Introducere

1. Documentarea procesului de găsire a contrapărților

2. Contracte cu contractori

3. Documentarea decontărilor cu contrapărțile

Concluzie

Lista literaturii folosite

Introducere

Dezvoltare relaţiile de piaţă a schimbat fundamental relaţiile economice şi juridice din ţara noastră. Dacă mai devreme s-au bazat pe sarcinile planificate ale factorilor de decizie, forme standard contracte și scheme stabilite de decontări financiare, acum toate acestea dispar încet, dar constant din viața noastră. Se înlocuiesc noi relații, în baza contractului.

Acord - un acord între două sau mai multe persoane privind stabilirea, modificarea sau încetarea drepturilor și obligațiilor civile (în conformitate cu articolul 420 din Codul civil al Federației Ruse).

Un sistem bine stabilit de muncă prin contract într-o întreprindere poate preveni greșelile inutile și neînțelegerile care epuizează resursele umane și financiare. În plus, va ajuta la evitarea multor litigii în litigiu.

De exemplu, cea mai simplă greșeală în munca pe bază de contract poate duce organizația dvs. nu numai la instanța de arbitraj, ci poate deveni și motivul inițierii unui dosar penal „fiscal”. Acest lucru, la rândul său, poate afecta reputația organizației și, în cazul licitațiilor, poate afecta negativ rezultatele acestora.

În companiile mari, de regulă, se utilizează principiul centralizării: executorul responsabil întocmește un proiect de contract și îl înaintează serviciului de management al biroului (sau departamentului contract), care coordonează, încheie, înregistrează, înregistrează și stochează contractele și emite copii ale acestora.

În acest moment, organizarea muncii contractuale pe bază centralizată este cea mai optimă pentru companii mari cu o reţea de subdiviziuni îndepărtate geografic.

1. Documentarea procesului de găsire a contrapărților

Lucrările operaționale-comerciale privind studiul firmelor ar trebui să includă:

· colectarea preliminară a datelor despre compania cu care se plănuiește să negocieze sau să încheie o înțelegere;

· monitorizarea curentă a activităților firmelor și organizațiilor cu care se încheie contracte;

· identificarea și studierea de noi firme și organizații - posibile contrapărți pentru export și import;

· studiul sistematic al structurii corporative a piețelor de mărfuri pentru principalele articole de export-import;

· monitorizarea activităților firmelor concurente care joacă un rol de lider pe piețele individuale de produse.

Informațiile despre firme obținute din diverse surse sunt colectate și sistematizate într-un dosar de firmă.

Întrebările la care sunt selectate materialele pentru dosar pot fi împărțite în două grupe.

caracteristici generale firme: tipul de activitate, nomenclatura producției și comerțului, mărimea producției și alți termeni care caracterizează firma și rolul acesteia pe piața acestui produs.

Aspecte speciale legate direct de încheierea contractelor: bonitatea, poziția financiară a firmei, încărcarea acesteia cu comenzi, interesul pentru obținerea comenzilor de la organizațiile rusești, clarificarea relațiilor cu alte firme și organisme guvernamentale, participarea companiei la cartel și alte acorduri care restricționează comerțul cu diferite asociații de monopol. Aceasta include și caracteristicile de afaceri ale reprezentanților companiei cu care se așteaptă cooperarea.

Cele mai valoroase informații pentru dosar sunt considerate a fi informațiile obținute atât în ​​timpul cunoașterii personale cu compania, managerii sau proprietarii acesteia, cât și în procesul de negocieri comerciale. Ca surse suplimentare de informații, sunt utilizate date din directoarele companiilor, rapoarte anuale firme (societățile pe acțiuni deschise le publică anual în fara esec), certificate de la bănci și firme de informare specializate.

Dosarul firmei cuprinde o serie de documente intocmite special de angajatii unei organizatii economice straine. Aceste documente necesare includ:

· harta companiei - un document de bază care colectează informații complete despre compania de interes;

· informatii despre negocierile cu firma;

· informatii despre relații de afaceri.

Harta companiei este un chestionar, al cărui conținut este grupat în funcție de principalele aspecte care caracterizează diverse aspecte ale activității firmei studiate:

· țara, adresa poștală și telegrafică a companiei și numărul acesteia de fax;

· anul infiintarii societatii;

· articole comerciale, producție (indicând principalele specificații bunuri și inovații tehnice) sau natura serviciilor;

· capacitățile de producție, cifra de afaceri comercială, numărul de angajați sau alte date care caracterizează capacitățile de producție și volumul activităților companiei (pe ani);

· date privind poziția financiară a companiei;

· informații despre sucursale, filiale, participare la alte relații (cartel, financiare, personale etc.);

· principalii competitori ai companiei;

· proprietari, manageri ai firmei, persoane care au contact direct cu organizații rusești;

· cifra de afaceri, inclusiv cu organizațiile rusești;

· aspecte negative care caracterizează societatea (neîndeplinirea obligațiilor, plângeri, arbitraj, cauze în justiție etc.).

Toate informațiile introduse pe hartă trebuie să fie însoțite de o indicație a perioadei la care se referă, precum și de un link către sursă.

Pe lângă datele enumerate în card, dosarul companiei trebuie să includă:

· caracteristicile proprietarilor, managerilor firmei, precum și angajaților care au contact direct cu organizațiile ruse de comerț exterior;

· datele bilanțurilor societății pentru exercițiul financiar;

· date despre dezvoltarea relațiilor comerciale cu compania (informații despre comportamentul companiei în timpul negocierilor privind încheierea tranzacțiilor și în cursul implementării acestora, despre atitudinea companiei față de termenii contractelor standard ale partenerilor ruși, despre rezultatele tranzacțiilor , despre interesul companiei de a lucra pe piața rusă).

Informațiile despre negocieri sunt compilate după finalizarea negocierilor cu firma. Întrebări cheie de studiat:

· subiectul negocierilor;

· rezultatul negocierilor;

· caracteristici ale reprezentanților companiei care au condus negocierile: trăsături de caracter (slab și punctele forte), cunoașterea problemelor comerciale și tehnice;

· comportamentul companiei în timpul negocierilor;

· relații de afaceri cu alți parteneri.

Evidența relațiilor de afaceri, spre deosebire de evidența negocierilor întocmite după fiecare rundă de negocieri cu firma, este întocmită o dată pe an și reflectă experiența de lucru cu firma în acel timp. Acestea conțin date analitice privind îndeplinirea de către companie a termenilor contractului, interesul acesteia de a lucra cu un partener rus, calitati de afaceri a firmei si a reprezentantilor acesteia, care au aparut in procesul de indeplinire a contractului.

Dosarul companiei este completat sistematic, înainte de a începe un nou an fiscal si in pregatire mari afaceri este recomandabil să se colecteze suplimentar informații despre poziția financiară a contrapărții, indiferent de disponibilitatea acestor date pentru perioadele trecute.

Moment etic de căutare și de colectare a informațiilor despre un partener de afaceri: sursele de informații trebuie să fie disponibile publicului, nu trebuie să intri în secrete comerciale, să folosești metode interzise de lege și neaprobate de societate. Procesul de „exploatare” a informațiilor ne face să înțelegem că în vremurile noastre informațiile sunt capital, proprietate, deoarece serviciile organizațiilor care colectează informații despre organizațiile din întreaga lume sunt foarte scumpe. Cu toate acestea, este adesea necesar să se rezolve o dilemă: fie să economisiți bani și, în același timp, există riscul de a fi înșelat, fie să suportați costul obținerii de informații despre starea reală a partenerului și reputația acestuia.

2. Contracte cu contractori

Contractul este cel mai important mijloc de reglementare juridică individuală a raporturilor de proprietate și neproprietate. Ea duce la înființare legatura juridicaîntre membrii săi.

Întocmirea contractelor este un proces responsabil și complex, deoarece este contractul care acționează ca un regulator al relației dintre contrapărți, deci mult depinde de redactarea sa competentă. Principala dificultate în întocmirea acordurilor și contractelor este respectarea tuturor cerințelor privind conținutul și forma documentului, care sunt impuse de Legislație. Federația Rusă. Contractul trebuie sa prevada toate conditiile esentiale stabilite de lege pentru acest tip de document, in caz contrar contractul va fi considerat nul.

După cum arată practica, prevederile tratatelor sunt formulate astfel încât să existe posibilitatea unei duble interpretari a acestora. Conform reguli generale, propunerile din contract nu trebuie să conțină formularea care poate fi continuată cu o întrebare sau care lasă formularea nedezvăluită, neterminată.

Un acord care nu precizează punctele cheie, de regulă, creează probleme în viitor. De exemplu, cuantumul costurilor de transport specificat în contract, fără a stabili care parte suportă aceste costuri, provoacă problema returnării acestor costuri.

O problemă mai complexă este neîndeplinirea de către părți a clauzelor esențiale ale contractului, consacrate prin lege. Contractul se încheie dacă părțile au convenit în mod corespunzător asupra tuturor condițiilor esențiale ale contractului. Condițiile esențiale ale contractului sunt:

· conditiile care fac obiectul contractului;

· conditiile definite de lege ca esentiale sau necesare pentru contractele de acest tip;

· condițiile în privința cărora este necesar să se ajungă la un acord (la cererea a cel puțin unei părți).

Cu condiția ca părțile să facă dovada în instanță că părțile nu au ajuns la un acord cu privire la condițiile esențiale ale contractului, un astfel de acord va fi recunoscut ca neîncheiat, adică astfel încât nu a dat naștere niciunui drept și nu a creat niciun obligații pentru părțile la un astfel de acord.

Propunerile din contract nu trebuie să conțină un limbaj care poate fi urmat de o întrebare sau care lasă formularea nedezvăluită, neterminată.

Separat, acordăm atenție formei contractelor și înregistrării lor de stat. Potrivit regulilor generale, contractul poate fi încheiat sub orice formă, cu excepția cazului în care cerința formei contractului este stabilită prin lege. Un acord care este supus avizării notariale sau înregistrării de stat se încheie din momentul notarii sau înregistrării de stat (și, dacă este necesar, ambele) - din momentul înregistrării de stat.

Munca contractuală activă este un indicator financiar activ activitate economicăîntreprinderilor. Dacă munca contractuală nu este realizată suficient de bine în companie, aceasta nu poate evita problemele cu contractorii și autoritățile puterea statului. Elaborarea contractului ar trebui să fie efectuată de un avocat cu experiență, deoarece procesul de redactare a contractelor este plin de multe capcane.

Desfasurarea contractului presupune luarea in considerare la maxim a intereselor societatii si posibilitatea in viitor de a folosi clauzele contractului pentru protejarea intereselor societatii in instanta.

Prin urmare, organizarea muncii contractuale în companie necesită în mod necesar implicarea avocați profesioniști, pentru care derularea contractului și menținerea ulterioară a lucrărilor contractuale nu este dificilă.

Întocmirea contractelor și desfășurarea lucrărilor contractuale necesită ca părțile să aibă cunoștințe de bază de jurisprudență.

Acest lucru asigură adesea o muncă contractuală de succes, realizând cu câțiva pași înainte toate circumstanțele prevăzute de lege în care se desfășoară lucrările contractuale, ținând cont de particularitățile unui anumit tip de contract (elaborarea unui contract de închiriere, vânzare și aspecte mai complexe ale munca contractuala si legala) .

De remarcat faptul că acordul provizion plătit servicii, trebuie indicate termenii și volumul serviciilor prestate, adică trebuie enumerate anumite acțiuni pe care antreprenorul este obligat să le realizeze sau anumite activități pe care este obligat să le desfășoare. Aceste condiții, în conformitate cu cerințele Codului civil al Federației Ruse (articolele 779, 708, 783), sunt esențiale pentru acest tip de contract, adică condiții în lipsa cărora contractul nu poate fi considerat încheiat.

Documentarea decontărilor cu contrapărțile

La auditarea unei întreprinderi de către autoritățile fiscale, se acordă multă atenție executării corecte a documentelor. Și anume, pe baza verificării documentelor disponibile, serviciul fiscal concluzionează că calculele cu bugetul sunt corecte. Contabilii-șefi ai întreprinderilor ar trebui să acorde o atenție deosebită documentării tranzacțiilor comerciale pentru acceptare, contabilitatea depozitului și mișcarea materialelor, mai ales dacă mărfurile sunt mutate între diviziuni structuraleîntreprinderilor. Executarea intempestivă sau neexecutarea tranzacțiilor efectuate încurcă contabilitatea și afectează negativ decontările bugetare. Documentele executate incorect nu permit companiei să determine corect baza impozabilă și, de regulă, devin cauza unor neînțelegeri cu inspectoratul fiscal. Rezultatul acestor dezacorduri este aproape întotdeauna ușor de prezis - sancțiuni financiare împotriva întreprinderii. Pentru a evita o situație în care societatea va trebui să își dovedească cazul prin instanțe, este necesar să se acorde o atenție deosebită documentării tranzacțiilor comerciale. În contabilitate, procedura de creare, acceptare și reflectare a documentelor primare este reglementată de „Regulamentul privind documentele și fluxul de lucru în contabilitate”. De la 01 ianuarie 1999, documentele contabile primare sunt acceptate în contabilitate numai dacă sunt întocmite în forma cuprinsă în albume. forme unificateînregistrările contabile primare. Documentele, a căror formă nu este prevăzută în aceste albume, trebuie aprobate în ordinea privind politica contabilă a întreprinderii și trebuie să conțină următoarele detalii obligatorii:

denumirea documentului (formular);

codul formularului;

data întocmirii;

contoare de tranzacții comerciale (în termeni fizici și monetari);

denumirile funcțiilor persoanelor responsabile cu efectuarea tranzacțiilor comerciale și corectitudinea executării acestora;

semnăturile personale și stenogramele lor.

În funcție de natura operațiunii și de tehnologia de prelucrare a informațiilor contabile, în documentele primare pot fi incluse detalii suplimentare.

Înregistrările tranzacțiilor comerciale finalizate se fac în registre contabilitate strict documentar. Documentele primare înregistrează faptul unei tranzacții comerciale. Acestea trebuie să conțină date de încredere și să fie emise în timp util, la momentul tranzacției.

Nu sunt permise corecții la numerar (comenzi de intrare și de ieșire) și documente bancare. La alte documente contabile primare se pot face corecturi numai cu acordul cu participanții la tranzacții comerciale, care trebuie confirmat prin semnăturile acelorași persoane care au semnat documentul, indicând data corectărilor.

Toate tranzacțiile comerciale legate de decontări cu furnizorii și antreprenorii trebuie efectuate pe bază de contracte. În contract se precizează: gama de bunuri furnizate, prețuri, termene de livrare, procedura de plată, sancțiuni pentru nerespectarea condițiilor contractuale etc. etc.

Cumpărarea și vânzarea este unul dintre principalele tipuri de activitate de drept civil într-o cifră de afaceri imobiliară cu mai multe fațete. Prin urmare, nu este o coincidență faptul că în Codul civil al Federației Ruse, în partea a doua, se acordă multă atenție reglementării legale a acestei probleme particulare.

În organizații, contabilizarea corectă și la timp a vânzării bunurilor, produselor și serviciilor prestate este o condiție prealabilă pentru o activitate de succes. La fel de importantă este executarea documentelor relevante. Principalele documente primare în decontările cu cumpărătorii sunt: ​​factura, nota de expediere, cererea de plată, extrasul bancar, ordinul de plată către noi.

Contabilitatea decontărilor cu furnizorii se ține preliminar în situația decontărilor cu furnizorii. Toate înregistrările în care se fac pe bază de facturi furnizor, documente de chitanță pentru plată. Odată cu fișa de rezumat, se deschid fișe pentru fiecare furnizor, ceea ce vă permite să vedeți imaginea reală a relației. Respectați termenele de plată și evitați astfel eventualele sancțiuni pentru încălcarea obligațiilor contractuale. Întreprinderile însele aleg forma de plată. Acordurile cu furnizorii și antreprenorii se realizează într-o formă convenabilă ambelor părți și se negociază printr-un contract sau un acord suplimentar. Acestea sunt plăți fără numerar și numerar, precum și decontări reciproce, troc, decontări folosind cambii etc.

Trebuie remarcat faptul că revendicările pentru apă eliberată, căldură și energie electrica, apa, telefon etc., emise pe baza citirilor contoarelor si tarifelor curente.

Recepția și afișarea mărfurilor și materialelor este unul dintre principalele fapte ale activității economice a întreprinderii. Documentele trebuie întocmite în momentul tranzacției comerciale sau imediat după finalizarea acesteia.

Inventarul și materialele care ajung la întreprindere trebuie să aibă toate documentele de însoțire necesare prevăzute de lege, precum și termenele de livrare și regulile de transport al mărfurilor.

În cazul unor discrepanțe între datele de acceptare și datele din documentele însoțitoare, se întocmește „Lege privind stabilirea discrepanțelor cantitative (calitative) la recepția articolelor de inventar”. Actul este întocmit de o comisie specială în două exemplare. Dintre care unul este trimis furnizorului împreună cu reclamația. Datele din înregistrarea documentelor de acceptare nu pot fi revizuite, iar documentele în sine stau la baza decontărilor cu furnizorii.

Persoanele responsabile cu circulația mărfurilor și materialelor întocmesc periodic documente de raportare și le transmit la compartimentul de contabilitate. Termenele de raportare sunt stabilite de administrația întreprinderii, în funcție de condițiile specifice de muncă.

În practică, de exemplu, în organizațiile comerciale, o astfel de raportare asupra mișcării mărfurilor se face zilnic, ceea ce, pe de o parte, crește volumul de lucru al departamentului de contabilitate, dar, pe de altă parte, această activitate devine mai uniform distribuită. , iar în plus, circulația efectivă a mărfurilor se află în permanență sub controlul departamentului de contabilitate. În organizațiile comerciale, cel mai frecvent raport privind circulația mărfurilor furnizat departamentului de contabilitate este „raportul mărfurilor”.

Plătitorii de taxa pe valoarea adăugată, atunci când efectuează operațiuni de vânzare de bunuri (lucrări, servicii), atât impozabile, cât și neimpozabile, întocmesc facturi și țin registre de facturi, un carnet de vânzări și un carnet de cumpărături în conformitate cu formele stabilite.

Factura se întocmește de către organizație (întreprindere) - furnizor (antreprenor) pe măsură ce mărfurile sunt expediate (lucrările, serviciile sunt prestate) la numele organizației - cumpărătorul (consumator, client) în două exemplare, primul dintre care nu mai târziu de 10 zile de la data expedierii mărfurilor sau plata anticipată este prezentată de furnizor cumpărătorului și dă dreptul de a compensa (rambursa) sumele taxei pe valoarea adăugată în modul prevăzut de legea federală.

Nu sunt permise ștergeri și șters pe factură. Corectările sunt certificate prin semnătura managerului și sigiliul furnizorului care indică data corectării.

Facturile care nu respectă normele stabilite pentru completarea acestora nu pot constitui baza pentru compensarea (rambursarea) TVA-ului către cumpărător în modul prevăzut de legea federală.

Fondurile din cont pot fi debitate numai la comanda relevantă a clientului. Fără ordinul clientului, debitarea de fonduri în cont este permisă prin hotărâre judecătorească, precum și în cazurile stabilite de lege sau prevăzute de un acord între bancă și client.

La înregistrarea încasărilor de la cumpărător, numerarul este acceptat prin emiterea unui ordin de intrare în numerar semnat de contabilul-șef sau de o persoană autorizată în acest sens printr-un ordin scris al conducătorului întreprinderii. Chitanța trebuie să fie semnată și de casier, certificată prin sigiliul (ștampila) casieriei și amprenta casă de marcat. Chitanța face parte din comanda de primire, se completează concomitent cu aceasta și se eliberează numai după primirea banilor.

documentar contractul contrapartidei

Concluzie

În structura oricărui contract de afaceri, se recomandă să se prevadă următoarele secțiuni, care în unele cazuri pot fi combinate sau împărțite:

Preambul.

Obiectul contractului.

Drepturile și obligațiile părților.

Costul și procedura de efectuare a plăților.

Condiții speciale ale contractului.

Responsabilitatea părților.

Modificarea, rezilierea și rezilierea contractului.

Confidențialitate.

Soluționare a litigiilor.

Circumstanțele de forță majoră.

Durata contractului.

Adresele și detaliile părților.

Semnăturile părților.

Conceptul și termenii contractului sunt stipulate în capitolul 27 din Codul civil. Cu toate acestea, codul nu conține cerințe obligatorii pentru detaliile părților specificate în contract.

La întocmirea unui contract, puteți folosi scrisoarea Roskomtorg din 9 noiembrie 1995 nr. 1-1492 / 32-21 „Cu privire la recomandări pentru întocmirea contractelor”. Secțiunea 4 a acestor recomandări indică ceea ce este inclus în detaliile părților. În special, acestea sunt detalii poștale și bancare, precum și adresa locației organizației. Detaliile părților încheiate în contract trebuie să fie suficiente pentru a identifica complet societatea. Este recomandabil să includeți în ele și TIN-ul și KPP-ul ei. Dacă unele date nu sunt incluse în contract, atunci părțile au dreptul să le schimbe suplimentar în timpul corespondenței.

Lista literaturii folosite

1.Andreeva V.I. munca de birou in serviciul de personal: Un ghid practic cu modele de documente. - M.: Scoala de Afaceri, 2009 - 224 p.

2.Andreeva V.I. Munca de birou. M.: CJSC „Școala de Afaceri „Intel-Sintez”, 2008 - 187 p.

3.Drept civil. T.1. / Sub conducerea lui A. P. Sergeev și Yu. K. Tolstoi. M.: „Perspectivă”, 2006 - 784 p.

În literatura financiară și practica de afaceri, contrapărțile organizației sunt adesea menționate, dar termenul în sine nu este suficient de clar pentru mulți antreprenori. În același timp, aceștia se întâlnesc în activitățile zilnice și reprezintă parteneri asociați cu o companie sau un antreprenor individual cu anumite obligații, documentate. Contrapartea poate apărea numai după încheierea contractului, iar acesta este „vis-a-vis” dumneavoastră, a doua parte externă în relațiile reglementate de prezenta lucrare.

Originea termenului este latină - contrahens înseamnă „opus”. Cine sunt contrapărțile externe și cine pot fi acestea? Persoanele fizice și entitățile de afaceri, inclusiv antreprenorii care execută lucrări la cererea clientului (acesta este cel mai frapant exemplu de relație), pot semna contracte cu organizațiile. Raporturile de drept civil care iau naștere după semnarea actelor îi vor lega până la momentul rambursării tuturor obligațiilor reciproce.

La rândul tău, vei acționa ca contraparte pentru a doua parte, deoarece încheierea unui acord sau semnarea unui contract este un proces reciproc, bidirecțional. În cazul unei relații financiare cu probabilitate de aproape sută la sută, partenerul dvs. va face parte din această categorie, deoarece apariția obligațiilor financiare trebuie să fie susținută de documente. Dacă colaborați cu un partener nou, necunoscut, experții vă recomandă verificarea contrapartidelor pentru a se asigura că sunt onești și pentru a reduce riscul de a „locui” de o companie frauduloasă de „o zi”.

Ce categorii de antreprenori există?

În general, toate contrapărțile externe sunt împărțite în clienți (incluzând organizații) și persoane - acestea sunt indiviziiși angajații firmelor care încheie contracte în numele lor. În cazul în care contractantul semnează documente cu terți, el rămâne contrapartea dumneavoastră, acționând în calitate de fiduciar.

În funcție de natura relației, toate contrapărțile externe pot fi împărțite în grupuri:

• Cumpărători și vânzători. Aceștia acționează ca antreprenori unul pentru celălalt, angajându-se, pe de o parte, să transfere bunurile și, pe de altă parte, să o accepte și să efectueze plata. Baza apariției relațiilor este contractul de vânzare încheiat.
• Garaj și gaj. Obligațiile care decurg sunt susținute de proprietate, care este furnizată ca garanție. În cazul încălcării condițiilor, creditorul gajist are dreptul de a cere anumite fonduri de la contrapartea sa sau de a reține bunurile. Baza decontărilor este acordul de gaj.
• Cumpărători și Furnizori. Acesta din urmă transferă bunurile către primul în perioada specificată. Cumpărătorii în temeiul acestor acorduri se angajează să utilizeze produsele în scopuri comerciale, și nu în scopuri personale, ca în acordurile dintre furnizori și consumatori.
• Donatori și destinatari. Prima parte se angajează să transfere proprietatea celei de-a doua în mod gratuit.
• Chiriași, proprietari și chiriași. În baza unui contract de închiriere, proprietatea este transferată pentru utilizare pe anumită perioadă pentru o sumă fixă ​​de bani.
• plătitorii și beneficiarii de chirie. Obiectul relațiilor este proprietatea. Beneficiarul, transferând bunurile care îi aparțin plătitorului pentru utilizare, primește o recompensă bănească.
• Creditorii terților și garanții responsabili pentru acțiunile acestora din urmă, comisionari și comisionari care efectuează tranzacții în numele lor, expeditorii de mărfuri și transportatorii acestora și alte contrapărți externe.

Cum interacționează contrapărțile între ele și ce documente sunt folosite pentru a-și oficializa relația

Succesul și protecția organizației de riscuri depind direct de completitudine suport documentar operațiunilor și corectitudinea interacțiunii construite cu contrapărțile externe. Înainte de a încheia tranzacții, este imperativ să verificați toate documentele pe care le primiți de la un nou partener, să puteți verifica certificatul de înregistrare a acestuia, Registrul Unificat de Stat al Persoanelor Juridice, detaliile bancare, licențele și așa mai departe. Este mai bine dacă această muncă este întreprinsă de un profesionist care știe cum să o facă și cunoaște toate sursele posibile de informare.

Ordinea relațiilor poate fi construită de comun acord și de preferințele dumneavoastră. Astăzi, shell-urile speciale de software sunt populare, care vă permit să automatizați calculele și să construiți un sistem de contabilitate pentru clienți și alte contrapărți externe. Acest lucru accelerează rutina zilnică de afaceri și simplifică munca angajaților companiei. Managementul electronic al documentelor, intern sau intercorporat, poate fi parțial automatizat.

La decontarea cu o contraparte, compania trebuie să aleagă următoarea metodă:

• munca prin semnarea unui singur contract incheiat prin schimb de documente si semnarea acestora bilateral;
• acord cu o ofertă - pentru ca aceasta să intre în vigoare este suficientă semnătura uneia dintre părți.

Este necesar să se precizeze în mod clar toate condițiile din contracte, deoarece adesea se încheie mai multe acorduri diferite cu o contraparte externă. Este necesar ca unitatea de măsură monetară a datoriilor să fie fixată în document, fiind prevăzută posibilitatea detalierii plății. Ultimul lucru care trebuie specificat este ordinea livrărilor și plăților pentru acestea, adică care dintre fapte este înregistrat primul.

Articolul a fost pregătit în consultare cu specialiștii companiei

O contraparte este parte integrantă a oricărei întreprinderi comerciale sau de producție. El se ghidează după principiile, metodele sale, activitățile sale sunt reflectate în situațiile financiare. Contrapartidele unei întreprinderi sunt entități pentru care ar trebui să existe documente separate care să înregistreze totul, chiar și cele mai mici detalii financiare. Dar să vorbim despre totul în ordine.

informatii generale

Pentru început, să definim cine este - contrapartea. Aceasta, în termeni simpli, este o desemnare pentru o persoană, care se opune cealaltă parte a unui anumit proces în cadrul relațiilor de drept civil stabilite. Nu există un consens cu privire la originea acestui cuvânt. Cea mai populară versiune spune că contrapartea este un cuvânt care provine de la Limba germană, care înseamnă literal „împotriva actoriei”. A apărut în jurul primei jumătate a secolului al XVIII-lea. O altă versiune spune că contrapartea este un cuvânt ale cărui rădăcini sunt în limba franceza. Ea este de părere că acesta era numele partenerilor din jocurile de cărți. Dar cine este această contraparte acum, după standardele moderne, din punct de vedere juridic? Aceasta este o persoană juridică sau fizică care este parte la tranzacția în curs. Deci puteți apela partenerii care încheie un anumit acord. O varietate de persoane care sunt asociate cu întreprinderea în diferite moduri pot acționa ca contrapărți. Acestea includ furnizori de servicii, bunuri, contractori, angajați și clienți. Adică toți cei cu care compania a fost în relații de afaceri (sau sunt în proces de prelucrare) și au încheiat contracte de afaceri. Această abordare prevede egalitatea reciprocă și excluderea subordonării.

Cum se încheie contractul?

Pentru a face acest lucru, o parte este obligată să facă o ofertă, iar cealaltă - să o accepte. Datorită acestei caracteristici a procesului de încheiere a unui contract, orice tranzacție se realizează în două etape. Prima este o propunere scrisă pentru un contract. Se numește „ofertă”. A doua se numește acceptare, trecerea la această etapă este posibilă numai după cea anterioară. După ce ambele sunt finalizate cu succes, se consideră că tranzacția a fost încheiată.

Inregistrare in contabilitate

Deci, compania a încheiat un contract cu o contraparte. După aceea, intră în relații contractuale și aici începe domeniul de activitate al contabililor. Informațiile despre fiecare partener al companiei sunt introduse într-o singură bază de date. Deci, dacă se folosește programul 1C, acesta este stocat într-un director special, care indică numele complet al partenerului, statutul acestuia, țara de înregistrare, adresa, numărul de telefon și alte informații. Separat, sunt prescrise detaliile bancare, care sunt utilizate la procesarea documentelor. De remarcat faptul că decontările cu contrapărțile pot fi împărțite în mai multe categorii, fiecare dintre acestea având propriile caracteristici. Deci, dacă vorbim despre furnizori, atunci este posibil să transferăm resurse materiale pe credit (sau în alte condiții). În special pentru aceasta, departamentul de contabilitate întocmește acreditive, cecuri, ordine de plată, cambii și alte documente necesare.

Exemple de interacțiune

Să vedem cum funcționează contrapartidele companiei. Acestea sunt subiecte fără probleme ale activității economice care plătesc fără întârziere servicii și bunuri. În astfel de cazuri, se utilizează un ordin de plată. În cazurile în care furnizorii au probleme, decontarea se poate efectua prin colectare. Dacă se efectuează decontări reciproce între întreprindere și antreprenor, atunci acesta din urmă primește pur și simplu o sumă predeterminată. Prin urmare, în astfel de cazuri, calculele sunt efectuate în extrase de cont care se închid după ce fondurile au fost plătite. O analogie similară poate fi făcută în ceea ce privește personalul. Așadar, decontarea cu aceștia se efectuează și conform declarațiilor, care indică cine a primit plata avansului, care a fost mărimea acestuia, cui a primit un bonus sau o amendă. Pentru comoditatea decontărilor reciproce cu clienții, contabilii folosesc conturi sintetice. Acestea afișează informații generalizate despre activele economice, exprimate în sume monetare. În plus, sunt folosite și conturi analitice. Particularitatea lor este că informațiile disponibile aici sunt prezentate nu numai în sume bănești, ci și în natură (bucăți, tone, litri etc.).

Specificitate

Interacțiunea cu contractorii este importantă pentru orice întreprindere, chiar și una care are un ciclu de producție și vânzări complet închis. Nu-ți vine să crezi? Vrei un exemplu? Ei bine, ca atare, puteți aduce banca contrapartidă. Aceasta este o instituție financiară în care se află contul curent al oricărei întreprinderi, fără de care nici măcar nu va putea finaliza procedura de înregistrare.

Pentru ce sunt antreprenorii?

Să luăm în considerare răspunsul la această întrebare din punct de vedere economic. Atunci când se efectuează o analiză de piață, identificarea potențialilor cumpărători împreună cu cei existenți permite întreprinderii să-și determine poziția și să dezvolte tarife realiste pentru achiziționarea de materii prime/bunuri/servicii și vânzările de produse pentru perioada viitoare. În plus, vă permite să calculați aproximativ fluxul de numerar. Pentru confortul interacțiunii, este posibil să se diferențieze clienții în funcție de principiul teritorial, segmentul de piață, canalul de distribuție și altele. Numărul de categorii depinde de abordarea selecției și formării grupurilor. Pentru diverși clienți în astfel de cazuri, pot fi create programe speciale suplimentare ținând cont de probleme și nevoi.

Concluzie

În general, există destul de multe divizii ale unor astfel de parteneri. Cel mai frecvent este contrapartea din contract. Aceasta înseamnă că compania și partenerul său funcționează în cadrul unui anumit acord, care determină totul. Deşi relaţiile pot fi reglementate de forţe externe. Luați, de exemplu, legea protecției consumatorilor. Dacă o persoană este nemulțumită, să zicem, de un pantof achiziționat, atunci îl poate returna. În general, contrapărțile unei întreprinderi este o expresie care este folosită, de regulă, numai în relație cu persoanele juridice. Dar nu uitați că fiecare cumpărător are și acest statut și, în consecință, este protejat din punct de vedere legal.

Contrapartea este una dintre principalele părți la contract, care își asumă obligații în baza contractului semnat. Fiecare parte care a semnat documentul este considerată o contraparte una în raport cu cealaltă.

Acești parteneri vor fi în continuare legați de obligații specifice unul față de celălalt.

Ca contrapartide pot actiona persoane juridice sau fizice, organizatii, intreprinderi. Mai mult, un anumit contractant (persoană juridică sau fizică) poate acționa ca contraparte, care primește remunerație pentru munca sa și se angajează să îndeplinească toate cerințele clientului.

Contrapărțile întreprinderii sunt doar astfel de contractanți. Ei sunt cei care semnează documentele cu alte companii și acționează ca mandatar.

Termenul de contraparte mai poate desemna o societate care, in cursul unei tranzactii, se angajeaza sa execute toate tipurile de lucrari agreate anterior cu cerintele de baza ale clientului.

Este de remarcat faptul că aproape orice persoană sau organizație cu care aveți o relație financiară va acționa ca contrapărți pentru dvs.

Decontări ale întreprinderii cu contrapărți

Toate decontările principale ale întreprinderii cu contrapărți depind de ce metodologie a fost indicată anterior în contractul semnat. Datele calculate trebuie introduse fără greșeală în baza de date electronică de informații.

Mai mult, se pot semna mai multe contracte cu o singură parte, dar toate pot fi încheiate în condiții diferite.

Pentru a măsura datoria dintre contrapărți, ar trebui să alegeți o opțiune dintre următoarele.

Ele pot fi, de exemplu:

• Moneda straina;
• Unități convenționale;
• ruble.

Moneda străină este preferată de întreprinderile care au încheiat un acord cu parteneri străini. Primele opțiuni de calcul pot fi utilizate pentru achitarea datoriilor cu contrapărțile naționale.

De asemenea, un punct important în decontările întreprinderii cu contrapărți este posibilitatea detalierii plăților.

De exemplu, una dintre părți poate oferi decontarea:

• Separat pentru fiecare document, care poate conține date despre expedieri, plăți etc.
• Imediat pe tot parcursul contractului.

Una dintre cele mai comune opțiuni este atunci când o anumită plată este legată de o livrare.

Pot fi două opțiuni aici:

• Plata poate fi fixată mai întâi, și abia atunci chiar faptul livrării, sau invers.
• Mai întâi vine livrarea mărfurilor, iar abia atunci plata se face direct pentru bunurile primite.

Este posibilă și o variantă complet diferită a operațiunilor de decontare a întreprinderii cu contrapărți. Acesta din urmă, de exemplu, se angajează să livreze mărfurile în termen de o săptămână sau o lună conform documentelor unice.

La rândul său, firma care a semnat acordul cu contrapartea trebuie să plătească întreaga sumă la sfârșitul săptămânii sau lunii, în funcție de perioada specificată în contract. Cu toate acestea, această opțiune este practicată numai cu întreprinderi de încredere și dovedite.

De menționat că operațiunile de decontare pot fi efectuate nu numai cu ramburs la livrare. Există și alte forme de plată, cum ar fi cecuri, mandate de plată și multe altele. Forma aleasă de decontări cu contrapărțile trebuie să fie prevăzută în contract.

Principalele tipuri de contrapartide

Până în prezent, există două grupuri mari de contrapărți, care sunt împărțite în clienți și persoane. Primele sunt diverse organizatii, entitati legale.

Persoane- Acestea sunt persoane care au detaliile și metodele de lucru adecvate. De asemenea, angajații (persoanele) și furnizorii (clienții) sunt alocați suplimentar.

Deci, ce alte tipuri de antreprenori există?

• Cumpărătorul este vânzătorul. Aici, una dintre părți este obligată să transfere anumite bunuri celeilalte părți. Dar cumpărătorul trebuie să accepte mărfurile și să fie sigur că plătește o sumă fixă ​​de bani pentru aceasta.
• Debitorul ipotecar este gajul. Creatorul gajist are tot dreptul de a se retrage din gaj o anumită sumă bani dacă al doilea nu poate îndeplini obligațiile specificate în contract.
• Creditor al doilea și garant. Conform acordului, garantul trebuie să fie responsabil pentru toate acțiunile celei de-a doua persoane în fața creditorului.
• Cumpărător - furnizor. Conform contractului, furnizorul trebuie în mod necesar să transfere bunurile în conformitate cu termenele specificate către cumpărător. La rândul său, cumpărătorul se obligă să folosească bunurile exclusiv în activitate antreprenorială dar nu în scopuri personale, familiale sau casnice.
• Consumatorul este furnizorul.
• Expeditorul este comisionar. Aici o parte (comitent) angajează o altă parte (comisionar). Agentul comisionar efectuează una sau mai multe tranzacții în numele comitetului, pentru care primește o remunerație suplimentară.
• Donatarul este donatorul. Donatorul transferă ceva donatarului în mod gratuit.
• Un plătitor de anuitate este un beneficiar al unei anuități. Conform termenilor contractului, beneficiarul chiriei își transferă proprietatea plătitorului de chirie. Totodată, plătitorul de chirie este obligat să plătească în mod constant prima parte suma de bani convenită, sau să sprijine beneficiarul chiriei în condiții favorabile.
• Proprietarul este chiriașul. Proprietarul sau proprietarul, contra unei taxe fixe, transferă proprietatea chiriașului (chiriașului) în posesia sa pentru o anumită perioadă de timp.
• Expeditorul este transportatorul.
• Și multe altele.

Antreprenori vânzător și cumpărător

Vânzătorul și cumpărătorul sunt contrapărți unul față de celălalt. Când se încheie un acord între ei, cumpărătorul devine contraparte pentru vânzător, și invers, pentru cumpărător, vânzătorul. Vânzătorul este obligat să vândă cumpărătorului bunurile (lucrurile) necesare.

La randul lui, cumparatorul trebuie sa accepte marfa(lucru) și plătiți pentru el costul integral în numerar. De regulă, un contract de vânzare este încheiat între astfel de contrapărți.

Contrapărțile gajist și creditor gajist

Debitorul gajist acționează ca o parte care asigură proprietățile sale ca gaj, iar creditorul gajist, respectiv, persoana care acceptă proprietatea primei părți ca gaj.

Atât persoanele juridice, cât și persoanele fizice pot acționa ca debitor gajist și gaj. Se încheie un acord de gaj între contrapărți.

Interacțiunea întreprinderii cu contractanții

Succesul unei întreprinderi depinde direct de interacțiunea cu contrapărțile, care pot fi clienții care cumpără produsele companiei, furnizorii și altele.

Majoritatea întreprinderilor preferă să utilizeze gestionarea electronică a documentelor, deoarece acest lucru poate simplifica foarte mult munca cu contrapărțile. Până în prezent, există cel puțin patru opțiuni pentru interacțiunea companiei cu contrapărțile.

De exemplu:

• Fara management electronic al documentelor;
• Fluxul de documente intern care este complet automatizat;
• Fără documente interne, dar există o intercorporație automată;
• Disponibil disponibil ca internși fluxul de documente între corporații.

Fiecare companie, la propria discreție, alege opțiunea potrivită pentru interacțiunea cu contrapărțile.

Face o afacere

Înainte de a încheia o tranzacție cu o contraparte, este obligatoriu să verifică-i toate documentele și pune mâna pe:

• Certificat de inregistrare;
• licență;
• extrage;
• Dovada că că contrapartea plătește impozite;
• Bancar rechizite.

Abia după ce compania este pe deplin familiarizată și a studiat bine documentele propuse, poate încheia o înțelegere cu contrapartea.

În cazul în care unele documente nu au fost furnizate, cel mai bine este să amânați tranzacția pentru o anumită perioadă de timp până când toate circumstanțele sunt clarificate.

Încheierea unui acord cu o contraparte

Contractul dintre contrapărți este o componentă importantă a întregii tranzacții și a lucrărilor ulterioare. Un contract întocmit corespunzător ajută nu numai la monitorizarea implementării evidențelor contabile și fiscale, ci și la evitarea problemelor cu fiscul.

Ce este un acord?

Conform legii, Un contract este un acord între două sau mai multe părți, care indică drepturile și obligațiile contrapărților, precum și posibilitatea schimbării sau încetării acestora.

Abia după semnarea documentului relevant, apar drepturile și obligațiile celor două contrapărți care l-au semnat.

Contractul în sine poate fi încheiat într-o anumită formă (scrisă) și în mai multe moduri.

De exemplu:

1. Semnarea unui single document.
2. Semnarea contractului se realizează prin schimb de documente.
3. Acord de oferta. Pentru ca contractul să fie considerat valabil, nu este necesară semnarea lui de către două părți (contrapărți). Acordul va intra în vigoare imediat după ce cel puțin una dintre părți îl va semna.

Este de remarcat faptul că contractul va fi considerat încheiat numai după ce contrapărțile ajung la o înțelegere deplină între ele și sunt de acord cu întreaga ofertă a condiției.

Contabilitatea contrapartidelor la intreprindere

Pentru a contabiliza contrapartidele din întreprindere, se poate folosi o varietate destul de mare de programe. Cu ajutorul lor, puteți ține evidența contrapărților din diferite categorii, inclusiv persoane fizice și juridice.

Unul dintre cele mai populare programe este „Contractanții întreprinderii 3.2”. Acest program este conceput pentru a menține toate contrapărțile companiei și a înregistra activitățile acestora.

Este demn de remarcat faptul că suportă operarea în rețea.

relatii financiare

În cursul desfășurării activităților, întreprinderea are, fără îndoială, relații financiare cu diverse contrapărți. Ele pot fi asociate cu organizația proces de producție, vânzarea de produse finite, prestarea de servicii sau lucrări și multe altele.

Fondurile stau la baza relațiilor financiare.

Client și partener

Pentru fiecare întreprindere, contrapartea trebuie să acționeze nu numai ca client, ci și ca partener. Datorită cooperării strânse, va fi posibil să stabiliți nu numai relații de încredere, ci și să îmbunătățiți cu ușurință imaginea propriei companii.

Cu toate acestea, nu orice companie va putea îndeplini o astfel de sarcină, deoarece fiecare client necesită o abordare individuală.

Hârtii

La stabilirea unei relații de încredere între contrapărți și la convenirea tuturor condițiilor, puteți trece la executarea documentelor.

Contractul în sine poate fi semnat în mai multe moduri, care au fost deja menționate mai devreme. Condiția prealabilă este disponibilitatea obiectului contractului și condițiile esențiale.

Acceptarea obligațiilor din contract

Fiecare contract trebuie să precizeze drepturile și obligațiile părților care îl semnează. Acceptarea obligațiilor fără greșeală intră în vigoare numai după semnarea documentului. Dar dacă contractul se modifică, atunci se schimbă și obligațiile asumate.

O abordare integrată a verificării contrapărților

Înainte de a încheia o înțelegere cu o contraparte și de a semna ulterior un acord cu aceasta, compania trebuie să verifice cealaltă parte a acordului. Verificarea se poate face în mai multe moduri.

in primul rand, puteți afla cu ușurință informații despre contraparte online pe Internet. Pentru a face acest lucru, compania trebuie să știe TIN al contrapartideiși verificați registrul de stat sau într-o bază de date adecvată.

În al doilea rând, puteți achiziționa un program analitic special care conține informații despre mulți contribuabili.

Cu toate acestea, atunci când se verifică o contraparte, este de dorit să se efectueze o abordare integrată, care să includă utilizarea atât a primei, cât și a celei de-a doua metode de verificare.

Studiul tehnologiilor de interacțiune între o întreprindere și agențiile guvernamentale și contrapărțile prin canale de comunicații electronice

Introducere

1 Baza teoretica relaţiile financiare dintre întreprinderi şi contrapărţi

1.1 Bazele teoretice ale relațiilor financiare cu contrapărțile

1.3 Tipuri de contrapartide

Concluzie

Bibliografie

Trebuie menționat că orice subiect de drept civil care are un fel de relație cu întreprinderea inițială poate fi considerat drept contrapartidă. Atunci când decid să participe într-o formă sau alta de cooperare economică, entitățile de afaceri sunt ghidate de interese bine definite și încearcă să rezolve probleme specifice. Acasă forta motrice, care încurajează subiectul să caute un partener, este prezența unei nevoi nesatisfăcute. Conștientizarea acestei necesități duce la formarea interesului pentru găsirea unei contrapărți cu anumite caracteristici. Astfel, prezența unui subiect de la care se poate obține valoarea dorită poate fi definită drept condiția cea mai esențială pentru apariția cooperării. În absența acestei condiții, cooperarea nu apare, deoarece nu există condiții prealabile pentru cooperare. Cu toate acestea, în unele cazuri poate apărea dacă există iluzia că această condiție este îndeplinită. Această situație este probabilă în cazul unui deficit sau al informațiilor de proastă calitate despre un potențial partener, o pierdere destul de rapidă a calităților sale „utile” de către acesta din urmă, modificări ale circumstanțelor cooperării, precum și în cazul unei evaluări inadecvate. a propriilor nevoi și a motivației pentru cooperare în etapa de alegere a partenerului. De exemplu, întreprindere producătoare poate alege un anumit furnizor de materii prime în regiunea sa, iar după un timp să găsească un furnizor similar ca preț, calitate și alți parametri cu o locație geografică mai avantajoasă. În acest caz, cooperarea cu fostul partener își pierde sensul economic, din cauza costurilor mari de transport și este nevoie de a contacta un nou furnizor.

Astfel, prezența unei nevoi nesatisfăcute și ideea unui potențial partener ca subiect capabil să devină o sursă de satisfacere a acestei nevoi este, desigur, cea mai esențială condiție pentru apariția cooperării. Mai mult, a doua componentă a acestei condiții (ideea de partener) este cea mai semnificativă, deoarece succesul parteneriatului depinde de adecvarea acestei „idei”.

Termenul „parteneriat” este folosit în practică în sensuri diferite. Poate fi privit ca:

O parte integrantă a relațiilor interstatale (parteneriat interstatal);

Un element al relației dintre stat, antreprenori și angajați în ceea ce privește salariile și condițiile de muncă (parteneriatul social);

Parteneriat în afaceri între subiecții unei economii de piață (parteneriat între companii sau relații între o întreprindere și diferiți contractori).

Parteneriatele de afaceri nu sunt doar o componentă importantă a acțiunii antreprenoriale, ci și conditie necesara relațiile contractuale dintre contrapărți, permițând fiecăreia dintre acestea să primească un anumit nivel de profit prin schimbul de rezultate de performanță.

În Rusia, instituția parteneriatului în afaceri este relativ tânără, deși întreprinderile individuale au folosit de multă vreme elementele de parteneriat, înțeles ca cooperare între companii. Acest punct de vedere este împărtășit de A.V. Busygin, care consideră parteneriatele ca relații contractuale care se stabilesc între doi sau mai mulți antreprenori și care permit fiecăruia dintre aceștia să obțină nivelul dorit de profit prin schimbul de rezultate ale activităților (cumpărare, furnizare de produse), acționând sub formă de mărfuri sau bani.

În lucrările oamenilor de știință-economiști autohtoni, problemele parteneriatului în afaceri practic nu sunt acoperite. Există foarte puține evoluții în care sistemul de parteneriate în afaceri este analizat sau sunt luate în considerare metode specifice de evaluare și selectare a contrapărților. Conceptul de „parteneriat” practic nu a fost folosit în lucrări științifice perioada sovietică. Termenul „parteneriat” a fost folosit pentru a caracteriza comunicare interpersonală. Doar un număr de autori consideră parteneriatul în organizarea muncii contractuale sau în legătură cu pe plan extern activitate economică.

Trebuie remarcat faptul că lipsa unor studii teoretice profunde ale parteneriatelor în afaceri, precum și a unor metode specifice de determinare a fiabilității partenerilor de afaceri în etapa de selecție a acestora, a devenit unul dintre principalele motive pentru reducerea eficiență economicăîntreprinderi rusești.

Înainte de a trece direct la examinarea problemei alegerii unui partener de afaceri, să aflăm ce constituie fiabilitatea acestuia.

Fiabilitatea unui partener este o proprietate care se manifestă prin capacitatea de a implementa cooperarea în anumite condiții de mediu, precum și o evaluare cantitativă și calitativă a unui partener, exprimată în parametri precum indicatori financiari companie, reputația sa de afaceri, capacitatea de a-și îndeplini obligațiile cu acuratețe și în timp util și așa mai departe.

Astfel, parteneriatul în afaceri poate fi definit ca un tip de relație economică bazată pe acțiuni și eforturi comune ale părților, unite de un interes comun (beneficiu pentru ambele părți), care vizează atingerea unor obiective specifice care sunt bine înțelese de către participanții la astfel de activități. relaţii. Cu alte cuvinte, relațiile economice de parteneriat sunt înțelese ca un ansamblu de metode și forme de organizare intenționată a relației dintre părți în vederea atingerii unor scopuri comune.

Parteneriatele oferă firmelor acces la resurse mai diverse decât ar putea avea sau dobândi o singură firmă. În acest sens, scopul relațiilor moderne intercompanii este întotdeauna obținerea accesului necesar la orice resurse (resurse materiale și tehnice, produse finite, mediul financiar), piețe, tehnologii sau canale de distribuție.

În general, afacerile sunt construite pe interacțiunea entităților din economia de piață între ele. Relațiile de colaborare între firme nu sunt un tip nou de relație în afaceri. Aceste relații au existat întotdeauna (într-o formă formală sau informală) între firmă și contrapărțile acesteia (furnizori, cumpărători, intermediari etc.). Cu toate acestea, în ultimii ani, conținutul relațiilor contractuale în afaceri s-a schimbat foarte mult și a căpătat forme noi. Dezvoltarea acestor forme de către întreprinderile rusești a început relativ recent.

În sensul larg al cuvântului, orice relație între subiecții unei economii de piață, care a avut ca rezultat încheierea unui acord, este o manifestare a cooperării între firme.

Astfel, putem concluziona că politica de formare a relațiilor între companii, care stau la baza parteneriatului de afaceri, este unul dintre elementele strategiei întreprinderii și acționează ca fundament pentru o concurență de succes. Relațiile moderne între companii reflectă un proces complex și intenționat de adaptare reciprocă a activităților fiecărui subiect al vieții economice la procesele de integrare. Ca urmare a interacțiunii între companii, se formează o infrastructură specială care schimbă „mediul de afaceri” și își extinde granițele teritoriale.

Contabilitatea decontărilor cu o contraparte depinde de metoda de decontare reciprocă determinată în contract.

Informațiile despre contractul cu contrapartea și condițiile de plată trebuie introduse în baza de informații. Mai mult, se pot incheia mai multe contracte cu o contraparte. conditii diferite calculele.

În contract poate fi selectată una dintre următoarele opțiuni pentru măsurarea datoriei reciproce dintre întreprindere și contraparte:

în ruble

în unități convenționale,

în valută.

Ultima opțiune este potrivită pentru decontări cu un partener străin, iar primele două pot fi folosite pentru decontări cu parteneri domestici. În plus, opțiunea decontărilor în unități convenționale înseamnă următoarele: datoriile reciproce în temeiul contractului sunt fixate în valută străină aleasă ca unitate convențională a contractului, dar plățile se fac în ruble. Pentru a înregistra o modificare a stării decontărilor reciproce, sumele plăților sunt recalculate în unități convenționale la cursul valutar din ziua plății.

Decontările cu contrapărțile pot fi luate în considerare cu diferite grade de detaliere:

conform contractului ca întreg,

· pentru fiecare document de decontare (expedieri, plăți etc.).

În relațiile cu contrapărțile, este o practică obișnuită atunci când o anumită plată este legată de o anumită livrare: fie se înregistrează mai întâi plata pentru livrare (conform unei facturi emise anterior), apoi se înregistrează livrarea în sine - livrare anticipată, fie se înregistrează mai întâi livrarea, apoi se înregistrează plata - livrarea ulterioară. O astfel de practică a relațiilor de afaceri este mai potrivită pentru detalierea calculelor pentru fiecare document de decontare.

Dar în relațiile pe termen lung cu parteneri de afaceri de încredere, se poate constata că plățile nu sunt legate de anumite livrări. De exemplu, în conformitate cu termenii contractului, contrapartea poate furniza bunuri întreprinderii în termen de o lună la solicitări unice din partea diviziilor întreprinderii, iar la sfârșitul lunii, serviciul financiar al întreprinderii va plăti contrapartei pentru toate livrările efectuate și transferați o plată anticipată parțială pentru luna următoare. Pentru o astfel de practică relațională este potrivită opțiunea detalierii decontărilor cu contrapartea în cadrul contractului în ansamblu, deși puteți alege și varianta detalierii pentru fiecare document de decontare.

La înregistrarea unui document de decontare în baza de informații, înregistrările contabile sunt generate automat. În acest caz, în scopul contabilității analitice, contrapartea va fi indicată în tranzacție ca subconto de debit sau credit. Un acord poate fi specificat ca al doilea subconținut al postării și un document de decontare ca al treilea.

Configurația poate păstra înregistrări analitice ale documentelor de decontare chiar și atunci când utilizatorii nu o solicită în mod direct, adică descrierea contractului indică detaliile decontărilor în cadrul contractului în ansamblu. Dacă pentru contract este selectată opțiunea de contabilizare a decontărilor în unități convenționale, atunci pentru a determina corect diferențele de curs valutar la înregistrarea fiecărei modificări a statutului decontărilor reciproce, va fi necesară conectarea la un anumit document de decontare, în timp ce documentul de decontare va fi selectat din baza de informații automat folosind metoda FIFO.

Sumele documentelor sunt împărțite automat în rambursări de datorii și avansuri, deoarece, conform regulilor contabile, aceste sume trebuie reflectate separat.

Conturile contabile pentru contabilizarea decontărilor cu contrapărțile utilizate în înregistrări sunt indicate în documentul de decontare.

Dar este puțin probabil ca utilizatorul să fie nevoie să indice singur conturile contabile în document, deoarece acestea vor fi înlocuite automat imediat după ce indică contrapartea și contractul. În mod implicit, cea mai potrivită intrare va fi selectată automat pentru înlocuirea conturilor dintr-o listă specială stocată în baza de informații.

Datorită înlocuirii automate a conturilor contabile, introducerea documentelor de decontare poate fi încredințată utilizatorilor care nu sunt contabili. Și contabilii își pot rezerva doar funcția de monitorizare a stării listei utilizate pentru înlocuirea automată a conturilor contabile în documentele de decontare.

„1C: Contabilitatea 8” oferă instrumente pentru automatizarea reconcilierii decontărilor reciproce cu contrapărțile și ajustarea acestora.

Un astfel de instrument este documentul de ajustare a datoriilor.

Cu ajutorul documentului prezentat, este posibil să se efectueze o compensare reciprocă a creanțelor și datoriilor care decurg din diferite acorduri cu o singură parte. Puteți transfera datorii de la o contraparte la alta (de exemplu, atunci când sunt reorganizate), puteți înregistra o anulare a creanțelor neperformante.

Un alt document util este „Inventarul decontărilor cu contrapărțile”.

Acest document automatizează procesul de întocmire a unui act de inventariere a decontărilor cu debitorii și creditorii.

1.2 Experiență internațională de interacțiune între întreprindere și contractori

LA conditii moderne problema unificării reglementării legale a comerţului internaţional este încă de actualitate. Diferențele dintre normele sistemelor juridice naționale aplicabile la tranzactii de comert exterior, complică uneori foarte serios procesul de încheiere și executare a contractelor comerciale. La eliminarea acestor obstacole prin crearea unui regim juridic uniform contribuie, desigur dezvoltare cu succes comerț internațional. Această activitate se desfășoară la diferite niveluri. În prezent, la nivel mondial, cele mai semnificative acțiuni în acest domeniu de cooperare internațională, care au adus deja rezultate pozitive notabile, sunt întreprinse de Comisia ONU pentru Dreptul Comerțului Internațional (UNCITRAL) și Institutul Internațional pentru Unificarea Drept privat (UNIDROIT).

UNCITRAL a fost înființată în 1966 printr-o decizie a Adunării Generale a ONU ca un mecanism prin care Națiunile Unite ar putea contribui mai activ la reducerea sau eliminarea obstacolelor în calea dezvoltării comerțului cauzate de diferențele dintre legile naționale care reglementează comerțul internațional. Comisia este formată din 36 de state membre, care sunt alese de Adunarea Generală a ONU pentru șase ani. Sistemul de membri este conceput astfel încât Comisia să fie întotdeauna reprezentată de diferite regiuni geografice și sisteme economice și juridice majore ale lumii moderne.

UNCITRAL a fost și continuă să fie angajată în unificare în următoarele domenii:

a) vânzarea internațională de bunuri și tranzacțiile aferente;

b) transportul internaţional de mărfuri;

c) procedurile de arbitraj comercial internațional și de conciliere;

d) achiziții publice;

e) contracte de constructii de capital;

f) plăți internaționale;

și) e-commerce;

h) insolvența transfrontalieră.

În domeniul reglementării juridice a raporturilor legate de comerț internațional, UNCITRAL a pregătit Convenția privind termenul de prescripție în vânzarea internațională de bunuri (New York, 1974). Acesta din urmă stabilește reguli unificate referitoare la perioada de timp în care trebuie intentată acțiunea în justiție, având ca sursă un contract de vânzare internațională de bunuri. Această convenție a fost completată de Protocolul creat în 1980 în legătură cu adoptarea Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri. Convenția privind termenul de prescripție în vânzarea internațională de mărfuri, împreună cu protocolul menționat, au intrat în vigoare la 1 august 1988.

Convenția ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri (Viena, 1980) conține un set de reguli juridice care reglementează încheierea contractelor relevante, obligațiile vânzătorului și cumpărătorului, remediile pentru încălcarea acordului și alte aspecte ale relațiilor contractuale. Convenția a intrat în vigoare la 1 august 1988 (în raport cu Federația Rusă este în vigoare de la 1 septembrie 1991). Acest document are o mare importanță practică, în special, pentru țara noastră, deoarece a fost semnat de un număr semnificativ de state participante, inclusiv de principalii parteneri comerciali ai Federației Ruse.

O zonă imediat adiacentă unificării legii vânzării internaționale de mărfuri include și Ghidul juridic al Comisiei din 1992 privind tranzacțiile internaționale de comerț compensator, care își propune să asiste părțile care negociază tranzacții de comerț compensator. managementul are în vedere probleme legale care apar la încheierea acestor tranzacții și analizează posibilele soluții ale acestora în contracte.

În domeniul unificării reglementării legale a transporturilor internaționale, UNCITRAL a pregătit două acte foarte importante pentru acest domeniu de cooperare economică internațională. Prima dintre acestea este Convenția ONU privind transportul mărfurilor pe mare, adoptată la Hamburg în 1978. Această convenție, conform tradiției care s-a dezvoltat în raport cu alte acte internaționale din domeniul transportului maritim, este adesea numită Hamburg. Reguli. Prezenta convenție stabilește un regulament unificat pentru drepturile și obligațiile expeditorilor, transportatorilor și destinatarilor în baza unui contract de transport de mărfuri pe mare. Convenția a intrat în vigoare la 1 noiembrie 1992. Rusia nu se numără printre participanții săi. Al doilea document este Convenția ONU privind răspunderea operatorilor de terminale de transport. A fost adoptată în 1991 la Viena. Acest act creează un regim juridic uniform în ceea ce privește răspunderea operatorului terminalului pentru pierderea sau deteriorarea mărfii în transportul internațional în timp ce mărfurile se află la terminalul de transport. În plus, Convenția stabilește răspunderea operatorului terminalului pentru întârzierea cauzată de acesta în livrarea mărfurilor. Acest document nu a intrat în vigoare, deoarece numărul participanților săi este încă mai mic decât minimul necesar.

Din toate punctele de vedere, activitățile UNCITRAL au avut un mare succes în domeniul unificării reglementării legale a procedurii de soluționare a litigiilor comerciale internaționale. Primul rezultat al eforturilor Comisiei în această direcție a fost adoptarea în 1976 a Regulilor de arbitraj UNCITRAL. Regulamentul, de fapt, conține un set aproape complet de reguli și reguli procedurale care, prin acordul părților, pot fi aplicate procesului de arbitraj care decurge din relația lor comercială. Acest document, care a găsit o aplicare destul de largă în practica internațională în ultimii ani, este utilizat atât în ​​arbitrajul „ad-hoc”, cât și în arbitrajul instituțional (permanent).

Pentru a oferi contrapărților din tranzacțiile internaționale posibilitatea de a soluționa conflictul într-o procedură de pre-arbitraj (și o astfel de nevoie apare destul de des), Comisia a elaborat în 1980 Regulile de Conciliere UNCITRAL. Prezentul regulament poate fi aplicat prin acordul părților în cazul în care acestea doresc să soluționeze divergențele lor prin conciliere înainte de a recurge la o soluționare oficială a litigiului lor.

În domeniul unificării internaționale a reglementării legale a achizițiilor publice, Comisia a elaborat și a adoptat în 1994 Legea-Model privind Achizițiile de Bunuri (Lucrări) și Servicii. Scopul adoptării prezentei Legi-Model este de a permite statelor, îmbunătățind domeniul relevant al legislației naționale, să ia în considerare experiența internațională deja acumulată. Acest act conține norme care vizează asigurarea condițiilor de concurență, publicitate (transparență), onestitate, obiectivitate în procesul de achiziție și, prin aceasta, creșterea rentabilității și eficienței acestora. Pentru a crea un mediu propice pentru autoritățile publice relevante care vor utiliza acest documentîn procesul legislativ, UNCITRAL a aprobat, de asemenea, Ghidurile pentru adoptarea Legii-Model. Se pare că conținutul Legii Federației Ruse, care reglementează achizitii de stat(1999), într-o oarecare măsură reflectă ideile și abordările Legii-model a UNCITRAL.

În februarie 1988, a fost publicat Ghidul juridic al UNCITRAL pentru redactarea contractelor internaționale de construcție. instalații industriale. Acest document este dedicat analizei multor probleme juridice apărute în legătură cu construcția de instalații industriale de către un antreprenor străin, acoperă etapa precontractuală, precum și faza de execuție a contractului (construcție) și perioada post-construcție. Ghidul oferă diverse abordări pentru rezolvarea problemelor juridice apărute între antreprenor și client cu privire la acordurile (contractele) pe care le încheie. În elaborarea acestui Ghid, s-a acordat multă atenție problemelor speciale care sunt caracteristice acestui tip de cooperare economică care implică țările în curs de dezvoltare. Fără îndoială, acest document are o importanță practică deosebită pentru țările în tranziție, care se confruntă cu probleme similare în procesul de implementare a proiectelor de investiții.

În domeniul plăților internaționale, cel mai notabil document elaborat de Comisie este Convenția ONU privind cambiile internaționale și biletele la ordin internaționale (New York, 1988). Acest act contine colecție completă norme juridice care reglementează relațiile legate de aceste noi instrumente internaționale de plată care pot fi utilizate de parteneri în tranzacțiile comerciale internaționale. Elaboratorii Convenției au căutat să depășească principalele diferențe și incertitudinea juridică existentă cu privire la mijloacele de plată utilizate în condiții moderne pentru reglementările internaționale. Convenția se aplică dacă părțile folosesc o formă specială de document negociabil pentru înțelegeri ( Securitate) care conțin o indicație că acest document este supus normelor Convenției UNCITRAL. Convenția nu a intrat încă în vigoare, deoarece până acum nu au aderat suficiente părți la ea. Federația Rusă nu a semnat-o.

Un alt document legat de domeniul plăților internaționale, care a fost adoptat de UNCITRAL, este Convenția ONU privind garanțiile independente și scrisorile de credit standby (New York, 1995). Ca și Convenția anterioară, acest act nu a intrat încă în vigoare și este deschis spre aderare. Convenția ar trebui să faciliteze utilizarea garanțiilor independente și a scrisorilor de credit standby, în special în situațiile în care, din cauza practicilor obișnuite din țările respective, contrapărților în tranzacțiile internaționale au la dispoziție un singur tip de garanție. O caracteristică importantă a convenției este că definește principiile generale de bază și caracteristicile inerente atât garanțiilor independente, cât și acreditivelor standby.

Zona așezărilor internaționale include încă două documente adoptate de UNCITRAL, dar acestea au o natură juridică diferită. În primul rând, Ghidul juridic al transferurilor electronice de fonduri (1987), care discută problemele juridice care apar în legătură cu transferurile de bani prin mijloace electronice și analizează, de asemenea, posibile modalități de abordare a acestor probleme. În al doilea rând, cu privire la Legea model privind transferurile internaționale de credite (1992). Legea-Model numită se referă la reglementarea relațiilor apărute în procesul de efectuare a tranzacțiilor, începând cu instrucțiunea băncii de a pune o anumită sumă de bani la dispoziția acestui beneficiar. Convenția are în vedere, în special, obligațiile băncilor celei care dă instrucțiuni de a efectua o plată și celei căreia îi este adresată această instrucțiune; perioada in care plata trebuie efectuata de catre aceasta banca; raspunderea institutiei de credit fata de platitor sau banca expeditoare in cazul in care transferul de bani se face cu intarziere sau se fac alte erori.

Răspunzând nevoilor moderne de contabilitate pentru tranzacțiile comerciale internaționale, în 1996 UNCITRAL a adoptat Legea model privind comerțul electronic. Are scopul de a crea condiții favorabile pentru utilizare mijloace moderne comunicații și stocare de informații, în special schimbul electronic de informații, comunicarea prin e-mail și prin fax atât cu cât și fără utilizarea internetului global. Legea-Model stabilește echivalente funcționale pentru conceptele de comunicare pe hârtie, și anume conceptele de „scris”, „semnătură” și „original”. Conține standarde în funcție de care poate fi judecat sens juridic mesaje electronice, care este necesar pentru utilizarea pe scară largă a metodelor de comunicare „fără hârtie”. În plus, Legea-Model include reguli generale privind comerțul electronic în anumite domenii de activitate economică, cum ar fi transportul de mărfuri. Pentru a facilita utilizarea Legii-model de către statele interesate în procesul legislativ, Comisia a elaborat un Ghid pentru adoptarea Legii-model, care, în cazurile adecvate, poate fi folosit și în interpretarea anumitor prevederi ale lege.

În prezent, atenția Comisiei se concentrează asupra a trei proiecte. Acestea sunt Ghidul juridic pentru proiectele de infrastructură cu finanțare privată, Convenția de cesiune a creanțelor pentru finanțarea creanțelor și Regulile uniforme privind semnăturile electronice.

Elaborarea Ghidului juridic al proiectelor de infrastructură cu finanțare privată își propune să asiste la elaborarea unei legislații necesare și eficiente pentru statele interesate să atragă investiții private străine pentru a crea pe teritoriul lor obiecte mari care afectează infrastructura țării. Adesea, în practică, astfel de proiecte de cooperare economică sunt implementate conform schemei „build-operate-transfer” (BOT). Urgența acestei probleme se explică prin faptul că, în lumea modernă, implicarea sectorului privat în dezvoltarea și exploatarea infrastructurii se afirmă din ce în ce mai mult ca o măsură care ajută la economisirea fondurilor publice, la îmbunătățirea standardelor de calitate a serviciilor oferite. , cât şi ca factor de redistribuire a resurselor în vederea satisfacerii unor nevoi urgente.nevoi sociale. În același timp, dezvoltarea și implementarea unor astfel de proiecte, de regulă, sunt asociate cu natura complexă a relației dintre investitor și stat - destinatarul investițiilor. Pentru implementarea cu succes a unor astfel de proiecte fără favorabil Cadrul legal in statul pe teritoriul caruia se deruleaza proiectul de investitii este indispensabil. De aceea, Ghidul juridic stabilește principiile de bază ale legislației necesare, procedura de încheiere a contractelor de implementare a proiectelor, condițiile generale ale contractelor de implementare a proiectelor, aspectele reglementării consecințelor schimbărilor de circumstanțe, soluţionarea litigiilor etc. Proiectul Ghidului în curs de elaborare conţine propuneri de soluţionare a problemelor juridice complexe asociate acestui tip de cooperare economică, care se bazează pe practica internaţională şi pe experienţa diverselor sisteme juridice.

Includerea elaborării unui proiect de Convenție privind cesiunea unei creanțe pentru finanțarea creanțelor în program de lucru UNCITRAL se datorează faptului că în multe țări în curs de dezvoltare, precum și în țările în tranziție, mulți participanți la cifra de afaceri economică nu pot oferi drept garanție pentru obținerea finanțării necesare desfășurării activităților lor normale, niciun alt activ decât creanțe. În același timp, regimul juridic de cesiune a unei creanțe (cesiunea) în multe țări nu este clar și adesea nu îndeplinește cerințele moderne ale traficului comercial internațional. Scopul documentului în curs de elaborare este acela de a înlătura obstacolele în calea utilizării acestui instrument de finanțare care apar din cauza incertitudinii juridice din unele sisteme juridice cu privire la consecințele juridice ale unei cesiuni a unei creanțe care are un element internațional, și anume atunci când cedentul, cesionarul și debitorul sunt situate în țări diferite, precum și în ceea ce privește consecințele unei astfel de cesiuni pentru debitor și terți. Convenția intenționează, de asemenea, să rezolve o serie de probleme conflictuale legate de această tranzacție internațională.

În activitatea sa cu privire la proiectul de Reguli uniforme privind semnăturile electronice, atenția Comisiei se concentrează asupra problemelor semnăturilor digitale, ținând cont de practica emergentă a comerțului electronic și de abordarea mediu neutră luată ca bază a Legii-model a UNCITRAL. privind Comertul Electronic. Regulile uniforme nu ar trebui să împiedice utilizarea metodelor de autentificare a semnăturilor non-criptografice și, acolo unde este posibil, ar trebui să țină seama de diferențele dintre nivelurile de asigurare a acestor metode, precum și să recunoască diferite consecințe și responsabilități juridice în funcție de diferitele tipuri de servicii. prevăzute în contextul semnăturilor digitale.form.

În viitor, UNCITRAL intenționează să ia în considerare problemele de îmbunătățire a reglementării legale în domeniul arbitrajului comercial internațional și, în special, aspectele legate de executarea hotărârilor arbitrale, măsurile provizorii în sprijinul arbitrajului, utilizarea concilierii, interacțiunea între arbitraj și justiție, precum și alte subiecte relevante.

Dorința de certitudine în raporturile juridice dintre părțile la contract, pe de o parte, și reglementarea nu întotdeauna clară a dreptului pozitiv de exonerare de răspundere atunci când este imposibilă îndeplinirea obligației, pe de altă parte, au condus la o aplicare destul de largă, mai ales în practica comercială, a condițiilor contractuale de exonerare de răspundere în cazul neexecutării contractului - așa-numitele clauze de forță majoră”.

În aproape toate țările, legea permite acordul de către contrapărți a unor astfel de condiții care pot atât extinde, cât și restrânge aplicarea într-un caz particular a conceptului de scutire de răspundere care decurge din normele legii actuale. De obicei, în aceste condiții, contractele enumera exemple de exonerare de răspundere, prevăd procedura de certificare a evenimentului de „forță majoră” corespunzătoare și stabilesc consecințe, care de obicei se rezumă la eliberarea debitorului de la executarea obligației pentru moment. , în timp ce evenimentul care împiedică executarea contractului continuă să funcționeze. Destul de des, „clauzele de forță majoră” mai prevăd că, după un anumit timp de la apariția împrejurării, una dintre părți sau ambele contrapărți are dreptul de a se retrage din contract.

Conținutul clauzelor de forță majoră variază în funcție de multe circumstanțe, atât de fapt, cât și de drept. Dintre acestea trebuie menționat, în primul rând, regimul juridic al contractului, adică. regulile legii aplicabile care ar trebui să reglementeze imposibilitatea executării. Fără îndoială că, cu cât prevederile pe această temă sunt cuprinse mai clare în dreptul pozitiv, cu atât părțile sunt mai puțin obligate să-și clarifice relația în contract în cazul unor circumstanțe de „forță majoră”. Astfel, particularitățile reglementării în dreptul anglo-american a problemei „inutilității” sau „impracticabilității” contractului, multivarianța asociată acestuia și posibilitățile largi de discreție judiciară în calificarea juridică a raporturilor dintre contrapărți, au predeterminat detalierea extremă a conținutului „clauzelor de forță majoră”.

De remarcat că, în general, conținutul clauzei de „forță majoră”, precum și condițiile comerciale ale contractului, poartă de obicei amprenta unui interes specific în încheierea contractului și a echilibrului economic de putere dintre participanții săi: partenerul mai puternic din punct de vedere economic reușește întotdeauna să impună o astfel de reglementare, care îi este benefică în primul rând și are ca scop, în funcție de circumstanțele specifice, fie extinderea răspunderii contrapărții, fie restrângerea propriei răspunderi în caz de nerespectare. executarea contractului.

Trebuie menționat că formularea prea largă a condițiilor de scutire de răspundere slăbește forța juridică a obligațiilor contractuale, ceea ce este puțin probabil să fie în interesul cifrei de afaceri și, în consecință, al tuturor participanților săi.

Cele mai tipice evenimente incluse în lista de „forță majoră”, în special, în contractele de vânzare din domeniul activității economice străine, sunt următoarele:
greve, blocaje, dispute de muncă, condiții anormale de muncă, defecțiuni ale mașinilor și echipamentelor, întârzieri în tranzit, măsuri și restricții guvernamentale, inclusiv restricții la export și alte licențe, sau orice alt eveniment care nu este sub controlul vânzătorului, inclusiv război.

Întrucât „clauzele de forță majoră” au o mare importanță practică și sunt utilizate pe scară largă în contractele comerciale, acestea sunt incluse în marea majoritate a cazurilor în condițiile generale sau contractele standard pro forma elaborate atât de firme individuale, cât și de organizații interguvernamentale, afaceri internaționale și naționale. asociațiile. Pe baza generalizării experienței practicii comerciale internaționale, principala organizație internațională de afaceri - Camera Internațională de Comerț (ICC) - a propus spre utilizare o clauză de „forță majoră” și de dificultate foarte detaliată.

Reglementare insuficientă clară și incertitudinea soluționării în practica judiciară a problemei consecințelor juridice pentru obligațiile contractuale, modificările circumstanțelor care afectează executarea contractului, precum și instabilitatea economică semnificativ agravată a economiei mondiale, fluctuațiile bruște ale pieței. condițiile, precum și o serie de alte probleme socio-economice au condus mai degrabă la utilizarea pe scară largă a așa-numitelor dificultăți în practica contractării comerciale. Au început să fie incluse în contracte clauze pentru a preveni sau a reduce semnificativ efectul circumstanțelor modificate asupra obligațiilor contractuale, sau pentru a crea un mecanism de adaptare a contractului la noile condiții în care acesta trebuie executat.

Scopul principal al unor astfel de condiții contractuale, care trebuie diferențiate de clauzele de „forță majoră”, este acela de a crea un mecanism de consultare reciprocă, de sesizare a problemei către un terț etc., ajutând părțile să restabilize echilibrul economic al acestora. interese, reflectate în contractul încheiat, în timp ce anumite evenimente neprevăzute.

1.3 Tipuri de contrapartide

Executarea la timp și de înaltă calitate a comenzilor clienților oferă companiei o poziție de lider pe piața competitivă a furnizării de bunuri și servicii. Subsistemul „Gestionarea comenzilor clienților”, care face parte din configurație, vă permite să faceți următoarele:

· să implementeze cea mai eficientă strategie pentru întreprindere pentru deservirea comenzilor clienților în conformitate cu schemele de lucru selectate utilizate în întreprindere;

· plaseaza in mod optim comenzile clientilor in comenzile catre furnizori si rezerva marfa in depozite;

asigura respectarea termenilor de livrare a bunurilor comandate;

· Satisfaceți cererile cât mai multor clienți, evitând apariția unui stoc în exces.

Prevăzut diverse scheme executarea comenzii cumparatorului:

expedierea mărfurilor din soldul depozitului liber;

Rezervare prealabilă a mărfurilor în depozit cu expediere ulterioară;

Plasarea comenzii cumparatorului in comenzile de furnizori plasate anterior (marfa va fi rezervata automat pentru aceasta comanda cumparatorului in momentul in care marfa ajunge de la furnizor);

· „lucrare la comandă”, adică plasarea unei comenzi de bunuri către furnizor pentru o anumită comandă a cumpărătorului.

Fig.1.2. Schema de onorare a comenzilor de cumpărător

Este prevazut un algoritm de rezervare si plasare automata, care va permite plasarea optima a comenzii cumparatorului in comenzile catre furnizori si in balanta libera a marfurilor din depozite.

Configurația conține mijloace de monitorizare a stării de lucru privind îndeplinirea comenzilor clienților.

Pentru a analiza starea curentă a comenzilor este destinat raportului „Analiza Comenzi”.

În configurație, este posibil să se calculeze rapid profitabilitatea comenzii cumpărătorului. Această caracteristică va ajuta managerul direct în procesul de plasare a unei comenzi să primească informații operaționale despre markup (profitabilitate) planificat pentru fiecare articol din stoc și pentru documentul în ansamblu. Acest lucru va ajuta la eliminarea acelor situații în care, datorită reducerilor, prețul mărfurilor scade sub valoarea maximă admisă.

Pentru a compara costul planificat și profitul planificat cu vânzările plătite ale companiei, este destinat raportul „Vânzări cu plată pentru perioada”. Ca unul dintre indicatorii raportului, puteți utiliza costul planificat. În acest caz, profitul planificat este calculat ca diferență între prețul real de vânzare și costul planificat, ținând cont de valoarea costurilor.

Subsistemul de management al relațiilor cu clienții asigură colectarea și organizarea unor cantități mari de informații.

Fig.1.3. Subsistemul de management al relațiilor cu clienții

Sunt utilizate următoarele informații de contact despre contrapărți:

adrese,

telefoane,

adrese de email,

telefoane locale,

informații aleatorii.

Informațiile despre mai multe persoane de contact care reprezintă interesele contrapărții pot fi introduse în baza de informații.

Se are în vedere înregistrarea tuturor contactelor cu contrapartea, atât planificate, cât și efectuate.

În evidențele de contact sunt indicate următoarele informații: contrapartea însăși, persoana de contact din partea contrapartidei, utilizatorul responsabil pentru contactul din partea întreprinderii, esența negocierilor, timpul scurs. Informațiile sunt înregistrate atât provenind de la clienți înșiși (informații primite), cât și informațiile inițiate de utilizator (informații de ieșire).

Informațiile rezumate ale contactului pot fi vizualizate în fereastră lista generalași este convenabil să vizualizați informații detaliate despre un anumit contact într-o fereastră separată.

Configurația oferă notificări despre contactele programate și alte evenimente. La o oră prestabilită, subsistemul trimite automat un memento utilizatorului specificat ca fiind persoana responsabilă pentru contact.

Un e-mail către client poate fi trimis direct din configurație. Subsistemul de management al relațiilor cu clienții folosește propriul e-mail al sistemului sau un program de e-mail extern. Corespondența prin e-mail cu un client poate fi stocată direct în baza de informații.

Informațiile acumulate sunt disponibile pentru analiză în vederea evaluării eficienței contactelor.

Subsistemul de management al relațiilor cu clienții nu numai că stochează informații despre adresele de e-mail ale clienților, ci și comunică direct cu clienții prin e-mail.

Comunicarea electronică cu clienții este organizată cât mai comod posibil. Astfel, un utilizator care a primit un memento al unui contact programat anterior cu un client poate deschide o fereastră de e-mail a e-mail-ului de Internet încorporat din configurație sau a programului de e-mail instalat pe computerul utilizatorului cu două sau trei clicuri de mouse. Mai mult decât atât, adresa de e-mail a clientului va fi deja înlocuită în scrisoare, iar câmpul „Conținut (Subiect)” va fi de asemenea completat pe baza informațiilor cunoscute de subsistem. Utilizatorul poate modifica datele înlocuite după gust.

Utilizatorul poate conduce corespondență prin e-mail cu clienții direct în programul de mail instalat pe computerul său. Acest lucru poate fi mai puțin convenabil decât utilizarea e-mailului de configurare încorporat, dar în acest caz, informațiile de contact sunt schimbate între baza de informații de configurare și programul de e-mail. Un astfel de schimb scutește utilizatorul de a trebui să dubleze datele de contact în două programe.

Munca contractuală cu contrapărțile pătrunde în toate activitățile economice ale întreprinderii. In lucrul cu contrapartidele sunt implicate departamentele implicate in managementul financiar, achizitia de obiecte de inventar, vanzarea produselor finite, marketing etc.

Cea mai importantă parte a lucrului cu contrapărțile este funcția de gestionare a decontărilor reciproce. Pentru a îndeplini această funcție, în configurație este inclus un subsistem special. Subsistemul decontărilor reciproce cu contrapărțile acoperă ciclu complet operațiuni de interacțiune cu partenerii de afaceri de la momentul nașterii obligațiilor din contracte și până la îndeplinirea acestora. Politica flexibilă de creditare implementată cu ajutorul subsistemului de management al decontărilor reciproce face posibilă creșterea atractivității întreprinderii pentru clienți și a competitivității acesteia pe piață.

Subsistemul de gestionare a decontărilor reciproce poate fi utilizat în structurile financiare, de aprovizionare și de marketing ale întreprinderii, permițându-vă să optimizați fluxurile financiare și materiale.

Fig.1.4. Subsistemul de management al decontărilor reciproce

Utilizarea subsistemului vă permite să analizați modificarea datoriei în timp, operând cu două tipuri de datorii - actuale și prezise (amânate). Datoria efectivă este asociată cu operațiunile de decontare și momentele de transfer al dreptului de proprietate. Datoria amânată apare atunci când sistemul reflectă evenimente precum o comandă de furnizare sau transfer de articole de inventar pentru comision, o cerere de primire de fonduri și o primire planificată de fonduri.

Subsistemul acceptă metode de contabilizare a datoriilor în diferite secțiuni: sub contracte, tranzacții, tranzacții individuale de afaceri.

Subsistemul de gestionare a contului interacționează cu subsistemul de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM) prin utilizarea datelor partajate și în alte moduri. Subsistemele diferă prin focalizarea lor: dacă subsistemul de gestionare a relațiilor cu contrapărțile este conceput pentru a rezolva probleme economice și Managementul operational resurse materiale și financiare, subsistemul CRM asigură interacțiunea convenabilă cu reprezentanții contrapărților, soluționarea sarcinilor strategice de supraviețuire efectivă a întreprinderii pe o piață competitivă.

2 Analiza tehnologiilor de interacțiune între o întreprindere și agențiile guvernamentale și contrapărți prin canalele de comunicații electronice

2.1 Scurte caracteristici economice ale SRL Trading House Service

Indicatorii dați în tabelul 2.1 fac posibilă caracterizarea SRL " Casa de comert„Serviciul” ca întreprindere destul de autonomă, cu o dinamică pozitivă a valorilor coeficientului de autonomie din 2003 până în 2004. Cu toate acestea, în 2005 și 2006 s-a remarcat declinul acestuia. În 2007, indicatorul arată că o societate comercială nu avea mai mult de 40% din fondurile proprii pentru formarea proprietății.

Valoarea ratelor de lichiditate indică un număr insuficient de active mobile ale organizației pentru a-și îndeplini obligațiile față de creditori.

Există și indicatori negativi care caracterizează stabilitatea financiară a Service Trading House SRL, a căror dimensiune nu a atins valoarea normativă pe parcursul celor cinci ani studiati, deși s-au apropiat de cele recomandate.

Tabelul 2.1

Analiză starea financiara SRL „Serviciul „Casa de comerț” pentru 2005-2007

Index	Valori optime				Abatere (+,-)
					2006 din 2005	2007 din 2006	2007 din 2005
1	2	5	6	7	10	11	12
Coeficient de autonomie	>0,5	0,47	0,63	0,37	0,16	-0,26	-0,21
Rata critică de lichiditate (acoperire intermediară)	0,04	0,04	0,31	0,00	0,27	0,26
Rata de lichiditate absolută	0,02	0,045	0,312	0,03	0,267	0,26
Rata lichidității curente	0,96	0,96	0,98	0,00	0,02	0,04
Raportul de stabilitate financiară	>1	0,96	0,96	0,98	0,00	0,02	0,04
Rata capitalului propriu capital de lucru	>0,1	0,45	0,66	0,36	0,21	-0,30	-0,19
Factorul de agilitate	>0,2-0,5	-18,89	-15,52	-20,39	3,37	-4,87	-5,73

Tabelul 2.2

Analiza activitatii comerciale a Trading House Service SRL pentru perioada 2005-2007.

	Index	2005	2006	2007	Abatere (+,-)
					2006 din 2005	2007 din 2006	2007 din 2005
1	Raportul activității financiare a întreprinderii (levier financiar)	0,001	0,58	1,56	0,58	0,98	0,86
2	Raportul total de rotație a capitalului (rentabilitatea capitalului)	11,97	10,52	8,34	-1,45	-2,18	-8,93
3	Rata de rotație a capitalurilor proprii	23,37	18,24	16,87	-5,13	-1,37	-16,98
4	Rata rotației activelor curente	12,62	10,76	8,58	-1,86	-2,18	-10,03
5	Rata de rotație a stocurilor (inventar)	0,07	0,07	0,06	0,00	-0,01	0,02

Coeficientul de securitate cu capital de lucru propriu arată că întreprinderea are destui. Cea mai mică valoare a fost observată în 2007, cea mai mare - în 2006. În 2006, creșterea sa a fost observată, dar în 2007 - din nou o scădere.

În ciuda faptului că întreprinderea dispune de suficiente fonduri proprii (după cum demonstrează coeficientul de autonomie), coeficientul de manevrabilitate nu atinge nivelul normativ, ceea ce înseamnă că pasivele curente din 2005 până în 2007 au depășit activele circulante.

Coeficientul global de activitate financiară a întreprinderii a avut cea mai mică valoare în 2005, cea mai mare - în 2007 - 1,56.

Raportul de rotație a întregului capital arată că cea mai mare rentabilitate a capitalului a fost în 2005, apoi a scăzut treptat în 2007 la 8,34, ceea ce reprezintă o tendință negativă.

O analiză a altor indicatori arată că capitalul SRL „Serviciul „Casa de tranzacționare” s-a întors cel mai repede în 2005, apoi s-a observat scăderea sa până în 2007 de peste 2 ori.

De remarcat faptul că rata de rulare a conturilor de plătit în perioada 2005-2007 a scăzut și ea.

Toate acestea mărturisesc o scădere generală a activității comerciale a SRL Trading House Service.

2.2 Organizarea interacțiunii între întreprindere și agențiile guvernamentale și contractori

Problema imposibilității de a efectua tranzacții în formă electronică între furnizorii și producătorii de mărfuri a fost discutată în Rusia la cel mai înalt nivel de mai bine de trei ani. Practic, acest mesaj vine de la marile companii occidentale care folosesc activ documentele electronice în activitățile lor în străinătate.

Care este problema în Rusia?

Nu are sens să încheiem contracte în formă electronică, dacă toate faptele vieții economice a întreprinderii sunt supuse înregistrării prin documente contabile primare în formă de hârtie.

Documentele contabile primare conțin informații despre tranzacțiile comerciale efectuate de întreprindere și sunt întocmite la momentul operațiunii sau imediat după finalizarea acesteia. Astfel de documente includ tipuri diferite borderouri, factură, act de acceptare a mărfurilor etc.

Perioada de valabilitate a documentelor pe hârtie, cum ar fi facturile, este de patru ani. Autoritățile și contractanții trebuie să furnizeze documentația primară pe hârtie.

Cu toate acestea, problema nu este doar în depozitarea documentelor de afaceri. Principalele costuri revin pe pregătirea acestora, căutarea și eliminarea erorilor, transferul către contrapărți și abia apoi pentru stocare.

Potrivit diverselor estimări, cifra de afaceri a documentelor contabile primare reprezintă 80% din fluxul de documente al companiei.

Politica activă a marilor companii occidentale de lobby pentru interesele lor sugerează că obstacolele în calea utilizării managementului electronic al documentelor atunci când lucrează în Rusia reprezintă în primul rând o problemă pentru corporațiile străine. Dar situația trebuie să se schimbe antreprenori ruși. Acest lucru este dovedit de rezultatele unui sondaj realizat de specialiști în 2007.

Au fost primite chestionare de la 50 de companii situate în Moscova, Sankt Petersburg, Tomsk, Krasnoyarsk, Kaliningrad, Perm, Novgorod. Majoritatea respondenților reprezintă comercianții cu ridicata și cu amănuntulși industria bunurilor de larg consum. Au fost intervievați oficiali de rang înalt ai firmelor interne și străine care operează în Rusia. Vârsta medie a companiilor de pe piața rusă a fost de 8,4 ani.

Volumul cifrei de afaceri a companiilor participante la studiu variază semnificativ. Astfel, în cadrul sondajului, au fost intervievate 8 companii cu o cifră de afaceri anuală care nu depășește 25 milioane USD și 11 companii cu o cifră de afaceri de peste 500 milioane USD pe an. Numărul mediu de angajați a fost de aproximativ 2,3 mii de persoane.

În ceea ce privește diversificarea geografică a activităților, eșantionul include atât companii care operează la nivel local (1-5 regiuni), cât și interregionale și integral rusești (50 sau mai multe regiuni).

Companiile care participă la sondaj realizează cel puțin 1.000 de tranzacții pe an. Dintre acestea, 26% au efectuat mai puțin de 100 de mii de tranzacții pe an, 16% - de la 100 de mii la 1 milion de tranzacții pe an, 12% - mai mult de 1 milion de tranzacții pe an, 46% le-a fost greu să răspundă.

Au fost chestionate doar acele întreprinderi care au implementat un sistem informatic integrat. Acestea includ SCM (Managementul lanțului de aprovizionare); ERP (Enterprise Resource Planning); CRM (Customer Relationship Management); BIS ( business intelligence Soluții) etc.

Cea mai mare parte a costurilor (41% din totalul acestora) care rezultă din utilizarea documentelor pe hârtie, potrivit companiilor, revine producției de documente pe hârtie, inclusiv costul hârtiei, cartușelor pentru imprimante și copiatoare, energie electrică etc. procese de căutare și eliminare a erorilor în documente (cheltuieli pentru menținerea și organizarea activității așa-numitelor „departamente de reconciliere”) și transferarea documentelor către contrapărți (cheltuieli pentru încărcarea și transportul documentelor, plata convorbirilor telefonice și alte tipuri de comunicare) - în medie, pentru eșantion, costurile acestor tipuri s-au ridicat la 15% din costul total. Aproximativ 10% din costurile totale sunt pentru păstrarea documentelor și furnizarea acestora către autorități. Cea mai mică sumă de cheltuieli este cerută de căutarea documentelor în arhive și plata unor penalități și amenzi către autorități.

Trebuie remarcat faptul că introducerea unui management electronic semnificativ din punct de vedere juridic va afecta în primul rând tipurile de costuri care, conform Fig. 2.1 Anexa 1, cea mai mare greutate specifică.

Conform fig. 2.2 Anexa 1, reprezentanții marii majorități a întreprinderilor se așteaptă la reduceri semnificative ale costurilor pentru:

producerea documentelor (90% dintre respondenți);

transfer de documente către antreprenori (78%);

căutarea documentelor (86%);

depozitarea hârtiei (84%);

eliminarea erorilor (68%);

· acordarea către autorități (74%).

În general, angajații a 82% dintre companii consideră că posibilitatea de a schimba și stoca documentele contabile primare doar în formă electronică ar avea un impact pozitiv asupra activităților organizației.

La întrebarea „Sunteți de acord cu afirmația: dacă compania folosește gestionarea electronică a documentelor și nu este necesară stocarea documentelor primare pe hârtie, costul produselor (serviciilor) companiei va scădea?” 61,2% dintre respondenți au dat un răspuns pozitiv și 36,7% - unul negativ (Fig. 2.3 Anexa 2).

Trebuie menționat că o evaluare preliminară a posibilităților reale ale companiilor de a reduce prețurile este posibilă mai degrabă din punct de vedere teoretic: o tranziție completă la o formă electronică de circulație a documentelor în întreaga economie, sub rezerva rambursării acesteia, este probabil să conducă la competitia de pret intre producatori si scaderea nivelului preturilor de pe piata. Într-o situație în care doar o parte din reprezentanții unui anumit sector este pregătit să implementeze sisteme electronice de management al documentelor, reducerea costurilor va fi considerată mai degrabă ca un privat. avantaj competitiv, prin urmare, este puțin probabil să afecteze în mod semnificativ politica de prețuri a companiei.

În cadrul sondajului, specialiștii au verificat și disponibilitatea unui specialist software, care permite acum introducerea managementului electronic al documentelor în practica companiilor. Orez. 2.4 din Anexa 2 reflectă dorința respondenților de a implementa un astfel de software pentru organizarea managementului electronic al documentelor în cazul unor modificări corespunzătoare în legislație. Trei sferturi dintre respondenți (75%) sunt pregătiți să implementeze software-ul necesar într-o măsură sau alta; alți 21% vor fi gata să o implementeze dacă vor primi informații despre experiența pozitivă a altor întreprinderi.

Documentele contabile primare sunt furnizate autorităților publice, în primul rând autorităților fiscale, în cursul inspecțiilor și altor evenimente. Numărul mediu de documente primare depuse de întreprinderile chestionate la autoritățile fiscale este de aproximativ 20.000. in an.

Răspunsurile la întrebarea despre care ar trebui să fie mecanismele de păstrare a documentelor și de transmitere a acestora către autoritățile fiscale și instanțe sunt rezumate în tabel. Pe baza acestor date, putem concluziona că, în general, respondenții sunt gata să treacă la schimbul de documente cu autoritățile statului în în format electronic, și în primul rând se referă la lucrul cu autoritățile fiscale. Cheltuielile recent crescute ale bugetului de stat în domeniul informatizării fac posibilă deja acum crearea unor mecanisme de analiză a documentelor în format electronic. Desigur, pentru a vorbi despre poziția tuturor companiilor autohtone, ar fi trebuit prelevat un eșantion mai impresionant. Dar deja, pe baza datelor disponibile, se pot trage o serie de concluzii. Rezultatele sondajului indică disponibilitatea întreprinderilor de a trece la tranzacțiile electronice în cazul unei modificări a legislației, precum și conștientizarea consecințelor acestei tranziții.

În plus, vom oferi o serie de justificări care demonstrează eficacitatea introducerii în Rusia a managementului documentelor electronice semnificative din punct de vedere juridic pentru întreprinderi, consumatori și statul în ansamblu.

Enumerăm doar câteva dintre efectele introducerii managementului electronic al documentelor semnificative din punct de vedere juridic în Rusia.

Pentru producători (furnizori):

crește viteza tranzacției;

· reducerea cheltuielilor neproductive ale timpului de lucru al angajaților, îmbunătățirea disciplinei executive;

reducerea costurilor generale pentru livrarea, prelucrarea și depozitarea documentelor;

Reducerea pierderilor financiare asociate cu primirea prematură sau pierderea documentelor;

· reducerea cheltuielilor cu plata amenzilor și penalităților către autoritățile fiscale;

· extinderea capacității de a asigura furnizarea neîntreruptă de produse și planificare prin organizarea de lanțuri de aprovizionare durabile.

Pentru consumatori:

Îmbunătățirea calității serviciilor;

reducerea costului bunurilor și serviciilor.

Pentru statul ca întreg:

· Economii la costurile generale pentru transportul documentelor primite de la întreprinderi la cerere, eliberarea spațiului arhivistic etc.;

· creșterea eficienței și a nivelului de calitate al auditurilor fiscale și, ca urmare, îmbunătățirea administrării fiscale;

· stimularea activității de afaceri și investiții a companiilor străine care utilizează în mod activ sistemele electronice de gestionare a documentelor în străinătate;

· extinderea granițelor piețelor companiilor rusești care au introdus tehnologia informației în practica muncii de birou;

· stimularea concurenței pe piața tehnologiilor și serviciilor informației și comunicațiilor, inclusiv îmbunătățirea calității software-ului și serviciilor specializate ale furnizorilor;

· o creștere a numărului de tranzacții în economia țării în ansamblu și, în consecință, creșterea economiei țării în ansamblu.

Până acum am discutat doar problema schimbării legislației actuale privind managementul documentelor electronice. Dar există o altă dificultate asociată cu utilizarea documentelor electronice în documente. semnatura digitala(EDS).

Cert este că până în prezent, EDS a devenit larg răspândit doar în sistemele corporative folosind serviciile unui centru de certificare. Interacțiune largă entitati legale utilizarea serviciilor diferitelor centre de certificare, în mod similar cu utilizarea serviciilor diferiților furnizori, nu este stabilită și este imposibilă, inclusiv din motivele indicate mai sus. Adică, stimularea întreprinderilor pentru utilizarea pe scară largă a semnăturilor electronice depinde direct de oferirea de către stat a oportunității de a crea, accepta și primi, înregistra și stoca documente contabile primare doar în formă electronică.

Ce trebuie făcut pentru asta? În primul rând, creați condiții pentru utilizarea documentelor electronice de către întreprinderi în implementarea tranzacțiilor și recunoașterea acestora ca importante din punct de vedere juridic de către autoritățile de reglementare și instanțele. Pentru asta ai nevoie de:

1. Introduceți modificări și completări la partea a doua a Codului fiscal al Federației Ruse și la legea federală „Cu privire la contabilitate” în ceea ce privește crearea posibilității de circulație și stocare a documentelor numai în formă electronică.

2. Elaborați și aprobați regulamentele relevante.

3. Elaborarea de către organizațiile de autoreglementare a unui standard național care definește formatele pentru stocarea documentelor contabile primare sub forma unui document electronic și aprobarea acestuia de către agențiile guvernamentale. Se pare că întreprinderile, prin acordul părților, vor face schimb de documente în orice format în timpul tranzacțiilor, păstrând în plus documente într-un format aprobat de standard. Schimbul poate avea însă loc și în formatul aprobat prin standard; dacă acesta din urmă este aprobat, autoritățile ar trebui să creeze condiții pentru acceptarea acestor documente doar în formă electronică. Formatul documentului trebuie să fie deschis.

4. Să creeze condiții în care autoritățile de reglementare, în cursul desfășurării activităților de control și supraveghere, să poată utiliza documentele electronice fără a solicita copii pe hârtie.

5. Realizarea unui experiment pilot pe baza unei mari companii transparente, în cadrul căruia se va elabora posibilitatea de a desfășura activități de control și supraveghere folosind doar documente electronice.

6. În vederea reducerii costurilor de stat pentru procesarea atât a documentelor pe hârtie, cât și a celor electronice, să creeze condiții care să stimuleze tranziția întreprinderilor la managementul electronic al documentelor.

7. Creați conditii similare să accepte documente numai în formă electronică de către alții organele executive autoritățile de stat, unde entitățile comerciale sunt obligate să le furnizeze la cerere (de către instanțe, organe de anchetă și anchetă, Duma de Stat).

Schema „fiecare cu fiecare”, în ciuda simplității sale atractive, la prima vedere, are defecte fatale, și anume:

Lipsa de versatilitate. Acest dezavantaj este că este ușor să lucrezi direct cu o singură parte, dar atunci când există mai multe contrapărți, sistemul devine imediat costisitor și dificil pentru utilizatorul final. La urma urmei, trebuie să mențină și să actualizeze pachete software separate pentru fiecare departament cu care efectuează fluxul de lucru fără hârtie;

Scalabilitate slabă, deoarece configurarea fiecărei direcții de schimb suplimentare necesită operațiuni speciale din partea utilizatorului. De exemplu, trebuie să „prescripți” adresa destinatarului și cheia publică a acesteia, să testați conexiunea etc.;

Imposibilitatea controlului calității și dificultatea rezolvării situațiilor problematice cu o agenție guvernamentală. Astfel de situații pot apărea, de exemplu, atunci când un anumit document este pierdut atunci când este transmis prin canale de comunicare sau când apare o dispută cu privire la momentul formării și trimiterii unui document.

Fig.2.5. Infrastructură cu fereastră unică

Arhitectura soluției „ferestre unice” este foarte simplă - toți participanții la fluxul de lucru schimbă date prin serverul de flux de lucru gateway. Un anumit număr de contribuabili și autorități de reglementare sunt conectați la fiecare dintre servere (după un principiu regional sau departamental). Interacțiunea întreprinderilor și autorităților de reglementare conectate la diferite servere este organizată prin „roaming”: serverele își transmit mesaje criptate între ele pentru a le livra la destinația dorită.

Avantajele acestei abordări tehnologice în comparație cu schema „fiecare cu fiecare” sunt evidente. Acestea sunt după cum urmează:

Regulile de furnizare a serviciilor electronice de gestionare a documentelor sunt simplificate, deoarece fiecare participant la fluxul de documente interacționează numai cu serverul de sistem cel mai apropiat de el. Interacțiunea cu lumea exterioară se realizează printr-o singură interfață simplă;

Costul serviciilor este redus, acestea fiind furnizate „într-un singur pachet”, pe o singură platformă tehnologică. În același timp, este posibil să se lucreze simultan pe același teritoriu al unui număr de operatori și să se formeze o piață competitivă;

Calitatea serviciului se îmbunătățește. Deoarece serverul de gestionare a documentelor înregistrează și monitorizează întregul proces de transfer de date, operatorul poate răspunde rapid la problemele emergente asociate cu livrarea documentelor.

Toate acestea conduc la o creștere a fiabilității și atractivității sistemului și la o accelerare a creșterii numărului de abonați. Și nu în ultimul rând, autoritățile de reglementare însele sunt interesate de acest lucru, având o șansă reală de a scăpa de munca voluminoasă privind introducerea mecanică a informațiilor și stocarea arhivelor de hârtie.

Rețineți că principiul „ferestrei unice” este cea mai naturală și evidentă abordare a sistemelor de construcție în care se așteaptă interacțiunea mai multor subiecți. În același mod, de exemplu, internetul sau reteaua telefonica: fiecare abonat comunică cu exact un punct de acces. Prin acest punct, el primește întreaga gamă de servicii și face schimb de informații cu alți abonați.

Oferta companiei SKB Kontur pentru implementarea infrastructurii „ferestrei unice” este mediul fluxului de lucru fără hârtie securizat și semnificativ din punct de vedere juridic „Kontur-Extern”. Abordarea tehnologică de mai sus este implementată în mod constant în sistemul „Kontur-Extern”. Peste 30 de servere de sistem operate de SKB Kontur și partenerii săi regionali sunt combinate într-un singur spațiu de roaming, la care sunt conectați aproximativ 40.000 de contribuabili și peste 600 de inspectorate ale Serviciului Fiscal Federal al Rusiei din 54 de regiuni ale Federației Ruse.

Baza arhitecturii sistemului „Kontur-Extern” este așa-numitul principiu „client subțire”. Acesta scutește contribuabilul de nevoia de a actualiza software-ul de raportare la locul de muncă. Este posibil atât să pregătiți rapoarte direct pe serverul de sistem, cât și să importați date din sistemele automate de contabilitate ale majorității producătorilor. În plus, sistemul suportă schimbul de cereri și extrase din contul personal al contribuabilului, flux de documente neformalizate, transmiterea de mesaje bancare către organul fiscal despre deschiderea (închiderea) conturilor.

Sistemul Kontur-Extern este certificat anual de către Serviciul Fiscal Federal al Rusiei. Pentru a asigura protecția informațiilor confidențiale împotriva accesului neautorizat, precum și pentru a dovedi paternitatea și pentru a asigura integritatea documentelor electronice, sunt utilizate instrumente de criptare și semnătură digitală certificate de Serviciul Federal de Securitate al Rusiei.

Pe lângă raportarea fiscală și contabilă, sistemul Kontur-Extern acceptă și toate formele de raportare pentru persoane juridice și antreprenori individuali către organele teritoriale ale PFR, FSS din Rusia și Rosstat. Lansat în mai multe regiuni proiecte pilot pentru raportarea acestor departamente prin interfața „ferestre unice” în mediul „Kontur-Extern”.

Dezvoltatorul sistemului Kontur-Extern, compania producatoare SKB Kontur, activeaza pe piata sistemelor informatice pentru automatizarea contabilitatii si contabilitatii de gestiune din 1988. Există peste 300 de specialiști IT calificați la sediul central al companiei din Ekaterinburg. Filialele companiei sunt deschise în cinci orașe - Moscova, Chelyabinsk, Perm, Khanty-Mansiysk, Ufa. Rețeaua de parteneri include peste 400 de companii care distribuie și întrețin produse software SKB Kontur în toată Rusia.

2.3 Principalele probleme de interacțiune între întreprindere și agențiile guvernamentale și contrapărți prin canalele de comunicații electronice

Luați în considerare problema formării și utilizării sistemelor de operare din punctul de vedere al acestora orientare socialăși discutați rolul operatorilor de sistem.

Sub aspect organizatoric și juridic, problema operatorului nu a fost suficient înțeleasă, iar statutul juridic al acestei categorii de specialiști și organizații nu a fost elaborat.

Munca operatorului trebuie considerată ca o activitate de informare specializată asociată cu prelucrarea intenționată a informațiilor folosind programe special orientate. Aceasta, la rândul său, duce la soluționarea întrebărilor: cine poate fi operator de sistem, care este statutul său juridic (rol și sarcini, funcții, competențe, responsabilitate).

În studiile de statut juridic, operatorii sunt definiți ca fiind organizații specializate în asigurarea accesului la informații din rețea prin canale de comunicare și asigurarea accesului la distanță. Operatorii (furnizorii) se disting prin tipurile de servicii furnizate: furnizori de acces la rețea, furnizori de conținut (conținut), furnizori de gazdă. Interacțiunea operatorului cu utilizatorii serviciilor sale, care acționează ca expeditori de informații, este definită ca interacțiune cu a doua parte (prima este operatorul însuși), iar utilizatorul - destinatarul informațiilor - acționează ca un terț. Operatorul de conținut își generează propriul conținut și oferă acces la acesta în anumite condiții; furnizorul de gazdă oferă o resursă pentru găzduirea conținutului utilizatorului, a cărei disponibilitate este stabilită de acești utilizatori; furnizorii de acces la rețea oferă serviciul corespunzător prin furnizarea de linii de acces la comunicații sau puncte de acces. Serviciul lor este de a furniza trafic de date fără stocare persistentă.

In legislatia actuala au aparut norme care se refera la operatorul sistemului informatic. În legea federală „Cu privire la informații, tehnologiile informaționale și protecția informațiilor” (nr. 149-FZ din 27 iulie 2006), un operator de sistem informatic este definit ca „un cetățean sau o entitate juridică implicată în operarea unui sistem informatic, inclusiv prelucrarea informațiilor conținute în bazele sale de date” (Art. 2, alin. 12).

În cursul aplicării acestui articol, este posibilă o coliziune cu conceptul de „proprietar” al informațiilor ca subiect de reglementare legală (articolul 2, paragraful 5). Potrivit legii, proprietarul este o persoană care a creat în mod independent informații sau o persoană care, în baza legii sau a unui acord, permite sau restricționează accesul la informații. Legea se referă la proprietarul informațiilor atât persoane fizice, cât și persoane juridice, precum și Federația Rusă, subiecții Federației Ruse, municipalități (articolul 6). Aici vedem extinderea componenței subiecților-proprietari și lipsa de legătură cu tema operatorului de rețea. Față de art. 2 numărul titularilor include autoritățile publice și administrația municipală. Ce fel de operator poate fi considerat proprietar al informațiilor cu care lucrează?

Intrebare despre proiectare de reglementare statutul juridic al operatorului sistemului informatic este agravat: la art. 13, paragraful 2 prevede că, cu excepția cazului în care legile federale prevăd altfel, operatorul sistemului informațional este proprietarul (nu doar proprietarul) „mijlocurilor tehnice utilizate pentru prelucrarea informațiilor conținute în bazele de date, care utilizează în mod legal astfel de baze de date, sau un persoana cu care acest proprietar a incheiat un acord privind functionarea sistemului informatic. Concomitent cu aceasta regula generalaîn art. 14, dedicat sistemelor informaționale de stat, sunt prescrise regulile pentru acest nivel de resurse și sisteme de prelucrare. Sistemele de informații de stat sunt create în conformitate cu legea federală „Cu privire la plasarea comenzilor pentru furnizarea de bunuri, efectuarea lucrărilor, furnizarea de servicii pentru nevoile de stat și municipale” (nr. 94-FZ din 21 iulie 2005). Aceasta presupune că operatorul nu este același cu clientul și creatorul informațiilor. Alături de aceasta, clientul însuși, adică autoritatea, poate acționa ca operator. Potrivit paragrafului 6 al art. 14 din Legea federală „Cu privire la informații” Guvernul Federației Ruse stabilește cerințe obligatorii la procedura de punere în funcţiune a sistemelor informaţionale individuale de stat. Iar potrivit paragrafului 5 al aceluiași articol, dacă nu se stabilește altfel prin decizia de creare a unui sistem informațional de stat, organismul însuși acționează ca operator și pune el însuși acest sistem în funcțiune.

Din cele de mai sus, rezultă o concluzie despre trei opțiuni de legalizare a sistemelor naționale de informare de stat și de determinare a rolului operatorului. În prima opțiune, autoritatea de stat combină funcțiile operatorului și ale clientului. Al doilea prevede crearea sistemelor informaționale de stat prin decizie a Guvernului Federației Ruse și reglementarea acestuia privind ordinea (punerea în funcțiune) a sistemelor de procesare și stabilește cerințe pentru suportul tehnic al sistemului. Starea operatorului este setată în aceeași ordine. În cele din urmă, o a treia opțiune este posibilă: operatorului i se acordă și dreptul la resursă informațională, în plus - dreptul de a-l transfera altui operator. Statutul juridic al unui operator de sistem informatic în conformitate cu lege federala„Cu privire la datele cu caracter personal” (nr. 152-FZ din 27 iulie 2006) necesită o atenție specială, ținând cont de normele stabilite de Legea federală „Cu privire la informații”.

Deciziile în domeniul reformei administrative în Federația Rusă sunt esențiale pentru rezolvarea problemei statutului juridic al unui operator de sistem informatic. Documentele de bază aici sunt actele juridice ale Guvernului Federației Ruse, care au aprobat Conceptul de utilizare a tehnologiilor informaționale în activitățile autorităților federale până în 2010 (din 24 septembrie 2004), programul țintă federal „Rusia electronică” (2002-2010), precum și Hotărârea Guvernului nr. 679 din 11 noiembrie 2005 „Cu privire la procedura de elaborare și aprobare reglementări administrative executarea funcţiilor de stat şi a reglementărilor administrative pentru prestarea serviciilor publice”. Pentru tema luată în considerare este important ultimul dintre actele normative enumerate. Această rezoluție conține o indicație a separării funcțiilor de stat și a serviciilor de stat în sfera informațională. Definirea caracteristicilor și criteriilor ar face posibilă identificarea cât mai clară a rolului și statutului operatorului pentru aceste două categorii de activități guvernamentale.

De exemplu, Decretul Guvernului nr. 679 a făcut un pas important în direcția separării funcțiilor autorităților executive de prestarea serviciilor publice și a stabilit sarcina creării unei proceduri de elaborare și aprobare a reglementărilor administrative pentru îndeplinirea funcțiilor publice și de asigurare. a serviciilor publice. În același timp, este necesar să se clarifice care servicii sunt implementate de autoritate direct în comunicarea cu populația și care ar trebui efectuate pentru aparatul de stat însuși și pe ce bază organizatorică și juridică. O serie de aspecte trebuie analizate și reglementate cu mai multă atenție: cine este proprietarul (sau altă formă de posesie) al resursei procesate de către operatorul de sistem, care se află în afara structurii autorității? În ce măsură servește funcțiile corpului și în ce măsură servicii publice? Cum îi afectează asta puterile? Formularea acestor întrebări este importantă pentru luarea în considerare a statutului juridic al unui nou tip de operator - operatorul de transfer transfrontalier de documente electronice în interacțiunea informațională a subiecților aflați sub jurisdicția diferitelor state.

Odată cu răspândirea masivă a internetului, populația planetei a primit libertate informațională aproape nelimitată. Din păcate, nu a creat baza necesară pentru o interacțiune semnificativă din punct de vedere juridic la distanță între subiecți din țări diferite. O astfel de interacțiune poate fi organizată doar pe baza documentelor electronice securizate, ceea ce exclude anonimatul.

Studiul stării reglementării legale a interacțiunii transfrontaliere a utilizatorilor de internet aflați în diferite state și stabilirea legalității acțiunilor acestora pe baza legislației naționale, chiar și atunci când se efectuează tranzacții transfrontaliere, arată că tehnologiile informaționale devin din ce în ce mai importante. ca componente ale unui fenomen tehnic calitativ nou - retele de calculatoare. Prin urmare, prescripțiile legale pentru implementare proceduri electronice cu utilizarea de programe speciale și baze de date ar trebui să fie specifice și, dacă este posibil, similare.

Analiza lucrărilor științifice și a reglementărilor în vigoare privind nivel international arată că pentru o lungă perioadă de timp atenția principală a fost acordată determinării naturii juridice a programelor de calculator și a bazelor de date în ceea ce privește reglementarea acestora de către instituțiile de proprietate intelectuală. Lanțul de relații al tuturor subiecților incluși în procesul de interacțiune transfrontalieră informațională nu a primit atenția cuvenită. Schimbarea s-a produs de la adoptarea actelor internaționale privind reglementarea relațiilor în comerțul electronic, în special Directiva Uniunii Europene 2000/31/CE din 17 iunie 2000 și actele de reglementare internațională și națională care au urmat acesteia.

Cu aproximativ șase luni mai devreme, Comisia Europeană a emis Directiva 1999/93/CE „Cu privire la condițiile de utilizare a semnăturilor electronice în statele membre ale Comunității”, care încerca să pună un temei juridic paneuropean pentru interacțiunea transfrontalieră. Comisia Europeană a presupus că astfel de semnături ar facilita vânzarea de bunuri și servicii prin internet. Până în prezent, toate cele 25 de state membre UE au implementat prevederile acestei directive în legislația lor.

În plus, Comisia Europeană a elaborat un plan de acțiune pentru îmbunătățirea tehnologiei și stabilirea statutului juridic al semnăturilor electronice, oferind relevanță juridică (acest plan ar trebui implementat până în 2010). Comisia Europeană ar dori foarte mult să promoveze în continuare dezvoltarea serviciilor și aplicațiilor legate de semnăturile electronice. Este planificată să încurajeze standardizarea în continuare pentru a asigura interoperabilitatea diverse sisteme semnătura electronică atât la nivel național, cât și paneuropean, precum și pentru utilizarea diferitelor tehnologii de semnătură electronică calificată în cadrul pieței unice.

De menționat că la cel de-al 15-lea summit Rusia-Uniunea Europeană desfășurat la Moscova la 10 mai 2005, a fost aprobată o foaie de parcurs pentru un spațiu comun de libertate, securitate și justiție. Această „foaie de parcurs” prevede cooperarea și rezolvarea unui număr de probleme, inclusiv interacțiunea transfrontalieră între subiecți din diferite state. În special, documentul conține clauza: „să promoveze cooperarea transfrontalieră cu statele membre UE vecine prin stabilirea interacțiunii între diverse ministere naționale și agenții de aplicare a legii, pornind de la regiuni cu o intensitate ridicată a traficului transfrontalier”.

În plus, la 23 noiembrie 2005, la cea de-a 53-a ședință a celei de-a 60-a sesiuni a Adunării Generale, în vederea asigurării interacțiunii economice transfrontaliere, Convenția ONU „Cu privire la utilizarea comunicațiilor electronice în tratate internationale» (Rezoluția 60/21).

În calitate de participant activ în relațiile internaționale, Rusia este interesată de intensificarea activității în domeniul utilizării semnăturilor electronice. Și este destul de firesc că se lucrează mult în această direcție.

Reamintim că, în legătură cu adoptarea Legii federale „Cu privire la informație, tehnologii informaționale și protecția informațiilor”, Legea federală „Cu privire la participarea la schimbul internațional de informații” a fost anulată. Acest fapt, precum și o discuție amplă care a însoțit adoptarea celei de-a patra părți a Codului civil al Federației Ruse, care a inclus subiecte de reglementare legală precum programele de calculator și bazele de date, utilizarea numelor de mărci, au creat noi oportunități pentru mai multe reglementarea detaliată și de fond a relațiilor transfrontaliere și a mecanismelor legale de legalizare a documentelor electronice în spațiul transfrontalier, stabilirea încrederii între participanții la interacțiunea informațională.

Pentru a identifica întreaga compoziție a subiecților implicați în transferul transfrontalier de informații, este necesar să se construiască un model clar și complet al relației acestora între ei. După cum știți, problemele interacțiunii dintre utilizator și furnizori, precum și între diferiți furnizori, au fost luate în considerare separat de problemele interacțiunii dintre doi sau mai mulți utilizatori care folosesc IT, întrucât aceste tipuri de interacțiuni informaționale se află, așa cum ar fi, în avioane diferite.

Multe lucrări în această direcție sunt efectuate de către Agenția Federală pentru tehnologia de informație. A fost dezvoltat conceptul unei terțe părți de încredere în interacțiunile transfrontaliere de informații între rezidenții din diferite state, au fost organizate conferințe întregi rusești și internaționale.

Până în prezent, a fost prezentată o soluție care se bazează pe o generalizare a acordurilor bilaterale ale diferitelor țări privind schimbul de informații, analiza și generalizarea aspectelor juridice ale utilizării transfrontaliere a unei semnături electronice din punct de vedere al legislația Republicii Polone, experiența țărilor EurAsEC, CSI și experiența comerțului electronic. A fost elaborat un model de interacțiune între participanții la relațiile pentru transferul transfrontalier al unui document electronic și semnătura electronică a acestuia.

Să evidențiem pe scurt subiectele și nivelurile raporturilor juridice, precum și natura actelor juridice care asigură drepturile și obligațiile fiecăreia dintre părți - participante la acest proces. În primul rând, subiectul relațiilor este documentul electronic transmis sau un set al acestora, iar, în al doilea rând, obiectul reglementării legale îl reprezintă relațiile participanților la schimbul transfrontalier.

Aceste relații arată așa. Entitățile condiționate A și B, fiecare având propria jurisdicție, intră într-o relație de schimb de documente juridice: entitatea A asigură transferul documentului său electronic prin interacțiunea cu contrapartea sa (partenerul) B. Fiecare dintre participanți (A și B) in acelasi timp interactioneaza cu operatorul sau (Oa si O).

Operatorii lor au trei sarcini:

Acceptați corespondența de la clientul A, introduceți-o în registrul documentelor electronice primite pentru transfer transfrontalier; controlează confirmarea valabilității semnăturii sale electronice la momentul transmiterii acesteia prin sistemul de comunicații către zona jurisdicțională a statului clientului B cu privire la semnătura electronică a unui document sau mesaj electronic.

Confirmați valabilitatea (autenticitatea) semnăturii A unui alt furnizor (operator O) prin generarea unei apostile electronice, care include detaliile operatorului, data și ora formării și trimiterii acesteia, certificată prin semnătura unui funcționar al operatorului. , și transferați prin rețea la adresa O pentru destinatarul A.

Informați clientul A despre operațiunile efectuate cu ED-ul său, trimițându-i o confirmare (chitanță), dacă aceasta este prevăzută de contract.

Operatorii participanților A și B (Oa și O) acceptă documente sau mesaje electronice și înregistrează în registrele lor faptul primirii, controlului semnăturii electronice, certificării acesteia (formarea unei apostile) și trimiterii.

Desigur înregistrare legală interacțiunea participanților la schimbul transfrontalier de informații implică încheierea de acorduri relevante. În acest caz, sunt necesare două tipuri de contracte: fiecare dintre utilizatorii serviciilor operatorului cu propriul operator, precum și fiecare operator cu partenerul-operator străin (în exemplul nostru, între Oa și Oa).

Totuși, acest lucru nu este suficient pentru o interacțiune de informații juridice cu drepturi depline între participanții A și B, care pot reprezenta atât persoane fizice, cât și persoane juridice, precum și autorități publice din diferite state. Este nevoie de acte internaționale inițiale care să reglementeze procedura de implementare a schimbului transfrontalier de informații.

Cel mai larg spațiu de informare poate fi oferit printr-un act precum o convenție internațională privind asigurarea interacțiunii transfrontaliere bazate pe un document electronic (mesaj) și o semnătură electronică. Statele părți la o astfel de convenție, prin ratificarea acesteia, și-ar asuma responsabilitatea pentru stabilirea infrastructurii și a unei convenții adecvate. Bază legalăîn structura legislaţiei naţionale. Pentru trecerea de la convenție la acorduri specifice între operatorii statelor care interacționează, este necesar încă un document internațional - contract standard operatorii țărilor - participanți la convenție.

Toate tipurile de documente juridice care asigură procesul de schimb transfrontalier de informații pe baza unei semnături electronice (semnătură digitală) trebuie să fie prevăzute de convenția propusă și însoțite de Regulamente privind serviciul relevant al fiecărei părți la convenție, care să definească funcțiile, operațiuni, disponibilitatea reglementărilor administrative și tehnice necesare din punct de vedere al legislației naționale.

În cursul acestei lucrări pregătitoare, trebuie rezolvate o serie de probleme. În primul rând, comunitatea trebuie să convină asupra nivelului convenției și asupra modului în care aceasta ar trebui adoptată. Se pare că este nevoie de un organism care să fie împuternicit să adopte un act valabil pe cel mai larg spațiu informațional. În al doilea rând, este important să se definească puterile operatorilor de încredere transfrontalieri, precum și responsabilitatea acestora. În al treilea rând, este important să se stabilească subiectul activității de control a operatorului - fie numai semnatura electronica, sau este și conținutul documentului.

În plus, este necesar să se stabilească o regulă conform căreia operatorul nu poate pretinde proprietatea asupra registrelor pe care le ține și a documentelor pe care le pune la dispoziție să circule în rețea, dar este responsabil de integritatea și siguranța acestora, precum și de confidențialitate. a tuturor informațiilor din serviciul său...

Pentru fiecare țară participantă la convenția propusă, este important să se rezolve problema formei organizatorice a serviciilor de operator de încredere, care ar putea interacționa prompt cu centrele sale de certificare, confirmând valabilitatea certificatului pentru cheile de semnătură în momentul sosirii documentului electronic. in domeniul juridic al contrapartidei. Pentru Federația Rusă, Federal centru de informatii Federația Rusă este un organism de stat independent care oferă servicii conform scenariului descris mai sus. El este responsabil pentru fiabilitatea și actualitatea datelor furnizate de cealaltă parte a mecanismului transfrontalier de monitorizare a eficienței documentului electronic primit pentru un anumit destinatar, în conformitate cu convenția părților participante, precum și în conformitate cu prevederile termenii unui acord între două servicii de încredere naționale specifice.

Modelul propus va face posibilă legarea particularităților legislației naționale ale părților la convenție cu Cerințe generale pentru a asigura schimbul transfrontalier de documente și mesaje electronice.

3 Îmbunătățirea tehnologiei de interacțiune între Service LLC și contractori

3.1 Utilizarea canalelor de comunicare electronică atunci când interacționați cu agențiile guvernamentale și contractanții

Sistemul nervos electronic (ENS) este un set de procese pentru procesarea și gestionarea fluxurilor de informații care necesită integrarea adecvată a hardware-ului și software-ului. Caracteristicile distinctive ale unui astfel de sistem sunt acuratețea, actualitatea și caracterul complet al informațiilor furnizate angajaților, precum și profunzimea înțelegerii problemelor și consistența deciziilor bazate pe informațiile primite.

Un sistem nervos electronic eficient folosește tehnologii care ajută serviciile și departamentele guvernamentale în calitatea și eficiența sarcinilor administrative interne, furnizarea de servicii către populație și definirea perspectivelor. Automatizarea guvernamentală necesită o arhitectură suficient de flexibilă pentru a interacționa cu sistemele existente, inclusiv cu sistemele de sprijinire a deciziilor. În același timp, o astfel de arhitectură ar trebui să utilizeze tehnologii emergente, în special cele legate de Internet.

În prezent, o mare parte din informații se află încă în formă de hârtie, astfel încât trecerea la un sistem în care informațiile sunt stocate electronic și organizate în funcție de importanța sarcinilor cu care se confruntă serviciul public poate aduce beneficii semnificative. ENS oferă, de asemenea, o oportunitate de a eficientiza protecția datelor cu caracter personal și de a proteja confidențialitatea cetățenilor împotriva încălcării. Acest lucru se realizează prin existența unor instrumente de protecție a datelor și de control al accesului care pot fi folosite pentru a controla cu atenție aceste date și pentru a restricționa accesul la acestea numai celor care au autoritatea necesară pentru a face acest lucru.

Sistemul nervos electronic se bazează pe următoarele principii:

Arhitectura sistemului se bazează pe calculatoare personaleși are o singură intrare securizată;

Toate datele sunt stocate electronic;

este asigurat un sistem unificat de schimb de e-mail;

Oferă conexiune de la distanță la sistem;

· Oferă instrumente standard pentru a îmbunătăți productivitatea utilizatorului final;

Sunt furnizate aplicații de afaceri integrate.

ENS eficace nu se limitează la implementarea principiilor de mai sus. Modul în care aceste componente lucrează împreună, modul în care sunt combinate într-un singur întreg joacă un rol important.

Utilizarea corectă a principiilor care stau la baza ENS va crește eficiența costurilor guvernelor în îndeplinirea întregii varietăți a funcțiilor lor. Acest lucru duce la costuri de operare mai mici pentru întreținerea mediului de calcul și eliberează resurse pentru extinderea serviciilor oferite.

Există o serie de componente cheie care permit unei instituții publice, atunci când construiește un ENS, să crească eficiența costurilor sale și să utilizeze resursele disponibile într-un mod mai productiv:

Colaborare (asigurarea schimbului liber de date între funcționarii publici);

publicare și căutare (acumulare și împărtășire de experiență);

Determinarea cursului de acțiune și urmărirea rezultatelor (analiza problemelor cheie și prioritizarea domeniilor cum ar fi funcționarea sistemului Securitate Socială gestionarea fondului de locuințe, colectarea de date penale sau fiscale);

Analiza datelor (trecerea de la acumularea de informații la identificarea anumitor tendințe, de exemplu, la identificarea tendințelor demografice, analiza caracteristicilor criminalității, studiul cazurilor de fraudă);

dezvoltarea profesională (formarea și educarea angajaților).

Sistemul ENS pentru servicii publice este o bază de încredere pentru schimbul de date și colaborare; include, de asemenea, instrumente pentru a face datele mai ușor de accesat, analizat și livrat mai rapid. informatie necesara ca răspuns la orice cerere.

A doua componentă sistem eficient ENS este strâns legată de atingerea unor performanțe înalte într-o gamă largă de activități de serviciu public: management și finanțare, aprovizionare și logistică, furnizare de servicii etc.

Serviciile publice, care urmăresc să-și îmbunătățească procesele de luare a deciziilor și a acestora munca interioară, se confruntă adesea cu dificultăți asociate cu volumul mare și complexitatea datelor care provin de la diferite sisteme informatice. Pentru a rezolva aceste probleme, multe organizații creează depozite de date. Un astfel de depozit conține informații grupate, unificate, care au fost primite inițial de la alte sisteme; este baza pentru luarea deciziilor și analiza datelor.

A treia componentă cheie a sistemului ENS este construirea de relații puternice cu publicul și partenerii de afaceri.

Internetul devine din ce în ce mai mult principalul mod de a interacționa cu publicul. Serviciile guvernamentale bazate pe internet pot fi furnizate acasă (pentru acei cetățeni care au propriul lor acces la internet) sau prin centrele de internet care sunt fie operate de autoritățile federale, fie autoritățile locale autorități, sau organizate la biblioteci, oficii poștale, supermarketuri. În același timp, este necesar ca niciun singur cetățean să nu fie limitat în drepturile sale civile din motive sociale sau economice.

Partenerii acestor servicii au un rol important de jucat în a ajuta serviciile publice să ofere servicii eficiente și accesibile. O astfel de asistență constă atât în ​​furnizarea de tehnologie pentru gestionarea facilităților de transmisie a datelor (astfel de facilități sunt, de exemplu, calculatoare instalate în oficiile poștale și supermarketuri care sunt conectate la internet și sunt disponibile pentru toată lumea), cât și în dezvoltarea și implementarea de noi tehnologii (de exemplu, carduri inteligente electronice).

O parte semnificativă a costurilor institutii publice asociate cu achiziționarea de bunuri și servicii, precum și cu sprijinul logistic și financiar al acestor achiziții. Creșterea nivelului de automatizare în formarea și verificarea comenzilor și plăților va elibera resurse semnificative și le va direcționa, în loc de a îndeplini funcții administrative, către prestarea directă a serviciilor.

3.2 Îmbunătățirea metodologiei de pregătire și încheiere a contractelor de organizare

Regulamentul ar trebui să fie pus în aplicare prin Ordin pentru întreprindere după aprobarea corespunzătoare de către Consiliul de administrație al SRL Serviciul „Casa de comerț” „și să reglementeze drepturile și obligațiile angajaților companiei atunci când sunt de acord și aprobă contracte.

Pe baza criteriilor expuse mai jos, Șeful Departamentului Contract ia decizia de a supune contractul spre aprobare, determină Curatorul Contractului, Serviciile companiei pentru care contractul trebuie aprobat, controlează aprobarea Contractului, controlează conformitatea Contractului cu cerințele legale.

Registratorul Contractelor este un angajat al Direcției Contracte care primește toate Contractele de la șeful Departamentului Contracte și le înregistrează în baza de date, este responsabil cu trecerea aprobării Contractului, întocmind comentarii de la serviciile de avizare.

Curatorul contractului - un angajat al Companiei din birou, care este responsabil pentru încheierea și executarea Contractului, acționează în numele Companiei în cadrul atributii oficiale. Curatorul Contractului este persoana de contact a Companiei cu Contraparte și trebuie să fie responsabil de toate problemele legate de Contractul încheiat. Curatorul contractului este determinat de natura (subiectul) contractului.

Budget Owner - un angajat al Companiei care este responsabil de cheltuirea fondurilor conform bugetelor strict definite AFE (Autorizare de cheltuire a fondurilor). Proprietarii bugetelor sunt determinați în timpul întocmirii și aprobării Bugetului Societății pe anul. Proprietarul bugetului poate fi în același timp și Curatorul Acordului, dacă inițiază și coordonează direct lucrările în temeiul prezentului Acord.

Executorul Contractului este un angajat al Societății care acționează în numele Societății în cadrul atribuțiilor sale oficiale. Executorul Contractului inițiază Contractul cu acordul deținătorului de buget și al directorului de linie relevant, supraveghează execuția lucrărilor în teren și confirmă volumele fizice ale lucrărilor efectuate. De asemenea, Antreprenorul Acordului pune aviz asupra documentelor financiare.

Inițiatorul Acordului este Antreprenorul Acordului sau Curatorul Acordului sau Proprietarul Bugetului sau Directorul Direcției care a solicitat Acordul de la Contraparte pentru examinare și aprobare sau a transferat Acordul Model către Contraparte.

Director de Directie - Adjunct Director general responsabil pentru o anumită zonă a activităților Societății în conformitate cu personal, precum și pentru acțiunile angajaților din subordinea acestuia.

Reglementările ar trebui să indice tipurile de contracte utilizate în activitatea LLC Trading House Service.

Un contract standard este un contract care conține clauze standard elaborate de serviciile Companiei și necesită mai puțin timp pentru aprobarea acestuia. Curatorii Contractelor trebuie să depună toate eforturile pentru a procesa tranzacțiile pentru servicii reutilizabile și achiziționarea de bunuri și materiale conform contractelor standard ale Companiei.

Un contract atipic este un contract care este aprobat de companie astfel cum a fost modificat de contraparte. Trebuie incluse. Un contract nestandard ar trebui să fie înaintat spre aprobare, de regulă, în cazurile în care sunt achiziționate bunuri, lucrări, servicii complexe din punct de vedere tehnic sau contrapartea ocupă o poziție de monopol sau dominantă pe piață.

Contract-cadru - un contract încheiat pentru realizarea mai multor achiziții fără a conveni asupra anumitor condiții esențiale ale unei anumite achiziții. în care conditii specifice a fiecărei achiziții este determinată de Actul adițional la contract (acord suplimentar, caietul de sarcini, aplicare etc.). Contractul-cadru poate fi atât standard, cât și non-standard.

Schema de negociere a contractului.

Etapa 1: primirea acordului pentru aprobare.

Curatorul ar trebui să se străduiască să încheie un Acord, al cărui proiect este elaborat și aprobat în cadrul companiei (acord standard). În cazul în care un proiect de Acord elaborat de o contraparte este supus aprobării, Curatorul, pentru a încheia un acord sub forma unui singur document, trebuie să ia toate măsurile posibile pentru a obține o copie a acordului în formă electronică.

Înainte de a depune Contractul la biroul companiei, Inițiatorul este obligat să obțină vizele Titularului de Buget și Directorului de Direcție relevant, ceea ce confirmă interesul Serviciului pentru încheierea Contractului și disponibilitatea fondurilor prevăzute de bugetul companiei pentru achiziția respectivă.

Contractele trebuie primite de biroul Trading House Service LLC de la Inițiator în avans, cu cel puțin o lună și jumătate înainte de începerea relației contractuale în conformitate cu Programul de producție aprobat de Consiliul de Administrație al companiei și Ordinul. al Directorului General eliberat în temeiul Programului de producție, cu excepția cazurilor în care necesitatea încheierii unui acord nu a putut fi prevăzută de către Inițiator cu gradul de diligență și grijă cuvenite în îndeplinirea atribuțiilor sale oficiale.

Inițiatorul este personal responsabil pentru implementarea tuturor acțiunilor necesare pentru a asigura primirea proiectului de acord pentru înregistrare cu cel puțin o lună și jumătate înainte de intrarea în vigoare a Acordului.

Cu privire la necesitatea încheierii unui acord pentru achiziționarea de bunuri, lucrări sau servicii neprevăzute de Programul de producție și Comanda emisă în temeiul Programului de producție, sau un acord, deși prevăzut de Program și Comandă, dar trimis la birou mai târziu de luna și jumătate de mai sus, sau un acord de achiziție de bunuri, lucrări, servicii neprevăzute de bugetul aprobat al societății, înainte de a transfera contractul de înregistrare la birou, Inițiatorul este obligat să întocmească un memoriu adresat Președintelui Consiliului de Administrație, în care să detalieze și să justifice motivele nerespectării procedurii generale de primire, înregistrare, aprobare și semnare a contractelor prevăzute de prezentul Regulament și necesitatea unui tratat; .

Etapa 2: luarea unei decizii privind transferul acordului spre aprobare.

După primirea acordului, șeful biroului sau secretarul responsabil înregistrează acordul primit în Cartea de înregistrare a acordurilor primite și îi atribuie un număr de intrare. Dacă înainte de înregistrare se dovedește că Inițiatorul Acordului este necunoscut sau proiectul de Acord este primit direct de la contraparte, acest Acord nu este înregistrat în Registrul Acordurilor Primite, ci este transferat serviciului competent corespunzător. Dacă niciunul dintre servicii nu este interesat să accepte Acordul primit de la birou, acesta este respins de birou.

După ce Contractul este înregistrat în Registrul Contractelor Primite și i se atribuie un număr de intrare Contractului, acesta este înaintat Directorului General, care stabilește necesitatea generală a companiei de a încheia Contractul primit și, dacă este necesar, trimite contract cu Departamentul de Contracte pentru înregistrare prin intermediul vizei sale.

După primirea Acordului de către Departamentul Contracte al Departamentului Juridic, șeful departamentului verifică:

1) disponibilitatea vizelor de potrivire ale titularului de buget și directorului respectiv pentru direcție;

2) prezența unui număr de intrare atribuit de biroul tratatului;

3) prezența vizei Directorului General la transferul Acordului către Departamentul Contracte;

4) disponibilitatea unei achiziții adecvate de bunuri, lucrări, servicii în publicația în temeiul program de producție Ordinul directorului general;

5) perioada anterioară începerii implementării proiectului de contract în conformitate cu Programul de producție aprobat;

6) disponibilitatea unui memoriu motivat al Inițiatorului proiectului de contract, avizat de Președintele Consiliului de Administrație (în lipsa unei achiziții în Ordinul Directorului General sau a primirii unui contract de înregistrare cu încălcarea celui și o perioadă de jumătate de lună înainte de cumpărare în conformitate cu Programul de producție);

7) în cazurile prevăzute de Regulamentul de desfășurare a ofertelor, prezența unui Protocol (Notă) asupra licitației desfășurate și care să ateste alegerea exactă a contrapărții, Contractul cu care a fost supus aprobării, conform rezultatelor licitației; .

În cazul încălcării a cel puțin uneia dintre condițiile specificate, contractul nu este supus înregistrării în Baza de date de contracte a Companiei și este returnat Inițiatorului.

În cazul în care șeful Direcției Contracte stabilește că proiectul de contract îndeplinește toate cerințele, atunci el determină Curatorul proiectului de contract, serviciile companiei în care proiectul trebuie aprobat și proiectul de contract se depune la Registrator pentru înscriere. acesta în Baza de date a contractelor, atribuind numărul de înregistrare original, sigiliul Fișei de însoțire pentru aprobarea Acordului și transmiterea acestuia către Curator.

Registratorul va atribui fiecărui contract un număr original de înregistrare a contractului (RNN). RND-ul original vă permite să identificați cu exactitate Acordul în baza de date a Companiei și nu este supus modificării. Pentru confort contabilitate electronică Contractele RND trebuie să aibă același număr de caractere și să conțină următoarele informații:

Anul încheierii contractului, de exemplu "07"

Număr de serie continuu din trei cifre, de exemplu „012”

Numărul de serie continuu din două cifre al acordului suplimentar, de exemplu „00”, care înseamnă întotdeauna acordul principal.

Acordurile suplimentare sau anexele la acordurile existente care sunt încheiate ulterior (în principal la acordurile-cadru) trebuie să conțină o referință la numărul acordului însuși.

Dacă Acordul are deja număr de înregistrare Contrapartea, apoi RND, de regulă, este trecută prin simbolul „/”. Contractele sunt contabilizate în cadrul RND al LLC Trading House Service.

Grefierul întocmește o listă de însoțire pentru aprobare. Pe Foaia de Însoțire, Registratorul înscrie în câmpurile corespunzătoare ale Fișei RND, numele Contrapărții, obiectul Contractului, tipul Contractului și numele complet. Curator contractual. Șeful Departamentului Contract aprobă Fișa de însoțire, după care Registratorul o transmite Curatorului Contractului.

Etapa 3: acțiunile Curatorului de a conveni asupra Acordului.

După primirea Acordului cu Fișa de însoțire, Curatorul Contractului stabilește: necesitatea achiziționării de bunuri, lucrări, servicii; oportunitatea achiziției de la contraparte, Acordul cu care a fost depus spre înregistrare; prețurile medii de piață pentru achiziționarea de bunuri, lucrări, servicii similare la locul de activitate al companiei, care este un certificat anexat la proiectul de contract.

Curatorul Acordului pune numele complet. Titularul bugetului, perioada de valabilitate a Contractului sau termenul limita de finalizare a lucrarilor/serviciilor, furnizarea de bunuri si materiale, codul AFE-Pozit (link catre buget), precum si cuantumul contractului cu TVA (în moneda contractului). Dacă Acordul este un Acord-cadru, Supraveghetorul Contractului stabilește suma estimată a Acordului, care corespunde planurilor Companiei pentru aceste tipuri de lucrări în relație cu această Contraparte. Dacă lucrarea este planificată să fie efectuată pe cheltuiala diferitelor bugete, sunt listate toate articolele bugetare planificate (AFE-Item).

Totodată, Curatorul trebuie să solicite de la contrapartidă o decizie privind crearea, documente care confirmă autoritatea persoanei care semnează contractul în numele contrapărții (protocol/hotărâre privind alegerea directorului general sau o împuternicire) , situații financiare (certificat de înregistrare fiscală, bilanț și declarație de venit și pierderi de la ultima dată de raportare cu marca de acceptare a autorității fiscale sau alte dovezi ale transferului raportării către organul fiscal). Documentele specificate în acest alineat nu sunt solicitate dacă există o experiență pozitivă de lucru cu contrapartea căreia i-au fost solicitate anterior astfel de documente, sau aceste documente au fost solicitate și prezentate de către Inițiator împreună cu Acordul.

La achiziționarea de bunuri, lucrări, servicii pentru o sumă totală mai mare de 3 (trei milioane) de ruble, Curatorul trebuie să solicite documentele specificate în acest alineat, de asemenea, sub formă de copii legalizate.

Documentele primite de la contraparte se anexează la proiectul de acord, după care acesta se returnează grefierului. În cazul în care există o copie electronică a proiectului de acord, aceasta este trimisă și la Registrator prin e-mail intern concomitent cu transferul acordului pe hârtie.

Toate acțiunile Curatorului menționate în acest paragraf trebuie finalizate într-o perioadă de cel mult 3 zile. În cazul în care Curatorul solicită copii legalizate ale documentelor, acestea sunt transferate Grefierului imediat după ce au fost primite.

Etapa a 4-a: aprobarea Acordului de către serviciile companiei și soluționarea comentariilor.

La primirea Contractului de la Curator, șeful Departamentului Contract trebuie să verifice dacă Curatorul a efectuat toate acțiunile necesare și că toate documente necesare numită în pasul precedent. După aceea, Registratorul face copii ale Contractului în funcție de numărul de servicii de coordonare și, în același timp, transferă copii ale Contractului către aceste servicii, stabilit de șeful Departamentului Contract. Împreună cu o copie a Acordului, documentul primit de Curator este trimis la UBU raportare fiscală. Documentele care definesc statutul juridic al contrapărții și care confirmă autoritatea persoanei care semnează contractul în numele contrapărții sunt transferate șefului Direcției Contracte pentru examinare juridică împreună cu Contractul.

După primirea Acordului de la toate serviciile coordonatoare, Acordul cu fișele de însoțire ale acestor servicii este înaintat spre aprobare prim-directorului general adjunct pentru economie și finanțe.

La primirea Acordului, serviciul de omologare stabilește data primirii (data primirii documentului pentru aprobare de către acest serviciu) și ia în considerare acordul în modul și în termenele aprobate în prezentul Regulament. Dacă nu există comentarii în coloana „Fără comentarii”, se pune semnul „x”, data expedierii (data transferului Acordului către următorul angajat coordonator), o semnătură cu o transcriere. În acest caz, serviciile relevante semnează și ștampila de aprobare pe contract.

Dacă există comentarii cu privire la Acord, atunci semnul „x” este plasat în coloana „Cu comentarii”, precum și data trimiterii și semnătura cu o transcriere. În același timp, observațiile în sine sunt descrise la pagina 2 a Copertei. Dacă este necesar (dacă nu este suficient spațiu la pagina 2), observațiile serviciului sunt întocmite pe o fișă separată (de exemplu: „Clauza 3.1. a Acordului trebuie menționată după cum urmează: [textul propus al acestei clauze] ”. În acest caz, se face un link către pagina 2 „vezi Observații pe o foaie separată.” Semnătura în ștampila de aprobări de pe Acord este pusă de către serviciul relevant după ce comentariile au fost eliminate sau Protocolul de dezacorduri a fost eliminat. fost întocmit.

Dacă nu sunt completate toate câmpurile fișei însoțitoare, aceasta este considerată necompletată și grefierul o returnează Serviciului relevant pentru a elimina deficiențele.

Toate Serviciile care au primit Acordul spre aprobare trebuie să îl revizuiască în cel mult 3 zile (pentru contractele nestandard) sau în cel mult 1 zi (pentru contractele standard).

O copie a Acordului cu Fișa însoțitoare este transmisă de către Serviciul de Aprobare Registratorului.

Soluționarea comentariilor și neînțelegerilor primite cu ocazia aprobării proiectului de contract, atât în ​​cadrul companiei, cât și direct cu contrapărțile, este responsabilitatea Curatorului. Comentariile și dezacordurile existente trebuie eliminate în termen de 5 zile.

Înregistrarea rezultatelor soluționării comentariilor și dezacordurilor (introducerea modificărilor la proiectul de contract în formă electronică, întocmirea unui protocol de dezacord) este atribuită Departamentului Contract. Datele primite de la Curator cu privire la rezultatele soluționării comentariilor și dezacordurilor trebuie completate în termen de 1 zi.

După întocmirea rezultatelor soluționării neînțelegerilor, grefierul transmite proiectul de acord serviciilor de la care au primit observațiile relevante. Persoana competentă a Serviciului relevant, confirmând faptul eliminării comentariilor, pune marca „Comentarii eliminate” și data eliminării acestora.

Etapa a 5-a: semnarea Acordului.

Acordul cu vizele tuturor Serviciilor coordonatoare ale companiei se restituie Registratorului, care finalizeaza Acordul spre semnare si in aceeasi zi il supune semnarii Directorului General.

Baza semnării Acordului de către Directorul General al companiei este Acordul primit de la Registrator cu prezența obligatorie a vizei de „eliberare” a Primului Director General Adjunct.

Etapa 6: sprijinirea Acordului semnat

Acordul semnat este transferat Registratorului, care aplică semnătura Directorului General cu sigiliul societății. Cel de-al doilea exemplar al Contractului poate fi, de asemenea, predat Curatorului pentru trimitere către contrapartidă, caz în care Curatorul trebuie să pună marcajul corespunzător pe foaia de aprobare a contractului. În cazul în care Acordul primit prin fax (fără ștampila și semnătura originale a contrapărții) semnat de Trading House Service LLC a fost convenit și semnat, copia originală a Acordului nu este trimisă contrapărții până la copia originală a contractului. contrapartea este primită.

Pe copia Acordului SRL „Serviciul „Casa de comerț”, Registratorul aplică o amprentă a unei ștampile pentru depunerea acordului original. O astfel de amprentă este plasată în colțul din stânga jos pe fața fiecărei pagini a Acordului aprobat, iar Registratorul semnează fiecare pagină cu decodificarea semnăturii.

După trimiterea celei de-a doua copie a Contractului către contrapartidă, Registratorul scanează Contractul și introduce o copie electronică în Baza de Date privind Contractele, cu depunerea simultană a copiei originale a Contractului în folderul de arhivă corespunzător. Toate acordurile suplimentare, acordurile, protocoalele, anexele, specificațiile și alte documente sunt stocate împreună cu Acordul principal.

Concluzie

Orice subiect de drept civil care are un fel de relație cu întreprinderea inițială poate fi considerat contraparte. Atunci când decid să participe într-o formă sau alta de cooperare economică, entitățile de afaceri sunt ghidate de interese bine definite și încearcă să rezolve probleme specifice. Principala forță motrice care încurajează subiectul să caute un partener este prezența unei nevoi nesatisfăcute.

Nu există încă o înțelegere clară și fără ambiguitate a esenței parteneriatelor în afaceri, deși terminologia parteneriatului este utilizată pe scară largă astăzi în practica de afaceri, de exemplu, un partener strategic, de producție, financiar, de investiții etc. parteneri, precum și parteneriatul ca formă de organizare a afacerilor.

Orice întreprindere are nevoie de parteneriate eficiente - aceasta este principala condiție pentru funcționarea sa cu succes în cadrul unuia sau altuia fragment al unui proces economic integral. În prezent, cea mai importantă este predispoziția spre cooperare și căutarea constantă a celor mai eficiente parteneriate, în cadrul cărora reorientarea activităților se realizează în conformitate cu condițiile pieței, adică parteneriatele permit companiei să-și realizeze, să mențină și să-și consolideze. avantaje competitive.

Societatea cu răspundere limitată „Trading House „Service” este o întreprindere cu o formă privată de proprietate.

Societatea a fost fondată în anul 2000. Principalele activități ale organizației sunt: angro hârtie și articole de papetărie, materiale de construcție, precum și alte comerț cu ridicata.

Scopul activității organizare comercială este de a satisface cererea consumatorilor pentru Materiale de construcție, mobilier, papetărie și produse chimice de uz casnic.

Organizarea interacțiunii electronice între entitățile economice și organele de stat în vederea îmbunătățirii calității și eficienței guvernării este una dintre cele mai importante sarcini și priorități ale societății moderne. Volumul fluxului de documente între structurile de afaceri și organismele guvernamentale autorizate prin lege să primească și să proceseze diverse tipuri de date este în continuă creștere. În consecință, volumul de informații și numărul de indicatori procesați în sistemele informaționale de stat sunt în creștere. Conștientizarea rolului structurilor de stat ca surse de serviciu pentru cetățeni și întreprinderi duce, la rândul său, la o creștere a fluxului de documente și invers - informațiile juridice, de referință și alte informații sunt transmise entităților comerciale la cererea acestora.

Problema principală rămâne starea mediului în care are loc această interacțiune. Dacă la ambele capete ale canalului de transmitere a informațiilor în majoritatea covârșitoare a cazurilor există sisteme informatice automatizate moderne care procesează eficient și eficient informațiile primite, atunci canalul poate fi comparat cu un contabil de întreprindere care transportă transport public dosare groase de rapoarte, sau cu colet postal din nou cu mai multe hârtii. O discrepanță atât de clară între calitate și debitului canalele de transmitere a informațiilor utilizate și sistemele de prelucrare a datelor duce la faptul că acestea din urmă nu sunt în niciun caz încărcate la capacitate maximă.

Este posibilă îmbunătățirea semnificativă a calității sistemelor de procesare a informațiilor dacă procesul de interacțiune dintre acestea este transferat exclusiv pe șine electronice. Transmiterea datelor în formă electronică prin canale de telecomunicații este singura modalitate de interacțiune pentru sistemele informaționale moderne.

Organizați managementul documentelor electronice între entitățile comerciale și agentii guvernamentale posibil în două moduri. Prima abordare este o schemă de flux de lucru „fiecare cu fiecare”. Entitățile comerciale trimit date direct destinatarului. De exemplu, un contribuabil trimite rapoarte criptate și semnate către e-mail direct la inspector. A doua abordare este schema „fereastră unică”, în care utilizatorul interacționează doar cu serverul operatorului de sistem.

Ca una dintre direcțiile de îmbunătățire a muncii contractuale, ne propunem să aducem sistemul de lucru cu contracte la unul centralizat. Alocați un departament în structura Trading House Service LLC pentru a crește eficiența muncii contractuale și a minimiza riscurile unei societăți comerciale prin reglementarea și standardizarea procedurii de acordare și semnare a contractelor. De asemenea, oferim Regulamentul, care este un document de ghidare obligatoriu pentru toate diviziile structurale ale SRL Trading House Service. Regulamentul definește o procedură unificată de pregătire, convenire, încheiere, modificare sau completare și stocare a contractelor, precum și drepturile, îndatoririle și responsabilitățile persoanelor care participă la procesul de desfășurare a activității contractuale într-o societate comercială.

Bibliografie

1. Booch G., Vilot M. Designul componentelor C++ Booch // Proceedings of the Object-oriented Programming Systems, languages ​​and applications Conference, Ottawa. - ACM Press, 1990, - p. 1-11.

2. Driscoll J.R., Sarnak N., Sleator D.D., Tarjan R.E. Crearea structurilor de date persistente // J.Comput.System.Sci. - 1989, nr. 28, voi. 1. - p. 86-124.

3. Arlazarov V.L., Emelyanov N.E. Aspecte aplicate ale sistemelor de construcție bazate pe fluxul de lucru . // pe Sat. „Fluxul de documente. Aspecte aplicate”. - M.: Institutul de Analiză de Sistem al Academiei Ruse de Științe, 2004. - 65 p.

4. Aho A., Hopcroft J., Ulman J. Data structures and algorithms. - M.: Williams, 2003. - 384 p.

5. Bakanov M. I. Analiza activităţii economice în comerţ. - M. Economie, 2005. - 420 p.

6. Balabanov I. T. Analiza și planificarea finanțelor unei entități economice. - M. Finanţe şi statistică, 2004. - 283 p.

7. Blank I.A. Managementul afacerilor comerciale. – M.: Asociația autorilor și a editorilor. TANDEM. Editura EKMOS, 2004. - 416.

8. Bolşakov A.S. Management: manual. - Sankt Petersburg: Peter, 2006. - 160s.

9. Bocharov V.V. Analiza financiară. - Sankt Petersburg: Peter, 2005. - 365 p.

10. Bykova E.V., Stoyanova E.S. Arta financiară a comerțului. - M.: Prospect, 2005. - 154 p.

11. Vasina A.A. Analiza situatiei financiare a firmei. - M, IKF Alf, 2005. - 50 p.

12. Vakhrin P.I. Analiza financiară în domeniul comercial și organizatii non-profit: Tutorial. - M.: IKTs Marketing, 2004. - 320 p.

13. Voronov K.E., Maksimov O.A. Analiza financiară. Câteva prevederi și metode - M: ICF Alf, 2003. - 25 p.

14. Poarta I. Economia firmei. - M.: Şcoala superioară, 2006. - 229 p.

15. Gamma E., Helm R., Johnson R., Vlissides J. Methods of object-oriented design. Modele de design. - Sankt Petersburg: Peter, 2004. - 368 p.

16. Data K.J. Introducere în sistemele de baze de date. - M.: Williams, 2005. - 1328 p.

17. Efimova O.V. Analiza financiară. – M.: Bukh. contabilitate, 2006. - 208s.

19. Kovalev V.V. Analiza financiara: Managementul banilor. Alegerea investițiilor. Analiza de raportare. - M.: Finanțe și statistică, 2005. - 432 p.

20. Taxcom LLC, Documentatie tehnica pentru pachetul software Sprinter, 2000-2005. - http://www.taxcom.ru/system/technology/.

21. Osipova L.V., Sinyaeva I.M. Fundamentele activității comerciale. - M.: Bănci și burse, UNITI, 2004. - 475 p.

22. Baza activității antreprenoriale, ed. Vlasova A.M. -M. „Finanțe și statistică”, 2005. - 445 p.

23. Pankratov F. G. activitate comerciala. M.: IVTs „Marketing”, 2005. - 310 p.

24. Savitskaya GV Analiza activității economice a întreprinderii. Ediția a IV-a - Minsk. SRL „New Knowledge”, 2005. - 490 p.

25. Smirnov E.A. Dezvoltare decizii de management. - M. UNITI, 2006. - 225 p.

26. Trenev N.N. Management financiar. - M.: FiS, 2004. - 496 p.

27. Utkin E.A. Conducerea companiei. - M.: Akalis, 2003. - 516s.

28. Fatkhutdinov R. A. Managementul producţiei. - M. UNITI, 2005. - 376 p.

29. Management financiar: teorie şi practică: Manual./ Pod. ed. E.S. Stoyanova. - Ed. a II-a, revizuită. si suplimentare – M.: Ed. Perspectivă, 2005. - 574p.

30. Helfert E. Tehnica analiză financiară/ Per. din engleza. sub. ed. L.P. Alb. - M.: Audit, UNITI, 2006. - 663 p.

31. Chernysheva Yu.G. Analiza activității financiare și economice: - Rostov-pe-Don: „Phoenix”, 2005. - 290 p.

32. Profit net, rezerve și fonduri - M .: Editura de informare și „Filin”, 2005. - 377 p.

33. Sheremet A.D., Saifulin R.S. Metode de analiză financiară M: INFRA, 2006. - 489 p.

34. Sheremet A.D., Saifulin R.S. Finanțarea întreprinderii. M.: Finanțe și statistică, 2006. - 510 p.

35. Shmalenzi G. Fundamentele și problemele economiei întreprinderii: Per. cu germană / Under. ed. prof. A.G. Porșnev. - M.: Finanțe și statistică, 2005. - 512p.

36. Economia şi organizarea activităţilor unei întreprinderi comerciale: Manual / Sub general. ed. UN. Solomatina. – M.: INFRA-M, 2006.-295 p.

37. Bolşakov S.V. Probleme de consolidare a finanțelor întreprinderilor // Finanțe. .2007. Numarul 1. - S. 30 - 35.

38. Davydova G.V., Belikov A.Yu. Metodologie cuantificare riscul de faliment al întreprinderilor // Risk Management, 2006., nr. 3, p. 13-20.

39. Ilyasov G. Evaluarea stării financiare a întreprinderii//Economist-2004, nr. 6, p. 49-54

40. Kleiner G. Riscurile întreprinderilor industriale // Rusă jurnal economic. 2005. - Nr. 5-6 - p.85-92

41. Nedosekin A.O. Aplicarea teoriei mulţimilor fuzzy la problemele managementului financiar // Audit şi analiză financiară, nr. 2, 2006. - p. 32-34

42. Slepov V.A., Shcheglova N.V. Adaptarea financiară și de preț a întreprinderilor rusești la mediul de piață. // Finanțe. - 2006. Nr. 3. - S. 14 - 21.

Aplicații

Atasamentul 1

Anexa 2

Bolshakov S.V. Probleme de consolidare a finanțelor întreprinderilor // Finanțe. .2007. Numarul 1. - S. 30 - 35.

Sheremet A.D., Saifulin R.S. Metode de analiză financiară M: INFRA, 2006. - P. 77