și resurse naturale, demografice, istorice, sociale și culturale; caracteristici și resurse economice; organizatorice și juridice, precum și caracteristici și resurse de informații; în al treilea rând, sunt evidențiate tehnologiile și abordările de lucru, încrederea partenerilor și informațiile experților, nivelul și calitatea conducerii, caracteristicile de comunicare și multe altele.
Pe baza identităţii teritoriale se formează imagine , marca și reputația orașului
Imaginea orașului este un set de credințe și sentimente ale oamenilor care apar în legătură cu trăsăturile sale. Această idee subiectivă a orașului poate fi formată ca urmare a experienței personale directe (de exemplu, ca urmare a trăirii pe teritoriul său) sau indirect (de exemplu, din cuvintele martorilor oculari, din materiale media etc.) . Imaginea orașului este o imagine foarte diversă, colorată emoțional, uneori creată artificial, adesea superficială, care se formează în mintea oamenilor. Cel mai important instrument formarea imaginii sunt media .
Marca orașului este considerată ca un set de valori durabile care reflectă caracteristicile unice ale consumatorilor originale ale unui anumit oraș și comunitățile , larg cunoscut, a primit recunoaștere publică și în cerere stabilă a consumatorilor. Brandul este format pe baza unei imagini pozitive pronunțate a orașului, care se bazează pe oportunități unice satisfacerea anumitor nevoi ale consumatorilor săi; marca este cea mai înaltă manifestare preferințele emoționale ale consumatorilor. În același timp, acționează ca cel mai important factor în avantajele competitive și veniturile orașului, un activ valoros al economiei orașului.
Reputația orașului reprezintă o caracteristică dinamică a vieții și activității sale, formată în societate pe o perioadă suficient de lungă de timp. Acestea sunt convingeri de valoare, o opinie formată de o persoană (oameni) pe baza informațiilor de încredere primite despre oraș, experiența personală de interacțiune (confortul de viață, siguranță, securitate socială, gradul de condiții favorabile pentru a face afaceri, autoritatea de autorităţile etc.).
Reputația orașului reprezintă un set de oportunități de realizare a intereselor semnificative ale membrilor diferitelor grupuri ale publicului țintă. Aceasta este o garanție a utilizării eficiente a avantajelor competitive ale unui anumit teritoriu pentru viață, afaceri, investiții, recreere, studiu etc. Anexa A prezintă principalele componente ale reputației pozitive a oricărui teritoriu (inclusiv oraș) în ceea ce privește principalele grupuri ale publicului țintă al consumatorilor săi.
Reputația orașului este strâns legată de imaginea sa; se influențează puternic reciproc; În mod ideal, formarea și dezvoltarea lor ar trebui să aibă loc în paralel, în strânsă coordonare.
Promovarea imaginii, construirea mărcii și formarea reputației orașului ar trebui implementate folosind instrumente de marketing teritorial.
Principalele recomandări pentru organizarea proceselor de branding teritorial, construirea unei reputații și promovarea orașului:

Imaginea, marca și reputația orașului ar trebui să fie recunoscute ca unul dintre atuurile sale, care se bazează pe caracteristicile exclusive ale teritoriului care trebuie studiate, dezvoltate și promovate activ.
Este nevoie de o strategie unificată de promovare a orașului, bazată pe tradiții și care implică inovații.
Problemele de formare a imaginii și reputației orașului ar trebui luate în considerare la nivelul autorităților regionale.
Se recomandă crearea unui comitet special al orașului care să se ocupe de brandingul orașului și de formarea reputației acestuia. Sarcina principală a acestui comitet este de a elabora recomandări, atât pentru regionale Autoritățile cât şi pentru companiile private.
Comitetul special ar trebui să includă sociologi, istorici, personalități culturale, lideri de afaceri, politicieni, specialiști în relații publice, jurnaliști, economiști, specialiști în marketing, avocați și experți în promovarea teritoriului.
Implementarea strategiei de transformare a imaginii si reputatiei se recomanda sa fie realizata prin intermediul mecanismelor de parteneriat public-privat.
Se recomandă folosirea ideilor și inteligenței populației. În aceste scopuri, este posibil să se organizeze (în mod continuu sau periodic) acceptarea propunerilor de la toată lumea (în scris, pe pager, apeluri telefonice gratuite etc.), organizarea de concursuri, stabilirea de granturi etc.
Este de dorit să se implice departamentele diplomatice în procesul de promovare a imaginii strategice a orașului, formându-i reputația, dacă este necesar și posibil.

În multe orașe, prosperitatea se bazează pe așa-numita economie a evenimentelor - atunci când principalele venituri bugetare sunt asociate cu festivaluri, expoziții, conferințe, etc.
Resurse pentru construirea unei imagini pot fi orice: natural, peisaj, caracteristici istorice, legende locale, obiective turistice, realizări economice din trecut, festivaluri moderne și sărbători anuale. Este important să construiți corect o imagine pe baza lor.
Scopul principal al imaginii orașului este consolidarea poziției acestui teritoriu în competiția regională pentru grupuri țintă atractive. În special, se pot distinge următoarele domenii țintă ale marketingului teritorial:
- atractivitatea, prestigiul teritoriului, locul în general;
- atractivitatea resurselor naturale, logistice, financiare, de muncă, organizaționale, sociale și de altă natură concentrate pe teritoriu, precum și oportunitățile de implementare și reproducere a acestor resurse.
Imaginii urbane sunt prezentate cerințe destul de contradictorii. Pe de o parte, conceptul de marketing urban trebuie să răspundă cererilor venite din exterior și, în conformitate cu aceasta, să inițieze și să implementeze transformări politice, economice și sociale. Pe de altă parte, trebuie să ofere oamenilor săi oportunitatea de a-și îmbunătăți bunăstarea și de a-i proteja de efectele negative ale globalizării.
Imaginea orașului este înțeleasă ca un mijloc universal de motivare și susținere a proceselor de comunicare între partenerii externi, indiferent dacă sunt urmărite scopuri comerciale sau necomerciale. Având originea la nivel micro, la nivel de întreprindere, marketingul este capabil să echilibreze interesele multor entități de piață la nivel de oraș. Este conceput pentru a implementa direcția generală de îmbunătățire a economiei în oraș, ținând cont de caracteristicile și schimbările sale din lumea înconjurătoare.
Imaginea orașului acționează ca un element activ al politicii regionale moderne și poate fi utilizată eficient în fundamentarea strategiei moderne de dezvoltare a orașului.
Procesând o cantitate imensă de informații, o persoană creează o anumită imagine a orașului. Se pare că imaginea orașului nu poate fi evaluată, darămite măsurată, dar există anumite standarde care ajută în acest sens.
Imaginea ca set de idei emoționale și raționale este un concept ambiguu. Depinde în mare măsură de persoană, de asociațiile care apar în relație cu acest oraș. Dar imaginea nu este un concept static, ea se schimbă sub influența schimbărilor care au loc în interiorul orașului, atât în ​​direcția dorită, cât și în cea nedorită. Dacă imaginea este luată de la sine înțeles și nu primește hrană constantă, atunci se stinge treptat, transformându-se dintr-un avantaj într-un dezavantaj.
Se obișnuiește să se facă distincția între conceptele de imagine internă și externă a orașului. Imaginea externă este un ansamblu de anumite elemente, precum atitudinea consumatorilor față de produsul oferit de oraș, campania publicitară în desfășurare și lucrul cu publicul (mass-media, investitori, publicul etc.), precum și un aspect tangibil. imagine percepută de potenţialul consumator cu simţurile lor.
Imaginea internă este modul în care orașul este perceput de proprii locuitori și modul în care aceștia îl proiectează în lumea exterioară. Imaginea internă ar trebui să întărească moralul locuitorilor și devotamentul lor față de oraș, dar în niciun caz nu trebuie să conducă la o atitudine nefavorabilă față de vizitatori. Măsurarea imaginii se realizează, în primul rând, prin măsurarea faimei orașului, deoarece este un indicator al imaginii.

Metode și mijloace de formare a imaginii orașului

În general, imaginea orașului poate fi definită ca imaginea sa formată psihologic, concentrată pe principalele grupuri de public.
Pe baza teoriei conceptelor virtuale dezvoltată de celebrul specialist rus în PR Anton Vuyma, putem afirma că „imaginea” este și un concept virtual. Nu există în afara conștiinței umane, deoarece nu poate fi identificat de niciun organ al percepției umane.
Imaginea orașului are o conotație pozitivă sau negativă sau nu o are deloc, din cauza lipsei elementare de informare din partea publicului. De regulă, ca rezultat al formării intenționate, imaginea orașului devine pozitivă. Dacă se dezvoltă spontan, atunci este puțin probabil să devină atractiv.
Acest lucru se explică prin faptul că, în procesul de construire a imaginii, este creat un model ideal care reflectă avantajele strălucitoare ale orașului. În același timp, stereotipurile sociale negative sunt identificate și neutralizate, ceea ce este exclus în absența controlului. Nu este întotdeauna necesar să le eliminăm material, deoarece adesea acest lucru nu este posibil. Este suficient pentru a le face mai puțin vizibile, nesemnificative pe fondul general favorabil.
Pozitivitatea este o calitate de bază care formează un canal de încredere între subiect și obiectul promovării. Pe de altă parte, pe lângă faptul că are o culoare pozitivă, o imagine atractivă a orașului trebuie să aibă o serie de caracteristici de design. Cum ar fi integritatea, recunoașterea, expresivitatea, relieful, stabilitatea, claritatea, congruența și unicitatea.
Din cauza eforturilor insuficiente de marketing sau anti-reclame din partea concurenților, imaginea orașului poate avea o conotație negativă. Există și alte forme ale imaginii distructive a orașului. Acestea sunt caracteristici precum o imagine slabă, mozaică, copiere, neclară și abstractă.
Imaginea orașului este alcătuită din multe elemente, formând un sistem specific. Într-o măsură sau alta, fiecare dintre ei este capabil să influențeze atitudinea față de oraș în ansamblu. Trebuie avut în vedere faptul că indicatorii individuali sunt dificil sau aproape imposibil de controlat.
Soluția oricărei probleme începe cu formularea sa competentă. În cazul imaginii regiunii, este necesar să clarificăm ce fel de atitudine față de regiune intenționăm să ne formăm în rândul anumitor grupuri țintă. În același timp, este important ca grupurile țintă și percepția lor asupra regiunii noastre să fie descrise cât mai detaliat posibil. Acest lucru va face posibilă evitarea risipirii forțelor și resurselor pe proiecte nepromițătoare pentru regiune.
De exemplu, puteți auzi adesea fraza: „Trebuie să atragem bani în regiune”. În ciuda evidentei evidente a sarcinii, există multe modalități de a atrage bani în regiune. Întrebarea este, ai cui bani vor fi, în ce condiții vor fi atrași și ce consecințe așteaptă regiunea după atragerea acestor bani. Chiar și băncile, și nu sunt binevenite pentru fiecare deponent, și nu toate organizațiile sunt pregătite să deschidă conturi. Și dacă pentru bancă atragerea și creșterea banilor este scopul activității, atunci pentru regiune este mai degrabă un mijloc de rezolvare a sarcinilor sale cheie: dezvoltare strategică, securitate, politică socială, conservarea valorilor culturale și a resurselor naturale etc.
Prin urmare, primul pas este să identificați toate grupurile țintă care sunt de interes pentru regiune și să descrieți ce ACȚIUNE doriți să realizați de la fiecare dintre ele. Pentru o declarație competentă a problemei, puteți utiliza tehnica de analiză a ratingurilor sau algoritmul de proiectare a campaniei de publicitate al lui S.V. Sychev.
Investitorii
Investiții în întreprinderile existente în regiune;
Crearea de noi întreprinderi, incl. crearea de locuri de muncă pentru locuitorii regiunii;
Investiții în dezvoltarea infrastructurii regiunii;
Implementarea programelor sociale bazate pe întreprinderi;

Autorități federale, personalități politice importante
Adoptarea actelor normative care reglementează aspecte;
Includerea în programe vizate obiecte;
Crearea unei zone economice speciale în;
Reprezentarea/protejarea intereselor regiunii la nivel international;

Turiştii
Aflux de turiști (permanenți + noi) către site-urile XYZ la nivel de … persoane pe an;
Creșterea sumei medii a cheltuielilor în perioada vacanței pe fiecare turist până la nivelul de … rub. pe săptămână (creștere a profitului pe turist);
Aflux uniform de turiști pe tot parcursul anului, netezind „eșecurile” sezoniere din perioadă;
Atitudine atentă a turiștilor față de bogăția naturală și culturală a regiunii;
Patroni, organizații caritabile

În condițiile moderne, capacitatea statului de a influența publicul intern extern prin puterea ideilor și a fluxurilor informaționale intenționate devine din ce în ce mai importantă. Alături de prioritățile statului (cum ar fi inovația, investițiile, infrastructura), un loc aparte îl ocupă imaginea ca condiție pentru dezvoltarea strategică a statului, modalitate de protecție necesară și de succes a intereselor țării și ale cetățenilor săi, acordarea de sprijin pentru politica internă și externă, ca una dintre condițiile pentru securitatea socială etc. Dându-și seama de importanța și relevanța subiectului formării și menținerii unei imagini pozitive a statului, tot mai mulți oameni de știință i-au acordat recent atenția cuvenită. Problemele creării imaginii țării se întâlnesc acum nu numai în domeniul jurnalismului, le sunt consacrate lucrări științifice serioase și cercetări. Sfera imaginiologiei de stat este ferm înrădăcinată în astfel de oameni de știință ruși precum O.P. Beryozkina, O.G. Leonova, M.P. Bocharov, D.V. Olshansky, T.E. De atunci, multe monografii au fost publicate despre problemele imaginii de politică externă a statului rus: un studiu realizat de E.A. Galumov „Imagine vs. Imagine”, o monografie colectivă editată de M.V. Larionova „Grupul celor Opt” și instituții internaționale multilaterale”, etc.
Relevanța acestui subiect este confirmată și de faptul că competiția politică de astăzi suferă o oarecare transformare în ceea ce privește soluționarea conflictelor. Lupta politică, înainte de a lua o formă în forță, se desfășoară exclusiv în spațiul de informare și comunicare, unde principalii rivali sunt imaginile statelor. În astfel de cazuri, mass-media încearcă fără milă să submineze autoritatea liderului și a statului în ansamblu, devenind unul dintre instrumentele influenței informaționale distructive din exterior. Obiectele distrugerii sunt orientările valorice ale societății, mentalitatea națională. Eficacitatea unor astfel de acțiuni depinde direct de stabilitatea imaginii statului. Prin urmare, este nevoie de formarea unei imagini puternice în spațiul global de informare și comunicare, acționând ca o apărare împotriva pierderii pozițiilor internaționale. Un exemplu este munca agenției de presă din SUA, care este absolut bine consacrată în acest sens, pentru a asigura munca căreia, din bugetul țării sunt alocate fonduri semnificative pentru comunicații de marketing (conform datelor neverificate în totalitate, suma acestora este de o ori și jumătate mai mare decât cheltuielile pentru apărare). Producția în masă și difuzarea de informații pozitive despre țară, știri video care formează o imagine pozitivă a Americii, a oamenilor săi și a politicii, a căror idee corespunde strategiei de stat, este realizată în mod activ. Țările dezvoltate care au obținut cu adevărat recunoașterea semnificației lor globale acordă o atenție deosebită politicii informaționale în curs, strategiei de imagine bine gândite și respectării acesteia cu sarcini politice specifice. Zeci de milioane de dolari sunt cheltuiți pentru cercetarea opiniei publice din alte țări pentru a o corecta la timp și pentru a evita consecințe grave dacă este necesar. Sub guvernele majorității țărilor occidentale, operez cu succes servicii de informare și PR, a căror sarcină este să creeze un fundal favorabil activităților politice, sociale și comerciale. Datorită informării în timp util a structurilor de stat, a misiunilor străine despre posibilele consecințe ale anumitor acțiuni, demersurile întreprinse de stat devin transparente și de înțeles publicului. Biroul de informare al multor state este angajat în întreținerea tehnică a activităților de PR, creează și distribuie filme de propagandă, fotografii, articole, organizează expoziții etc.
Astăzi, în epoca transparenței informaționale, dacă statul nu urmărește căi de deschidere a comunicării, nu acordă prioritate respectului pentru drepturile și libertățile fundamentale ale omului, libertatea alegerilor politice și libertatea presei, este imposibil să se realizeze imaginea unui stat „democratic” în ochii comunității mondiale.
Modul în care o țară este percepută de comunitatea mondială determină locul și semnificația ei în sistemul de relații internaționale, capacitatea sa de a rezolva problemele competitive, atractivitatea investițională (ca bază pentru prosperitatea viitoare), extinderea oportunităților de cooperare în afaceri, turism etc. . Succesul politicii externe a țării, dezvoltarea relațiilor comerciale și economice cu alte state depinde dacă imaginea statului este pozitivă sau negativă. Imaginea politicii externe are un impact și asupra proceselor politice interne: forțele de opoziție pot folosi imaginea negativă existentă a țării ca unul dintre argumentele în criticarea politicii guvernului.
Astfel, imaginea statului stă la baza succesului său în dezvoltarea economică în condițiile dependenței economiei unui stat individual de economia mondială, capitalul mondial.

Tehnica de formare a imaginii poate fi reprezentată prin următoarea secvență de pași:

Analiza mediului de marketing și identificarea grupurilor țintă (cele mai importante pentru activitate) ale publicului.
Formarea unui set de factori de formare a imaginii cei mai semnificativi pentru fiecare dintre grupurile țintă ale publicului.
Dezvoltarea unei imagini dorite (în termeni de obiective strategice stabilite) pentru fiecare grup țintă al publicului.
Evaluarea stării imaginii în fiecare dintre grupurile țintă ale publicului.
Dezvoltarea și implementarea unui plan de acțiune pentru a crea o imagine pozitivă în mintea grupurilor țintă.
Controlul rezultatelor obținute și corectarea (dacă este necesar) a planului.

Pentru a identifica starea imaginii, experții sunt invitați să evalueze gradul de conformitate a fiecărui parametru al tuturor componentelor imaginii cu unul pozitiv - pentru a acorda note:

"5"- dacă starea acestui parametru corespunde în totalitate unei imagini pozitive;
"patru"- dacă starea acestui parametru corespunde unei imagini incomplet pozitive;
"3"- dacă starea acestui parametru corespunde slab unei imagini pozitive;
"2"- dacă starea acestui parametru nu corespunde deloc unei imagini pozitive.

În plus, conform rezultatelor unui sondaj de experți al conducerii superioare, a fost evaluată o imagine „oglindă” - reprezentarea managementului despre ceea ce cred diferite grupuri ale publicului despre ORAȘ. După cum a arătat practica de a efectua audituri de marketing, în majoritatea orașelor rusești imaginea „oglindă” diferă semnificativ de cea reală în direcția abordării unei imagini pozitive.
Pe baza rezultatelor evaluării imaginii, a fost elaborat un plan de acțiune care vizează aducerea parametrilor imaginii mai aproape de valorile corespunzătoare unei imagini pozitive.

Capitolul 2. Experiență în construirea imaginii marilor orașe

2.1. Experiență rusă (Moscova, Sankt Petersburg, Tomsk)
Relația dintre imaginile Moscovei și statul în ansamblu nu numai că există la nivelul unui stereotip în mintea rușilor, dar este și cu adevărat importantă pentru cei mai mulți dintre ei. În special, aproximativ jumătate dintre ruși (51,6%) consideră că imaginea capitalei este foarte importantă pentru formarea și menținerea imaginii unui stat puternic și prosper. Alți 29,7% dintre respondenți consideră că imaginea capitalei este mai importantă pentru imaginea statului decât nu. Nici da, nici nu, - au răspuns 5,6% dintre respondenți. Doar 6,7% dintre ruși consideră imaginea capitalei destul de neimportantă, iar 3,4% o consideră deloc importantă. 3% dintre cetățeni le-a fost greu să răspundă.
În același timp, 75,4% dintre ruși cred că Moscova este capitala Federația Rusă capabil să reprezinte în mod adecvat Rusia în lume, ceea ce dezmintă și mitul unei atitudini foarte negative față de Moscova în provinciile ruse. Doar 14,1% dintre respondenți cred altfel. 10,5% dintre respondenți au găsit greu să răspundă la această întrebare.
Imaginea capitalei este formată din multe lovituri, uneori paradoxal care se exclud reciproc. O sarcină de cercetare interesantă aici este de a studia totalitatea lor și de a le considera pe cele mai importante dintre ele separat, într-un context general.
Componentele principale ale imaginii Moscovei au fost, în primul rând, bunăstarea cetățenilor (66,9%), garanția siguranței personale (66,5%) și curățenia pe străzile capitalei (58,7%). Urmează o stare bună a ecologiei (46,9%) și un nivel scăzut de corupție și criminalitate (44,9%). Viața culturală bogată (30,5%) și conservarea atracțiilor orașului (30,1%) sunt aproximativ la fel de importante pentru ruși. Ceva mai puțin importante sunt: ​​un număr mare de spații verzi (24,8%), clădirile moderne (23,5%), precum și o conducere metropolitană respectabilă (20,4%). De asemenea, importanți sunt factori precum oportunitățile de organizare a evenimentelor sportive (14,6%), disponibilitatea unei infrastructuri moderne convenabile (14,5%), oferind munca eficientași securitatea afacerilor (12,1%), oportunități de atragere a turiștilor străini (10,3%), oportunitatea de relaxare în cluburi de noapte, restaurante, cazinouri (7,3%).
Astfel, imaginea capitalei este percepută de ruși în principal prin garanții de bunăstare personală și securitate a cetățenilor - i.e. subiectiv. Acest fenomen nu este o tendință exclusivă pentru percepția Moscovei, ci o caracteristică generală a conștiinței moderne de masă rusă, de exemplu, o cerință cheie pentru liderii politici. De aceea, imaginea pozitivă a capitalei este asociată în primul rând de opinia publică cu preocuparea pentru bunăstarea și siguranța cetățenilor. De asemenea, este de remarcat faptul că astfel de caracteristici obiective, cheie pentru viața orașului, cum ar fi prezența unei infrastructuri moderne convenabile, asigurând funcționarea eficientă și siguranța afacerilor, precum și respectabilitatea conducerii s-au dovedit a fi destul de neimportante pentru perceperea imaginii dorite a capitalei.
După cum arată datele acestui studiu și ale altor studii, o componentă importantă a imaginii capitalei este viața culturală tradițională. În complexul de diferite caracteristici ale imaginii capitalei, se dovedește a fi puțin mai puțin important pentru ruși decât bunăstarea personală și siguranța cetățenilor, corupția și criminalitatea, precum și curățenia și o situație bună de mediu, cu toate acestea, este mai important decât, de exemplu, modernitatea clădirilor, respectabilitatea managementului sau resursele recreative. În opinia a 44,5% dintre locuitorii Federației Ruse, Moscova îndeplinește pe deplin criteriul de a avea o viață culturală bogată în capitală. Alți 27,2% dintre cetățeni consideră că capitala Rusiei este mai probabil să îndeplinească acest criteriu. Acesta este un rezultat destul de ridicat, care caracterizează imaginea Moscovei în ochii compatrioților ca capitală a vieții culturale a țării. Nici da, nici nu, - au răspuns 9,8% dintre respondenți. Doar 8,1% dintre cetățeni consideră că Moscova nu îndeplinește integral sau parțial criteriile pentru o viață culturală bogată. 10,3% dintre respondenți le-a fost greu să răspundă.
În ceea ce privește conservarea corespunzătoare a obiectivelor orașului pentru capitală, Moscova respectă pe deplin acest criteriu, conform a 32,4% dintre respondenți, dar mai degrabă corespunde - în opinia a 37%. Acesta este, de asemenea, un indicator foarte bun, care confirmă că, în opinia rușilor, autoritățile de la Moscova se ocupă activ de conservarea corespunzătoare a monumentelor culturale din capitală. Nici da, nici nu, - au spus 11,4% dintre cetățeni. Mai degrabă și complet, capitala noastră nu corespunde nivelului așteptat de conservare a obiectivelor turistice ale orașului, doar în opinia a 7,7% dintre respondenți. 11,5% dintre respondenți au găsit greu să răspundă. Astfel, prin dezvoltarea constantă a caracteristicilor pozitive ale imaginii Moscovei ca capitală a vieții culturale a Rusiei, păstrând cu atenție obiectivele turistice, este posibil să îmbunătățim în continuare percepția orașului de către ruși. Aceste caracteristici pot deveni, de asemenea, principalele trăsături distinctive de succes ale imaginii Moscovei, înlocuind treptat caracteristicile negative și subliniind originalitatea capitalei ruse, atât în ​​ochii rușilor, cât și ai cetățenilor străini.
În ceea ce privește infrastructura urbană modernă și convenabilă, conform 14,1%, Moscova satisface pe deplin toate cerințele necesare. 31,6% dintre respondenți consideră că capitala rusă îndeplinește mai degrabă condițiile de confort și infrastructură modernă. Nici da, nici nu – poziția de 17,2% dintre respondenți. Mai degrabă sau complet, Moscova nu îndeplinește criteriul confortului și infrastructurii moderne, conform a 9,9% dintre participanții la sondaj. Peste un sfert dintre ruși le-a fost greu să evalueze criteriul - 27,1%. În general, acest indicator este de asemenea pozitiv, iar un număr mare dintre cei cărora le-a fost greu să răspundă, la fel ca în cazul asigurării funcționării eficiente și a securității afacerilor, se datorează cel mai probabil lipsei de conștientizare a rușilor cu privire la ce anume conceptul de „infrastructură urbană modernă” include.
Sankt Petersburg a fost întotdeauna considerat capitala culturală a Rusiei. De mulți ani încoace, atât guvernul, cât și locuitorii urmăresc în mod constant acest lucru și aderă la această opinie. Astfel, ei stabilesc o anumită imagine în ochii altor oameni - atât vizitatorii, cât și telespectatorii canalelor de televiziune. Aici imaginea capătă aspectul exterior și are o umplutură care nu contrazice cuvintele și ideile.
Pentru a păstra și menține constant imaginea Sankt-Petersburgului ca capitală culturală, se cheltuiesc o mulțime de bani: atât materiale, cât și morale și materiale. În primul rând, Administrația din Sankt Petersburg a fost de mult preocupată de problema creșterii fluxului de turiști. Potrivit Uniunii Ruse a Industriei Turismului (RCT), în 2007, aproximativ 3,5 milioane de turiști au vizitat Sankt Petersburg, orașul a primit același număr de oaspeți în 2008, iar în 2009 fluxul turistic a scăzut la 2,5 milioane de oameni. Deja în 2008, administrația orașului a ordonat grupului american de consultanță Boston să dezvolte un „Program pentru dezvoltarea Sankt Petersburgului ca centru turistic”. Studiul a costat 15 milioane de ruble și a fost finanțat de Ministerul Dezvoltării Economice. Potrivit celei mai optimiste prognoze ale consultanților americani, până în 2012 Sankt-Petersburg ar trebui să fie vizitat de 5,3 milioane de turiști pe an. Pentru aceasta, consultanții sfătuiesc, în special, să reducă costul călătoriilor cu avionul, să construiască mai multe hoteluri, să ușureze regimul de vize și să îmbunătățească siguranța turiștilor.
Una dintre primele încercări de a opri contra-marketingul orașului a fost făcută de Sankt Petersburg. În decembrie 2008, guvernul orașului a avut loc campanie publicitaraîn trei orașe europene. Peste 300 de panouri publicitare amplasate pe aeroporturi și pe străzile din Londra, Amsterdam și Paris timp de o lună le-au arătat europenilor principalele obiective turistice din Sankt Petersburg, lângă care era înfățișat un urs. Sloganul de pe afișe scria: „Fără urși, doar frumuseți” („Fără urși, doar frumusețe”).
Campania, care a fost organizată de City Marketing Agency, Schastye Corporation și Volga Volga Design Bureau, a costat aproximativ 1 milion de euro. Potrivit informațiilor de la Primăria, aproximativ jumătate din fonduri au fost alocate de la bugetul orașului, restul a fost asigurat de touroperatori. Experții spun la unison că această sumă clar nu este suficientă, mai ales având în vedere că turismul generează 10% din GRP și asigură 5% din veniturile fiscale ale Sankt-Petersburgului. În 2009, pe lista orașelor - obiecte de activitate publicitară au fost adăugate Frankfurt, Tokyo, Praga, Berlin, Shanghai, New York. Materialele PM sunt distribuite și la expozițiile internaționale de turism, în centrele și birourile de informare turistică din Sankt Petersburg și în consulatele Rusiei din străinătate.
Conceptul de dezvoltare socio-economică a Sankt-Petersburgului până în 2025 include formularea scopului principal al dezvoltării socio-culturale a Sankt-Petersburgului, un sistem de idei despre obiective strategiceși prioritățile politicii socio-economice a Sankt-Petersburgului, direcțiile și mijloacele cele mai importante pentru atingerea acestor obiective, prognoza principalelor parametri ai dezvoltării socio-economice a Sankt-Petersburgului, precum și ținte pentru indicatorii calității. de viaţă a populaţiei din Sankt Petersburg.
Imagine cu Sankt Petersburg în 2025:

Oraș curat și sigur.
Orașul științei, culturii și educației.
Un centru major de inovare și industrii de înaltă tehnologie.
Oraș deschis.

Sankt Petersburg este un oraș de importanță federală, centrul Districtului Federal de Nord-Vest (unele organisme guvernamentale federale au fost mutate aici).
Sankt Petersburg este centrul evenimentelor internaționale, congreselor, summit-urilor. Sediul organizațiilor internaționale și birourile corporațiilor transnaționale și structurilor financiare sunt situate în Sankt Petersburg, organizațiile internaționale sunt reprezentate pe scară largă. Un număr mare de oficii consulare și reprezentanțe ale entităților constitutive ale Federației Ruse sunt acreditate la Sankt Petersburg și funcționează filiale ale instituțiilor culturale internaționale. Camerele de comerț și industrie și centrele de afaceri ale țărilor străine reprezentate la Sankt Petersburg contribuie la extinderea cooperării economice.
Sankt Petersburg are o înaltă autoritate în organizațiile regionale internaționale și ruse, influențează luarea deciziilor în organele federale ale Federației Ruse. Sankt Petersburg joacă un rol decisiv în sistemul internațional de distribuție a forței de muncă.
Principalii parteneri ai Sankt Petersburgului în Federația Rusă sunt Moscova și orașele din Districtul Federal de Nord-Vest; în străinătate - Finlanda, Suedia, Germania, alte țări din regiunea baltică. Legăturile cu mega-orase din Asia sunt întărite. S-au stabilit legături culturale și economice permanente cu orașele și regiunile partenere. In multe țări străine centrele de informare de afaceri din Sankt Petersburg funcționează. Reprezentanții Sankt Petersburgului participă la activitatea organizațiilor internaționale regionale, europene și mondiale.
Pentru a atinge obiectivele strategice ale dezvoltării Sankt Petersburgului, este necesar să se atingă următoarele obiective strategice:
pentru a asigura creșterea veniturilor majorității covârșitoare a populației din Sankt Petersburg (angajați din sectorul public - prin creșterea veniturilor bugetare din Sankt Petersburg, muncitori nebugetari - datorită creșterii economiei din Sankt Petersburg, șomeri - prin creșterea transferurilor sociale);

îmbunătățirea constantă a calității mediului urban (dezvoltarea infrastructurii din Sankt Petersburg, îmbunătățirea stării mediului, îmbunătățirea teritoriului Sankt Petersburg);
cresterea competitivitatii Sankt Petersburgului prin crearea unui climat economic favorabil.
Pentru atingerea obiectivelor strategice stabilite sunt necesare acțiuni în următoarele domenii:
dezvoltare Umana;
dezvoltarea mediului urban;
imbunatatirea calitatii mediului;
dezvoltare economică;
îmbunătățirea sistemului controlat de guvernși administrația locală la Sankt Petersburg, consolidarea relațiilor externe, dezvoltarea societății civile.

Pentru a crea acest lucru, sunt necesari următorii pași:

activitățile pentru dezvoltarea relațiilor externe din Sankt Petersburg ar trebui să devină mai orientate pe subiecte și concentrate pe direcțiile indicate în Concept. În acest scop, este oportun, lăsând funcțiile de determinare a politicii, zonelor geografice prioritare și coordonarea generală a cooperării interregionale și internaționale, consolidarea activităților internaționale și interregionale în sarcina Comitetului pentru relații externe din Sankt Petersburg. organele executive autoritățile de stat din Sankt Petersburg să extindă relațiile economice, investiționale, culturale, educaționale, cu tineret și schimbul de experiență;
în structura organelor executive ale puterii de stat din Sankt Petersburg ar trebui să existe o unitate specială responsabilă cu modelarea imaginii Sankt Petersburgului;
bugetul Sankt Petersburgului ar trebui să prevadă cheltuielile legate de formarea imaginii Sankt Petersburgului;
pentru fiecare grup țintă(în interiorul și în afara Sankt-Petersburgului) ar trebui dezvoltat un sistem adecvat de măsuri menite să modeleze imaginea Sankt-Petersburgului, inclusiv publicarea de broșuri, broșuri, hărți și alte materiale informative despre Sankt Petersburg.

O politică activă de dezvoltare a relațiilor externe și de promovare a imaginii în domenii precum promovarea creșterii comerțului exterior și a investițiilor străine, participarea Sankt Petersburgului la proiecte și programe internaționale, promovarea opțiunilor de dezvoltare a coridoarelor de transport care sunt benefice pentru St. . avantaje competitive Petersburg și atrage financiar și resurse de muncă din străinătate și din alte subiecte ale Federației Ruse.
Astăzi, orașele rusești au intrat în competiție acerbă între ele... Orice oraș este obligat să aibă grijă de imaginea lui pozitivă. Tomsk și-a dovedit de mult timp că este special, că este grozav, că este Atena siberiană. Lumea exterioară nu știe despre asta, reputația unui oraș inteligent trebuie promovată în afara Tomsk. Un alt motiv pentru crearea acestui program este că orașul nu a avut niciodată un program special de promovare a imaginii. Imaginea lui Tomsk ca Atena siberiană este depășită. Orice oraș este obligat să se angajeze în imaginea sa pozitivă. Posibilitatea de a atrage resurse suplimentare pentru dezvoltarea orașului depinde de cât de pozitiv este perceput orașul în cercurile de afaceri și guvernamentale. Rezultate așteptate în urma implementării programului: creșterea volumului investițiilor străine, creșterea volumului turismului incoming, numărul studenților străini, afluxul de personal calificat din alte regiuni.
Orașul are mai multe provocări la care trebuie să răspundă printr-un nou program. Reputația orașului universitar trebuie promovată din nou dincolo de granițele Tomskului. Poziționarea externă a orașului este numită ca o direcție strategică în această strategie. Tomsk ar trebui să întâmpine cu brațele deschise nu numai dezvoltatorii italieni, nu numai vânzătorii suedezi, ci și studenții. Direcțiile pe care le include acest program, pe lângă informații, sunt revizuirea, auditul relațiilor dintre Tomsk și orașele surori, apartenența la asociații internaționale. Orașul este obligat să intre pe piețele educaționale străine și să atragă studenți prin faptul că acest oraș este sigur pe viață, că predau bine și se tratează aici. În primul rând, oficialii și oamenii profesioniști de PR vor analiza mărcile tradiționale din Tomsk - „Atena siberiană”, „orașul inteligent”, „capitala Siberiei”. Dacă toate acestea nu sunt altceva decât timbre, atunci va trebui să veniți cu mărci noi și să mergeți cu ele în regiunile învecinate și în străinătate. Programul de poziționare externă al Tomsk este conceput pentru 3 ani - din 2009 până în 2011. În acest timp, orașul trebuie să facă un fel de revizuire a contactelor sale cu lumea exterioară.
Tomsk are un oraș soră în SUA, sensul cooperării cu care este neclar chiar și pentru cei de la primărie. Monroe din Michigan, cu care Tomsk a semnat o relație de înfrățire în 1995. În general, în SUA există 7 orașe cu acest nume.Acesta este un oraș cu o populație de 20 de mii de oameni, singura sa atracție este o centrală electrică pe cărbune. Toate contactele cu acest oraș sunt de fapt o farsă. Astăzi, relațiile regiunii cu țările străine sunt de neînțeles. A fost un summit, a fost o aniversare de 400 de ani și oaspeți, dar acest lucru nu este suficient. Tomsk are, de asemenea, două orașe surori: coreean și american, și chiar prietenie cu provincia chineză Liaoning - ia dat lui Tomsk o fântână și un zid chinezesc.
Programul de construire a imaginii de la Tomsk este necesar și din cauza concurenței dintre orașele rusești. Aceasta este o competiție pentru resurse federale, pentru investiții în afaceri, tehnologie, birouri. companii mari, pozitii de frunte in clasamentele mondiale, pentru resursele de munca. Orice oraș este obligat să aibă grijă de imaginea sa pozitivă, posibilitatea de a atrage resurse suplimentare pentru dezvoltarea orașului depinde de cât de pozitiv este perceput orașul în cercurile de stat și de afaceri.
Activitățile planificate de program includ dezvoltarea de produse de prezentare, un portal de internet la nivel de oraș - „cartea de vizită electronică” a orașului, dezvoltarea și implementarea publicitate socială despre Tomsk, precum și primirea delegațiilor străine și organizarea anuală a forumului media siberian în oraș. Firme de publicitate implicat activ în noi proiecte sociale inițiate de primărie. În primul rând, acestea sunt transmisiuni ale meciurilor Campionatului European de Fotbal pe un ecran LED în aer liber - acțiunea în sine este fără precedent. Acesta include și concursul de fotografie „Sunt din Tomsk”, care a avut loc în ajunul Zilei Orașului, în urma căruia 80 de bannere cu portrete ale locuitorilor din Tomsk au împodobit străzile din Tomsk.

2.2. Experiență în străinătate (Amsterdam, Paris, New York)

Amsterdam - capital si cel mai mare oras Olanda . situat în provincieOlanda de Nordîn vestul ţării la vărsarea râurilor Amstel și Hei . Amsterdam este conectat la Canalul Mării Nordului.
Din 31 mai 2009 Populația municipiului Amsterdam era de 761.395 de locuitori, împreună cu suburbiile (cartierul orașului) - 2,2 milioane de locuitori. Amsterdam face parte din aglomerație Randstad , care este al 6-lea ca mărime din Europa.
Numele orașului provine din două cuvinte: Amstel și doamne. Amstel este numele râului pe care se află orașul, iar baraj înseamnă „baraj” în traducere. În secolul al XII-lea era un mic sat de pescari, dar în timpul Epocii de Aur a Olandei, Amsterdam a devenit unul dintre cele mai importante porturi din lume și un important centru comercial.
Orașul este un loc de concentrare a diferitelor culturi - în aprilie 2009, aici locuiau reprezentanți ai 177 de naționalități.
Amsterdam este, de asemenea, capitala financiară și culturală a Țărilor de Jos. Aici se află birourile a 7 dintre cele mai mari 500 de companii globale, precum Philips și ING. Tot în centrul orașului se află cea mai veche bursă de valori din lume.
Multe atracții precum Rijksmuseum, Muzeul Vincent Van Gogh, Schitul de pe Amstel, Cartierul roșu, atrage anual în oraș aproximativ 4,2 milioane de turiști.
Aspectul Amsterdamului a păstrat multe trăsături dobândite de el în secolul al XVII-lea, Aur pentru Țările de Jos. Apoi s-au construit canale concentrice semicirculare care înconjurau centrul vechi al orașului. Astăzi Amsterdam este internațional centru de afaceri unde noul și vechiul coexistă cu succes. Amsterdam - muzee: Van Gogh, Rembrandt, Muzeul de Istorie din Amsterdam, faimosul Riksmuseum, situat intr-o frumoasa cladire a secolului XIX. Muzeul tropical, Fabrica de diamante, Palatul Regal și Muzeul de ceară Madame Tussauds.
O mândrie specială a Amsterdamului este orchestra simfonică de clasă mondială. Amsterdam își captivează foarte repede vizitatorii. Noaptea, multe dintre cele peste 1.200 de poduri ale capitalei sunt iluminate cu luminițe minuscule, dându-le un aspect de basm. Și într-o dimineață cu ceață, poți vedea cum orașul apare încet prin ceața împrăștiată, dezvăluindu-și comorile. Clădirile vechi curbate, străzile pietruite, canalele mărginite de copaci și parcuri magnifice contribuie, de asemenea, la atmosfera specială a orașului. Capitala Olandei, Amsterdam, se află pe malul Golfului IJ și al râului Amstel. O mică așezare pescărească apărută la sfârșitul secolului al XII-lea a crescut și s-a transformat în cel mai mare oraș din țară, centrul său financiar și cultural. Populația din Amsterdam ajunge la un milion și jumătate de oameni, inclusiv suburbiile. Deși Amsterdam este capitala Olandei, capitala provinciei în care se află este un alt oraș din Olanda - Haarlem. Și guvernul țării este situat la Haga. Nepăsător și liberal, Amsterdamul nu și-a pierdut niciodată complet reputația de paradis hippie, deși economia orașului a dezmințit de mult acest clișeu. Este surprinzător că mulți consideră Amsterdamul ca fiind un oraș înghețat în vremurile iubirii libere, a drogurilor gratuite și a altor plăceri gratuite, pentru că vremurile legendare nesăbuite din anii 60 și 70 lasă treptat loc realităților noului mileniu. O plimbare prin suburbiile înfloritoare de afaceri poate prezenta noile priorități. Guvernul orașului a muncit din greu pentru a transforma Amsterdamul într-un centru internațional de afaceri, iar eforturile lor au avut succes. Numeroase companii străine încearcă să-și stabilească sediile centrale aici și să profite de poziția centrală a Amsterdamului în Uniunea Europeană.
În general, capitala Olandei este un amestec atent de vechi și nou, cu structuri de artă squatter radicale care se profilează peste streașinile din secolul al XVII-lea, BMW-urile făcând loc bicicliștilor și bere tare făcută de călugări vândută în cafenele strălucitoare, reflexive și minimaliste. În comparație cu alte orașe din Europa, centrul istoric al Amsterdamului ocupă cel mai mare spațiu. Formarea sa se referă în principal la secolul al XVII-lea, Epoca de Aur din istoria Olandei, aici au avut loc principalele evenimente. În acel moment, în jurul centrului vechi al orașului au fost construite o serie de canale semicirculare concentrice, definind aspectul orașului până în zilele noastre. De-a lungul canalelor sunt multe case și conace frumoase, majoritatea sunt clădiri rezidențiale, altele sunt rezervate clădirilor publice și birourilor. Unele dintre casele înguste din cărămidă se inundă încet, deoarece sunt construite pe piloni care se scufundă în pământul mlăștinos.
Amsterdam își captivează foarte repede vizitatorii. Noaptea, multe dintre cele peste 1.200 de poduri ale capitalei sunt iluminate cu luminițe minuscule, dându-le un aspect de basm. Și într-o dimineață cu ceață, poți vedea cum orașul apare încet prin ceața împrăștiată, dezvăluindu-și comorile.
Clădirile vechi curbate, străzile pietruite, canalele mărginite de copaci și parcuri magnifice contribuie, de asemenea, la atmosfera specială a orașului. Capitala Olandei este remarcabilă nu numai prin stil, ci și prin conținut: aici există multe muzee semnificative, printre care Rijksmuseum, Muzeul Van Gogh, Muzeul Stedelijk, Muzeul Casa Rembrandt, Casa Anne Frank; orașul este, de asemenea, renumit pentru propria sa orchestră simfonică de clasă mondială. Și, bineînțeles, Amsterdamul liberal atrage prin faimosul său cartier roșu.

Paris - capital Franţa , cel mai important economic și Centru cultural tara situata in nordul centrului Frantei, in
etc.................

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Conceptul și esența imaginii și reputației teritoriului. Tehnologii și instrumente pentru formarea și funcționarea reputației teritoriului. Caracteristici ale individualității teritoriale. Imagine formată și reputație a orașului Pskov, perspective pentru dezvoltarea lor.

test, adaugat 22.03.2015


Valoarea imaginii teritoriului, componentele sale geografice, culturale, istorice și etnice. Diferența dintre imaginea organică și cea formată artificial a destinației. Studiul problemelor cheie ale branding-ului teritorial în spațiul informațional.

lucrare de termen, adăugată 28.11.2014


Structura orașului, marketing, teritoriu. Tehnologia de creare a imaginii orașului: Politică simbolică. Referință istorică, simbolism. Formarea imaginii districtului Berezovsky. Dezvoltarea imaginii în cadrul marketingului. Berezovski în acest moment.

lucrare de termen, adăugată 18.07.2010


Strategii de marketing pe teritoriu. Evaluarea imaginii Federației Ruse și a unei regiuni separate pe exemplul Republicii Ciuvaș. Condiții de scenariu pentru funcționarea economiei. Principalele direcții și măsuri necesare pentru îmbunătățirea imaginii de afaceri a regiunii.

lucrare de termen, adăugată 17.03.2015


Conceptul general al imaginii și reputației întreprinderii. Influența mass-media asupra formării imaginii organizației. Nota politica de marketing SRL „RK” „Maxim”, misiunea și valorile holdingului restaurant. Analiza influenței mass-media asupra imaginii întreprinderii.

lucrare de termen, adăugată 20.12.2011


lucrare de termen, adăugată 13.07.2014


Conceptul, tipurile și elementele constitutive ale imaginii corporative a întreprinderii. Caracteristici ale formării imaginii la fiecare pas și evaluarea eficienței acesteia. Evaluarea imaginii actuale a întreprinderii pe exemplul cafenelei „Kat”, recomandări pentru menținerea și îmbunătățirea imaginii.

lucrare de termen, adăugată 22.03.2010

Ca urmare a studierii problemelor discutate în acest capitol, studentul va: stiu

• concepte cheieîn domeniul managementului imaginii teritoriului;
• de bază elemente structurale imagine regională;
• principalele tipuri de imagine teritorială;
• modalități de formare a imaginii teritoriilor; a fi capabil să
• determina rolul imaginii în managementul dezvoltării teritoriale;
• folosiți diferite instrumente Comunicări de marketing la analiza procesului de formare a imaginii unui teritoriu (regiune);

proprii

• aparate conceptuale în domeniul managementului imaginii teritoriului;
• aptitudinile de formare a imaginii teritoriului.

Imaginea și reputația sunt cele mai valoroase bunuri.

Imaginea nu poate fi cumpărată. Trebuie creat.

T M. Orlova

Conceptul și tipurile de imagine teritorială

Necesitatea utilizării tehnologiilor de marketing în dezvoltarea și promovarea teritoriilor este fără îndoială. Experiența străină arată că pentru a forma imaginea teritoriului, a crește competitivitatea și atractivitatea pieței este necesară utilizarea instrumentelor de marketing. O imagine favorabilă a teritoriului este un factor necesar și extrem de important în dezvoltarea economiei. În plus, imaginea și reputația teritoriului sunt și componente strategice ale activelor necorporale ale regiunilor.

Imagine de teritoriu- imaginea sa în ochii lumii externe și interne și a populației care trăiește pe ea este diversă, uneori creată artificial, care se formează în mintea oamenilor. Termenul „imagine” nu are o definiție unică și clară. LA Limba engleză imagineînseamnă „imagine”, „imagine”, „metaforă”, „icoană”. LA tehnologii de marketing acest termen Se obișnuiește să se înțeleagă ca un complex de idei emoționale și raționale format dintr-o comparație a tuturor caracteristicilor calitative obiective ale teritoriului, cunoștințe și experiențe subiective și proprietăți și caracteristici atribuite teritoriului. Iată câteva interpretări ale categoriei „imagine a teritoriului”, publicate în diferite surse.

Imaginea unui teritoriu este definită ca o conștiință relativ stabilă și reproductibilă în masă și (sau) individuală, un set de idei emoționale, raționale, credințe și sentimente ale oamenilor care apar cu privire la caracteristicile regiunii, care se formează pe baza a tuturor informațiilor primite despre regiune din diverse surse, precum și a propriei experiențe și impresii.

Imaginea teritoriului este un activ necorporal al teritoriului, care este un capital acumulativ care mărește sau reduce „valoarea” teritoriului în ochii publicului, afacerilor etc.

Imaginea teritoriului este un bun necorporal important al regiunii, în ciuda faptului că se deosebește semnificativ de alte active necorporale (clasice) prin conținut, metode de creare, achiziție și acumulare, metode de evaluare. Utilizarea acestuia este reglementată de acte normative specifice (legi privind imobilizările necorporale, mărci comerciale, drepturi de autor, proprietate intelectuală etc.).

O imagine pozitivă a unui teritoriu ajută la creșterea eficienței utilizării avantajelor sale competitive în toate domeniile de activitate. În acest sens, toate Mai mult comunităților teritoriale este conștient de importanța formării propriei imagini favorabile, manifestă un interes activ pentru îmbunătățirea informațională și analitică a politicii de comunicare a teritoriului său.

Închis în vremurile sovietice Orașul Kolomna, regiunea Moscova, și-a schimbat complet imaginea. Dintr-un oraș cu o specializare predominant în construcția de mașini, s-a transformat într-un centru cultural, istoric, sportiv și de afaceri în sud-estul regiunii Moscova. Această transformare a fost în mare măsură facilitată de politica activă a autorităților orașului, care a fost însoțită de promovarea imaginii orașului prin evenimente semnificative. Astfel, conform rezultatelor votării întregii Ruse din 2013, Kremlinul Kolomna a fost printre cele mai demne zece obiective turistice ale țării în alegerea principalelor obiective ale Rusiei. Sărbătorirea Zilei literaturii și culturii slave, care a devenit o tradiție anuală în Kolomna, a contribuit la întărirea imaginii pozitive. Desfășurarea regulată a competițiilor sportive rusești și internaționale în Centrul de patinaj Kolomna a contribuit, de asemenea, la aspect nou orase.

Imaginea este unul dintre factorii determinanți în percepția teritoriilor, formarea unui mediu social favorabil. Ea dobândește statutul de una dintre principalele resurse care îi determină perspectivele economice, politice, sociale și inovatoare. Noua paradigmă de guvernare și regionalizare adoptată ca cadru strategic dezvoltare Rusia modernă, implică nu numai parteneriat, ci și competiție între regiuni. Formarea unei imagini pozitive a regiunii devine obiectiv o prioritate pentru activitățile autorităților publice. Imaginea teritoriului este considerată ca o adevărată resursă managerială, care determină în mare măsură succesul pozițiilor sale: social, economic, inovator, politic. Ca o imagine durabilă formată intenționat, este asociată cu opinia publică.

Germania evocă asocieri cu calitatea și caracterul practic al produselor sale, pedanteria și profesionalismul angajaților săi. Japonia este întruchiparea noilor tehnologii, cea mai înaltă calitate a produselor, devotamentul corporativ și disciplina angajaților. Marea Britanie este un exemplu de conservatorism și un sistem educațional de calitate.

Cum văd ei Rusia în străinătate? În 2003, la comanda Guvernului Federației Ruse, a fost realizat un sondaj în rândul americanilor: li s-a cerut să numească 10 lucruri pe care le asociază cu Rusia. Cel mai adesea, respondenții au numit comunism, KGB, zăpadă și mafia. Singura asociație pozitivă - arta și cultura rusă - a fost pe ultimul loc. Rezultatele unui sondaj din august 2005 privind cunoștințele străinilor despre mărcile rusești au fost și mai proaste. Singurele „mărci” pe care străinii au reușit să le amintească sunt pușca de asalt Kalashnikov și cocktailul Molotov.

În 2014 Serviciul Internațional forțelor aeriene a fost realizat un studiu pentru a evalua natura influenței celor mai mari 16 state asupra stării de lucruri din întreaga lume. Sondajul a implicat 24,5 mii de oameni din 24 de țări, inclusiv Rusia. Sondajul a fost realizat în perioada 17 decembrie 2013 până în 28 aprilie 2014 (înainte de dezvoltarea crizei ucrainene și a coincis parțial cu Jocurile Olimpice de la Soci). În jumătate dintre țări, atitudinea față de Rusia s-a deteriorat. Față de anul precedent, atitudinea negativă față de Rusia a crescut cu 4 puncte, iar din 2005, monitorizarea arată o pierdere a reputației cu 12 puncte.

Articolul „Rusia prin ochii străinilor” citează următoarele declarații ale turiștilor străini: „Mergând în Rusia iarna, cu siguranță ar trebui să luați cizme calde. Zăpada și gheața sunt de obicei îndepărtate foarte selectiv, prin urmare, mergând pe stradă, puteți aluneca. Pentru ruși, acest lucru pare a fi o întâmplare comună și sunt obișnuiți să meargă ca buldozerele!” și „Confirmând cuvintele lui Napoleon și Otto von

Bismarck: primul lucru de care ar trebui să-ți amintești când mergi în Rusia este vremea! Este mai bine să nu vizitați această țară în martie și noiembrie! În martie, zăpada începe să se topească, iar bălțile arată mai mult ca niște lacuri. În noiembrie, un vânt puternic se stinge și râuri de apă curg de-a lungul trotuarelor.”

Imaginea regiunii este strâns legată de două componente precum marca regiunii și reputația acesteia. Imaginea regiunii determină în mare măsură marca și reputația regiunii, iar marca și reputația, la rândul lor, influențează construcția și dezvoltarea imaginii (Fig. 13.1).

Orez. 13.1

Reputația unui teritoriu este o caracteristică dinamică a activităților acestuia, care se formează în societate pe o perioadă lungă de timp din totalitatea informațiilor. Acestea sunt convingeri de valoare, opinii despre teritoriul pe care oamenii și-au format pe baza experienței personale de interacțiune și a informațiilor primite (de exemplu, confortul de viață, siguranță, securitate socială, condiții de desfășurare a afacerilor, autoritatea autorităților etc. .). Reputația teritoriului este strâns legată de imagine, se influențează puternic reciproc, formarea și dezvoltarea lor au loc în paralel. O bună reputație a unui teritoriu este o resursă care poate oferi avantaje competitive durabile și parteneriate puternice. Reputația este din ce în ce mai recunoscută ca un activ important, chiar mai important decât cunoștințe de specialitate. Este întotdeauna asociat cu anumite caracteristici sau cu un set de caracteristici interconectate ale părților interesate. O bună reputație se poate traduce în evaluări ridicate, costuri de capital scăzute și valoare ridicată pentru acționari.

Orice imagine a regiunii are următoarele trăsături de caracter.

• proiectează imaginea unui anumit teritoriu;
• reflectă avantajele, dezavantajele și calitatea funcționării sale tipice;
• satisface așteptările segmentelor țintă și se concentrează pe nevoile acestora;
• este rezultatul muncii cu scop;
• format ținând cont de ideea ideală a teritoriului.

Considerând imaginea unui teritoriu ca categorie economică, una

a modalităților de a-și crește statutul și prestigiul în ochii agenților economici (părți interesate, potenţiali investitori etc.), scoatem în evidență elementele constitutive ale acestuia structuri, componente obiective şi subiective.

Componenta obiectivă include puternice şi părţile slabe regiune, adică Avantajele și dezavantajele competitive ale teritoriului, care se formează pe baza specializării industriei a subiectului, a gradului de dezvoltare a suportului infrastructurii, a nivelului de dezvoltare sfera socială, potenţialul existent al regiunii şi alte aspecte .

Componenta subiectiva format sub influența următorilor factori:

• evaluarea regiunii de către rezidenți și nerezidenți pe baza experienței personale de management și observare. Natura negativă sau pozitivă a experienței poate afecta semnificativ imaginea emergentă a regiunii;
• acțiuni ale autorităților regionale și municipale care creează o asociere cu publicul această regiune cu anumite persoane, obiecte, acțiuni;
• caracterizarea regiunii în mass-media. O caracteristică unilaterală sporește natura subiectivă a percepției imaginii. Predominanța informațiilor negative despre situația din regiune poate crea o imagine negativă stabilă.

La formarea imaginii regiunii, un factor extrem de important îl reprezintă încrederea populației (autorități, mass-media etc.), fiabilitatea și fiabilitatea informațiilor care se difuzează, presa etc. și cât de obiectiv. această informație este prezentată.

Elementul subiectiv al imaginii este important pentru natura sa pozitivă, deoarece are un impact semnificativ asupra formării imaginii regiunii și este, de asemenea, semnificativ pentru potențialii investitori și părțile interesate.

Toate punctele de vedere asupra imaginii regionale pot fi reduse la patru abordări de sistematizare (Fig. 13.2).

Imagine de teritoriu în funcţie de sursa percepţiei poate fi împărțit în două componente: interne și externe. Imaginea internă (dată) este legată în principal de atitudinea față de teritoriul propriei populații. Imaginea externă (acceptată) este determinată de oaspeți și de populația altor teritorii.

După numărul de vorbitori Imaginea teritoriului se distinge printr-o imagine individuală și o imagine de grup. Orice imagine individuală unic. Acoperă un conținut care nu este niciodată sau aproape niciodată transmis altora, dar în același timp, într-o măsură mai mare sau mai mică, coincide cu imaginea publică. grup, sau public, imagine teritoriul este creat prin suprapunerea una peste alta a multor imagini individuale. O serie de imagini sociale sunt dezvoltate de un grup semnificativ de oameni.

Orez. 13.2.

După modul de percepţie imaginea teritoriului este împărțită în componente tangibile și intangibile. imagine tangibilă este creată ca urmare a percepției teritoriului cu ajutorul a cinci simțuri: impresia teritoriului este alcătuită din ceea ce poate fi văzut, auzit, simțit, inhalat, atins. Totul aparține acestui tip, începând de la numele teritoriului, simbolurile acestuia, terminând cu arhitectura și curățenia străzilor. imagine intangibilă reprezintă o legătură emoțională cu un anumit loc. Adesea, mass-media formează premisele unei imagini intangibile.

Tipuri de imagini pe finală rezultatele evaluării, Imaginile prea atractive, pozitive, slab exprimate, controversate, negative, mixte, excesiv de tradiționale, au fost discutate în paragraful 4.2.

Imaginea are un impact direct asupra poziționării teritoriului și implică prezența următoarelor componente ale imaginii teritoriale.

• 1. Statutul Teritoriului- acesta este locul său printre alte teritorii, determinat de nivelul de dezvoltare și importanță pentru economie. Statutul unui teritoriu este strâns legat de potențialul și resursele acestuia.
• 2. Aspectul teritoriului este ea aspect, care se caracterizează prin arhitectură, obiective naturale și istorice, dezvoltarea infrastructurii industriale și sociale etc.
• 3. Sufletul teritoriului aceasta este o idee subiectivă a acesteia, bazată pe folclor, tradițiile sale, legende, percepția emoțională etc.

Imaginile diferitelor teritorii sunt saturate în grade diferite cu fiecare dintre aceste componente, iar luminozitatea imaginii depinde de aceasta.

Imaginea teritoriului diferă de stereotipul său. Un stereotip este o imagine bine stabilită, adesea foarte distorsionată și simplificată. Mai mult, poate avea o valoare pozitivă și negativă. Spre deosebire de stereotip, imaginea este asociată cu percepția personală a teritoriului și depinde de subiectul specific.

Crearea unei imagini teritoriu specific urmat de obicei de o serie obiective.

• asigură recunoașterea teritoriului atât în ​​spațiul național, cât și în străinătate;
• identificați poziționarea teritoriului, rolul acestuia în interacțiunea interregională și internațională;
• informează despre diversitatea atracțiilor istorice și culturale, despre gama și calitatea bunurilor sau serviciilor, oportunităților și resurselor inovatoare, infrastructurale, sociale, tehnologice ale teritoriului;
• informați despre tradițiile mediului teritorial și despre schimbarea acestuia;
• să demonstreze profesionalismul locuitorilor din teritoriu, asigurând promovarea acestuia.

Natura percepției imaginii regiunilor, reputația, statutul, prestigiul în ochii agenților economici este influențată de indicatorul libertății economice. Libertatea economică în sensul modern implică libertatea bazată pe inviolabilitatea proprietății private de a produce, comerț, economisi, investi, folosi ceea ce este creat și câștigat, intra în contacte economice cu compatrioții și străinii, stabilește prețuri, folosește orice unitate monetară de comun acord. a părților participante la contract. Lipsa libertății economice duce la scăderea nivelului încrederii publicului în autorități, la arbitrariul funcționarilor, la creșterea componentei de corupție în afaceri, criminalitatea rampantă și scăderea indicatori economici, toamna activitate inovatoareși calitatea vieții oamenilor.

Conceptul de libertate economică se bazează pe ideile economistului scoțian A. Smith. În lucrarea sa clasică, O anchetă asupra naturii și cauzelor bogăției națiunilor, au fost denumite cele mai importante condiții pentru prosperitatea țărilor și popoarelor: legi bune (care sunt aplicate), taxe ușoare și pace. Acestea sunt principalele componente ale definiției canonice a libertății activitate economică. Smith a formulat, de asemenea, regula principală a politicii economice: cu cât statul face mai puțin economia, cu atât este mai bine pentru economie. A fost un mare economist, dar lucrarea sa a fost scrisă în 1776.

În teoriile moderne ale bunăstării, ca motive care explică nivelul atins de bogăție al popoarelor, precum și rata înmulțirii acestuia, ele numesc: o locație geografică de succes (convenabilă), un climat favorabil, prezența (absența) resurse naturale, investiții și economii, sănătatea și educația populației, participarea la relațiile internaționale, bunele relații cu vecinii și altele, inclusiv factorii „soft”.

Evaluând relația dintre nivelul de libertate economică și imaginea teritoriului, putem deduce următoarea relație: cu cât libertatea economică este mai mică, cu atât imaginea este mai puțin atractivă.

În cadrul acestui concept se calculează indicele libertăţii economice. Elaboratorii indicelui consideră că există o relație între libertatea economiei și succesul dezvoltării acesteia, care poate fi observată datorită acestui indice. Atunci când evaluează succesul statului, experții se concentrează în primul rând pe gradul de liberalism economic.

Indicele libertății economice constă din 10 componente: libertatea afacerilor, libertatea comerțului, libertatea fiscală, libertatea față de guvern, libertatea monetară, libertatea investițiilor, libertatea financiară, protecția drepturilor de proprietate, libertatea împotriva corupției, libertatea relaţiile de muncă. Studiul arată fără echivoc că țările cu cele mai înalte niveluri de libertate economică au și mai multe nivel inalt viaţă. Hong Kong a fost recunoscut ca cea mai liberă economie din lume de mulți ani la rând: 88,6 puncte din 100. Singapore este pe locul doi în 2016 (87,8), iar Noua Zeelandă este pe locul trei (81,6). Rusia (50,6) este pe locul 153 din 178.

Tipuri de imagine teritorială. a iesi in evidenta tipuri diferite imaginea teritoriilor. Să luăm în considerare unele dintre ele.

Imaginea socio-economică a teritoriului este o combinaţie de economic şi caracteristici socialeși resurse (calitatea vieții; nivelul de dezvoltare și caracteristicile economiei; infrastructura industrială; resursele de muncă, disponibilitatea forței de muncă calificate, locuri de muncă; potențialul de investiții și resursele inovatoare; resursele financiare; nivelul activității afacerii; gradul de favorizare a afacerilor) de teritoriul care este evaluat folosind indicatori complecși ai bunăstării ei.

Conform metodologiei Băncii Mondiale, pentru evaluare sunt utilizați patru indicatori principali bunăstarea teritoriului”. 1) cota din PIB (GRP) pe cap de locuitor; 2) nivelul de asigurare a populaţiei cu resurse de producţie (mije fixe, drumuri, clădiri); 3) nivelul de asigurare a populaţiei cu resurse naturale; 4) nivelul de securitate prin resurse umane(nivelul de educație).

Imaginea de afaceri a teritoriului caracterizat prin conceptul de „competitivitate” (a se vedea paragraful 3.2). Nivelul de competitivitate al țărilor și regiunilor este afectat și de indicatorul libertății economice.

Imaginea de afaceri a teritoriului format prin reputatia de afaceri, activitatea de afaceri a agenţilor economici, conformarea standarde etice a face afaceri, prin eforturile autorităților regionale.

Imaginea investițională a teritoriului- o reflectare sistematică a climatului investițional, inclusiv luarea în considerare a caracteristicilor regionale ale dezvoltării, care se formează în viziunea investitorilor sub influența opiniilor subiective și determină atractivitatea investițională a regiunii (detaliată în paragraful 16.2).

Imagine vizuală a teritoriului constă în senzații vizuale (străzi, oameni, case, drumuri, trotuare, locuri de joacă, parcări, zone verzi, plantații, zone de recreere, zone de parc, monumente etc.), stabilirea de informații despre mediu inconjurator, simboluri ale teritoriului, caracteristicile acestuia.

Imaginea populației din teritoriu se formează pe baza contactelor, trăsăturilor comunicative ale rezidenților și ia în considerare cele mai diverse aspecte ale unei astfel de interacțiuni și interacțiuni.

• Pogorelova N. V., Nemykina S. A. Imaginea teritoriului ca activ investițional al regiunii // Buletinul științific al studenților internaționali. 2015. Nr 4-3. URL: https://www.scienceforum.ru/2015/pdf/16714.pdf
• Ugryumova A. A., Erokhina E. V., Savelyeva M. V. Economie și management regional: manual și atelier pentru studenții de licență și absolvenți. Moscova: Editura Yurait, 2016.
Khvylya-Olinter N. Rusia în ochii străinilor // Centrul Sulakshina. 23 octombrie 2014. URL: http://rusrand.rU/events/rossija-v-glazah-inostrantsev#_ftn3; Rusia prin ochii străinilor // Tourweek. 18.10.2016. URL: http://tourweek.ru/articles/world/300906/ Erokhina EV Probleme de încredere în crearea sistemului rus de inovare // Interese naționale: priorități și securitate. 2013. Nr 19. S. 32-39.
• Smith A. Cercetări asupra naturii și cauzelor bogăției națiunilor. M.: Os-89, 1997.
• Evaluarea țărilor din lume în ceea ce privește libertatea economică. Enciclopedia Științelor Umaniste // Centrul pentru Tehnologii Umanitare. Adresa URL: http://gtmarket.ru/ratings/index-of-economic-freedom/index-of-economic-freedom-info

Adnotare. Scopul acestui studiu este de a colecta material teoretic pe tema imaginii teritoriului și de a descrie starea actuală a imaginii Teritoriului Krasnoyarsk. Este necesar să se identifice principalii factori în formarea unei imagini pozitive a teritoriului, să se analizeze de ultimă oră imaginea teritoriului Krasnoyarsk.

Cuvinte cheie: imaginea teritoriului, Teritoriul Krasnoyarsk.

În ultimii ani s-au înregistrat schimbări active pe piața turistică din Rusia către o creștere a cetățenilor care călătoresc prin țară, care, din cauza evenimentelor politice și a deprecierii rublei, s-au reorientat către excursii turistice în propria țară. De asemenea, din cauza deprecierii rublei, atractivitatea Rusiei pentru turiștii străini crește din cauza scăderii cheltuielilor din cauza diferenței, de exemplu, la schimbul de dolari sau euro pentru ruble. De asemenea, recent s-a acordat multă atenție problemelor turismului în Rusia, problemelor de infrastructură, imaginii și imaginii teritoriilor ca atractive pentru turism și afaceri.

Deci, pe 7 decembrie 2015, a fost lansat Evaluarea Turistică Națională (nr. 1), care examinează regiunile Rusiei în ceea ce privește dezvoltarea infrastructurii, disponibilitatea paturii și recunoașterea regiunii și a atracțiilor sale. La discutarea problemelor și perspectivelor turismului în țară, s-a acordat multă atenție creării unei imagini și promovării zonelor turistice în mass-media autohtonă și străină. Potrivit Tamara Vlasova, Președintele Academiei Naționale de Turism, Rectorul Academiei Baltice de Turism și Antreprenoriat (), „Potențialii turiști, specialiști în industria turismului și oficialii au nevoie de un rating național de turism. Vă permite să evaluați starea turismului în anumite regiuni, destinații, încurajează liderii acestora să întreprindă acțiuni pentru a îmbunătăți statul, pentru a promova regiunea și imaginea acesteia, pentru a atrage noi turiști, pentru a folosi experiența pozitivă etc.”

Pentru o analiză și o descriere ulterioară a imaginii Teritoriului Krasnoyarsk, mai jos sunt principalele concepte și baza teoretica imaginea, marca și imaginea teritoriului.

O imagine este o imagine artificială care se formează în conștiința publică sau individuală prin intermediul comunicării în masă și al impactului psihologic asupra audienței. Scopul principal al creării unei imagini este de a dezvolta o anumită atitudine față de un anumit obiect. O imagine este înțeleasă ca o imagine deja formată, vie și colorată emoțional, bazată pe proprietățile reale și atribuite unui obiect dat.

Imaginea teritoriului, reputația sa în cercurile socio-politice și de afaceri din Rusia și străinătate reprezintă baza pentru promovarea efectivă a teritoriului, sporind atractivitatea produselor și serviciilor teritoriale pe piețele interne și internaționale. .

O imagine corect selectată și creată este cel mai de succes mod de a lucra cu conștiința de masă, reflectând pozițiile principale, poate provoca reacții automate în populație. În timpul nostru, producătorii de publicitate au acumulat o experiență considerabilă în principiile creării unei imagini pozitive. Imaginea cu ideile de unicitate, capacitatea de a satisface o anumită nevoie, de a stimula să experimenteze noi emoții și senzații este foarte populară.

Dacă o imagine pozitivă a fost deja creată, nu ar trebui să vă opriți aici, deoarece imaginea se poate schimba sub influența diverșilor factori. Factorii care afectează imaginea teritoriului sunt împărțiți în două grupuri principale:

- obiectiv: locație geografică, istorie și cultură, politică socială, potențial științific și tehnic și baza de resurse; politica de inovare, climatul investițional, indicatorii și ratingurile statistice ale teritoriului, potențialul tehnologic și informațional etc.;
- subiectiv: percepția consumatorilor asupra nivelului de ospitalitate pe baza mentalității și a caracteristicilor naționale, percepția consumatorilor asupra semnelor atributive ale teritoriului, imaginea liderului teritorial în ochii publicului, impactul politicii de comunicare asupra percepției imaginii a teritoriului de către consumatori.

Strâns legat de conceptul de imagine a teritoriului este termenul de branding al teritoriului și pur și simplu brand. Deci, pentru ca regiunea să se dezvolte și să atragă investiții din partea antreprenorilor și a statului, resurse financiare din afluxul de vizitatori atat din tara cat si din strainatate, regiunea trebuie sa aiba o imagine originala, recunoscuta si pozitiva – intr-un cuvant, tot ce este cuprins in conceptul de brand.

Orice simboluri, nume, obiective care sunt asociate cu regiunea și evocă emoții pozitive.

Un anumit eveniment istoric, care este direct sau indirect legat de regiune, poate deveni și un brand. În același timp, merită întotdeauna să ne amintim că trăsăturile teritoriului care sunt selectate pentru a deveni un brand ar trebui să evoce doar emoții și sentimente pozitive în imaginea lor.

Pentru a forma imaginea, este necesar să se studieze opinia publicului, să se identifice ideile publicului despre obiect, să se determine preferințele, așteptările și cerințele publicului pentru obiectul selectat. După colectarea informațiilor, analizarea datelor, trebuie luate măsuri pentru formarea și elaborarea unei strategii care să creeze o imagine pozitivă a teritoriului.

În prezent, imaginea Teritoriului Krasnoyarsk este slab dezvoltată și are impact și impact, în principal, doar asupra cetățenilor din regiune. Deoarece atunci când se promovează imaginea și brandul regiunii, se utilizează numai media regională și locală. Încercările de abordare a imaginii regiunii au fost făcute încă din anii 2003-2004, au avut loc conferințe și discuții pe această problemă. De exemplu, în aprilie 2003, a fost organizată o conferință pe tema „Imaginea teritoriului Krasnoyarsk. Viitorul regiunii”, care a discutat despre problemele și perspectivele pentru formarea unei imagini pozitive a regiunii. La conferință a participat chiar și o delegație de deputați. Din acel moment, dezvoltarea unui logo, a unei mărci, a unei imagini a fost cu greu implicată în mod activ, prin urmare, populația țării știe puțin despre teritoriul Krasnoyarsk și aproape habar nu are despre obiectele, obiectivele turistice, evenimentele sale, care sunt principalii factori. în formarea şi dezvoltarea imaginii regiunii. Tot în Krasnoyarsk din 2003 pe baza SibGAU im. Academicianul M.F. Reshetnev găzduiește anual o săptămână de PR și publicitate. Așadar, Masa rotundă „Imaginea teritoriului Krasnoyarsk” a fost inclusă într-o serie de evenimente ale celui de-al IX-lea Festival al studenților ruși „Săptămâna PR și a publicității pe Yenisei 2011”. De asemenea, din 2005, în 2007 și 2008 a avut loc un concurs pentru un program de burse de la „PR CENTER Studio”, tema acestui concurs a fost „Tehnologii PR în modelarea imaginii Teritoriului Krasnoyarsk”. Turul regional Krasnoyarsk al întregului rus concurs studentescîn domeniul dezvoltării relațiilor publice „Crystal Orange”, care discută periodic anumite probleme de poziționare a obiectelor, teritoriilor și obiectivelor turistice ale Teritoriului Krasnoyarsk pentru popularizarea lor și construirea unei imagini pozitive.

În legătură cu toate evenimentele, schimbările au fost mici, deoarece măsurile principale au vizat publicul intern al regiunii, ceea ce reprezintă o dezvoltare inferioară a imaginii regiunii, deoarece nu numai locuitorii regiunii, ci și locuitorii din regiune. alte regiuni și țări trebuie să cunoască aspectele sale pozitive.

Principalele mărci alese au fost Capela Paraskeva Pyatnitsa și biletul de zece ruble, care înfățișează Podul comunal, Capela Paraskeva Pyatnitsa pe vârful dealului și centrala hidroelectrică Krasnoyarsk. Toate obiectele de pe bancnotă pentru mult timp, au fost principalele obiecte de marcă ale Teritoriului Krasnoyarsk. De asemenea carte de vizită orașul Krasnoyarsk și regiunea este rezervația naturală de stat „Stolby” - este considerată a fi principalul candidat pentru „postul” mărcii orașului Krasnoyarsk. Acest obiect este cel mai cunoscut în afara regiunii. În 2014, ca parte a campaniei Aleea Rusiei, cedrul a devenit o plantă - un simbol al regiunii. Simbolul a fost susținut de 60 la sută dintre respondenți. De asemenea, este important să rețineți că conul de cedru din teritoriul Krasnoyarsk este elementul principal al „marca de calitate”, care este dezvoltat de sistemul de certificare voluntară a produselor regionale. Astfel, acest simbol poartă nu numai un semn al naturii bogate siberiene, ci și un semn pozitiv de calitate.

Dar lista enumerată nu este suficientă pentru a crea o imagine pozitivă cu ajutorul imaginii regiunii, prin urmare, încă se fac încercări de a dezvolta un brand al teritoriului. Deci, de exemplu, la 1 decembrie 2015, ministrul culturii din regiune, Elena Mironenko, a anunțat începerea unui concurs pentru dezvoltarea unui brand pentru teritoriul Krasnoyarsk, la care poate participa toată lumea. Acest eveniment are ca scop activarea populației locale pentru a-și arăta inițiativa în dezvoltarea unei imagini pozitive a regiunii. Implicarea cetățenilor din regiune în astfel de măsuri duce la faptul că populația locală începe să fie atentă la ce aspecte pozitive, obiecte, locuri există în regiunea lor și cu ce se pot mândri. Aceste măsuri sunt destinate inițial publicului intern, deoarece rezidenții locali sunt direct implicați în dezvoltarea logo-ului mărcii, apoi o imagine strălucitoare va fi folosită pentru a promova teritoriul în afara regiunii. Administrația regională a fost îndemnată să ia astfel de măsuri de proiectul studentei SibFU Margarita Stasevich, care la 21 septembrie 2015 a prezentat proiectul Krasnoyarsk City Brand, primarul Krasnoyarsk Edkham Akbulatov, care conținea culoarea roșie corporativă, litere, ilustrații ale obiectivelor stilizate și suveniruri. Proiectul a fost implementat cu ajutorul proiectului de tineret „Art-Coast” și a adjunctului Consiliului Local al Deputaților din Krasnoyarsk, Alexander Gliskov.

1. Krasnoyarsk este orașul sturionilor.(în 2013, a fost propusă ideea de a construi brandul Krasnoyarsk pe king-fish și numele Astafyev).
2. Krasnoyarsk - orașul „Stâlpii”. Această idee este susținută de oficiali.
3. Forumul economic de la Krasnoyarsk. Acest eveniment atrage atenția nu numai a locuitorilor orașului, ci și a altor regiuni, astfel încât forumul economic este considerat o idee bună pentru brandul teritoriului.
4. Festivalul de scurtmetraje video de la Cannes, care se desfășoară anual și atrage participanți nu numai din alte regiuni, ci și din alte țări, ceea ce conferă acestui eveniment o mare semnificație regională și internațională.
5. Festivalul de muzică etnică „Sayan Ring”(rebotată în „Lumea Siberiei”). Acest festival atrage, de asemenea, oaspeți și participanți din diferite regiuni și țări. Acest eveniment este într-adevăr considerat un semn distinctiv al Sudului Teritoriului Krasnoyarsk.
6. Roșii Minusinsk. Această idee a fost exprimată de fostul guvernator al regiunii Alexander Khloponin. Roșiile Minusinsk sunt renumite pentru mărimea și randamentul mare.În fiecare an după recoltare au loc diverse târguri și concursuri.
7. Vasili Surikov. Propunerile de folosire a numelui artistului pentru brandingul teritoriului - atât orașului, cât și regiunii - au apărut în mod repetat.

Astfel, după analizarea branding-ului teritoriului și crearea imaginii acestuia pe teritoriul Teritoriului Krasnoyarsk, se efectuează periodic și recent i s-a acordat mai multă atenție, deoarece fluxul turistic din Rusia începe să se reorienteze de la străin la intern. destinatii. Crearea unui nou brand, promovarea acestuia, crearea unei imagini pozitive a regiunii vor ajuta regiunea să atragă atât investiții, cât și turiști ruși și străini.