Rezumat: Piața serviciilor educaționale în Rusia și în străinătate.

Introducere

Relevanța acestui subiect constă în faptul că odată cu dezvoltarea tehnologiei informației, creșterea concurenței pe piața muncii, creșterea cerințelor pentru tinerii profesioniști, rolul educației crește. Acum în Rusia există 1134 de universități. Dintre acestea, 660 de stat. Numărul universităților este în continuă creștere. Situația economică după perestroika se înrăutățește. După criza din 1998, potențialul intelectual al națiunii a început să se deterioreze mai rapid. Calitatea și nivelul de pregătire a specialiștilor este în scădere, iar nivelul șomajului în rândul tinerilor este în creștere. Universitățile își pierd rolul de lider în cercetarea științifică din cauza lipsei fondurilor necesare și a reînnoirii bazei materiale și tehnice.

Locul și rolul oricărei țări în diviziunea internațională a muncii, competitivitatea acesteia pe piețele mondiale pentru industriile prelucrătoare și tehnologiile avansate depind în primul rând de calitatea pregătirii specialiștilor și de condițiile pe care țara le creează pentru manifestarea și realizarea potenţialul intelectual al naţiunii. Rolul cunoștințelor în dezvoltarea economică crește rapid, depășind importanța mijloacelor de producție și a resurselor naturale.

Nevoia de transformare a sistemului de învățământ rus este condiționată în mod obiectiv de schimbările socio-economice care au avut loc în Rusia în ultimii 10 ani. Ea decurge din necesitatea de a aduce toate sistemele și subsistemele complexului economic național în conformitate cu cerințele de restabilire a pozițiilor economice pierdute și de asigurare a tranziției către o societate postindustrială. scopul principal Această transformare este crearea unui sistem educațional în care tinerele generații vor dobândi profesii solicitate pe piața muncii și cunoștințe care le vor ajuta să participe productiv la viața unei societăți democratice.

În timpul trecerii de la industrial la societate informaţională crearea și diseminarea cunoștințelor devine un factor cheie. Aceste procese se bazează în mare măsură pe utilizarea și dezvoltarea sistemului educațional.

Scopul acestei lucrări este de a analiza sistemul servicii educaționale RF, identificați-i principalul probleme economiceși să identifice posibile soluții la acestea.

Obiectul studiului este regiunea Ulyanovsk.

Subiectul cercetării este piața serviciilor educaționale.

Scopul lucrării de curs este de a analiza piața serviciilor educaționale; identificarea problemelor care se referă la piața educației; identifica directii de dezvoltare a educatiei.

Pentru a atinge aceste obiective, este necesar să se rezolve următoarele sarcini:

Să studieze fundamentele teoretice ale pieței serviciilor educaționale;

Efectuați o analiză a stării pieței serviciilor educaționale din regiunea Ulyanovsk pentru 2005-2009;

Luați în considerare caracteristicile socio-economice generale ale regiunii;

Capitolul 1 Fundamentele teoretice ale pieţei serviciilor educaţionale

1.1 Conceptul și esența serviciilor educaționale

Înainte de a defini termenul de „serviciu educațional”, să conturăm pe scurt esența conceptului de „educație”.

F. Kotler oferă următoarea definiție: „Un serviciu este orice eveniment sau beneficiu pe care o parte îl poate oferi alteia și care este practic intangibil și nu duce la intrarea în posesia a nimic”. Conform teoriei clasice de marketing, serviciile au o serie de caracteristici specifice care le deosebesc de bunuri si de care trebuie luate in considerare la dezvoltarea programelor de marketing. Aceste caracteristici sunt după cum urmează:

Intangibilitate - serviciile nu pot fi văzute, gustate, auzite sau mirosite până în momentul achiziției;

Inseparabilitate de sursă - serviciul este inseparabil de sursă, implementarea sa este posibilă numai în prezența producătorului;

Variabilitatea calității - calitatea serviciilor variază foarte mult în funcție de producătorii acestora, precum și de momentul și locul furnizării acestora;

Perisabilitate - serviciul nu poate fi stocat pentru vânzare sau utilizare ulterioară.

Conform definiției adoptate de cea de-a 20-a sesiune a Conferinței Generale UNESCO, educația este înțeleasă ca procesul și rezultatul îmbunătățirii abilităților și comportamentului unui individ, în care atinge maturitatea socială și creșterea individuală. Legea Federației Ruse „Cu privire la educație” oferă următoarea definiție a educației - „un proces intenționat de educație și educație în interesul unei persoane, societăți, statului, însoțit de o declarație a realizării de către un cetățean (student) a niveluri de studii (calificări de studii) stabilite de stat.”

În același timp, educația ca industrie este „un ansamblu de instituții, organizații și întreprinderi care desfășoară în principal activități educaționale menite să satisfacă nevoile diverse ale populației în servicii educaționale, să reproducă și să dezvolte potențialul de resurse umane al societății”. Scopul principal al educației ca proces pedagogic, misiunea sa este de a crește valoarea unei persoane ca persoană, muncitor, cetățean.

Activitatea principală a instituțiilor de învățământ este crearea de servicii educaționale.

Există un număr destul de mare de definiții ale serviciilor educaționale.

În primul rând, un serviciu educațional este o activitate educațională și pedagogică.

În al doilea rând, este asigurarea de către o instituție de învățământ a oportunității de a primi o educație care crește costul forței de muncă a consumatorului, îmbunătățește competitivitatea acestuia pe piața muncii.

În al treilea rând, este un sistem de cunoștințe, informații, deprinderi și abilități care sunt folosite pentru a satisface diferitele nevoi educaționale ale individului, societății, statului. Ultima definiție reflectă interpretarea educației în legea educației.

A doua definiție subliniază faptul că piața serviciilor educaționale este strâns legată de piața muncii sau de piața muncii, întrucât din punct de vedere economic, cererea de servicii educaționale este formată din cererea de calificare. forță de muncă.

Piața muncii este un sistem de relații socio-economice între proprietarii liberi apți ai forței de muncă, care au nevoie de muncă în schimb, și proprietarii fizici sau legali ai mijloacelor de producție, prezentând o cerere de muncă angajată, în ceea ce privește distribuția, redistribuirea. , angajarea și includerea forței de muncă în procesul de producție socială.

Iată o serie de caracteristici specifice ale serviciilor educaționale care le deosebesc de alte tipuri de servicii:

sezonalitate;

Cost ridicat (serviciile educaționale au o valoare de utilizare mare, deoarece cresc potențialul unui individ, al unui specialist;
- durata relativă a prestării (de exemplu, la noi, obținerea primului învățământ profesional superior în diverse specialități poate dura de la 4 la 6 ani);

Întârziere în dezvăluirea eficacității;

Dependența rezultatelor de condițiile viitoarei muncii și vieții studentului;

Necesitatea întreținerii în continuare a serviciilor;

Dependența acceptabilității serviciilor de locul prestării acestora și de locul de reședință al potențialilor studenți;

Imposibilitatea revânzării;

Necesitatea licentei;

Caracter competitiv (această caracteristică se manifestă cu precădere în majoritatea instituțiilor de învățământ superior de stat);

Vârsta relativ tânără a consumatorilor de servicii educaționale și altele.

Serviciile educaționale, ca orice produs, sunt vândute pe piață, care este înțeleasă ca un set de cumpărători și vânzători de bunuri existenți și potențiali. Piața serviciilor educaționale, în acest caz, este o piață în care interacționează cererea de servicii educaționale din partea principalelor entități economice (persoane fizice, gospodării, întreprinderi și organizații, stat) și oferta acestora de către diverse instituții de învățământ. Pe lângă producătorii și consumatorii de servicii educaționale, participanții de pe piață în acest domeniu includ o gamă largă de intermediari, inclusiv servicii de ocupare a forței de muncă, burse de muncă, organismele de înregistrare, autorizare și acreditare ale instituțiilor de învățământ, fonduri educaționale, asociații de instituții și întreprinderi de învățământ, specializate. centre educaționale etc. Toate aceste entități contribuie la promovarea efectivă a serviciilor educaționale pe piață și pot îndeplini funcții precum informarea, consultanța, participarea la comercializarea serviciilor educaționale și sprijinirea resurselor pentru educație.

În plus, o trăsătură distinctivă a pieței serviciilor educaționale constă în rolul semnificativ al statului și al organelor sale de conducere. În special, funcțiile lor specifice în domeniul educației includ:

Crearea, sprijinirea și consolidarea opiniei publice favorabile, imaginea pozitivă a instituțiilor de învățământ;

Garantarea umanismului educației, a unității spațiului cultural și educațional federal, a accesibilității și adaptabilității generale a educației, a caracterului secular al acestuia, a libertății și pluralismului, a democrației de management și a autonomiei instituțiilor de învățământ;

Finanțarea educației și oferirea de garanții pentru investițiile pe termen lung ale altor entități în acest domeniu;

Aplicarea stimulentelor fiscale si a altor forme de reglementare a pietei in vederea dezvoltarii de specialitati prioritare, forme si metode de formare a specialistilor, invatamant in general;

Licențierea și certificarea instituțiilor și programelor de învățământ pentru gama și calitatea serviciilor;

Suport informațional al instituțiilor de învățământ și al altora.

Să analizăm caracteristici distinctive servicii educaționale:

1. Specificul serviciilor educaționale constă în faptul că, potrivit multor cercetători, acestea aparțin categoriei bunurilor (bunurilor) publice. Furnizarea bunurilor publice, și, în consecință, plata și responsabilitatea pentru producerea acestora, este asumată de stat.

Cu alte cuvinte, structura de produs a sistemului educațional modern este eterogenă și include cel puțin două părți care sunt inegale ca volum:

1) un bun public asigurat de cea mai mare parte a instituțiilor de învățământ;

2) bunuri (servicii) nepublice, cu orientare individuală, a căror existență este prevăzută de art. 45-47 din Legea Federației Ruse „Cu privire la educație”.

2. O caracteristică particulară a serviciilor educaționale este imposibilitatea măsurării lor monetare directe. Mecanismul prețului este adesea incapabil să reflecte toate costurile de producere a serviciilor educaționale. Dacă în sfera materială este relativ ușor să le măsurați cantitativ (în bucăți sau kilograme, de exemplu) pe unitatea de producție, atunci în ceea ce privește serviciile educaționale acest lucru este dificil de implementat. Rezultatul util al unui astfel de serviciu se poate manifesta numai după mult timp și practic poate fi măsurat doar cu ajutorul unor indicatori indirecți. Deși în această etapă intenționează să-și coreleze costul cu intensitatea forței de muncă, de exemplu. pune dependența în ruble de numărul de ore de lucru.

3. O altă trăsătură distinctivă a serviciilor educaționale este ambiguitatea obiectivelor stabilite pentru producătorii acestor servicii. De regulă, activitățile unei instituții de învățământ nu au ca scop clar obținerea de profit. Dar, pe de altă parte, interesele menționate mai sus sunt legate de creșterea bunăstării, ceea ce presupune realizarea unui profit necesar pentru a asigura reproducerea extinsă. Astfel, profitul nu este inițial un ghid interzis pentru o instituție de învățământ, dar, desigur, nu se limitează la el.

4. Particularitatea serviciilor educaționale se manifestă și prin faptul că acestea sunt furnizate de obicei în combinație cu crearea de valori spirituale, transformarea și dezvoltarea personalității elevului. Aceste servicii asigură realizarea intereselor cognitive ale elevilor, satisfac nevoile individului în dezvoltarea spirituală și intelectuală, contribuie la crearea condițiilor pentru autodeterminarea și autorealizarea acestora, participă la formarea, păstrarea și dezvoltarea diverselor abilități umane de muncă, de specializare, profesionalizare și creștere a calificărilor sale.

1.2 Indicatori care caracterizează funcționarea pieței serviciilor educaționale

Cel mai important indicator statistic este numărul de elevi (studenți) din instituțiile de învățământ general și profesional. Se stabilește de la începutul anului universitar. În raportarea statistică, datele privind numărul de studenți (studenți) sunt date pe clasă (curs), sex, vârstă, forme de învățământ, specialități și domenii de pregătire etc. În unele cazuri, acestea includ persoane care studiază pe cheltuiala diferitelor surse de finanțare - bugetul federal, bugetele subiecților Federației Ruse, bugetele locale (municipale), în baza contractelor cu persoane fizice și entitati legale cu rambursarea integrală a costurilor de școlarizare. Se ia în considerare mișcarea numărului de elevi (studenți), inclusiv a abandonului școlar din instituțiile de învățământ din diverse motive.

Admiterea în instituțiile de învățământ se studiază folosind indicatorul numărului de persoane admise la studii într-un anumit an universitar. Caracteristicile cantitative relevante pentru nivelurile specifice de învățământ includ numărul de admiteri, structura acestuia pe forme de învățământ, specialități și direcții, precum și după educația de bază a persoanelor înscrise în formare. În legătură cu introducerea treptată a unui examen de stat unificat pentru absolvenții instituțiilor de învățământ general, a început culegerea datelor despre persoanele care au prezentat un certificat de testare centralizată la admiterea într-o instituție de învățământ și s-au înscris la studii pe baza acestui document. Pentru evaluarea cererii pentru serviciile instituțiilor de învățământ și a gradului de satisfacție a acesteia se folosesc și indicatori care reflectă concurența pentru instituțiile de învățământ profesional superior și secundar de stat, și anume raportul dintre numărul de solicitanți și cei înscriși în învățământ.

Principalul rezultat al activităților instituțiilor de învățământ este absolvirea. În statistică, valoarea sa este definită ca numărul de persoane care au absolvit integral cursul de studii la o instituție de învățământ și au primit specialitatea corespunzătoare. Acești indicatori sunt calculați la sfârșitul anului universitar și sunt diferențiați pe gen, forme de învățământ, specialități și domenii de pregătire etc. La fel de important este să cunoaștem modul în care persoanele care și-au finalizat studiile au intrat pe piața muncii. În acest scop, se elaborează indicatori care caracterizează angajarea absolvenților - numărul de persoane care au primit o ofertă de muncă sau și-au găsit un loc de muncă pe cont propriu după finalizarea studiilor cu normă întreagă în instituțiile de stat de învățământ profesional.

Personalul instituțiilor de învățământ primar și gimnazial (complet) este reprezentat de indicatori ai numărului de cadre didactice, defalcați pe nivel de studii. Acestea includ persoanele care au atins vârsta de pensionare. Pentru instituțiile de învățământ profesional primar se colectează informații cu privire la numărul și nivelul de educație al personalului inginer și didactic, inclusiv al maeștrilor de pregătire industrială; pentru instituțiile de învățământ secundar profesional - cu privire la numărul, vârsta și nivelul de educație al personalului didactic principal cu normă întreagă, precum și al profesorilor care lucrează cu fracțiune de normă și salariul pe oră. Personalul profesoral și didactic al universităților este prezentat suficient de detaliat în statistici. În numărul total se remarcă persoanele care lucrează cu jumătate de normă și specialiștii străini; se elaborează informații cu privire la repartizarea personalului principal pe sex și vârstă, funcții ocupate și nivel de studii, cu privire la numărul de cadre didactice cu diplome academice de doctor și candidat în științe și titlurile academice ale profesorilor și conferențiștilor.

Pentru a caracteriza baza materială a instituțiilor de învățământ - un complex de clădiri și echipamente utilizate pentru organizarea procesului de învățământ - se elaborează indicatori pentru disponibilitatea și utilizarea spațiului, în special, pe dimensiunea zonei după scop funcțional, zonă de studiu per elev , asigurarea cu cămine și suprafețele acestora per rezident, disponibilitatea mijloacelor tehnice de pregătire (inclusiv calculatoare), fond de bibliotecă, întreprinderi Catering. În domeniul de vedere al statisticii se află și starea tehnică a clădirilor școlilor de învățământ general și nivelul de îmbunătățire a acestora.

Pentru a analiza starea sectorului educațional la diferite niveluri, statisticile folosesc o serie de indicatori calculați. Acestea sunt, de exemplu, asigurarea copiilor preșcolari cu locuri în instituții preșcolare (număr de locuri la 1000 de copii) și încărcarea acestor instituții (număr de copii la 100 de locuri); ture de școală; suprafața sălilor de clasă din școlile de învățământ general de zi pe elev; numărul de studenți ai instituțiilor de învățământ profesional superior și gimnazial la 10.000 de persoane, absolvirea specialiștilor din acestea la 10.000 de angajați în economie etc.

Colectarea de informații statistice despre activitățile instituțiilor de învățământ se bazează pe utilizarea diferitelor clasificatoare. Așadar, în statisticile învățământului profesional primar, se folosește clasificatorul integral rusesc al profesiei lucrătorilor, al posturilor angajaților și al categoriilor de salarii; profesional secundar și superior - clasificator al specialităților în întregime rusă în funcție de educație; postuniversitar - Nomenclatorul specialităților lucrătorilor științifici și clasificatorul integral rusesc al specialităților cu cea mai înaltă calificare științifică.

1.3 Caracteristicile pieței serviciilor educaționale

Comercializarea învățământului superior este principalul mijloc de schimbare a funcționării universităților ca subiecte ale relațiilor de piață. Scopul este adaptarea învățământului superior la sistemul socio-economic actual, raționalizarea acestuia în spiritul principiilor pieței, inclusiv realizarea unui echilibru între cerere și ofertă, îmbunătățirea calității acelor servicii care răspund nevoilor de consum.

În consecință, direcția principală de comercializare a învățământului superior, care modifică semnificativ funcționarea universității ca subiect al relațiilor de piață, este crearea unei piețe a serviciilor educaționale. La rândul său, această piață trebuie considerată ca o subdiviziune specială a pieței forțelor productive, o subdiviziune în care gama de servicii, cererea și oferta sunt determinate de situația de pe piața de ordin superior - piața muncii.

Într-o economie de piață, activitatea sistemului de învățământ superior ca instituție socială care asigură reproducerea potențialului intelectual și cultural al societății acționează ca un serviciu educațional care îmbracă o formă de marfă, deci având valoare și preț propriu de consum.

Valoarea de utilizare a serviciilor educaționale constă în faptul că ele creează capital uman manifestată într-o forță de muncă mai calificată și mai productivă, rezultând „rate salariale mai mari și salarii mai mari”. Așadar, cererea de servicii educaționale este formată de consumatori care presupun, pe baza teoriei așteptărilor raționale ale consumatorilor, că „persoanele cu investiții mai mari în educație primesc venituri mai mari pe parcursul vieții lor profesionale decât cei care au făcut mai puține investiții în educație”.

În linii mari, piața este definită ca un ansamblu de relații socio-economice în sfera schimbului, prin care se realizează vânzarea de bunuri. Să definim piața serviciilor educaționale ca un sistem de relații economice de cumpărare și vânzare de servicii educaționale.

În fiecare an, mii de absolvenți de școală se grăbesc în universități pentru a primi „servicii educaționale” profesionale, și anume ce înseamnă subiectiv prin acest termen: nevoia de a obține un loc de muncă, nevoia de creativitate și autorealizare, nevoia de comunicare. Aceste nevoi de bază se fac sub formă de solicitări la denumirea specialității, la caracteristicile instituției de învățământ, preț și calitate. În cele din urmă, există o distribuție a solicitanților între universități - un fel de proces de auto-organizare. O astfel de autoorganizare se construiește în principal pe baza nevoilor subiective ale consumatorilor. Aceasta este de fapt piața serviciilor educaționale.

Specificul serviciilor educaționale este durata procesului de furnizare a acestora. Prin urmare, necesitatea prognozării cererii pentru aceste servicii este extrem de relevantă, deoarece. este inacceptabil să așteptați ca această cerere să fie prezentată într-o formă oficială. O caracteristică a serviciilor educaționale este și faptul că calitatea acestora afectează în cele din urmă dezvoltarea societății și, prin urmare, procesul educațional ar trebui să se bazeze pe mijloace didactice moderne, inclusiv pe tehnologia informatică.

După cum se menționează în Declarația întregii Ruse privind învățământul superior, calitatea învățământului superior este un concept multidimensional care acoperă toate aspectele activităților universității: activitatea educațională și științifică, profesori și studenți, bază și resurse educaționale și materiale și alte componente.

Alocați o serie de servicii educaționale și nomenclatorul acestora. Sortimentul poate fi definit ca un set de domenii și specialități definite în standardul educațional de stat. Nomenclatorul este un ansamblu al tuturor serviciilor oferite: pregătirea specialiştilor (licenţă, specialişti, masteranzi); recalificarea specialiştilor, inclusiv un al doilea învăţământ superior; pregătire avansată etc.

Una dintre cele mai recente tendințe în dezvoltarea învățământului superior rusesc este regionalizarea acestuia - dezvoltarea activă a unei rețele regionale de instituții de învățământ, ale cărei funcții sunt concentrate pe satisfacerea nevoilor de educație într-o anumită regiune, ținând cont de specificul situația sa geografică, economică și socio-culturală.

Apariția acestei tendințe este asociată cu o reducere a migrației educaționale a tinerilor, cu desființarea repartizării de stat a absolvenților. În plus, ponderea bugetelor locale în finanțarea învățământului regional este în creștere și, ca urmare, are loc o descentralizare a competențelor în managementul universităților; există și încheierea de acorduri între universități și autorități de stat ale subiecților Federației pentru formarea specialiștilor. Un rol deosebit îl joacă lipsa mijloacelor tehnice de instruire și comunicare care să permită dezvoltarea învățământului la distanță; multe universități metropolitane, adaptându-se la condițiile pieței, caută să-și creeze filiale și divizii în alte regiuni ale Rusiei.

Luați în considerare dezvoltarea sistemului de învățământ superior din Rusia de la începutul anului 2005. Potrivit Comitetului de Stat de Statistică al Federației Ruse, pe baza rezultatelor recensământului populației din 2009 din toată Rusia, aproximativ 109,4 milioane de persoane din Rusia cu vârsta de 15 ani și peste au o educație generală de bază sau mai mare, ceea ce reprezintă 90,2% din această vârstă. grup. Comparativ cu 2005, numărul persoanelor cu nivelul de educație de mai sus a crescut cu 18,3 milioane de persoane, sau 20%. În același timp, 71,4 milioane de persoane (59%) din populația de 15 ani și peste au studii profesionale (superioare, secundare și primare).

În total, din 2005 până în 2009, numărul specialiştilor cu studii superioare a crescut cu 6,6 milioane de persoane (cu 52%), cu studii medii profesionale cu 11,2 milioane de persoane (cu 52%), cu învăţământul profesional primar cu 11,2 milioane de persoane (cu 52%).0,7 milioane de oameni (cu 5%). Conform rezultatelor recensământului, numărul persoanelor cu studii postuniversitare (care au absolvit studii postuniversitare, studii doctorale, rezidențiat) s-a ridicat la 4 mii de persoane. În plus, numărul persoanelor cu studii medii a crescut cu 5% (1 milion).

Printre altele, în ceea ce privește caracteristicile cantitative, se constată o creștere a nivelului de educație în rândul tinerilor. Deci, conform Comitetului de Stat pentru Statistică, pentru 2005-2009. 7,1 milioane de specialişti cu studii superioare şi 8,3 milioane de specialişti cu studii medii profesionale au fost formaţi şi absolvenţi. Totodată, numărul tinerilor de 16-29 de ani cu studii superioare a crescut cu 42,5% față de 2005, iar cu 7,7% cu studii medii profesionale. Totodată, numărul băieților și fetelor de 16-29 de ani cu doar studii primare generale a crescut de 2,1 ori în perioada indicată mai sus și a însumat 0,5 milioane de persoane, dintre care 70% nu studiază.

Se constată o creștere a numărului de cadre didactice, al cărui număr a crescut din 2005 până în 2009 cu 54,6%, până la 339,6 mii persoane. În același timp, se înregistrează o creștere constantă a raportului dintre numărul de elevi per profesor.

În ceea ce privește furnizarea de resurse bugetare, învățământul secundar din Rusia se confruntă cu o subfinanțare serioasă. Astfel, conform estimărilor experților, valoarea finanțării pentru sectorul educațional din Rusia este de aproximativ 4% din PIB, în timp ce 9,3% din PIB pe cap de locuitor per elev de liceu. În țările cu un nivel de dezvoltare comparabil, cheltuielile pe student variază între 20 și 25% din PIB-ul pe cap de locuitor.

Capitolul 2 Analiza pieței serviciilor educaționale

2.1 Scurte caracteristici socio-economice din regiune

Regiunea Ulyanovsk este un subiect Federația Rusă, face parte din Districtul Federal Volga. Regiunea Ulyanovsk este situată în centrul regiunii Volga de Mijloc, teritoriul său este de 37,2 mii de kilometri pătrați. Regiunea se învecinează la est - cu regiunea Samara, la sud - cu regiunea Saratov, cu regiunea Penza și Mordovia la vest, cu Chuvahia și Tatarstan la nord. Există 21 de districte administrative în regiune.

Una dintre principalele ramuri de specializare este ingineria mecanică, care reprezintă 56% din producția industrială. Reprezentat de industria aeronautică, fabricarea de instrumente, construcția de mașini-unelte, industria auto. Un loc important în industrie este ocupat de un grup de fabrici din industria auto care produc aproximativ 95% din autobuzele rusești și puțin peste 10% din camioane. Uzina de automobile Ulyanovsk a apărut în 1941 pe baza ZIL din Moscova evacuată. Aici a fost creată o serie de vehicule de teren UAZ cu o capacitate de transport de 0,8 tone.Aproape 30% din produsele fabricii sunt exportate. De asemenea, regiunea produce avioane, mașini-unelte, echipamente pentru industria chimică și agricultură.

Pe locul doi în ceea ce privește ponderea producției industriale în regiune este industria alimentară - 13,7%. Producția de zahăr a primit o dezvoltare semnificativă, care este concentrată într-o singură întreprindere - OAO Ulyanovsksakhar. Volumul producției de zahăr este de aproximativ 190% din cererea regională, astfel încât aproape jumătate din producție poate fi vândută în afara regiunii. Coeficientul de specializare (producția pe cap de locuitor) pentru producția de zahăr este 2,7. Ei disting, de asemenea, industriile tradiționale care s-au dezvoltat în vremuri pre-revoluționare și au crescut semnificativ de atunci: măcinarea făinii, amidonul, untul, brânza, alcoolul.

Dezvoltare semnificativă a primit industria energiei electrice - 12,5%. Capacitatea centralelor electrice este de 955,6 mii kW. Numărul întreprinderilor din industrie a crescut de 3 ori în ultimii 5 ani și este de 18.

În ceea ce privește veniturile nominale ale populației și în ceea ce privește raportul dintre venitul în numerar pe cap de locuitor și minimul de existență, regiunea Ulyanovsk este semnificativ inferioară regiunilor dezvoltate din regiunea Volga. Numai în 2007, ratele de creștere a veniturilor au fost mai mari decât în ​​unele regiuni cu un nivel mai ridicat de dezvoltare economică, datorită politicii redistributive a autorităților federale și dinamicii pozitive de dezvoltare. Salariul mediu în regiunea Ulyanovsk (10,6 mii de ruble în 2008) este încă cu mult în urma salariului mediu din Districtul Federal Volga (13,2) și în întreaga țară (17,2 mii de ruble).

Aprovizionarea cu mașini poate servi ca un indicator indirect al veniturilor populației; această cifră în regiunea Ulyanovsk este sub media națională (171 și, respectiv, 195 de mașini la 1.000 de locuitori în 2007). Dar, în comparație cu alte regiuni ale Districtului Federal Volga, regiunea rămâne cu mult în urma doar unuia dintre vecinii săi - regiunea Samara (220 de mașini), în care veniturile populației sunt mult mai mari. Deși este clar că statisticile nu fac distincție între diferitele mașini - de la vechiul Zhiguli la mașini străine, cu toate acestea, utilizarea indicatorilor indirecți ne obligă să fim mai critici cu estimările statistice ale veniturilor populației din regiunea Ulyanovsk. Cel mai probabil, ei subestimează veniturile umbră și veniturile din parcele subsidiare personale. Inegalitatea populației în ceea ce privește veniturile este sub media națională, coeficientul fondurilor (raportul dintre veniturile a 10% din populația cu cele mai mari și cele mai mici venituri) este de 13,4 ori (media națională este de 16,8 ori). Alte regiuni cu un nivel scăzut de venit al populației au un nivel similar de inegalitate.

Principala sursă de venit este salariile, ponderea sa este de 39%, ceea ce este comparabil cu media națională și luând în considerare salariile ascunse - 63% (în Federația Rusă - 67%). La mijlocul anilor 2000, cele mai bine plătite industrii erau finanțele, transporturile și managementul. Nivelul de remunerare în industria prelucrătoare problemele socio-economice din sectorul de bază al economiei regiunii, în care se concentrează mai mult de un sfert din toți angajații.

În anii 2000 salariile în Ulyanovsk au crescut mai repede decât media regională, iar în 2007 salariu mediu a fost cu aproape un sfert mai mare decât în ​​întreaga regiune. LA centru administrativ există o concentrare mare a angajaților de stat, ale căror salarii au crescut într-un ritm mai rapid, precum și a celor angajați în sectoarele cele mai bine plătite - management, servicii financiare și de afaceri. Diferența dintre salariile din Dimitrovgrad industrial și media regională a scăzut brusc la începutul anilor 2000, aceeași tendință este caracteristică aproape tuturor centrelor industriale din regiunea Ural-Volga. Netezirea se datorează creșterii depășite a salariilor în sectoarele neindustriale ale regiunii, în primul rând în sectorul public.

Ponderea plăților sociale în venitul populației este cu o treime mai mare decât media națională (18, respectiv 12%), cea mai mare parte a acestora fiind pensiile. Situația pensionarilor din regiunea Ulyanovsk este oarecum mai bună decât în ​​alte regiuni ale Districtului Federal Volga, pensia medie este cu 24% mai mare decât minimul de existență pentru un pensionar din cauza relativ ieftinității vieții în regiune.

Chiar și cu un nivel scăzut de subzistență, nivelul sărăciei din regiunea Ulyanovsk în anii 2000 a fost cu o treime mai mare decât media națională, precum și indicatorii regiunilor dezvoltate. După cum sa menționat deja, ponderea angajaților cu un nivel scăzut de educație este mare în regiune. Salariile muncitorilor slab calificați sunt doar puțin peste pragul sărăciei, iar povara persoanelor aflate în întreținere face astfel de familii sărace. Problema „muncitorilor săraci”, care persistă în regiune, poate fi rezolvată prin îmbunătățirea competențelor personalului și crearea de noi locuri de muncă cu salarii mai mari.

Un factor important care susține ratingul de credit al regiunii este calitatea înaltă management financiarîn regiunea Ulyanovsk. În favoarea unei evaluări înalte a calității managementului se evidențiază o creștere a veniturilor proprii ale bugetului, absența datoriilor neplatite restante la datoria publică și a salariilor angajaților din sectorul public.

2.2 Analiza pieței serviciilor educaționale din regiunea Ulyanovsk

Să analizăm costul educației la Facultatea de Economie de la UlSTU, UlGU și UGSHA, pe baza tabelului 2.2.1.

Tabel 2.2.1 - Costul educației în specialitățile Facultății de Economie pentru anul universitar 2010/2011

Privind tabelul, se poate dezvălui că la UlSTU cel mai scump învățământ este la Facultatea de Economie, care este de 45.000 de mii de ruble. Dar Facultatea de Inginerie de la UlSTU are cele mai mici taxe de școlarizare. În UGSHA, la Facultatea de Economie, la Facultatea de Inginerie, prețul pentru formare este același, care este de 33.000 de mii de ruble.

Analiza fenomenelor socio-economice în contextul trecerii la metodologia internațională a contabilității și analizei presupune identificarea și măsurarea tiparelor de dezvoltare a acestora în timp.

Procesul de dezvoltare, mișcarea în timp a fenomenelor socio-economice în statistică se numește de obicei dinamică. Pentru afișarea dinamicii se construiesc serii de dinamice (cronologice, temporale), care sunt serii de valori variabile în timp ale unui indicator statistic aranjate în ordine cronologică.

Analiza vitezei și intensității dezvoltării fenomenului în timp se realizează cu ajutorul indicatorilor statistici, care se obțin ca urmare a comparării nivelurilor seriei între ele. Acești indicatori includ: creșterea absolută, rata de creștere și creștere, valoarea absolută a creșterii de un procent.

Creșterea absolută caracterizează modificarea nivelurilor fenomenului studiat într-o anumită perioadă.

Există date în tabelul 2.2.2 privind admiterea studenților în instituțiile de învățământ profesional superior de stat pe tip de pregătire la începutul anului universitar.

Tabel 2.2.2 - Admiterea în instituțiile de învățământ profesional superior de stat pe tipuri de pregătire (la începutul anului universitar, persoane)

Studenți acceptați-total
inclusiv pentru departamente:
cu jumătate de normă
student extern

Pe baza datelor din Tabelul 2.2.2, vom calcula incrementele absolute în modul de bază conform formulei:

Unde Y 0 - perioada de bază;

Y i - perioada de raportare.

Pentru perioada de bază, luăm 2004, adică. nivelul cu care comparăm. Mai jos luăm în considerare dinamica admiterii în instituțiile de învățământ profesional superior de stat pe tipuri de învățământ în Federația Rusă pentru anii 2004-2009, calculele au fost efectuate în comparație cu perioada de bază (Tabelul 2.2.3).

Tabel 2.2.3 - Indicatori ai creșterii absolute a numărului de studenți

Studenți acceptați-total
inclusiv pentru departamente:
cu jumătate de normă

Continuarea tabelului 2.2.3

student extern

Pe baza calculelor efectuate, vom construi un grafic care afișează fluctuația studenților înscriși în regiunea Ulyanovsk pentru anii 2005-2009 (Figura 2.2.1).

Poza 1- Statistica creșterii studenților din regiunea Ulyanovsk

Creșterea absolută caracterizează mărimea creșterii (sau scăderii) nivelului seriei pe o anumită perioadă de timp.

Cea mai mare creștere absolută a fost realizată de studenți în anul universitar 2008-2009. La începutul anului universitar 2006, creșterea absolută a fost de 516 persoane. O creștere absolută pozitivă a studenților înscriși cu normă întreagă a avut loc în perioada 2006-2007, care sa ridicat la 87 de persoane. Apoi există o scădere a studenților înscriși la catedra cu normă întreagă. Cea mai mare scădere a numărului de înscrieri la departamentul cu normă întreagă a avut loc în perioada 2009-2010, care a însumat -649 de persoane.

În următorul tabel, pe baza datelor inițiale din Tabelul 2.2.2, vom determina un alt indicator al seriei temporale - rata de creștere conform formulei:

Rata de creștere este raportul dintre un anumit nivel al unui fenomen și nivelul inițial sau anterior, exprimat ca procent.

Tabel 2.2.4 - Indicatori ai ratei de creștere a înscrierii studenților

Studenți acceptați-total
inclusiv pentru departamente:
cu jumătate de normă
student extern

În anii 2007 și 2008, înscrierea totală a studenților în instituțiile de învățământ profesional superior de stat a crescut cu 20% față de începutul anului 2004. În 2004, numărul studenților a fost cel mai scăzut. Cel mai mare vârf al numărului de studenți a fost în anul universitar 2008-2009. În 2009, are loc o scădere a admiterii studenților la departamentele cu normă întreagă, cu fracțiune de normă. În 2008, a crescut admiterea studenților la departamentele de corespondență, precum și la studii externe.

Cea mai importantă sarcină a statisticii este studiul relațiilor obiectiv existente între fenomene. În procesul de studiu statistic al dependențelor se relevă relații cauză-efect între fenomene, ceea ce face posibilă identificarea factorilor (semnelor) care au un impact major asupra variației fenomenelor și proceselor studiate. Pentru a studia relația dintre nivelul șomerilor și nivelul absolvenților pentru perioada 2005-2009 în regiunea Ulyanovsk, folosim o analiză de corelație.

Analiza corelației are ca sarcină determinarea cantitativă a relației dintre două trăsături (cu o relație de pereche) și dintre rezultantă și un set de trăsături factori (cu o relație multifactorială). Etanşeitatea conexiunii este exprimată cantitativ prin valoarea coeficienţilor de corelaţie. Coeficienții de corelație, reprezentând o caracteristică cantitativă a strângerii relației dintre trăsături, fac posibilă determinarea „utilității” trăsăturilor factorilor în construirea ecuațiilor de regresie multiple. Valoarea coeficienților de corelație servește și ca evaluare a conformității ecuației de regresie cu relațiile cauza-efect identificate.

Tabelul 2.2.5 - Tabel de calcul pentru analiza corelației

Absolvirea specialiștilor, la 10 mii de persoane (x) Rata șomajului, oameni (y)

iar 1 = 0,30 arată că odată cu o creștere a producției specialiștilor cu 10 mii de persoane, șomajul crește cu 0,30 la sută.

Coeficientul mediu de elasticitate este egal cu:

Coeficientul de elasticitate egal cu 0,397 arată că odată cu o creștere a producției specialiștilor cu 1% șomajul crește cu 0,397%.

Să măsurăm proximitatea corelației dintre producția specialiștilor și rata șomajului prin coeficientul liniar al corelației perechilor:

Coeficientul de corelație de pereche în acest caz arată că relația dintre eliberarea specialiștilor și șomaj este slabă, întrucât 0

Să determinăm relația dintre numărul de studenți din universitățile non-statale și cele de stat. Pentru a face acest lucru, folosim metoda neparametrică de măsurare a relațiilor, calculăm coeficienții Fechner, rândurile Spearman și Kendlo.

Tabel 2.2.6 - Tabel de calcul pentru efectuarea unei metode neparametrice de măsurare a relației dintre numărul de studenți din universitățile nestatale și cele de stat

	Numărul de studenți în instituții neguvernamentale(i)	Numărul de studenți în instituțiile de stat (x)

Conform coeficientului Fechner, nu există nicio legătură, deoarece 0 Conform coeficientului de rang Spearman, relația este puternică și inversă, deoarece 0,6

Există date privind numărul de studenți veniți la 10 mii de locuitori în perioada 2005-2009 (Tabelul 2.2.7).

Tabel 2.2.7 - Numărul de studenți la 10 mii de locuitori

Pe baza datelor din Tabelul 2.2.7, vom determina linia de tendință și, pe baza acesteia, vom face o prognoză pentru anul 2015 asupra numărului de studenți veniți la 10 mii din populație. Pentru a face acest lucru, vom compila tabelul 2.2.8.

Tabel 2.2.8 - Tabel de calcul pentru extrapolare după numărul de elevi

	Au fost studenți la 10 mii de locuitori (a)

Cu condiția ca T p =const.

arată că în 2015 vor fi 478,5 studenți la 10.000 de oameni.

Rezumând toate calculele, trebuie menționat că, menținând tendința actuală de creștere, numărul studenților care vin la 10 mii din populație va crește. Dar să revenim la construirea tendinței în sine. Pentru a face acest lucru, trebuie să construim un grafic care să reflecte creșterea elevilor. În acest scop, să ne întoarcem la Tabelul 2.2.7 și la previziunile noastre deja calculate pentru 2015.

Figura 2– Tendința liniară a studenților care vin la 10 mii de locuitori

În această figură, vedem o linie de tendință, dinamica unei creșteri a numărului de studenți veniți la 10 mii de populație, care aproape coincide cu extrapolarea. În plus, graficul arată ecuația tendinței și așa-numitul criteriu R. Indică fiabilitatea prognozei făcute de mine, deoarece cu cât valoarea R este mai mare, cu atât varianta mai buna vom lua. Figura 2 prezintă tendința cu cea mai mare fiabilitate a prognozei (R = 0,861, R - max).

Figura 3– Tendința logaritmică a studenților care vin la 10 mii de locuitori

Figura 3 este un contrast complet cu diagrama discutată mai sus. Diferă de primul doar în linia de tendință (logaritmică), care nu ne oferă cunoștințe de încredere, iar fiabilitatea prognozei este neglijabilă.

Astfel, doar primul grafic cu fiabilitatea prognozei R = 0,861 permite realizarea de prognoze pentru perioadele viitoare.

Ca urmare a analizei pieței serviciilor educaționale din regiunea Ulyanovsk, trebuie spus că numărul de studenți în perioada 2005-2009. tinde să crească și apoi să scadă. De asemenea, a fost dezvăluită o relație strânsă între universitățile de stat și cele non-statale.

Problemele centrale identificate în cursul analizei sunt criza demografică a tinerilor din regiunea Ulyanovsk, plata mare pentru serviciile educaționale.

2.3 Perspective pentru educație în Rusia și regiunea Ulyanovsk

Duma de Stat, grație partidului Rusia Unită, care în unanimitate (314 voturi) a votat „pentru”, a adoptat o lege conform căreia, de la 1 septembrie 2011, învățământul secundar în Rusia va fi plătit.

Constituția noastră spune că fiecare persoană are dreptul la educație gratuită pentru toți. Cum poate fi combinată această lege cu Constituția noastră? Oficialii noștri au găsit o breșă în lege care le permite pur și simplu să reducă cantitatea de educație gratuită, dar nicăieri nu spune cu cât?

Potrivit legii adoptate, majoritatea instituţiilor sociale - spitale, şcoli şi grădiniţe - vor trece de la finanţarea bugetară la autosuficienţă. Cu alte cuvinte, statul nu va plăti pentru toate activitățile lor, așa cum este acum, ci doar o anumită sumă de servicii pentru sarcina statului (subvenție). Toate celelalte instituții sociale vor trebui să câștige singure.

Conform legii, instituţiile bugetare poate avea forme autonome, bugetare sau guvernamentale. Pentru proprietatea de stat, toate elementele de cost vor fi precizate foarte clar, până la sumele utilitati, costurile de transport și achiziționarea de articole de papetărie. Banii pentru ei vor fi, ca si acum, virati prin trezorerie si strict la un moment dat. Cel mai probabil, acest statut va fi acordat orfelinatelor, școlilor speciale, școlilor anexate coloniilor, școlilor fără grad.

Organizațiile bugetare vor primi bani nu cu o defalcare clară pe linii de cheltuieli, ci sub formă de subvenții. Ceea ce este important - din nou prin trezorerie. Lucrurile mici nu vor fi negociate. Directorul unei școli sau rectorul unei universități are dreptul de a decide în mod independent cât să cheltuiască pentru reparații și cât, de exemplu, să organizeze o vacanță și să publice o broșură. Ca și până acum, școlile care vor rămâne în statut „buget” vor putea oferi cluburi plătite și servicii extrașcolare, deși vor exista unele rezerve cu privire la drepturile de a dispune de profit. După toate aparențele, vor exista în continuare o majoritate de astfel de școli printre școlile rusești.

Cele mai puternice, competitive organizații care vor primi cea mai mare libertate financiară vor deveni autonome. Li se va permite nu numai să furnizeze servicii plătite, să atragă investiții, ci și să cheltuiască venituri numai la discreția lor.

Singurul lucru pe care un copil îl poate primi gratuit sunt câteva articole de bază. Vorbim de rusă (2 ore pe săptămână), engleză (2 ore pe săptămână), matematică (2 ore pe săptămână), educație fizică (2 ore pe săptămână) și istorie (1 oră pe săptămână). Și pentru astfel de materii precum desen, muzică, informatică, fizică, chimie, biologie etc., părintele va trebui să plătească. Conform datelor preliminare, costul de formare pe lună va fi de aproximativ 6-7 mii de ruble. Aceasta este de aproximativ 54-70 de mii pe an și aproximativ 630 de mii pentru toți cei 11 ani de studiu. Rețineți că primele trei clase rămân gratuite și programul lor include întregul set de subiecte, ca și până acum.

Avand in vedere ca, conform datelor oficiale, 40% din populatia noastra traieste sub pragul saraciei, putin mai mult de o treime dintre rusi vor fi analfabeti si nu vor merge la facultate din cauza faptului ca parintii acestor copii nu vor putea. a plăti educația.

Trebuie menționat că acum se plătește capitalul de maternitate, care se ridică la 343.278 de ruble, dar este plătit numai dacă în familie a apărut un al doilea copil. Sarcina sa principală este de a ajuta familiile să-și îmbunătățească condițiile de viață și să plătească pentru educația copilului lor. Cu toate acestea, suma de mai sus este emisă dacă aveți doi copii și, fără un calcul dificil, costul educației pentru doi copii în medie scoala de invatamant general pentru 11 clase va fi aproximativ 1,2 milioane de ruble. În același timp, trebuie luat în considerare faptul că copiii trebuie să plătească în continuare grădinița, secțiile de sport și divertisment, să furnizeze manuale, să cumpere uniforme școlare și multe altele. Ca rezultat, se dovedește că, în medie, un părinte va trebui să cheltuiască aproximativ 20-25 de mii de ruble pe copil pe lună.

Și faptul că școlile rurale, care încă nu au fost finalizate prin optimizare, vor fi terminate lege noua e mai bine să nu vorbești deloc. Într-adevăr, în mediul rural, o școală, care, în plus, a fost transferată la finanțare pe cap de locuitor, pur și simplu nu poate fi profitabilă, autosusținută. Ceea ce înseamnă că au închis-o. Refuzul statului de la finanțarea directă a majorității instituțiilor bugetare și trecerea la atribuții de stat vor face ca acele puține cercuri care rămân în continuare gratuite. Oficialii spun că vor trebui plătite doar clase suplimentare pe lângă program. Dar vor fi motivați profesorii să ofere cunoștințe normale în ore libere?

Tot pe 15 decembrie 2010, la o ședință a Clubului Patriotic de Stat al partidului Rusia Unită, a fost propus un proiect al unui nou standard educațional pentru liceu. Principalul său dezvoltator este directorul general al editurii Prosveshchenie Alexander Kondakov. Potrivit proiectului, pentru liceenii ruși vor mai rămâne doar trei lecții obligatorii: siguranța vieții, educația fizică și o nouă materie: „Rusia în lume”. Disciplinele rămase sunt formate în 6 domeniile subiectului, dintre care adolescenții vor putea alege doar șapte materii pentru învățare.

Articole din care să alegeți:

Limba și literatura rusă, limba și literatura maternă

Limba straina (prima straina, a doua straina)

Științe sociale (științe sociale, istorie, geografie, economie, drept)

Matematică și informatică (matematică, informatică, algebră, începutul analizei matematice, geometrie, informatică)

Științe ale naturii (științe ale naturii, fizică, chimie, biologie, ecologie)

Cursuri opționale (artă sau materie la alegere de școală - pentru republici naționale).

Dintre acestea, va trebui să selectați nivelul de studiu necesar: specializat, de bază sau integrat (ușor), dar nu mai mult de două subiecte dintr-o zonă. Toate disciplinele suplimentare sunt propuse a fi plătite.

Depășirea crizei educaționale necesită o soluție cuprinzătoare. Avem nevoie nu doar de bani, ci și de determinarea pozițiilor statului în raport cu standardele educaționale. Dezvoltarea nu doar a cerințelor de calificare din afaceri pentru fiecare specialitate, ci și formarea cerințelor de stat pentru învățământ - secundar, special, superior.

În concluzie, se poate observa că la luarea acestei decizii nu au fost luate în considerare opiniile cetățenilor Federației Ruse, aceștia pur și simplu s-au confruntat cu faptul că de anul viitor ar trebui să plătească pentru educația copiilor. . Cu toate acestea, nimeni nu va reduce impozitele pentru cetățeni, dimpotrivă, în fiecare an apar din ce în ce mai multe noi scutiri materiale, care în curând vor fi, probabil, egale cu salariul unui rezident mediu al Rusiei.

Versiunea de bază, inovatoare, a dezvoltării economiei ruse presupune o creștere a cheltuielilor totale pentru educație la 6-7% din PIB în 2020 față de 4,8% din PIB în 2008, inclusiv cheltuielile sistemului bugetar - până la 5-5,5% din PIB. PIB de la 4 ,1% din PIB. Scopul strategic al politicii de stat în domeniul educației este creșterea disponibilității unui învățământ de calitate, care să îndeplinească cerințele dezvoltare inovatoare economie, nevoile moderne ale societății și ale fiecărui cetățean.

Dezvoltatorii identifică patru sarcini prioritare în domeniul educației. Prima dintre acestea este de a asigura natura inovatoare a educației de bază; în special, implică crearea de universități de cercetare federale și naționale în țară.

A doua sarcină - modernizarea instituțiilor de învățământ - prevede, printre altele, crearea unui sistem de sprijinire a copiilor supradotați și a tinerilor talentați. Al treilea este crearea unui sistem modern de educație continuă, formare și recalificare a personalului profesional.

A patra sarcină este formarea unor mecanisme de evaluare a calității și relevanței serviciilor educaționale cu participarea cetățenilor și a instituțiilor publice.

Conceptul în domeniul educației va fi implementat în două etape - până în 2012 și din 2013 până în 2020.

Este de așteptat ca până în 2012 să se înființeze trei sau patru centre științifice și educaționale de talie mondială în Rusia, care să integreze programe de cercetare științifică avansată și educaționale, precum și să rezolve sarcinile de personal și de cercetare ale proiectelor naționale de inovare.

Ponderea investițiilor fondurilor nebugetare în volumul total al investițiilor în domeniul învățământului profesional, conform previziunilor, până în 2012 ar trebui să fie de cel puțin 25%. În condiții moderne, până la această oră, aproximativ 70% dintre studenții din școli, colegii, școli tehnice și universități vor studia.

În același timp, universitățile care oferă servicii de calitate scăzută vor fi reprofilate, fuzionate cu alte instituții și retrogradate la statutul de licență tehnică.

Instituțiile de învățământ vor fi finanțate din fonduri private și publice. Toate școlile și cel puțin 50% din instituțiile de învățământ profesional trebuie să treacă la finanțarea normativă pe cap de locuitor.

După cum se menționează în concept, până în 2012 ar trebui formată o structură națională de calificare, luând în considerare cerințele unei economii inovatoare și mobilitatea profesională a cetățenilor.

Se presupune că până în acest moment diploma de învățământ superior primită în Rusia va fi completată de un supliment pan-european.

În plus, conceptul prevede tranziția instituțiilor de învățământ profesional către un sistem de burse direcționate.

Documentul prevede, de asemenea, crearea unui sistem de acreditare publică și profesională independentă în țară. programe educaționaleși ratingurile publice ale instituțiilor de învățământ.

Până în 2020, ar trebui să se înființeze cel puțin 18 centre științifice și educaționale de talie mondială.

Conceptul prevede că până în acest moment cel puțin 50% dintre rușii în vârstă de muncă își vor putea îmbunătăți abilitățile anual.

Un mecanism unificat de certificare de stat (finală) a absolvenților va fi introdus la toate nivelurile sistemului de învățământ. Statul va oferi anual sprijin pentru 100 de organizații care implementează cele mai bune programe educaționale inovatoare.

Până în 2020, cel puțin 50% dintre migranții în vârstă de muncă vor trebui să dețină certificate de calificare.

Conform previziunilor, veniturile din educația studenților străini în universitățile ruse ar trebui să atingă cel puțin 10% din finanțarea sistemului de învățământ.

Este de așteptat ca până în 2020 instituțiile de învățământ din Rusia să ocupe poziții în treimea de sus a listei internaționale de rating.

Cel puțin 10-12 campusuri studențești moderne și centre de sprijin pentru copiii supradotați și tinerii talentați vor fi construite în centrele științifice și educaționale de top.

Până în 2020, ponderea fondurilor pentru cercetarea științifică efectuată în universități va fi majorată la cel puțin 30% din suma totală a cheltuielilor pentru cercetare.

Cel puțin 15% din programele de învățământ profesional trebuie să fie acreditate de asociații internaționale care operează în Federația Rusă.

Împrumuturile educaționale până în 2020 vor primi cel puțin 12% dintre studenți. În același timp, fiecare elev trebuie să studieze în condiții moderne.

Ponderea studenților străini în universitățile ruse va ajunge la cel puțin 5% din numărul total de studenți.

Creșterea competitivității educației ruse va servi drept criteriu de încredere pentru aceasta Calitate superioară, precum și să asigure poziționarea Rusiei ca unul dintre liderii în domeniul exportului de servicii educaționale.

Guvernul regiunii Ulyanovsk a aprobat conceptul regional programul țintă„Dezvoltarea și modernizarea sistemului de învățământ al regiunii Ulyanovsk până în 2012”.

După cum a raportat ministrul Educației Oleg Midlenko la o reuniune a Guvernului Regiunii Ulyanovsk, în conformitate cu conceptul strategiei de dezvoltare socio-economică a Regiunii Ulyanovsk până în 2012, dezvoltarea sistemului regional de învățământ până în 2012 este care vizează rezolvarea următoarelor sarcini strategice:

1. Îmbunătățirea calității și accesibilității învățământului general prin introducerea unui nou sistem de remunerare a lucrătorilor din învățământul general;

2. trecerea la finanțarea normativă pe cap de locuitor;

3. dezvoltarea unui sistem regional de evaluare a calității educației;

4. dezvoltarea unei rețele de instituții de învățământ;

5.dezvoltarea participării publice la managementul educaţiei.

6. crearea de șanse egale de început pentru copiii preșcolari de a-și continua studiile în instituțiile de învățământ general;

7. organizarea transportului elevilor din localitățile îndepărtate către instituțiile de învățământ municipale și livrarea la locurile de reședință;

8.conservarea, întărirea și restabilirea sănătății elevilor, formarea unui sistem de învățământ bazat pe motivația durabilă și necesitatea păstrării sănătății acestora și a celorlalți;

9.pregătirea cadrelor didactice și îmbunătățirea statutului social al acestora.

Sarcina principală este crearea unui sistem educațional inovator, competitiv în regiune și asigurarea garantată a drepturilor constituționale tuturor locuitorilor regiunii de a primi servicii educaționale de calitate, indiferent de locul de reședință.

Potrivit lui Oleg Midlenko, conceptul include activități de program din programele țintă regionale: „Sănătatea studenților din instituțiile de învățământ din regiunea Ulyanovsk” pentru 2008-2012, „Laptele școlar” pentru 2007-2011, „Dezvoltare”. educatie prescolara Regiunea Ulyanovsk" pentru 2007-2010 și "Autobuzul școlar" pentru 2007-2009.

Se preconizează că următorii indicatori vor fi atinși ca urmare a implementării programului:

1. Eficiența cheltuielilor pentru educație va crește cu 10% datorită optimizării rețelei educaționale;

2. Numărul de elevi per profesor va ajunge la 12 persoane, ceea ce va crește eficiența cheltuielilor bugetare cu 10%;

3. Completarea cursurilor în mediu rural- 13 persoane, care vor îmbunătăți cu 10% calitatea educației în mediul rural prin creșterea orelor în paralel și atragerea de specialiști la fiecare materie din curriculum la predare;

4. Procentul de participare a absolvenților școlilor de învățământ general la USE va ajunge la 99,7%, ceea ce va permite o evaluare independentă a calității educației;

5. Crearea a 25 de centre educaționale (de resurse) va face posibilă transferarea a 50% din elevi în învățământul de specialitate;

6. Reparațiile capitale și dotarea a 21 de instituții de învățământ vor îmbunătăți baza materială și tehnică a instituțiilor de învățământ;

7. Rata de incidență a școlarilor va scădea cu 5% pe an;

8. Incidența miopiei va scădea cu 12-16%;

9. Cazurile de tulburări de postură vor scădea cu 16-20%;

10. Nivelul de dezvoltare fizică a elevilor va crește cu 20–25%;

11. Acoperirea de către cultura fizică organizată va ajunge la 100%;

12. Acoperirea meselor calde va crește la 75% din studenți (excluzând produsele tip bufet);

13. Procentul total de elevi în incidența organelor digestive va scădea cu 50%;

14. Acoperirea copiilor cu servicii de învățământ preșcolar va atinge 66% din numărul total de copii preșcolari;

15. Creșterea treptată a numărului de locuri în instituțiile de învățământ cu 6274, inclusiv 150 de locuri în grupe de scurtă ședere;

16.Organizarea a 12 noi rute de autobuz școlar;

Adoptarea Conceptului va crește responsabilitatea subiecților relațiilor juridice educaționale, precum și activarea Guvernului regiunii Ulyanovsk și a instituțiilor publice în construirea unui sistem de învățământ competitiv modern în regiunea Ulyanovsk.

Concluzie

Statistica educației - ramură a statisticii care studiază activitățile instituțiilor: preșcolară; educatie generala; studii medii primare și profesionale superioare; educatie suplimentara.

La nivelul disciplinelor din Federația Rusă, este nevoie nu numai de a monitoriza dezvoltarea educației, ci și de a studia relațiile și continuitatea. diferite feluri, etapele, nivelurile și formele de învățământ în vederea realizării unei eficiențe sociale ridicate și a calității serviciilor în domeniul educației.

Se propune menținerea cifrelor țintă de înscriere pentru primul an și masterat pentru 2011 la nivelul anului 2010 și stabilite la 491,2 mii persoane. Totodată, numărul studenților care studiază în instituțiile de învățământ federale în detrimentul fondurilor bugetare în anul 2011 se va ridica la 173 de persoane la 10.000 de persoane, ceea ce ține cont pe deplin de necesitatea menținerii garanțiilor sociale pentru cetățeni în obținerea învățământului superior.

Astăzi, performanța sistemului de învățământ din Rusia este puternic influențată de factorul demografic, schimbarea numărului de diferite grupe de vârstă. Dacă în învățământul preșcolar scăderea îndelungată a înscrierilor s-a încheiat și s-a înregistrat chiar o anumită tendință ascendentă a numărului de copii care frecventează instituțiile de învățământ pentru copii, atunci în instituțiile de învățământ general numărul de elevi continuă să scadă, iar în instituțiile de învățământ de învățământ primar profesional. educație acest proces a început nu cu mult timp în urmă: aici se observă o scădere pronunțată a înscrierilor din 2004. În învățământul secundar profesional, există și o reducere a contingentelor. Înscrierile în învățământul superior continuă să crească, dar din anul universitar 2005/06 numărul celor admiși în universități pe bază bugetară a început să scadă.

Între 2000 și 2007, numărul elevilor din școlile de învățământ general de stat și municipale a scăzut cu aproape 30%. Consecința acestui proces a fost o reducere semnificativă a rețelei de școli de stat și municipale și a numărului de cadre didactice. Din anul universitar 2000/01 până în anul universitar 2005/06, rețeaua acestor școli a fost redusă cu aproximativ 1200 - 1300 de școli pe an, dar din anul universitar 2005/06 procesul a devenit mai intens: în anul universitar 2005/06. rețeaua a scăzut deja cu 1700 de școli, iar în anul universitar 2006/07 - alte 2100. În același timp, trebuie menționat că, odată cu o scădere a numărului de școli cu 28,5%, numărul școlilor de stat și municipale a scăzut doar cu 11,7%, iar numărul profesorilor - cu 13,3%.

Potrivit lui Rosstat, în 2004, pentru prima dată în 10 ani, înscrierea în instituțiile de învățământ de stat și municipale de învățământ secundar profesional (colegii) a scăzut. Această tendință a continuat în 2005-2007. În 2007, înscrierea în școlile profesionale secundare de stat și municipale a scăzut față de 2006 cu 26,1 mii persoane, sau 3,4%. 238,1 mii studenți, sau 32,6% din numărul total de studenți admiși la studii în instituțiile de învățământ din învățământul secundar profesional (în 2006 - 260,8 mii, sau 34,5%), au început să studieze în condițiile rambursării integrale a cheltuielilor.

În 2007, numărul total de înscrieri în universități a fost de 1.681,6 mii persoane, cu 24 mii mai mult decât în ​​2006. În același timp, admiterea în instituțiile de învățământ superior de stat și municipale a crescut ușor - cu doar 7,3 mii de persoane; în consecință, principala creștere a numărului de înscrieri - cu 16,7 mii de persoane a căzut pe universitățile nestatale.

Admiterea la locurile finanțate de stat a scăzut timp de trei ani la rând - scăderea sa în 2005-2007 s-a ridicat la aproape 60.000 de persoane, sau 9,5%.

Bibliografie

1.Vankina, I.V., Egorshin, A.I. Marketing educațional: ghid de studiu / I.V.Vankina, S.G.Bychkova.-M.: Cartea universitară.Logos.-2007.-336 p.

2. Vasiliev, V. N., Gurtov, V. A. Piața muncii a serviciilor educaționale în entitățile constitutive ale Federației Ruse / V. N. Vasiliev, V. A. Gurkov, E. A. Pitukhin [și alții]. -M. Technosphere, 2007.-680s

3. Efimov, M. R., Bychkova, S. G. Statistica socială: manual / M. R. Efimova, S. G. Bychkova.-M.: Finanțe și statistică, 2008.-560 p.

4. Kotler, F. Management de marketing / F. Kotler.-M.: I.D.Williams LLC, 2008.-199p.

5. Influența comunicării sociale asupra prestigiului unei universități regionale / editat de O.V. Shinyaeva.- Ulyanovsk: UlGTU, 2009. - 128 p.

6. Krakovsky, Yu.M., Karnaukhova, V.K. Metode de analiză și prelucrare a datelor pentru monitorizarea pieței regionale a serviciilor educaționale / Yu.M. Krakovsky, V.K. Karnaukhova.-M., 2007.-240 p.

7. Anuar statistic pentru regiunea Ulyanovsk Conform catalogului nr. 0120. - Ulyanovsk., 2010. - 169 p.

8.www.minobr.ulgov.ru-Ministerul Educației din Regiunea Ulyanovsk-link actual din 14 aprilie 2011 mândru

9.www.gks.ru - Serviciul Federal de Statistică de Stat pentru Rusia - linkul este actual din 14 aprilie 2011

10.www.uln.ru - Corp teritorial de statistică în regiunea Ulyanovsk - legătura este actuală din 14 aprilie 2011

Piața serviciilor educaționale este un mediu economic larg diversificat, unde se creează un element semnificativ de bogăție națională - educația. Piața serviciilor educaționale- este un ansamblu de relaţii economice care se dezvoltă între producători şi consumatori în ceea ce priveşte vânzarea şi cumpărarea produsului „serviciu educaţional” în procesul de schimb.

Pe piața serviciilor educaționale circulă un tip special de produs - un serviciu educațional.

serviciu educațional- aceasta este:

- activitate cu scop, caracterizată prin interacțiunea participanților la procesul educațional și care vizează satisfacerea nevoilor educaționale ale individului;

- un set de cunoștințe, deprinderi și o anumită cantitate de informații care sunt utilizate pentru a răspunde nevoilor specifice ale unei persoane și ale societății în dezvoltarea intelectuală și dobândirea de competențe și abilități profesionale;

- o întreagă gamă de acțiuni cu caracter educațional și de formare, care vizează satisfacerea nevoilor individului, în urma cărora sunt îmbunătățite competențele existente și dobândite;

- rezultatul activităților educaționale, manageriale, financiare și economice ale unei instituții de învățământ care vizează satisfacerea cererii de producție de formare, recalificare și perfecționare a forței de muncă, a cererii persoanelor pentru obținerea unei profesii sau calificare, recalificare;

- un sistem de cunoștințe, informații, deprinderi și abilități care sunt utilizate pentru a satisface nevoile multiple ale unei persoane, ale societății și ale statului.

Astfel, educația este atât un proces, cât și o valoare, și un rezultat, și un sistem.

Serviciile educaționale se caracterizează prin caracteristici care sunt caracteristice tuturor serviciilor, dar se manifestă într-un mod special:

1) servicii intangibile. Intangibilitatea serviciilor educaționale înseamnă că acestea nu pot fi demonstrate sau studiate înainte de cumpărare. Utilitatea serviciilor este evaluată de către consumator în timpul sau după producerea lor, ceea ce complică foarte mult alegerea consumatorului;

2) servicii inseparabil de producător. Serviciul educațional nu există separat de universitate și facultatea acesteia. Inseparabilitatea serviciilor de sursa lor determină variabilitatea calității acestora;

3) serviciile sunt caracterizate perisabilitate, adică procesele de producție și consum de servicii nu coincid în timp și spațiu. Este imposibil să se producă un serviciu educațional pentru viitor, prin urmare, este aproape imposibil să se realizeze o coincidență completă a cererii și ofertei în sistemul de învățământ. Pentru serviciile educaționale, această caracteristică este oarecum atenuată, deoarece informatii educationale poate fi salvat cu mijloace didacticeși altă literatură metodologică;

4) servicii educaționale imaterial, adică nu pot fi acumulate. O persoană, care consumă servicii educaționale, acumulează cunoștințe, abilități, dar acesta este rezultatul muncii unei persoane, și nu aceste acțiuni în sine, adică serviciile educaționale nu pot fi redistribuite sau revândute de către cumpărător. Astfel, posibilitățile pieței de distribuție a serviciilor educaționale sunt limitate.

Serviciile educaționale au caracteristici speciale care le deosebesc de alte servicii:

1)preț mare. Peste tot în lume, serviciile educaționale sunt bunuri scumpe;

2)decalajîntre educație și beneficiile acesteia. Consumatorul așteaptă un profit din achiziția unui serviciu educațional, atât material (sub formă de salarii mai mari), cât și moral;

3)evaluarea serviciilor educaționale pe toată perioada de studiu (sesiuni, certificare);

4)dependența prestării serviciilor educaționale de locul prestării acestora și de locul de reședință al consumatorului pentru că adesea nu se potrivesc. Astfel, piața serviciilor educaționale este de natură locală;

5) serviciul educațional presupune transferul nu numai de cunoștințe, abilități, ci și valori spirituale, a căror valoare nu poate fi estimată;

6)necesitatea controlului statului peste calitatea producţiei (consumului) acestora. Controlul se datorează faptului că unui absolvent care a promovat certificarea de stat i se eliberează o diplomă din eșantionul stabilit într-o anumită specialitate cu atribuirea unei calificări.

Posibilitatea de funcționare a sistemului de învățământ în condițiile pieței este determinată de următorii factori:

– localitatea de prestare a serviciului;

– baza competitivaînscrierea la o universitate (nu toată lumea poate deveni student);

- taxele de școlarizare sunt și ele un fel de limitator.

Există patru tipuri de situații ineficiente pe piața serviciilor educaționale, indicând eșecuri ale pieței:

1) consumul unui serviciu educațional de către o persoană nu exclude consumul acestuia de către alții și nu atrage după sine diminuarea utilității acestuia pentru alte persoane, ceea ce corespunde proprietăților unui bun public;

2) serviciul educațional are un efect extern pozitiv semnificativ, deoarece contribuie la crearea capitalului uman, creând astfel premise pentru dezvoltarea inovatoare a economiei;

3) piața serviciilor educaționale se caracterizează prin imperfecțiunea informației. Asimetria informaţională se datorează caracteristicilor speciale ale serviciului educaţional – intangibilitatea şi variabilitatea calităţii. Funcționarea eficientă a pieței depinde de cât de pe deplin informați sunt toți participanții săi cu privire la proprietățile mărfurilor, condițiile de producție și consum ale acestora, precum și de starea pieței;

4) piața serviciilor educaționale se caracterizează prin imperfecțiunea concurenței. Există o combinație de monopol și competiție oligopolistică pe piața serviciilor educaționale. Formarea unui monopol se bazează în primul rând pe natura locală a piețelor de servicii educaționale. În același timp, se poate observa o concurență sporită între monopolurile locale individuale - apar semne de concurență oligopolistică.

Astfel, există o nevoie obiectivă de a combina reglementare de statși mecanismele de piață pentru funcționarea sistemului de învățământ.

Romanova I.M.,
e. dr., profesor al Departamentului de Marketing și Comerț

Şevcenko O . M .,
Student postuniversitar, Departamentul de Marketing și Comerț
Universitatea Federală din Orientul Îndepărtat, Vladivostok

Polupanova LA . DAR .,
stagiar centru de cercetare de marketing
Universitatea Federală din Orientul Îndepărtat, Vladivostok

Articolul are în vedere abordări ale definiției conceptului de „piață a serviciilor educaționale”. Este determinată esența pieței serviciilor educaționale. Se dezvăluie structura și se prezintă caracteristicile caracteristicilor pieței serviciilor educaționale.

Piața serviciilor educaționale poate fi caracterizată ca un sistem de relații socio-economice directe și indirecte privind vânzarea și cumpărarea produsului „servicii educaționale”, care are o valoare de utilizare, un preț de piață determinat de cerere și ofertă. Acest sistem implică posibilitatea consumatorului de a alege forma și metodele de satisfacere a nevoii de educație.

În prezent în teorie economică s-au format următoarele abordări ale definiției conceptului de „piață a serviciilor educaționale” (Tabelul 1).

Vom considera piața serviciilor educaționale ca relatie contractuala, care sunt încheiate de consumatorii și producătorii de servicii educaționale pentru a cumpăra sau vinde acest serviciu educațional.

Esența pieței serviciilor educaționale se manifestă cel mai pe deplin în următoarele funcții:
- funcția de autoreglare a prestării serviciilor educaționale, care se manifestă prin extinderea domeniului de aplicare a prestării serviciilor și o creștere a prețului acestora odată cu creșterea cererii;
- o funcție stimulativă, exprimată prin introducerea de noi tehnologii educaționale care contribuie la reducerea costurilor și la scăderea prețurilor pentru formarea specialiștilor;
- funcţiile de semnificaţie socială ale serviciilor educaţionale în condiţiile lipsei deficitului acestora;
- o funcție de reglementare care stabilește anumite proporții în prestarea serviciilor educaționale și schimbul acestora;
- funcţii de democratizare, manifestate în diferenţierea instituţiilor de învăţământ şi eliberarea învăţământului de elementele neviabile.

Principalii subiecți ai relațiilor de piață în piața serviciilor educaționale sunt: ​​producătorii de servicii educaționale (instituțiile de învățământ și indivizii furnizarea de servicii educaționale pe bază individuală); consumatorii de servicii educaționale (persoane fizice, firme, întreprinderi, organizații, organisme guvernamentale etc.); intermediari (inclusiv servicii de ocupare a forței de muncă, burse de muncă, instituții și structuri publice care promovează serviciile educaționale pe piață etc.).

Producătorii de servicii educaționale formează oferta acestor servicii pe piață. Cei mai activi subiecți ai relațiilor de piață în rândul acestor producători sunt instituțiile de învățământ, care au o influență decisivă asupra structurii serviciilor oferite și, în consecință, a segmentării pieței.

Consumatorii de servicii educaționale formează cererea pentru acestea. În același timp, societatea, firmele, întreprinderile, organizațiile etc. acționează, de fapt, ca consumatori intermediari ai serviciilor educaționale (clienți în felul lor).

Fiind interesați de satisfacerea cât mai completă și eficientă a nevoilor lor în servicii educaționale, ei stimulează acest consum, inclusiv prin plata integrală sau parțială a acestor servicii, crearea de diverse tipuri de fonduri de burse etc.

Consumatorul final de servicii educaționale este o persoană specifică care servește ca purtător material al potențialului educațional, profesional, cultural și spiritual și îl folosește nu numai pentru crearea ulterioară de bunuri publice și îmbunătățirea situației financiare a acestora, ci și pentru a-și satisface non- nevoi materiale (culturale, spirituale, cognitive etc.) .

Structurile intermediare contribuie la promovarea efectivă a serviciilor educaționale pe piață și îndeplinesc funcții precum informarea, consultanța, marketingul serviciilor educaționale, sprijinirea resurselor pentru educație etc.

Interacţiunea subiecţilor relaţiilor de piaţă în piaţa serviciilor educaţionale este determinată de mecanismul de funcţionare a acesteia. Acest mecanism se bazează pe un set de principii generale de organizare a relațiilor de piață care determină strategia și tactica de comportament pe piața producătorilor, intermediarilor și consumatorilor de servicii educaționale.

Obiectele pieței serviciilor educaționale sunt: ​​serviciile educaționale oferite la schimb, care au o anumită cerere; natura schimbului de piață al acestor servicii (obiecte specifice de schimb și relații economice între subiecții pieței serviciilor educaționale); parametrii cantitativi cererea și oferta de servicii educaționale (limitele pieței serviciilor educaționale și ale segmentelor acesteia); mediul (marketing) mediul pieței serviciilor educaționale; tendințe în conjunctura acestor servicii într-un segment separat și pe piață în ansamblu; competitivitatea serviciilor educaționale.

În numărul de obiecte piata educationala ar trebui inclusă și gama de servicii educaționale, deoarece, alături de principalul criteriu de conținut, focalizarea tematică (profilul) și specializarea educației, criteriile de profunzime, minuțiozitate, durata prestării serviciilor educaționale, amploarea acestora, gradul de se are în vedere fundamentalitatea, precum şi gradul de orientare practică spre rezolvarea unor probleme specifice.consumatorii.

Structurarea pieţei serviciilor educaţionale presupune alocarea principalelor sale elemente structurale după anumite criterii. Cele mai mari elemente structurante ale pieței serviciilor educaționale, identificate după caracteristicile sale esențiale, sunt producătorii de servicii educaționale și utilizatorii finali ai acestor servicii cu un set complex și multidimensional de nevoi și interese ale acestora.

Există o diviziune a furnizorilor de servicii educaționale în funcție de formele organizatorice și juridice organizații educaționale. Pe această bază se disting organizațiile educaționale de stat, municipale și nestatale. Această clasificare provoacă multe controverse. În primul rând, în raport cu producătorii de servicii educaționale, este prea condiționat, întrucât atât aceștia, cât și alții, precum și terțe organizații educaționale, prin natura activităților lor, sunt concentrate pe rezolvarea acelorași probleme. sarcini de statîn domeniul educaţiei. În al doilea rând, în practică, o astfel de clasificare a condus la o opoziție nejustificată a organizațiilor educaționale non-statale față de cele de stat, ceea ce a provocat concurență neloială între ele pe piața serviciilor educaționale.

În acest sens, în opinia noastră, este mai corectă structurarea pieței pe grupuri de furnizori de servicii educaționale pe baza următoarelor caracteristici: componența fondatorilor, formele de educație, programele educaționale implementate, tipul organizației educaționale, statutul unei organizații educaționale. (Fig. 1).

Structurarea pieţei serviciilor educaţionale în ceea ce priveşte oferta acestora se poate realiza după aceleaşi criterii cu care s-au distins grupele de producători de servicii educaţionale. Dar, pe lângă o astfel de structurare, este de interes să se împartă piața în grupuri de servicii educaționale în funcție de parametri care reflectă specificul producției lor. Conform acestor parametri, piața serviciilor educaționale poate fi împărțită în următoarele părți: servicii educaționale, a căror producție este plătită din bugetul federal și local, din surse nebugetare, direct de către consumator sau sponsorul acestuia; serviciile educaționale, la care prețurile sunt reglementate de stat, și serviciile educaționale, la care prețurile sunt formate prin mecanisme pur de piață; servicii educaționale destinate unui grup de consumatori și unui consumator individual.

O astfel de diviziune este necesară pentru a evalua oferta de servicii educaționale pe piață, pentru a urmări tendințele în schimbarea acesteia, pentru a determina strategia de comportament a subiecților relațiilor de piață. Acest lucru este important pentru furnizorii de servicii educaționale pentru a lua deciziile corecte. decizii de management, consolidarea pozițiilor pe piață, identificarea potențialilor concurenți, creșterea cererii pentru serviciile lor educaționale etc.

Piața serviciilor educaționale se caracterizează prin următoarele caracteristici:

1. Nepotrivire dintre piața muncii și piața serviciilor educaționale. Disproporția dintre structura și volumul formării specialiștilor și structura calificărilor profesionale a cererii de muncă este unul dintre factorii semnificativi care stabilesc parametrii cantitativi și calitativi ai dezechilibrului. În practică, aceasta este o eliberare supraestimată a specialiștilor în profesii „la modă” (avocat, economie, management, contabilitate, finanțe etc.) în detrimentul pregătirii pentru o industrie în renaștere, sfera socialăși noi structuri de piață (Figura 2).

2. Un decalaj de timp mare între apariția cererii de specialiști cu un anumit profil și perioada în care această cerere poate fi satisfăcută.

Conform schiței de învățământ superior existente astăzi, aceasta este de 3-5 ani, conform programelor de MBA - 1,5-2 ani. Ritmul transformărilor din economie și, în consecință, ritmul schimbării în structura cererii de specialiști depășesc capacitățile actuale de adaptare ale pieței serviciilor educaționale.

3. Cererea de pe piața serviciilor educaționale are o localizare regională pronunțată, adică majoritatea solicitanților sunt consumatori pe piața regională a serviciilor educaționale și majoritatea absolvenților sunt solicitați pe piața regională a muncii.

Fenomenele de criză din țară au dus la o legare mai rigidă a populației de instituțiile de învățământ din regiunea lor. Nivelul veniturilor consumatorilor de servicii educaționale nu le permite întotdeauna să ofere formare și cazare în alte regiuni ale țării și în străinătate pe perioada studiilor.

4. Reducerea cererii pentru serviciile instituțiilor de învățământ profesional primar și, ca urmare, reducerea numărului acestora. Cererea de servicii de educație profesională inițială este extrem de scăzută. În prezent, aproximativ 88% dintre familii preferă ca copiii lor să primească studii superioare, 57,4% sunt dispuși să plătească pentru aceasta. În acest context, numărul celor orientați către învățământul profesional secundar și primar este neglijabil: dacă după clasa a IX-a 62% dintre elevi urmează să-și continue studiile într-o școală de învățământ general, atunci 11% merg la o școală tehnică și doar 5% merg la o școală profesională. Evident, planurile adolescenților și ale părinților lor cu privire la educația în instituțiile de învățământ profesional primar sunt influențate de angajarea în continuare a absolvenților acestor instituții. Trăsăturile distinctive ale reprezentanților acestui grup socio-demografic este competitivitatea lor scăzută pe piața muncii din cauza lipsei calificărilor suficiente, a experienței de muncă și a experienței practice de muncă.

5. Una dintre trăsăturile care caracterizează situația de pe piața serviciilor educaționale este masarea învățământului superior. Dacă în anii 1970-1980 numărul studenților universitari din țară se situa la 3-7% din populație, iar numărul instituțiilor de învățământ profesional superior a ajuns la 450-500, apoi de la începutul anilor 2000. numărul universităților s-a dublat (fără a lua în calcul deschiderea a numeroase filiale), iar numărul studenților a crescut de 1,77 ori (Tabelul 2).

Atitudinea față de învățământul superior a devenit o normă comună, ceea ce este demonstrat de toate grupele de vârstă, profesionale, regionale și de venituri. Necesitatea unei diplome de studii superioare este dictată în principal de angajatori. Educatie inalta- unul dintre criteriile principale după care este luat în considerare un candidat pentru o anumită poziție. În 95% din cazuri, angajatorul solicită o diplomă de studii superioare. Sistemul educațional a căpătat trăsăturile unuia de piață: cererea din partea solicitanților crește în fiecare an, universitățile se grăbesc să răspundă cu o ofertă.

6. Reducerea cantității potenţiali consumatori servicii educaţionale în legătură cu procesele demografice negative din ţară. De la mijlocul anilor 80. al secolului trecut, s-a înregistrat o tendință constantă de scădere a natalității, care afectează numărul potențialilor absolvenți. Deja astăzi, instituțiile de învățământ se confruntă cu o reducere a fluxului de solicitanți din cauza scăderii natalității. În câțiva ani, deficitul de studenți va deveni deosebit de vizibil. Situația demografică din țară contribuie la îmbunătățirea calității serviciilor educaționale. Ca urmare, ar trebui să ne așteptăm la o creștere a concurenței între universități.

7. Caracteristica dominantă a pieţei moderne a serviciilor educaţionale este convergenţa şi integrarea sistemelor naţionale de învăţământ. Rusia participă la proiecte internaționale, schimbă activ studenți, profesori, iar tradițiile și normele sistemului educațional mondial pătrund inevitabil în spațiul nostru educațional.

O reflectare a procesului de integrare este cooperarea organizațiilor educaționale și a sistemelor educaționale naționale în dezvoltare standarde comune calitatea şi unităţile de măsură ale sarcinii didactice. În prezent, universitățile ruse sunt în proces de stăpânire a termenilor Declarației de la Bologna. Rusia sa angajat până în 2010 să introducă un sistem de educație în două etape (licență și master). În structura învățământului superior rusesc, cele mai utilizate două grade de calificare sunt: ​​licență și specialist (Tabelul 3), spre deosebire de magistratura, care nu este suficient de populară, probabil din cauza lipsei cererii de master pe piața muncii.

8. Principal caracteristică de calitate parametrii cererii pe piața serviciilor educaționale - formarea unei noi cereri calitativ pentru un sistem de învățământ secundar de specialitate continuu (liceu), secundar preuniversitar special (colegiu), universitar, precum și învățământ suplimentar, postuniversitar, pe baza de un singur complex universitar.

9. O caracteristică semnificativă care formează piața modernă a serviciilor educaționale este direcția recent apărută - învățământul la distanță. Pare a fi una dintre cele mai promițătoare forme de dezvoltare a serviciilor educaționale, care face posibilă obținerea educației dorite fără a pleca de acasă. Învățarea la distanță face educația de calitate mai accesibilă și deschide noi perspective atât pentru consumatori, cât și pentru comercianți.

10. O caracteristică specifică a pieței ruse a serviciilor educaționale este dependența de stat. Până în 1998, bugetul sistemului de învățământ a fost format și executat punct cu post. Adică, creditele bugetare ale industriei erau determinate de ramificarea rețelei, de state, de nivelul dotării materiale și tehnice, și depindeau doar indirect de numărul de studenți. Acum bugetul este format în funcție de rata de cheltuieli per student sau elev. O modificare a numărului de studenți presupune o schimbare finanţare bugetară. În mod ideal, acest lucru ar trebui să conducă la o concurență sănătoasă între instituțiile de învățământ: în final câștigă cea cu cea mai înaltă calitate a serviciilor oferite. Astfel, statul stimulează competiția între instituțiile de învățământ, care ar trebui să contribuie la creșterea calitativă a serviciilor oferite.

11. Monopolizarea în creștere a pieței serviciilor educaționale și, ca urmare, o creștere a prețurilor pentru această specie Servicii. Alături de universitățile monopoliste în domeniul serviciilor educaționale, folosind mecanismul de stabilire a prețurilor inerent statutului lor, există și instituții de învățământ care funcționează pe piața oligopolistă și pe piață. Competiție monopolistică. Un exemplu de instituții de învățământ superior care funcționează pe piața oligopolistă sunt instituțiile de învățământ juridice ale țării. Prețurile de pe această piață sunt ghidate de prețurile liderului și variază în anumite limite. Acum costul educației în universități variază între 18 mii și 300 mii de ruble. pe semestru.

În general, viziunea sistemului de învățământ ca piață a serviciilor educaționale, unde vânzătorul și cumpărătorul se întâlnesc, este încă în proces de formare.

Consumatorul nu este încă în măsură să folosească pe deplin drepturile acordate, în timp ce vânzătorul nu este pregătit să răspundă pe deplin mobil și adecvat la cererea educațională a societății.

Surse folosite
1. Berezin I.S. Clasa de mijloc în piața serviciilor educaționale: [Resursa electronică] // Materialele seminarului „Marketingul serviciilor educaționale”. – Mod de acces: URL: marketing.spb.ru/conf/2002–01-edu/
2. Burdenko E.V. Piața serviciilor educaționale într-o economie în transformare: Ph.D. dis. … cand. economie Științe. - M., 2004. - 22 p.
3. Kuznetsova I.V., Sakiev E.E. Analiza de marketing a situaţiei de pe piaţa serviciilor educaţionale // Metode şi evaluări în managementul serviciilor sociale şi procesele economice. - Rostov-n / D, 2003. - S. 79–85.
4. Ostapchenko V.D. Conceptul de producție educațională de mărfuri în sistemul de învățământ superior // Tineret, educație, piață. - 1992. - S. 83-92.
5. Polyanskikh T.A. Dezvoltarea pieței locale de servicii educaționale într-un oraș mic: dr. dis. … cand. economie Științe. - Volgograd, 2007. - 26 p.
6. Anuarul statistic rusesc 2010: stat. sat. / serviciu federal stat statistici (Rosstat). - M., 2011. - 795 p.
7. Starovoitova T.A. Formarea și dezvoltarea pieței serviciilor educaționale în Rusia // Note științifice. - 2009. - Nr. 2. - S. 519–522.
8. Stepanova T.E. Analiza problemelor de stabilire a prețurilor pe piața serviciilor educaționale // Antreprenoriatul rusesc. - 2004. - Nr. 8. - P. 85–90.
9. Ushakova M.V. Piața rusă a serviciilor educaționale și specificul acesteia // Cunoștințe sociale și umanitare. - 2003. - Nr 5. - S. 254-265.
10. Fokina O.I. Formarea și funcționarea pieței serviciilor educaționale: dis. … cand. economie Științe. - M., 1998. - 148 p.
11. Khashirov O.A. Antreprenoriat în sectorul serviciilor. - Sankt Petersburg, 1993. - 113 p.
12. Chubarova O.I. Cercetarea pietei serviciilor educationale//Management si marketing in sistemul relatiilor de piata. - Barnaul, 2002. - Numărul. 2. – P. 17–19.
13. Shumov Yu.A., Kedrovskaya L.G. Piața: structură și caracteristici. - M., 2002. - 60 p.

Tot pe acest subiect.

Ministerul Educației și Științei al Federației Ruse
Instituție de învățământ de stat
studii profesionale superioare
Statul Siberiei de Est
Universitatea Tehnologică GOUVPU ESGTU
Institutul Regional Intersectorial pentru Recalificarea Personalului

LUCRARE DE CURS
Subiect: „Piața serviciilor educaționale, structura ei”

Ulan-Ude
2010

CONŢINUT
Introducere
Capitolul 1. Piaţa serviciilor educaţionale. Concept.
1.1. Conceptul de piață a serviciilor educaționale.
1.2. Definiţia educational service.
1.3. Clasificarea serviciilor educaționale.
Capitolul 2. Analiza pieţei serviciilor educaţionale.
2.1. Investiții în educație.
2.2. Educatie prescolara.
2.3. Educatie generala.
2.4. Primar vocational, secundar de specialitate si superior
educaţie.
Capitolul 3. Structura pieţei serviciilor educaţionale.
3.1. Pregătirea preuniversitară a solicitanților.
3.2. Învățământ superior non-statal.
3.3. Subdiviziunile teritoriale separate ale universităților
(ramuri).

Concluzie
Lista literaturii folosite

Introducere

În vremea noastră, piața modernă a serviciilor educaționale crește și se dezvoltă rapid. În același timp, publicitatea și tehnologiile sale sunt elementul central al relațiilor de piață. Există multe modalități de a promova bunuri și servicii pe piață. De aceea lucrarea este dedicată particularităților promovării instituțiilor de învățământ superior pe piața serviciilor educaționale.
Relevanța studiului constă în faptul că în ultimii ani s-a dezvoltat o situație gravă și dificilă pe piața serviciilor educaționale. S-au deschis un număr foarte mare de filiale, care caută să găsească cât mai mulți solicitanți. Pentru a face acest lucru, ei fac reclamă în presa scrisă, panouri publicitare și televiziune. Universitățile existente își conduc propria politică de publicitate în același mod.
Dezvoltarea relațiilor de piață în Rusia a dus la faptul că educația s-a transformat dintr-un privilegiu gratuit plătit de stat într-o marfă, sau mai degrabă într-un serviciu de natură intangibilă. Într-o perioadă destul de scurtă de timp, în Rusia s-a dezvoltat o piață a serviciilor educaționale, a cărei ofertă a făcut un salt extraordinar în ultimii 5-7 ani. În multe cazuri, oferta depășește chiar cererea. În același timp, dacă instrumentele de marketing au fost folosite destul de mult timp în afaceri, economie și publicitate, atunci educația și comerțul au fost percepute recent de opinia publică ca concepte antagonice. Prin urmare, în domeniul educației, instrumentele de marketing și managementul pieței sunt utilizate insuficient. Cu toate acestea, problema relevanței marketingului în domeniul educației este de mare interes. Practica vieții reale, experiența instituțiilor de învățământ înfloritoare demonstrează în mod clar că o garanție de încredere a activității de succes instituție educaționalăîn condițiile pieței este utilizarea unei abordări de marketing în gestionarea activităților lor, în special în vânzarea și promovarea serviciilor. De aceea am decis să identificăm caracteristicile promovării serviciilor educaționale.
Scopul lucrării prezentate este de a avea în vedere identificarea trăsăturilor promovării instituțiilor de învățământ superior pe piața serviciilor educaționale.
Obiectul cercetării este piața serviciilor educaționale.
Subiectul cercetării este structura serviciilor educaționale.
Pentru a atinge acest obiectiv, este necesar să rezolvați următoarele sarcini:

1) Să studieze fundamentele teoretice ale pieței serviciilor educaționale, să înțeleagă ce este aceasta
2) Analizați piața serviciilor educaționale
3) Studiați structura pieței în cauză
4) Faceți o analiză și concluzii pe baza întregii lucrări și scoateți la iveală cele mai eficiente metode de promovare a instituțiilor de învățământ superior pe piața serviciilor educaționale.

Din punct de vedere structural, lucrarea constă dintr-o introducere, trei capitole și o concluzie. Primul capitol include conceptul de piață a serviciilor educaționale. Al doilea capitol tratează analiza pieței din Rusia modernă. Ultimul al treilea capitol este o parte de cercetare a structurii pieței serviciilor educaționale.
În concluzie, sunt prezentate concluziile generale ale lucrării.

Capitolul 1. Piaţa serviciilor educaţionale.

1.1 Piața serviciilor educaționale este relația materială dintre participanții la procesul educațional: studenți, organizații care prestează servicii educaționale, persoane și organizații care plătesc pentru aceste servicii.
Formarea pieței moderne a serviciilor educaționale a început în anii 90 ai secolului trecut. Odată cu trecerea țării la o economie de piață, au fost determinate principalele sale segmente: de stat și non-statale. Dar acum această diviziune nu reflectă pe deplin diversitatea pieței educaționale. Prin urmare, experții disting trei segmente moderne principale:
Segmentul „alb” este reprezentat de departamente plătite ale universităților de stat, școli și universități neplătite, diverse cursuri plătite (conducere auto, contabilitate, programare, limbi străine, pregătire avansată etc.)
Segmentul „gri” este reprezentat de serviciile instituțiilor de învățământ de stat și nestatale, precum și de persoane fizice care nu întocmesc în mod corespunzător documentele. Aceasta poate fi o denaturare a datelor statistice și raportare fiscală sau impunerea unor taxe suplimentare în numerar sau în natură („donații voluntare”), fără autorizarea corespunzătoare.
Segmentul „negru” este reprezentat de instituțiile de învățământ care își desfășoară activitatea fără obținerea licențelor necesare, sau își extind activitatea mult peste limitele prevăzute de licență, precum și sistemul de mită și extorcare la intrarea în universități, la promovarea examenelor de sesiune etc. ., care este larg răspândită în sectorul învățământului superior public
Piața educațională din Moscova este foarte diferită de cea la nivel național. În parte, acest lucru se datorează contactelor stabilite cu educația străină. Prin urmare, nu este de mirare că el a fost primul care a răspuns noilor nevoi. Pe de o parte, au apărut noi instituții de învățământ, care oferă servicii educaționale de înaltă calitate și la un preț adecvat. Pe de altă parte, oferă la prețuri mici și chiar ultra-scazute programe de antrenament slabe și dubioase.
De asemenea, era logic ca moscoviții să intre pe piața regională neexploatată. Această expansiune continuă și astăzi, dar și alte orașe s-au alăturat. Prin urmare, acum o serie de instituții au o sucursală în centrul regional, iar în raion - o sucursală a filialei. Astfel de „extratereștri” pot fi împărțiți condiționat în trei categorii:
Prima sunt universitățile non-statale din Moscova. Schema de extindere folosită de aceste universități este extrem de simplă. Se închiriază spații, sunt invitați cadre didactice din universitățile locale, se aduce sprijin educațional și metodologic de la universitatea principală, iar procesul educațional este lansat.
A doua categorie include filialele universităților metropolitane de stat care folosesc școlile tehnice locale sau școlile profesionale. Această categorie nu este atât de numeroasă ca cea anterioară, iar tehnologia de intrare pe piață este și ea diferită: se încheie un acord cu un oraș sau o instituție de învățământ regională, absolvenții unei instituții de învățământ de bază sunt admiși la următorul nivel de învățământ.
Al treilea grup include un număr foarte mic de instituții de învățământ. De regulă, aici se folosește o invitație din partea administrației regionale, un puternic campanie publicitara, studiu atent al aspectelor juridice ale apariției în regiune.
Toate cele trei grupuri au un lucru în comun: programele de învățământ profesional pe care dealerii de filiale le-au adus cu ei în regiuni sunt limitate și monotone în conținut. Sunt necesare specialități: „Jurisprudență”, „Finanțe și credit”, „Contabilitate și audit”, „Economie”, „Management”
În ceea ce privește dimensiunea pieței, în 2001 aproximativ 60% din familiile clasei de mijloc rusești au avut cheltuieli la rubrica „Educație” - de la 4 la 6 milioane de familii. Nivelul mediu al cheltuielilor pentru educație în familiile în care exista un astfel de articol a fost de 800-900 de dolari pe an pe familie.
Potrivit experților, absolvenții universităților economice sunt încă cei mai populari de pe piață - ei reprezintă peste 40% din cerere. Cererea pentru acest gen de specialitate nu a slăbit de mulți ani, în ciuda faptului că mulți vorbesc acum despre „supraproducția” economiștilor. O astfel de popularitate se explică prin interesul tot mai mare pentru întreprinderile mici și mijlocii și activitățile antreprenoriale. Profesiile conexe, cum ar fi analiştii financiari şi auditorii, sunt, de asemenea, foarte populare pe piaţa muncii.
Pe locul doi îl ocupă specialitățile tehnice, în special în domeniul tehnologiei informației. Cererea de specialiști IT poate fi explicată prin creșterea progresului tehnologic.
Cererea de marketeri, brand manageri și specialiști în relații publice este foarte mare astăzi - numărul locurilor de muncă pentru aceștia crește de la an la an. Această tendință va continua și în următorii 3-5 ani, pe măsură ce tot mai multe companii își creează propriile departamente de marketing și PR.
Profesia de manager de vânzări este, de asemenea, considerată rară acum, dar cu un accent restrâns, de exemplu, în alimentație, articole sportive sau anumite echipamente.
Creșterea comerțului cu ridicata și cu amănuntul în țara noastră necesită pregătire în specialități precum reprezentanții de vânzări și comercianții.
Potrivit ultimelor date, odată cu ritmul rapid al dezvoltării economice, și, în consecință, al sectorului serviciilor, sunt necesari din ce în ce mai mulți specialiști în acest domeniu. Aceștia sunt administratori, manageri de calificări înguste de toate nivelurile. Acest lucru se datorează creșterii active a afacerilor hoteliere și restaurante, precum și a altora cu o creștere a consumului de alte tipuri de servicii. Această tendință acoperă și cererea de lucrători medicali de toate nivelurile și specializările.
Ca o nouă direcție, merită remarcată apariția cererii de manageri regionali, reprezentanți de vânzări urbani și regionali. Acest lucru se datorează extinderii activităților multor companii și pătrunderii lor pe piețele regionale. În acest sens, există o recrutare de manageri de diferite niveluri care să lucreze în regiuni.
Interesant este că cererea pentru avocați, care destul de recent au fost în fruntea ratingurilor celor mai solicitate profesii, este în scădere. Experții văd motivul acestui fenomen în faptul că piața este suprasaturată cu acești specialiști. Prea mulți absolvenți în anii 90 au ales această profesie populară. Cu toate acestea, mulți încă aleg un al doilea învățământ superior în această specialitate (29%). Cel mai probabil, acest lucru se datorează faptului că oamenii doresc să obțină cunoștințele juridice lipsă, dar în viitor vor continua să lucreze în specialitatea lor.
Cererea de personal tehnic calificat este în creștere. Astfel de specialiști sunt acum nevoie peste tot, în special în producție. Este interesant că întreprinderile sunt pregătite să accepte chiar și oameni foarte tineri cu experiență de lucru minimă și chiar fără experiență. Reprezentanții specialităților de inginerie și tehnice sunt citați în mod deosebit astăzi.
Inginerii chimiști, tehnologii alimentari și inginerii civili se numără printre specialiștii pentru care experții prevăd perspective bune pentru următorii ani, întrucât pe piața bunurilor de larg consum se așteaptă să se deschidă o serie de noi mari întreprinderi. În plus, piața de materii prime, ambalaje și echipamente pentru producția de alimente se dezvoltă rapid.
Afacerea de publicitate se confruntă astăzi cu o ascensiune activă, ceea ce, potrivit analiștilor, va necesita specialiști în acest domeniu. Dar există o dificultăți aici: formarea instituției ruse a afacerii de publicitate a avut loc în anii 90. Pe atunci lucrau în acest domeniu persoane fără studii adecvate, întrucât publicitatea era un fenomen nou în țara noastră. Consecința acestui fapt a fost o divergență de opinii cu privire la programele educaționale și haosul în abordările științifice cunoașterea limbilor este încă valoroasă. Cererea de traducători a crescut în special în ultimii trei ani, când companiile europene au început să exploreze activ piața rusă. Specialiștii în traduceri sunt solicitați în special în domenii înguste precum auto, agricultură, industrie, finanțe etc. Una dintre principalele probleme este decalajul mare de timp dintre apariția cererii de specialiști de unul sau altul profil și perioada în care această cerere poate fi satisfăcută.
O altă dificultate a pieței este orientarea în carieră a solicitanților. Orientarea vocațională este un sistem de activități de familiarizare cu lumea profesiilor și specificul diferitelor activități. Orientarea în carieră contribuie la alegerea unei profesii în conformitate cu abilitățile și înclinațiile individuale, precum și cu oportunitățile pe care societatea le oferă unei persoane.
Majoritatea absolvenților aleg o specialitate și instituție educațională, pe baza părerii părinților sau a cunoștințelor, precum și a prestigiului viitoarei profesii. Situația este agravată de un decalaj mare între programa școlară și cerințele de admitere. În ultimii ani s-au făcut numeroase încercări de reducere a acestui decalaj prin crearea de cursuri pregătitoare la instituțiile superioare și secundare de specialitate, precum și prin introducerea sistemului de examinare unificată de stat. O altă caracteristică specifică a pieței ruse a serviciilor educaționale este diferența sa puternică față de piața europeană. Și ideea nu este doar că diplomele instituțiilor de învățământ rusești nu sunt cotate în străinătate. Aici este logic să menționăm procesul Bologna. În 2003, Rusia s-a angajat să introducă un sistem de educație în două etape (diplome de licență și master) până în 2010, pentru acreditarea instituțiilor de învățământ și să introducă un sistem de contabilitate pentru discipline și credite, adoptat în Europa (conform site-ului http: //elev. km.ru).

Marile universități rusești au reacționat negativ la ideea adoptării sistemului Bologna, crezând pe bună dreptate că absolvenții lor vor găsi oricum locuri de muncă bune în Occident. Dar, pe de altă parte, pentru instituțiile de învățământ mai puțin renumite, și mai ales pentru filialele lor din regiuni, sistemul Bologna este mai degrabă benefic. Acțiunea acestuia va fi ca un filtru, cei „slabi” vor fi eliminati și nivelul serviciilor educaționale oferite va crește, ceea ce în cea mai mare parte lasă de dorit la nivel regional.
Potrivit experților Fondului pentru Educație All-Russian, procesul Bologna nu este altceva decât o tranziție ascunsă către educația plătită, deoarece o diplomă de master va fi o plăcere foarte scumpă. Elevul va avea de ales: să rămână licențiat și să nu se poată realiza pe piața muncii, sau să plătească bani mari pentru cea de-a doua etapă a sistemului de învățământ european, care, după diverse estimări, costă de la 3 la 6. mii de euro în Europa
Între timp, au fost confirmate prognozele experților cu privire la criza demografică din 1991-1997. În primul rând, s-a reflectat în forma de învățământ cu normă întreagă. O scădere a numărului total de studenți admiși la universitățile din Rusia s-a remarcat deja în anul universitar 2004/05. Universitățile și alte instituții de învățământ și-au găsit locul în sistemul de relații de piață mai târziu decât alte structuri rusești; în plus, piața serviciilor educaționale. este încă în stadiul de formare. Așa se explică volumul mare al segmentului „negru” și „gri” al pieței. Instituțiile de învățământ au nevoie de un management bine organizat și de noi soluții de marketing, desigur, ținând cont de specificul acestei piețe. Specificul constă în dependența puternică de stat. Până în 1998, bugetul sistemului de învățământ a fost format și executat punct cu post. Adică, creditele bugetare ale industriei erau determinate de ramificarea rețelei, de state, de nivelul dotării materiale și tehnice, și depindeau doar indirect de numărul de studenți. Acum bugetul este format în funcție de rata de cheltuieli per student sau elev. Aceasta înseamnă că nicio schimbare și restructurare a sistemului de învățământ nu poate modifica alocațiile. Doar o modificare a numărului de studenți presupune o modificare a finanțării bugetare. În mod ideal, acest lucru ar trebui să conducă la o concurență sănătoasă între instituțiile de învățământ: în final câștigă cea cu cea mai înaltă calitate a serviciilor oferite. Astfel, statul stimulează competiția între instituțiile de învățământ, care ar trebui să contribuie la creșterea calitativă a serviciilor oferite.
Astăzi, principala contradicție a managementului majorității instituțiilor de învățământ este discrepanța dintre sistemul de management intern și necesitatea comportamentului organizației ca participant la relațiile de piață.
În mare măsură, formarea pieţei serviciilor educaţionale este asigurată de o direcţie recent apărută - învăţământul la distanţă. Face educația de calitate mai accesibilă și deschide noi perspective atât pentru consumatori, cât și pentru comercianți. De asemenea, filialele regionale au fost chemate să rezolve această problemă, dar, după cum a arătat timpul, nu au făcut față prea bine acestei sarcini. Doar 4% dintre instituțiile de învățământ din numărul total de universități nestatale din regiuni sunt universități șef, restul aparțin diviziilor teritoriale ale universităților metropolitane. Statul creează astfel de condiții încât nucleul puternic al învățământului superior sunt universitățile de stat, iar periferia este un mic strat de structuri nestatale.

Instituțiile de învățământ non-statale trebuie acum să depășească multe dificultăți. Aceasta include chirii mari pentru spații și o politică fiscală dură a statului. În plus, instituțiile de învățământ non-statale sunt nevoite să investească sume uriașe de bani în „promovare”, deoarece marca instituțiilor de învățământ de stat este de mult plătită de stat. La aceasta mai rămâne de adăugat un cadru de reglementare vag în domeniul educației non-statale, dificultăți în înregistrarea și obținerea licenței, aprobarea și atestarea.
Astfel, condițiile create de stat pentru instituțiile de învățământ private au un impact negativ asupra creșterii competitivității în cadrul pieței studiate.

Potrivit experților, există trei opțiuni pentru evoluții ulterioare:
1. Modificarea condițiilor de existență a instituțiilor de învățământ non-statale, adică reducerea impozitelor, simplificarea (sau scurtarea) sistemului de autorizare și înregistrare, îmbunătățirea cadrului de reglementare a activităților, dezvoltarea sistemelor speciale de creditare a instituțiilor de învățământ etc. . Acest lucru ar trebui să conducă la consolidarea pozițiilor sectorului non-statal pe piața educațională. În acest caz, instituțiile statului vor fi plasate în condiții dure, cu adevărat de piață.
2. Condiții mai stricte de autorizare și acreditare. Cu acest scenariu, calitatea învățământului non-statal se va îmbunătăți fără îndoială, deoarece structurile educaționale nestatale „supraviețuitoare” vor putea concura chiar și cu cele mai cunoscute universități și colegii de stat.
3. Revenirea la sistemul Bologna - obligarea instituțiilor de învățământ nestatale să accepte condițiile acestuia pentru a le aduce sub un singur standard educațional sau a părăsi treapta a doua a standardului educațional european, adică un program de master plătit, pentru sector non-statal. Deja, multe instituții de învățământ non-statale sunt specializate în furnizarea de servicii educaționale suplimentare, dar sunt private de dreptul de a oferi consumatorului multe programe educaționale de stat, precum, de exemplu, Programul de Formare al Președintelui.

Acum, lupta competitivă între universități este stimulată cu ajutorul sistemului de certificare a calității educației de către Ministerul Educației al Federației Ruse. Este compilat un rating, care ia în considerare o serie de indicatori:
- nivelul personalului didactic profesor;
- fondul auditoriului;
- nivelul de informatizare;
- numărul de publicații, lucrări susținute;
- alocări bugetare pentru cercetare științifică;
- dotarea tehnică și utilizarea tehnologiilor avansate etc.
În plus, a fost deja stabilit un sistem de atestare a calității educației și se lucrează în continuare pentru crearea unor standarde uniforme de evaluare a calității unei universități. O altă inovație este acordarea de împrumuturi studenților, urmată de pregătirea obligatorie în specialitatea acestora. În caz contrar, studentul se obligă să ramburseze împrumutul. Implementarea tuturor acestor măsuri ar trebui să aibă un impact pozitiv asupra formării consecvente a pieței serviciilor educaționale, care va fi segmentată doar pe stat și non-statale, fără segmente „negru” și „gri”.

Constatări cheie ale revizuirii:
În ultimii ani, piața serviciilor educaționale a cunoscut schimbări calitative, în care procesul Bologna joacă rolul principal. Moscova ocupă o poziție de lider pe piața serviciilor educaționale. În prezent, la Moscova există 112 universități de stat și peste 250 de universități nestatale.
Situația demografică din țară, în special prognoza acesteia pentru următorii câțiva ani, contribuie la îmbunătățirea nivelului calității serviciilor educaționale. Ca urmare, ar trebui să ne așteptăm la o creștere a concurenței între universități. Acest lucru va afecta doi indicatori: calitatea educației și cererea de absolvenți pe piața muncii.
Una dintre cele mai stringente probleme pentru segmentul non-statal al pieței serviciilor educaționale rămâne lipsa unui cadrul de reglementareși barierele guvernamentale în calea acordării licențelor instituțiilor de învățământ.
Una dintre cele mai promițătoare forme de dezvoltare a serviciilor educaționale este învățământul la distanță, care vă permite să obțineți educația dorită fără a pleca de acasă.
În general, viziunea sistemului de învățământ ca piață a serviciilor educaționale, unde vânzătorul și cumpărătorul se întâlnesc, este încă în proces de formare. Consumatorul nu este încă în măsură să-și exercite pe deplin drepturile acordate. Vânzătorul nu este încă pregătit pentru mobil complet

1.2 Conceptul de serviciu educațional
Înainte de a defini termenul de serviciu educațional, este necesar să definim esența conceptelor de serviciu și educație. Și, de asemenea, pentru a sublinia diferența principală dintre un produs și un serviciu. Un serviciu este orice activitate sau beneficiu pe care o parte le poate oferi alteia, care este în esență intangibil și nu are ca rezultat proprietatea asupra nimicului Kotler, F. Fundamentals of Marketing. - M.: Economy-press, 2005. S. 265 ..
Pe baza teoriei clasice a marketingului, serviciile au o serie de caracteristici specifice care le deosebesc de bunuri și care trebuie luate în considerare la elaborarea programelor de marketing:
- Intangibilitate. Serviciile nu pot fi văzute, gustate, auzite sau mirosite până în momentul achiziției.
- Inseparabil de sursă. Serviciul este inseparabil de sursa sa, implementarea sa este posibilă numai în prezența producătorului.
- Incoerență în calitate. Calitatea serviciilor variază foarte mult în funcție de producătorii acestora, precum și de momentul și locul furnizării acestora.
Aceste caracteristici sunt cele care oferă baza pentru definirea conceptului de serviciu.
Legea Federației Ruse „Cu privire la educație” oferă următoarea definiție a educației - „un proces intenționat de educație și educație în interesul unei persoane, societăți, statului, însoțit de o declarație a realizării de către un cetățean (student) a niveluri de studii (calificări de studii) stabilite de stat.” Această definiție oferă o evaluare mai detaliată, dar nu una completă.
Dintr-un alt punct de vedere, un serviciu educațional este înțeles ca un sistem de cunoștințe, informații, abilități și abilități care sunt folosite pentru a satisface nevoile multiple ale unei persoane, ale societății și ale statului Volkova M.M., Zvezdova A.B. Cercetări de marketing în domeniul serviciilor educaționale // Marketing 2009. Nr. 6. P. 45-53 ..
În cadrul acestui demers, este necesar să se distingă totalitatea cunoștințelor, aptitudinilor, care este produsul muncii în comun a profesorului și a elevului, de serviciile educaționale consumate de elev, care sunt produsul muncii. a profesorilor.

Este necesar să se ia în considerare caracteristicile serviciilor care se manifestă în educație. Întrucât serviciile nu sunt materiale și tangibile, marketingul recomandă vânzătorilor să oficializeze cei mai importanți parametri ai serviciilor pentru cumpărător și să îi prezinte cât mai clar posibil. În acest caz, calitatea și costul serviciului sunt cele mai importante pentru consumator.
Deci, de exemplu, se disting principalele proprietăți ale serviciilor educaționale:
1) Volatilitatea calității în raport cu serviciile educaționale, pe lângă faptul că este inseparabilă de executant și imposibilitatea stabilirii unor standarde stricte pentru procesul și rezultatul prestării serviciilor, are un alt motiv - variabilitatea materialului sursă.
2) Proprietatea inseparabilității de sursă în raport cu un serviciu educațional înseamnă că, ca urmare a vânzării și achiziționării unui astfel de serviciu, vânzătorul pierde dreptul de proprietate asupra produsului său specific, dar cumpărătorul nu dobândește un astfel de drept: acest produs în sine dispare, deoarece este consumat în același moment cu produs și transmis. În același timp, orice înlocuire a unui profesor poate schimba procesul și rezultatul furnizării de servicii educaționale și, în consecință, cererea. În plus, particularitatea serviciilor educaționale se manifestă prin faptul că începutul consumului lor are loc concomitent cu începerea prestării lor Volkova M.M., Zvezdova A.B. Cercetări de marketing în domeniul serviciilor educaționale // Marketing 2009. Nr. 6. P. 45-53 ..
3) Proprietatea nepermanenţei serviciilor educaţionale se manifestă în două moduri. Pe de o parte, „este imposibil să achiziționați servicii în întregime în avans și să le stocați ca marfă materială în anticiparea unei creșteri a cererii”, adică. serviciile educaționale nu pot fi acumulate nici de vânzător (profesor), nici de consumator (elev) și nici nu pot fi revândute. Cealaltă latură a perisabilității serviciilor educaționale este firesc ca o persoană să uite informațiile primite, precum și învechirea cunoștințelor, ceea ce duce la progres științific, tehnic și social.Kirillina Yu. Marketingul serviciilor educaționale // Învățământul superior în Rusia 2000. Nr 5. P. 33-52. .

Structura rezultatelor sistemului educațional modern este eterogenă și include cel puțin două părți inegale:
1) un bun public asigurat de cea mai mare parte a instituțiilor de învățământ;
2) bunuri/servicii nepublice, cu orientare individuală, a căror existență este prevăzută de art. 45-47 din Legea Federației Ruse „Cu privire la educație”. Shkatulla V.I. Comentariu asupra Legii Federației Ruse „Cu privire la educație”, editat de. - M.: JURIST, 2001. C. 23
O caracteristică particulară a serviciilor educaționale este imposibilitatea măsurării lor monetare directe. Mecanismul prețului este adesea incapabil să reflecte toate costurile de producere a serviciilor educaționale. Dacă în sfera materială este relativ ușor să le măsurați cantitativ (în bucăți sau kilograme, de exemplu) pe unitatea de producție, atunci în ceea ce privește serviciile educaționale acest lucru este dificil de implementat. Rezultatul util al unui astfel de serviciu se poate manifesta numai după mult timp și practic poate fi măsurat doar cu ajutorul unor indicatori indirecți. Deși în această etapă intenționează să-și coreleze costul cu intensitatea forței de muncă, de exemplu. pune dependența în ruble de numărul de ore de lucru.
O altă trăsătură distinctivă a serviciilor educaționale este ambiguitatea obiectivelor stabilite pentru producătorii acestor servicii. De regulă, activitățile unei instituții de învățământ nu au ca scop clar obținerea de profit. Dar, pe de altă parte, interesele menționate mai sus sunt legate de creșterea bunăstării, ceea ce presupune realizarea unui profit necesar pentru a asigura reproducerea extinsă. Astfel, profitul nu este inițial un ghid interzis pentru o instituție de învățământ, dar, desigur, nu se limitează la el.
Principala caracteristică a furnizării de servicii educaționale este co-crearea profesorului și a elevului. În domeniul educației, unde personalitatea clientului este în curs de transformare, acesta, nefiind profesionist, își revendică rolul cel mai activ în procesul de producție și prestarea serviciilor educaționale. De asemenea, este important ca furnizarea de servicii educaționale, ceea ce presupune o deschidere pronunțată a acestui domeniu pentru informații, personal și alte schimburi.

Principalele caracteristici ale serviciilor educaționale se disting:
- sezonalitate;
- preț mare;
- durata relativă a redării
- întârziere în dezvăluirea eficacității;
- nevoia de întreținere ulterioară a serviciilor;
- dependența de acceptabilitate a serviciilor de locul prestării acestora și de locul de reședință al potențialilor studenți.
Particularitatea serviciilor educaționale se manifestă și prin faptul că acestea sunt furnizate de obicei în combinație cu crearea de valori spirituale, transformarea și dezvoltarea personalității elevului. Aceste servicii asigură realizarea intereselor cognitive ale elevilor, satisfac nevoile individului în dezvoltarea spirituală și intelectuală, contribuie la crearea condițiilor pentru autodeterminarea și autorealizarea acestora, participă la formarea, păstrarea și dezvoltarea diverselor abilități umane de muncă, de specializare, profesionalizare și creștere a calificărilor sale.
Serviciile educaționale, ca nicio altă activitate, se află sub o atenție deosebită a publicului și sub presiunea extra-piață. Această poziție se manifestă cel mai clar în cadrul campaniilor politice, în care problema educației publice este de obicei considerată ca un element de asigurare a securității naționale, a perspectivelor de supraviețuire și dezvoltare a națiunii, și răspunde în mod adecvat solicitării educaționale a societate.

1.3. Clasificarea serviciilor educaționale
Din cauza lipsei unei clasificări general acceptate a serviciilor educaționale în literatura de specialitate, voi încerca să identific principalele lor tipuri folosind Legea Federației Ruse „Cu privire la educație” și comentariile acesteia.
Legea sus-menționată, ca una dintre componentele sistemului de învățământ, denumește programul de învățământ, care, așa cum sa menționat deja în paragraful anterior, potrivit unor cercetători, este un complex de servicii educaționale care sunt oferite pe piață în forma unui anumit produs.
Toate programele educaționale sunt împărțite în educaționale generale și profesionale, fiecare dintre acestea, pe lângă cel principal, poate avea un program suplimentar.
- Programele educaționale generale au ca scop rezolvarea problemelor de formare a culturii generale a individului, adaptarea individului la viața în societate, crearea bazei unei alegeri conștiente și dezvoltării unor programe educaționale profesionale și sunt implementate în instituțiile de învățământ preșcolar, instituții de învățământ; de învăţământ primar general, de bază general, secundar (complet) general.
- Programele profesionale au ca scop rezolvarea problemelor de perfecţionare consecventă a nivelurilor de învăţământ profesional şi general, de formare a specialiştilor cu calificări adecvate şi sunt implementate în instituţiile de învăţământ de învăţământ profesional care au acreditare de stat.
Studierea întregului volum de subiecte ale programului principal este obligatorie, iar programele suplimentare sunt create, de regulă, în discipline opționale și reflectă caracteristicile unei anumite instituții de învățământ sau regiuni. În plus, programele educaționale suplimentare, spre deosebire de cele principale, nu au standarde. Sarcina lor este de a „satisface mai pe deplin diversele nevoi educaționale ale societății”.

Primul grup include următoarele tipuri de programe:
§ educatie prescolara;
§ învăţământul primar general;
§ învăţământ general de bază;
§ studii medii (complete) generale.

Este important de remarcat faptul că Legea Federației Ruse „Cu privire la educație” indică posibilitatea instituțiilor de învățământ general „prin contracte și în comun cu întreprinderi, instituții, organizații de a desfășura formare profesională pentru studenți ca servicii educaționale suplimentare (inclusiv plătite), dacă acestea să aibă o licență (permis) corespunzătoare pentru Tipul de activitate specificat”.

Al doilea grup de programe educaționale sunt:
- programe de educație profesională inițială - au ca scop formarea lucrătorilor calificați în principalele domenii de activitate social-utilă pe baza educației generale de bază; cel mai adesea realizat de școli profesionale și licee profesionale;
- programele de învățământ secundar profesional sunt concepute pentru a pregăti specialiști de nivel mediu, pentru a răspunde nevoilor individului în aprofundarea și extinderea educației; desfasurate de scoli tehnice, colegii, scoli tehnice-intreprinderi;
- programe de învățământ profesional superior, a căror desfășurare este necesară pentru efectuarea unei munci de înaltă calificare, în principal mintal, în diverse domenii. Aceste programe sunt implementate în instituții de învățământ superior: universități, academii și institute;

Programele de învățământ profesional postuniversitar oferă o oportunitate de îmbunătățire a nivelului de educație, științifice, calificări pedagogice după absolvirea universității în școala postuniversitară, rezidențiat și adjunctură.

Programele educaționale pot fi furnizate de instituțiile de învățământ sub următoarele forme:
§ cu normă întreagă,
§ part-time (seara),
§ corespondenta.

De asemenea, este permisă o combinație de diferite forme de educație. Este de remarcat faptul că nu este permisă achiziția unui număr de profesii și specialități în formulare de seară și corespondență (de exemplu, stomatologie, actorie, medicină veterinară, securitate la incendiu).

Pe lângă clasificarea dată în Legea Federației Ruse „Cu privire la educație”, se pot distinge următoarele tipuri de servicii educaționale.
După durată:
- pe termen lung (formare într-o școală de învățământ general, universitate etc.);

Pe termen mediu (formare avansată, recalificare a personalului etc.);

Pe termen scurt (de exemplu, cursuri individuale, prelegeri, traininguri, briefing-uri).

Conform metodelor de predare utilizate:
- traditional,
- programe de învățare bazate pe probleme,
- programe bazate pe analiza situatiilor de afaceri etc.
Prin plata serviciilor:
- plătit;
- liber condiționat.

În acest sens, este important de menționat că, conform Legii Federației Ruse „Cu privire la educație”, instituțiile de învățământ, în ceea ce privește formele lor organizatorice și juridice, pot fi:
- stat,
- municipal,
- non-statale: private, instituţii publice şi organizatii religioase(asociațiile).

În funcție de care dintre tipurile de mai sus aparține o instituție de învățământ, domeniul de aplicare a furnizării de servicii educaționale plătite acestora este reglementat diferit. Deci în art. 45 spune: „Instituțiile de învățământ de stat și municipale au dreptul de a furniza... servicii suplimentare plătite care nu sunt prevăzute de programele educaționale relevante și standardele educaționale de stat”. Instituția stabilește în mod independent tipurile de servicii educaționale plătite, fixându-le în statutul său. Interesant este că conform legislației, veniturile din activitățile specificate ale instituției de învățământ de stat (municipale), minus cota fondatorului, trebuie reinvestite în aceasta.

Furnizarea de servicii educaționale cu plată de către instituțiile de învățământ nestatale este reglementată de art. 46 din Legea Federației Ruse „Cu privire la educație”: „o instituție de învățământ non-statală are dreptul de a percepe taxe de la studenți ... incl. pentru educaţie în limitele standardelor educaţionale de stat. O astfel de activitate nu este considerată antreprenorială dacă veniturile obținute din aceasta sunt utilizate integral pentru rambursarea costurilor de asigurare a procesului de învățământ (inclusiv salariile), dezvoltarea și îmbunătățirea acestuia. O instituție de învățământ non-statală, exercitându-și dreptul, încheie un acord scris cu elevul (sau părinții acestuia), prin care se stabilește nivelul de studii, condițiile de studiu, taxa, drepturile, obligațiile și responsabilitățile părților etc.
După cum am menționat mai sus, atât programele de educație generală, cât și programele profesionale pot fi de bază și suplimentare. Să ne oprim mai în detaliu asupra serviciilor de educație suplimentară.
În Comentariile la Legea Federației Ruse „Cu privire la educație” găsim definiția unui serviciu educațional suplimentar - „activități de a oferi asistență pedagogică în formare și educație în afara principalelor programe educaționale ale standardelor educaționale de stat”.
Conform Legii Federației Ruse „Cu privire la educație”, servicii educaționale suplimentare sunt implementate pentru a satisface pe deplin nevoile educaționale ale cetățenilor, ale societății și ale statului. În cadrul fiecărui nivel de învățământ profesional, sarcina principală a educației suplimentare este îmbunătățirea continuă a calificărilor unui muncitor, angajat, specialist în legătură cu îmbunătățirea constantă a standardelor educaționale. Odată cu creșterea nivelului cultural general al unui cetățean, a calificărilor sale profesionale, științifice, pedagogice, este posibilă și învățământul suplimentar în domenii de specialitate: economie, drept, management etc.
Educația suplimentară se realizează printr-o serie de programe educaționale care depășesc principalele programe educaționale și standardele educaționale de stat. Dezvoltarea profesională este avută în vedere în cadrul fiecăruia dintre cele patru niveluri de educație profesională. În esență, aceasta este „mai presus de bază” și adesea educație postuniversitară.

Pot fi furnizate servicii de educație suplimentară în diferite direcții:
- în general instituţiile de învăţământ şi instituţiile de învăţământ de învăţământ profesional în afara principalelor programe de învăţământ care le determină statutul;
- în instituțiile de învățământ de învățământ suplimentar:
§ in institutiile de pregatire avansata,
§ in institutele de pregatire avansata a specialistilor,
§ în centre de excelență,
§ pe cursuri de diverse orientări,
§ în centrele de orientare profesională,
§ in scoli de muzica si arta, scoli de arta, case de arta pentru copii,
§ in alte institutii care au licentele corespunzatoare;
De asemenea, este important de menționat că sistemul de educație profesională suplimentară este considerat ca parte a sistemului de educație a adulților. Caracteristica principală a acestui sistem este determinată de faptul că contingentul său este format din adulți care, de regulă, îmbină studiile cu munca și au studii generale sau superioare. În acest sens, procesul educațional în domeniul educației suplimentare are o serie de trăsături distinctive. Acestea includ: nevoia de justificare (sens), conștientizarea nevoii urgente de formare, orientare practică, nevoia de independență, utilizarea experienței de viață etc.

Capitolul 2. Analiza pieţei serviciilor educaţionale.
2.1 Investițiile în educație reprezintă cel mai important indicator al creșterii economice durabile.
Creșterea economiei ruse este determinată de o varietate de factori: o creștere a cantității de resurse, o creștere a calității acestora și o îmbunătățire a utilizării lor. Creșterea bunăstării societății este imposibilă fără a crea condiții pentru creșterea economică. Acest lucru necesită de obicei investiții.
Pentru a obține o creștere economică durabilă, investițiile în educație (adică, capitalul uman) sunt la fel de importante ca și investițiile în capitalul fizic. În Statele Unite, în fiecare an cheltuiți pentru educație crește salariile angajatul în ansamblu cu 10%. Investiția în capitalul uman vine cu un cost al oportunităților ratate. Mulți cercetători susțin că capitalul uman este deosebit de important pentru redresarea economică a unei țări, deoarece oferă externalități pozitive societății.
Beneficiile sociale ale dezvoltării educației sunt greu de evaluat. Membrii mai educați ai societății sunt considerați alegători mai informați, cetățeni mai care respectă legea și aduc beneficii semnificative, pe măsură ce ideile de îmbunătățire a tehnologiei cu înaltă calificare devin proprietate publică, ceea ce face posibil ca toată lumea să profite de ele. Legat de această afirmație este așa-numita „exod de creiere” cu care se confruntă țările subdezvoltate. Situația economică a țării, care este lăsată de specialiști calificați, se poate înrăutăți. Investițiile în capitalul uman, creșterea valorii muncii umane devin cei mai importanți factori în transformarea economiei, întrucât capitalul uman poate fi considerat o rezervă care se poate acumula și constitui o sursă de venituri mai mari pentru societate în viitorul. Educația nu numai că vă permite să stăpâniți cunoștințe vechi, deja acumulate, dar contribuie și la dobândirea de noi cunoștințe și, de asemenea, creează condiții pentru dezvoltarea unor tehnologii mai avansate. Astfel, dezvoltarea educației merge înainte și creează premisele pentru progresul viitor.
Pentru a analiza comportamentul subiecților pe piața serviciilor educaționale este necesar:
- în primul rând, să se determine structura factorilor care influenţează luarea deciziilor oamenilor cu privire la oportunitatea obţinerii educaţiei, şi, în consecinţă, în ceea ce priveşte valoarea investiţiei în capitalul uman;
- în al doilea rând, să se ia în considerare factorii care determină comportamentul statului pe piaţa educaţiei;
- în al treilea rând, să evalueze trăsăturile formării preferințelor privind serviciile educaționale, ținând cont de regiunea Rusiei;
- în al patrulea rând, să se determine criteriul de structurare a educaţiei, care se corelează strâns cu vârsta;
- în al cincilea rând, să investigheze comportamentul altor entități economice de pe piața educației, care sunt și potențiali participanți pe această piață și cererea de servicii educaționale.
Sub capitalul uman, economiștii înțeleg capacitatea unei persoane, abilitățile, cunoștințele, abilitățile sale. Acumularea capitalului uman are loc în vârsta preșcolară, și la școală, școală tehnică, universitate, cursuri de recalificare sau perfecționare. Metodele de cercetare a cererii la orice nivel de educație sau formare sunt aceleași.
Toate investițiile în educație sunt făcute cu speranța unei rambursări mari în viitor. Prin urmare, atunci când se decide să investească în educație, se compară beneficiile și costurile. Evaluarea se bazează pe așteptările tuturor subiecților economiei. Strict vorbind, beneficiile așteptate sunt factorul principal în decizie. În plus, rata de rentabilitate a educației pentru societate diferă de rata de rentabilitate pentru individ, deoarece costurile și beneficiile educației pentru societate și individ sunt calculate diferit.

Pentru a evalua beneficiile așteptate ale investiției în capitalul uman din perspectiva indivizilor, este necesar să se identifice factorii care influențează disponibilitatea oamenilor de a cere educație. Ele pot fi împărțite condiționat în termen scurt și pe termen lung.
Factori pe termen lung (priorități):
1) un nivel ridicat al salariilor în timpul vieții ulterioare;
2) satisfacție mare de la munca aleasă în timpul vieții (beneficii morale);
3) realizarea unui statut social superior. Se presupune că în societatea modernă este posibil să se ridice de jos în sus, iar acest lucru necesită doar efort. Există așa-numitele „ascensoare” ale mobilității sociale, dintre care unul este educația;
4) acces larg la mai promițătoare, lucrare interesantă;
5) ideile părinților despre viitorul copiilor, care este un factor determinant în alegerea unei strategii de viață datorită sistemului tradițional de educație familială din Rusia;
6) nivelul de educaţie şi statut social părinţii care influenţează orientarea copiilor lor (continuitatea generaţiilor, continuarea profesiei de părinţi). Pentru părinți, studiile superioare ale unui copil acționează ca dovadă a viabilității familiei, a viabilității resurselor sale materiale și sociale;
7) alegerea profesiei făcută de prieteni sau cunoscuți;
8) prestigiul unui anumit tip și nivel de educație.
Factori pe termen scurt (priorități pentru moment):
10) o evaluare ridicată a activităților și intereselor non-piață care sunt asociate cu educația (procesul de învățare, comunicarea cu prietenii, școala sau viața de student).

În familiile în care părinții au studii superioare, cel mai adesea se vorbește despre importanța educației sale. Reprezentanții acelor familii în care cel mai înalt nivel de educație este un învățământ secundar general sau inferior sunt mai puțin probabili decât alții să se convingă de acest lucru. Primii au de 4 ori mai multe șanse decât cei din urmă să declare „importanța necondiționată” a învățământului superior, precum și disponibilitatea de a plăti costurile materiale pentru ca copiii lor să-l primească. Printre respondenții cu o astfel de atitudine, managerii de diferite niveluri și specialiști (adică persoane care au ei înșiși studii superioare sau lucrează în posturi care o impun) sunt ceva mai frecvente.
Învățământul superior, atât în ​​opinia elevilor de liceu, cât și a părinților acestora, a devenit principala și practic singura condiție pentru implementarea cu succes pe piața muncii, în timp ce învățământul în număr de 9 clase este considerat în general mai puțin atractiv. Potrivit sondajului, familiile din primul an au cheltuit oficial cei mai mulți bani pentru: plata serviciilor de tutorat (de 9 ori mai mult decât venitul lunar pe membru de familie); să plătească școlarizarea în școli sau clase plătite (de 4 ori venitul lunar pe membru de familie); pentru cursuri pregătitoare plătite (de 3 ori venitul lunar pe membru de familie). Valoarea costurilor neoficiale este de aproximativ 4,5 venit lunar per membru de familie.
Părinții, considerând că banii investiți în educație se plătesc, în cele mai multe cazuri fac eforturi mari pentru a le oferi copiilor o studii superioare, economisi bani, ia un împrumut de la o bancă, plătesc pentru servicii educaționale suplimentare și da mită.
Întrucât nivelul așteptat al costurilor afectează decizia de a investi în educație, este necesar în primul rând să se determine ce costuri suportă în acest caz toți agenții din economie.

Costurile individuale ale educației:
1) taxele de școlarizare și cheltuielile pentru achiziționarea de manuale și articole de papetărie;
2) cheltuieli pentru schimbarea locului de reședință;
3) câștiguri pierdute, ca parte a timpului alocat pentru obținerea unei unități suplimentare de capital uman;

4) cheltuieli pentru serviciile educaționale informale (în umbră). Acestea includ: costul tutorilor la intrarea într-o școală prestigioasă, universitate, examene de admitere plătite, cursuri pregătitoare plătite, asistență neoficială la înscrierea unui copil.

Costurile sociale ale educației pentru societate includ:
1) finanțarea de către stat a învățământului preșcolar, a sistemului de învățământ secundar general și superior profesional;
2) cheltuielile guvernamentale în învățământul superior. Redundanța specialiștilor din anumite profesii în raport cu numărul optim al acestora crește cheltuielile guvernamentale (de exemplu, pe practica didactică, pentru teste de laborator etc.);
3) costurile firmelor pentru formarea profesională generală a lucrătorilor.

Principalii participanți pe piața serviciilor educaționale care solicită un anumit nivel de educație sunt:
* familii cu copii;
* firme interesate de creșterea productivității;
* statul, al cărui scop este creșterea economică și îmbunătățirea bunăstării societății;
* Instituții de învățământ superior interesate să-și îmbunătățească propria reputație.

Să vedem cum se modifică comportamentul tuturor agenților de pe piața serviciilor educaționale în funcție de nivelul de educație.

2..2 Educația timpurie a copilăriei
Material și bază tehnică slabă instituții preșcolare afectează alegerea părinților de a crește cheltuielile pentru serviciile private: multe grădinițe au nevoie de reparații majore, iar unele sunt în paragină. Astfel, cererea potențială pentru serviciile instituțiilor de învățământ preșcolar include nu numai cererea de servicii a instituțiilor publice, ci și private care pot satisface nevoile mari ale părinților în acest tip de servicii educaționale. Instituțiile preșcolare de stat nu îndeplinesc întotdeauna cerințele părinților copiilor preșcolari.

2.3 Educație generală
Sistemul școlar pune bazele procesului general de conturare a calificărilor viitoare. Și aici, din punct de vedere al nevoilor economiei, sunt vizibile mai multe sarcini comune.
Prima sarcină este conținutul programelor de predare în sine, care ar trebui să reflecte schimbări semnificative în viața economică. Acest tip de educație ar trebui să pună bazele cunoștințelor care pot fi utilizate în orice opțiune de carieră ulterioară. Primul loc deja în această etapă este dezvoltarea abilităților și talentelor creative, familiarizarea cu diverse profesii și stăpânirea abilităților tehnologiei informației ca bază generală pentru educația și afacerile moderne.
A doua sarcină este calitatea predării, care, la rândul ei, trebuie să răspundă realităților vieții, tehnologiei moderne și nevoilor sociale și care depinde de prestigiul și statutul muncii didactice, de remunerarea acesteia, de condițiile și de nivelul de pregătire al profesorii înșiși. În multe țări, profesorii au acum o cunoaștere din ce în ce mai mare a pieței muncii și a economiei, iar mulți dintre ei au devenit profesori după ce au trecut prin alte cariere profesionale.
A treia și cea mai dificilă sarcină este educația eficientă a copiilor și adolescenților. La urma urmei, deficiențele în implementarea primelor două sarcini duc la formarea unui „grup de risc” format din lucrători necompetitivi, școlari de ieri, cei mai puțin pregătiți pentru munca creativă activă.
Sistemul de învățământ, care lucrează pentru reformarea societății ruse, ar trebui să urmărească scopul de a satisface mai bine nevoile de servicii educaționale din partea individului și a societății în ansamblu. Apariția unei game largi de servicii educaționale, precum și prezența instituțiilor de învățământ de diferite forme de proprietate, creează un mediu concurențial sănătos, care contribuie la îmbunătățirea calității serviciilor educaționale oferite și a consumului țintit al acestora.

Multe clădiri ale instituțiilor publice de învățământ de zi necesită reparații majore. În mai multe locuri, școlile, în special cele elementare, sunt amplasate în clădiri nepotrivite pentru lucrul cu copiii.
O trăsătură caracteristică a rețelei școlare este prezența în ea a unui număr mare de școli mici și negradate. În astfel de instituții de învățământ, profesorii trebuie să combine predarea multor materii. Școlile mici sunt mai prost echipate cu mijloace tehnice de predare, echipamente de laborator și ajutoare vizuale. Unul dintre motivele care explică această situație este nivelul scăzut al salariilor: în 2004, salariul mediu lunar nominal acumulat în instituțiile de învățământ de zi a fost de 3.111 ruble. O problemă serioasă a instituțiilor de învățământ este îmbătrânirea cadrelor didactice, lipsa recruților tineri. Școala este susținută de profesori de vârstă mijlocie și de pensionare, drept urmare există un anumit conservatorism în cunoașterea școlarilor. Tinerii profesioniști nu merg la muncă la școală.
Aceste fapte duc la o scădere a calității educației, care variază semnificativ în funcție de școală. Prezența liceelor ​​și școlilor speciale face posibilă menținerea unui nivel de educație destul de ridicat în anumite secțiuni ale societății, dar în cea mai mare parte, nivelul de învățământ secundar a scăzut.
Plata directă a serviciilor educaționale pentru școlari nu se numără printre cele mai frecvente domenii de investiții. Plata pentru ore suplimentare la disciplinele de bază - cele mai solicitate dintre astfel de servicii - ocupă doar locul 9-10 în lista costurilor asociate educației unui școlar și este solicitată în 11% dintre familii. Același număr de părinți plătesc cursurile și secțiile copilului. Aproximativ 8% dintre familii plătesc pentru pregătirea unui copil pentru admiterea într-o instituție de învățământ secundar sau superior de specialitate. Doar 5% dintre familii au notat plata oficială pentru școlarizarea copilului.
Învățământul superior necesită cea mai mare investiție, iar părinții sunt obligați atât să plătească pentru formare și admitere la o universitate, cât și să aloce lunar o parte semnificativă din venitul familiei pentru nevoile educaționale pe toată perioada de studiu.
etc.................

Caracteristicile serviciilor educaționale de marketing

la disciplina „Marketing în industrii”

Efectuat:

elev gr.MK-14-1B

Samutina Anna Vladimirovna

Verificat:

Profesor al Departamentului de M&M

Komarov Serghei Vladimirovici

Perm, 2017

1. Starea actuală a pieței, tendințe și previziuni. 3

1.1. Structura pieței serviciilor educaționale și starea ei actuală. 3

1.2. Tendințe și previziuni.. 8

2. Descrierea consumatorilor. paisprezece

2.1. Despre învățământul superior în Rusia. paisprezece

2.2. Segmentarea. cincisprezece

2.3. Analiza competitorilor. 16

2.4. Prețuri. douăzeci

3. Analiza de marketing a PNRPU. 23

3.1. Politica mărfurilor. 23

3.2. politica de distributie. 24

3.3. Politica de comunicare. 25

Starea actuală a pieței, tendințe și previziuni.

Structura pieței serviciilor educaționale și starea ei actuală.

Pentru a începe să vorbim despre marketing în domeniul serviciilor educaționale, este mai întâi necesar să înțelegem structura educației din Rusia: să înțelegem caracteristicile, modelele și componentele acestei piețe.

Piața educației, în general, este formată din 4 mari grupe: învățământ preșcolar, învățământ secundar, învățământ superior și învățământ suplimentar. Învățământul secundar și suplimentar este împărțit în continuare în subgrupe. Din punctul de vedere al percepției/comportamentului consumatorilor al majorității rușilor, primele 3 grupuri mari sunt considerate principalele etape ale educației, iar al patrulea grup - educația suplimentară - este percepută ca opțional. Deși, în realitate, numai învățământul secundar general (11 ani) este obligatoriu în Rusia, toate celelalte tipuri, precum și cele suplimentare, aparțin categoriei „opționale”.

Întreaga piață a serviciilor educaționale (toate cele 6 grupuri: 4 grupuri mari, ținând cont de subgrupe) este împărțită în continuare în tipuri de servicii educaționale (învățământ tradițional, online, la distanță, mixt) și tipuri de proprietate a unei instituții de învățământ (publică și privată). ).

Pe verticală, sistemul de învățământ din Federația Rusă arată astfel:

Potrivit „Studiului pieței ruse de educație online și tehnologii educaționale” realizat la inițiativa „Netology Group” și postat pe site-ul http://edumarket.digital, ai cărui parteneri sunt platforme de cercetare și instituții de învățământ de renume.

În 2016, structura întregii piețe educaționale din Rusia a fost împărțită după cum urmează:

În ceea ce privește finanțarea, cea mai mare pondere în structura pieței educaționale din Rusia este ocupată de învățământul secundar general. Cel mai probabil, acest lucru se datorează faptului că acest tip de educație în Rusia este obligatoriu și, în cele mai multe cazuri, public (adică, finanțat de stat). În termeni monetari, doar 5% din piață este ocupată de școli private. În termeni cantitativi, conform Rosstat pentru anul universitar 2014/2015, 751 organizație privată, ceea ce este aproximativ egal cu 2% din numărul total de instituții de învățământ.

Sursa: Rosstat

Pe locul doi ca finanțare îl ocupă învățământul preșcolar. Astfel de proportie mare fondurile sunt legate de faptul că învățământul preșcolar este unul dintre elementele politicii sociale a statului și asigurarea de grădinițe (sau plăți în loc să le frecventeze), conform Legislația rusă este responsabilitatea statului. Deși, chiar vizita copilului la stat grădiniţăîn Rusia nu este obligatoriu. Acest fapt creează mediu favorabil pentru dezvoltarea grădinițelor private. Deja 9,7% din ponderea totală a banilor din domeniul învățământului preșcolar aparține afacerilor private. Aceasta este o direcție promițătoare, deoarece statul implementează în mod constant programe de creștere a natalității, iar numărul instituțiilor de stat de învățământ preșcolar este în continuă scădere.

Sursa: Rosstat

Învățământul superior din Rusia are, de asemenea, o mare parte din finanțarea guvernamentală. Cu toate acestea, în clasamentul general, se află pe locul trei. Acest lucru se datorează faptului că instituţiile statului instituțiile de învățământ superior au dreptul de a primi studenți cu plată, care, împreună cu fondurile bugetare, asigură finanțarea universității. În termeni monetari, ponderea afacerilor private este de doar 8,9%. În plan cantitativ însă, conform lui Rosstat, în perioada 2014/2015 au fost înregistrate 402 organizații private care prestează servicii de învățământ superior. Aceasta reprezintă 42% din numărul total de universități.

Sursa: Rosstat

Celelalte grupuri de servicii educaționale din Rusia sunt finanțate într-o măsură mult mai mică. Cea mai mare pondere a afacerilor private este concentrată în direcția educației suplimentare.

Se poate observa că în tabel, pe lângă acele grupuri care sunt evidențiate în prima structură, este evidențiată separat „pregătirea lingvistică”. Această împărțire depinde de abordare. În primul tabel, este inclus în educația suplimentară, iar în al doilea este scos separat, deoarece. în ceea ce privește numerarul, această direcție este de mare importanță.

Conform studiului de mai sus, în general, piața serviciilor educaționale este de 1,8 trilioane. freca.

Cu toate acestea, Ministerul Educației afirmă câteva alte cifre: „Cheltuielile bugetului consolidat al Federației Ruse în 2016 la secțiunea „Educație” se ridică la 3.058,98 miliarde de ruble. (adică 3,1 trilioane de ruble, care este de peste 1,5 ori mai mare decât suma menționată în studiu). În același timp, cheltuielile bugetului federal pentru educație se ridică la 9,18% sau 564,31 miliarde de ruble. O mare parte din cheltuielile bugetului consolidat revine „Învățământului general”, competențele de finanțare care intră în competența entităților constitutive ale Federației Ruse (47,17% sau 1.442,88 miliarde de ruble).
În structura cheltuielilor bugetului federal pentru educație, o mare parte a cheltuielilor revine „învățământului profesional superior și postuniversitar” și se ridică la   86,18% sau 486,30 miliarde de ruble. Unde diferența dintre bugetul anunțat de Ministerul Educației și bugetul despre care vorbesc organizațiile practicante și statisticienii independenți este ghicitul oricui.

Sursa: Ministerul Educației și Științei

Tendințe și previziuni

Tendința globală #1: Secolul 21 este epoca dominației informaționale. Ideea de învățare pe tot parcursul vieții prinde rădăcini în mintea consumatorilor. Informarea, cunoașterea și educația devin un factor competitiv cheie.

Să vedem cum este prezentată această teză în Rusia. Pentru a face acest lucru, să ne uităm din nou la statistici:

Sursa: Indicatori de educație 2016

Sursa: Indicatori de educație 2017

În Rusia, conceptul de educație continuă este încă împărtășit și implementat de o parte relativ mică a publicului: în cea mai mare parte, rușii sunt angajați în modelul tradițional de educație, care presupune sfârșitul procesului educațional la atingerea unui anumit scop. (învățarea unei profesii, obținerea unei diplome etc.). Potrivit statisticilor, doar 15% dintre ruși din 100 implementează această idee. Rusia este pe ultimul loc în clasamentul educației continue în țările europene. Cu toate acestea, în comparație cu datele din 2016, este vizibilă o tendință pozitivă. Rezultatul a crescut cu 4%, ceea ce este o cifră destul de mare pentru anul.

În ceea ce privește conștientizarea că educația dă competitivitate pe piața muncii, această idee este mai viabilă. Potrivit unui studiu publicat de Public Opinion Foundation (FOM) pe 8 iulie 2014:

„O treime de rus crede că oamenii cu studii superioare câștigă mai mult decât cei care nu o au, 29% sunt siguri că salariile lor sunt cam la fel, 11% spun că cei care absolvă o universitate primesc și mai puțin. Cu toate acestea, 57% dintre respondenți sunt convinși că astăzi este mai bine atât pentru băieți, cât și pentru fete să obțină în primul rând studii superioare, apoi să înceapă să câștige bani. Din 2005, de la 14% la 35%, a crescut numărul celor care cred că se poate intra într-o universitate fără costuri financiare semnificative.”

Diagramele principale pentru studiu:

Graficele prezentate mai sus ne permit să tragem concluzii despre trei tendințe principale privind învățământul superior în Rusia:

1. Învățământul superior din Rusia este din ce în ce mai perceput de oameni ca o bază care va asigura câștiguri bune.

2. Peste 50% dintre ruși cred că atât bărbații, cât și femeile sunt obligați să primească studii superioare.

3. Învățământul superior este din ce în ce mai perceput ca accesibil.

Tendința globală #2: Tehnologiile IT sunt factorul călăuzitor în dezvoltarea societății și inovarea în toate domeniile de activitate. Educația nu face excepție. Tehnologiile educaționale sau EdTech presupun integrarea rapidă a internetului și învățământul la distanță în sistemul de servicii educaționale.

„Cercetarea pieței ruse a educației online și a tehnologiilor educaționale” a sistematizat toate tendințele și tendințele evidente și a făcut o prognoză pentru dezvoltarea serviciilor educaționale.

Întreg piata ruseasca educația la sfârșitul anului 2016 avea un volum de 1,8 trilioane. freca. În următorii cinci ani, va lua barul 2 trilioane de ruble. Pozițiile afacerilor private sunt întărite. La sfârșitul anului 2016, ponderea sectorului non-statal în educația rusă se ridica la 19,2%, sau 351,7 miliarde de ruble. Până în 2021, se va modifica ușor în termeni procentuali, dar în termeni absoluti va crește la 385,4 miliarde de ruble.

În prezent, pătrunderea tehnologiilor online în Învățământul rusesc este la nivelul de 1,1%. În următorii cinci ani, cifra va crește la 2,6%. În termeni monetari, partea „digitizată” a industriei va crește de la actualele 20,7 miliarde de ruble. până la 53,3 miliarde de ruble.

În 2017–2023 EdTech global va crește cu peste 5% pe an. Astăzi este măsurată la aproximativ 165 de miliarde de dolari. Europa de Est este printre piețele regionale cu cea mai rapidă creștere în educația online. La rândul său, motorul Europei de Est este Rusia. În cel mai conservator scenariu, creșterea medie anuală a educației online rusești în următorii cinci ani va fi la nivelul de 20%. Printre companiile cu cea mai rapidă creștere se numără companiile de soluții de educație digitală bazate pe:

pe mecanica jocului (+22,4% pe an până în 2021);

· simularea proceselor reale (+17%).

Nișa învățării limbilor străine numai prin jocuri a valorat 315,7 milioane de dolari în 2016. În Rusia, aceste domenii sunt acum urmărite în principal de jucătorii din sectorul b2b.

La scară globală, potențialul maxim de creștere se află în segmentele educației preșcolare și corporative, învățarea limbilor străine și îndrumare. Aceleași zone sunt în creștere și în Rusia, iar acestea sunt companiile cu cea mai mare valoare de piață și cu cea mai bine realizată monetizare. Este semnificativ faptul că 59% dintre părinți presupun într-un fel sau altul că copilul lor va primi educație online. În același timp, în învățământul secundar general, penetrarea online este aproape de zero, în timp ce în învățământul secundar, „Internetizarea” este extrem de rapidă.

Își întărește poziția, mai ales în superioare și învăţământul profesional, învățare mixtă - o combinație de format de învățământ la distanță cu cursuri cu normă întreagă, la clasă. La fel, cu o oarecare întârziere, se întâmplă și în Rusia: exemplul Netology Group, care a revenit la mixul online-offline ca parte a cursului de Director de Marketing Online, este ilustrativ. Învățarea mixtă este tipică în primul rând pentru programele complexe pe termen lung, care implică dobândirea de competențe profesionale complexe.

Conținutul video devine din ce în ce mai important în educația online: atât în ​​format de streaming online, cât și sub formă de consum video la cerere (video conceput pentru un anumit consumator). Cerințele pentru calitatea materialelor sunt în creștere. Sarcina EdTech-ului global este analiza și aplicarea datelor mari, tehnologiilor de învățare automată, AI. În special, pentru nevoile de învățare adaptivă, în care conținutul și sarcinile, ritmul însuși al procesului de învățare este adaptat „elevului specific”.

Scurte constatări cheie:

1. Există o dezvoltare a tehnologiilor educaționale bazate pe educație online (învățământ preșcolar și corporativ, învățarea limbilor străine, tutorat) și învățământ la distanță/mixt (în învățământul superior și profesional).

2. Companiile cu cea mai rapidă dezvoltare sunt angajate în soluții educaționale digitale bazate pe: mecanica de joc și simularea proceselor reale.

3. Rolul conținutului video educațional este în creștere. Conținutul, temele și ritmul procesului de învățare sunt adaptate „elevului specific”.